Openlocks

3.7

69 ratings

Rate this place

Алексей Д.

Level 4 Local Expert

Я являюсь директором компании и после длительной командировки вернулся домой, но обнаружил, что оставил ключи в другой стране, а моя жена уехала в другой город. Усталость давала о себе знать, и я искал компанию, которая сможет приехать максимально быстро. Выбрал Openlocks, так как они обещали прибыть через 3 минуты, и мастер прибыл вовремя (я не шучу, я засекал). Дверь была вскрыта без каких-либо повреждений. Стоимость полностью соответствовала тому, что озвучил мастер по телефону. Оперативность и профессионализм на высшем уровне!

Show business's response

Андрей Маркин

Level 4 Local Expert

Честно говоря в шоке от негативных отзывов ниже😲 Рассказываю историю: я обратился в компанию в критической ситуации, когда мой Pajero уже утонул (не буду рассказывать как)! 🚗💦 Думал, что машине конец, а браться ВООБЩЕ никто не хотел. Но тут согласились и приехали вовремя! Внедорожник спасли без повреждений и с профессионализмом и вниманием к деталям. P.S. Отзыв не фейк, а благодарность за качесвтенный труд.

Show business's response

Алена С.

Level 2 Local Expert

Не понимаю негативные отзывы выше, сразу по телефону озвучили, что стоимость от 3000, но зависит от сложности замка, я знаю что у меня не простая дверь. Финал мне озвучили сразу при осмотре двери 8500 или с заменой замка 13000 меня устроило, начали работу, замок менять не пришлось, все аккуратно вскрыли и заменили. Спасибо большое мастеру Сергею, провел инструкцию по остальным замкам и рассказал какие ключи точно лучше не терять) все прошло оперативно и аккуратно

Show business's response

Антон Г.

Level 5 Local Expert

Недавно установили новую дверь, и через неделю она неожиданно захлопнулась. Пришлось вызвать мастеров. Ребята приехали быстро, открыли замок аккуратно, без малейших повреждений. Никаких нареканий — всё прошло отлично! Стоимость точно соответствовала той, что озвучили по телефону, никаких сюрпризов. Очень доволен их профессионализмом и оперативностью. Прилагаю фото двери — замок в полном порядке.

Show business's response

максим плахов

Level 4 Local Expert

Захлопнулись двери автомобиля, а ключи остались внутри. Вызвал эту службу приехали мгновенно, открыли машину оперативно. Цена оказалась даже ниже, чем я ожидал👌

Арсений Невзначаев

Level 2 Local Expert

Хочу поделиться с вами о компании Openlock! В районе 22:00 вечера со мной произошла форс-мажорная ситуация, был на обслуживание АЗС Лукойл дежурным электриком, по нелепой случайности у меня захлопнулась дверь в ГРЩ помещении! Ничего не оставалось как вызвать мастера, позвонил, приехали двое молодых парней, посмотрели замок, сказали что он финский и для его открытие придется снимать верхнюю чашку замка! После один из них приступил к работам, а второй начал заговаривать меня, мол о том что после вскрытия чашки она уже будет не пригодна, и её нужно будет ставить новую, ну всего бы ничего, решил я узнавать сколько же будет стоить такая чашка, когда услышал ответ был очень ошарашен. 18000₽ оригинал и 10000₽ не оригинал, пока наш разговор продолжался не длительное время, второй парень который вскрывал замок справился со своей работой в течении 3-5 минут! Ну да славу богу дверь открыли не повредив замок, только повредив саму чашку! Спрашиваю сколько я буду вам должен, после чего, с их стороны последовал звонок, своему начальнику. И что вы скажите? Запросили с меня 15000₽, за 5 минутное дело, где справедливость? Считаю что цена безусловно не оправданная

Show business's response

Диана Манафова

Level 6 Local Expert

Короче присоединяюсь ко всем негативным отзывам! Пользуются безвыходным положением! Ладно, приехали быстро и выполнили работу хорошо, но когда уже взломали сказали ценник вместо обещанных 3к аж 16 000 рублей Это что вообще такое ! И еще говорят ну сложный же замок , заработались забыли сказать Короче ни в коем случае не звоните им!

Зиëда Уктамова

Level 7 Local Expert

Потеряла ключи от квартиры, а комплект был только один , поэтому пришлось обратиться за вскрытием..мастер приехал в течении полу часа..долго возился, но в итоге открыл..сказал, что замок у меня был сложный. Я благодарна за помощь

Show business's response

Федя Привет

Level 4 Local Expert

Стоимость полностью соответствует качеству услуги. Можно сэкономить, но тогда вся работа будет проделана вероломно. А все аккуратно и быстро. Благодарю.

Show business's response

Анна Я.

Level 6 Local Expert

Присоединяюсь ко всем негативным отзывам, за изъятие застрявшего ключа из замка 12тыс, якобы сложный замок, аж 4 категории. И приехали не за 30 минут, а за 1,5 часа. С мастером за компанию также была возлюбленная. Жаль, что не прочитала отзывы перед вызовом.

Show business's response

Level 5 Local Expert

Как и у всех в отзывах, цена с 3000 тысяч (озвученных по телефону) поднялась по факту до 26500₽, всю дверь ободрали. Вскрывали 4 часа (на сайте написано до 35 минут), причем сначала был один мастер, но потом на помощь приехал второй, работают не профессионально и очень не аккуратно, теперь еще на восстановление после такого вскрытия придется потратится. Жаль, что не прочитала отзывы перед вызовом. Оставила претензию по телефону и скинула все фото поврежденной двери в вотсап, сказали, что со мной свяжутся, но непонятно когда и свяжутся ли!🤷🏻‍♀️ И кстати все мастера у них (коллеги как они их называют) по сути это просто частники, которые никак не относятся к компании и следовательно ответственности не несут! На установку замка в итоге вызвала другого мастера, не относящегося к этой компании и мне сказали, что мой замок можно было легко вскрыть не сверля и не ломая его! 🤦🏻‍♀️ Это просто жесть!

Алексей Гарцуев

Level 5 Local Expert

Приехал мастер поздней ночью. Открыл сложнейший замок cisa за 40 минут. Профессиональный мастер.. И цена за такой замок вполне хорошая. Спасибо за помощь.

Ryba3000

Level 2 Local Expert

Дверь захлопнулась, нужна была помощь во вскрытии. Приехали довольно быстро, открыли аккуратно. По телефону общались вежливо. Я довольна услугой, спасибо!

Show business's response

Yana Dino

Level 3 Local Expert

Полагаю, что 3к это за вскрытие замка на дневнике с секретами. Я понимала, что стоимость работы будет не 3к, но как ребята принялись делать свою работу поинтересовалась куда перевести деньги, отказались, сказали после вскрытия, ок странно. После вскрытия цена 14к, я не в сейфе живу, у меня максимально простая дверь. И да, полагаю, если ты специализируешься на вскрытие замков ты можешь определить с чем имеешь дело сразу? Не? В целом, что могу сказать, супер оверпрайс, общение с оператором оставляет желать лучшего.

Show business's response

Григорий Ярославцев

Level 3 Local Expