Open Service

4.8

159 ratings

Rate this place

[ATL]VeRSuS [ATL]VeRSuS

Level 14 Local Expert

Компания очень странная, hr меняются почти каждый день, нить теряется общения. офис арендуемый в Варшавке скай. Про низкий уровень сервиса все правда, менеджмент каменного века. Текучка бешенная. Не советую данную компанию, ни к сотрудничеству, ни к трудоустройству.

Show business's response

Михаил

Level 6 Local Expert

Вечером случился форс-мажор, полностью развалился наш собственный сервер, где была iiko. Ребята из OS быстро подключились и все оперативно перенастроили. Я был в приятно шоке. Крутые профессионалы!

Show business's response

Константин Фомичев

Level 12 Local Expert

Анастасия Земляная, оперативно решала все вопросы. Автоматизация кафе и фабрики кухни прошло оперативно и легко. Рекомендую.

Show business's response

Дмитрий

Level 28 Local Expert

Очень качественная компания а части автоматизации предприятий торговли. Команда профессионалов.

Show business's response

Wish

Level 10 Local Expert

Классная компания. Быстро и слаженно работают. Нам очень помогли.

Show business's response

Anonymous review

Перешли на новое программное обслуживание iiko, нам порекомендовали вашу компанию, спасибо, все грамотно организовано, закупили часть кассовых терминалов, учет по системе Iiko оказалось очень удобно после обучения

Show business's response

АННА -АННА

Level 4 Local Expert

Отвратительная работа тех. поддержку не дождешься неделями , некомпетентные сотрудники. Не советую

Show business's response

Лилия И.

Level 2 Local Expert

Открывали ресторан и у нас была куча вопросов, ребята всегда помогали, подобрали оборудование и т.п. Работаем с ними 4 месяца, если возникают проблемы на кассе, звоним в поддержку, и все быстро решается.

Show business's response

Polina

Level 3 Local Expert

Были на 3х дневном интенсиве. Очень понравился блок про систему лояльности в ресторане. Теперь сами у себя тестируем😁

Show business's response

Арина Краморова

Level 3 Local Expert

Давно сотрудничаем с этой компанией - оперативно решают проблемы, всегда на связи. Спасибо за сотрудничество.

Show business's response

Anonymous review

Все было на хорошем уровне организации, прошли обучение сотрудников по системе автоматизации ресторанов iiko. Отличное ПО, удобно мониторится весь процесс, спасибо вам.

Show business's response

Карнеева Полина Олеговна

Level 6 Local Expert

Нам понадобилась помощь с зарплатным блоком в iiko, и ребята из Open Service нам в этом помогли. 💰

Show business's response

Наталия Ильина

Level 3 Local Expert

Если хотите, чтобы с вас снимали 7к в месяц просто так, то вам к этой компании!) Началось все, 3 месяца назад. Потеряли 1 ТТн в ЕГАИС. Их помощники снесли нафиг базу сломали ключ ЕГАИС, и перестали помогать!)) Мы как пивной магазин не можем работать без этого! А они перекладывают с одни на других. КАКОГО ТО ЧЕРТА , прислали техника обновить ВИНДОУС🤣, по итогу прошу перерасчет и разрыв контактов, они просто сбрасывают трубки и все. Оперативно ничего не решают. Ничего не делают. Видят отзыв плохой звонят и просят удалите а мы вам поможем!))) Это фигня с Егаис ваша вина! Вы сломали кассу в рабочем магазине и заставили сотрудника работать без кассы и 5 клиентов стояли в очереди просто минут 20!!!! недобросовестные люди ! обманщики!! на фото та ошибка которую сделали техники!))

Show business's response

Дмитрий

Level 14 Local Expert

Тех. поддержка уровень дно. Две недели переписки на все возможные адреса + как минимум 10 звонков на линию. Пароль не могу восстановить. Исчерпал все корректные способы общения. Сегодня говорил матом, грубо с элементами угрозы. Пообещали пароль через час.

Show business's response

Евгения Гейдт

Level 3 Local Expert

Надоели навязчивые звонки! Договорились с одним менеджером, что наберу сама как только начнём проект. Нет же звонят и звонят постоянно, реально уже достали. При чем звонят раньше уговоренных сроков и не один менеджер, а несколько. Не понимаю вас, у вас совсем плохо с клиентами, что вы используете методы таких телефонных прозвонов? Вы похожи на коллекторов, ужасно! Желание отбили однозначно обращаться. И вишенка на торте было позвонить в выходной день и так рьяно навязывать свое общение, что уже пришлось бросить трубку. Ваш сотрудник даже после слов, что у меня выходной, не перестал меня доставать! Просто ужасно! Позор! Явно с вами работать не будем!

Show business's response

М М

Level 4 Local Expert

Вчера подключил воллет для сегментации базы гостей. Долго мучился с этой проблемой без понимания, как делать точечные рассылки. Пока воллет кажется лучшим решением

Show business's response

Роман Гвардейцев

Level 3 Local Expert

Ребятам из Open Service за ценные консультации по iikoWEB уважуха! Вебинар просто топ 🔝🔝

Show business's response

Вячеслав С.

Level 2 Local Expert

Поддержка 24/7 для своих клиентов означает,что позвонить надо 24 раза и сделают через 7 дней. Перешли на обслуживание от официальной ,iiko поддержки и пожалели. Постоянный ответ - мы вам перезвоним. Похоже не на современную IT - компанию, а на жэк...

Show business's response

Артём Златопольский

Level 3 Local Expert

Сейчас у руководства неблагодарные люди. Поддержка никакая, руководство на контакт не идёт, у директрисы корона на голове) Стоимость высокая услуг! Цены растут, а сервис сильно просел. Постоянно навязывают что-то сверху, а потом не выполняют нормально. Уходить собрался ещё в 2020, ухожу точно сейчас!

Show business's response

Ирина С.

Level 4 Local Expert

Очень хорошая командная работа! Отдельная благодарность Анатолию за оперативное решение всех вопросов

Show business's response

Инкогнито 9145

Level 3 Local Expert

Команда работает оперативно, всегда на связи, спасибо большое 🙏🏼

Show business's response

Анжелика

Level 5 Local Expert

Очень удобная автоматизация ресторанов на iiko, на обслуживании у Open Service не так давно, прошли с сотрудниками обучения этой системы. На сегодня все функционирует отлично, удобно вести процесс учета! Намного облегчает работу менеджеров.

Show business's response

Виталий Солдатов

Level 7 Local Expert

Лучшей запуск заведения Павел молодец все сделал быстро и профессионально

Show business's response

MrSmith

Level 12 Local Expert

Отвратительная тех. поддержка, перезванивают сутками, либо вообще не перезванивают. Отказывают в услуге под предлогом что то не оплачено из услуг, хотя об оплате не предупреждают. Сервис 0

Show business's response

Александра Б.

Level 3 Local Expert

Один из лучших в автоматизации по iiko. Купили по адекватным ценам оборудование, все подключили и установили за 3 дня. Спасибо Опен-Сервис.

Инна Л.

Level 3 Local Expert

Месяц обрабатывают заявку, неделю расторгают договор. Отвратительно

Show business's response

Никита Л.

Level 8 Local Expert

Анастасия Земляная настоящий профессионал своего дела ! Спасибо ей за ответственный подход к работе. 🙏

Show business's response

NatalyLash

Level 6 Local Expert

С компанией сотрудничаем более 5 лет, в этом году начали масштабировать свои пекарни. Думаю, больше нечего говорить. Лучшие, спасибо!

Show business's response

Никита Тихомиров

Level 8 Local Expert

Спасибо ребятам из опен сервис за нормальную человеческую поддержку 24/7. Перешли от другого дилера потому что тот не брал трубку после 20…

Дмитрий Корчевников

Level 5 Local Expert

Выбрали систему по автоматизации ресторана iiko по ведению учета процесса мониторинга. Грамотно составлена программа, дополнительно прошли курсы в компании Open Service, грамотный персонал. Зачет!

Show business's response

Валерия К.

Level 4 Local Expert

Большое спасибо компании Open Service за помощь с проблемами фискальника! Их оперативность позволила нам быстро продолжить работу

Show business's response

Артем Болотов

Level 4 Local Expert

Команда внедрения не настроив программу до конца слились!! Трубки не берут ..на звонки не отаечают- написали по всем вопросам звоните в тех поддержку

Show business's response

Александр Платунов

Level 4 Local Expert

Спасибо команде Опен Сервис. Чуткие ребята, отвечают на вопросы 24/7.

Show business's response

Вика Б.

Level 5 Local Expert

Все на хорошем уровне организации, компетентные сотрудники, прошли обучение по программе IIKO. Внедрили в систему учета и делопроизводства наших кафе и столовых. Замечаний нет.

Show business's response

Kotleta

Level 6 Local Expert

Говорим на одном ресто-языке😁😁 Облегчили нам сбор отчетов. Теперь тратим 2 минуты вместо часа

Show business's response

Алексей

Level 26 Local Expert

Ребята стараются, ну и ошибки случаются тоже. Это нормально, не ошибается тот, кто ничего не делает. Говорю это как старейший клиент Опен Сервис в Москве.

Show business's response

Татьяна Чиркова

Level 4 Local Expert

Ребята сегодня починили главную кассу! Благодаря этому не просели по выручке

Show business's response

Ольга

Level 5 Local Expert

Влад молодец, быстро все настроил)

Show business's response

Вероника Питайкина

Level 5 Local Expert

У рестораторов Open Service купили программное обеспечение по автоматизации ресторанного бизнеса на базе IIKO. Хорошо организована работа персонала, грамотные сотрудники. Все обеспечили срок.

Show business's response

Кирилл Ф.

Level 4 Local Expert

совершают спам звонки роботом, рекламируют вебинары, говорят что я являюсь каким-то участником их академии

Show business's response

Наталия Чеченина

Level 4 Local Expert

Большое спасибо тех поддержке за их отличную работу! Сегодня был непростой день из-за ошибок с зарплатным блоком в iiko, но все удалось наладить.

Show business's response

Александр Игоревич

Level 16 Local Expert

Помогли с кассой

Show business's response

Наталья Александрова

Level 4 Local Expert

Все на хорошем уровне организации, тут проходили обучение наши сотрудники, остались все довольны, так что ставлю вам оценку 5.

Show business's response

Лилия Ш.

Level 4 Local Expert

Установили iiko быстро! Все рассказали.

Show business's response

Кислюк

Level 5 Local Expert

Если бы можно было поставить 0 звезд. Поставил бы. Тех поддержка дно полное. Элементарные вопросы решаются по два месяца. Куча диспетчеров которые собирают заявку по проблемам, помощи онлайн 0.

Show business's response

IVLEEVA NUDLES by

Level 2 Local Expert

В сумраке постапокалиптического мира, где машины правят, существует легенда о непревзойденном защитнике человечества. Его имя – Роман. Он не просто человек, он – ROMAN THE BEST TERMINATOR T-800. Роман – это мощь и незыблемость, воплощенные в одинокого воина, способного противостоять легионам. Когда цивилизация оказалась на грани исчезновения, лишь одна компания осмелилась бросить вызов машинам iiko front – это Open Service. Эти ребята – не просто крутые, они невероятно грамотные и оперативные в решении любых задач. Они, как истинные инженеры и стратеги, разработали и внедрили ROMAN THE BEST TERMINATOR T-800 на задачи NUDLES, чтобы защитить остатки человечества. С его неразрушимым эндоскелетом и неумолимой решимостью, Роман стал символом надежды и борьбы. Его сила – это не только физическая мощь, но и безграничная воля к победе. Каждое его движение – это точно рассчитанный шаг к спасению мира. Open Service – команда, которая осмелилась бросить вызов будущему. Их инновации и профессионализм сделали возможным то, что казалось невозможным. Они создали настоящего героя, который стал последней линией обороны против террора машин. В это трудное время, когда каждое мгновение может стать последним, мы благодарим Open Service и Романа в их неоценимый вклад в наше выживание. В их руках – наше будущее, и с ними мы уверены, что день Судного дня не станет концом, а началом новой эры. Hasta la vista, baby. Мы верим в Романа. Мы верим в Open Service.

Show business's response

Костя Р.

Level 4 Local Expert

Очень отзывчивые ребята, сколько раз не обращаюсь всегда качественно помогают

Show business's response

Olga Sch

Level 8 Local Expert

Раньше работали на кипере, но перешли на айко очень выгодно

Show business's response

Александра Недбайло

Level 3 Local Expert

Пока запустили заведение, ничего плохого сказать не могу.

Show business's response

Антон Рекрутов

Level 6 Local Expert

Пекарни свои перевёл на программу Айко. Намного удобнее вести учёт и контролировать все

Show business's response

Open Service

110 reviews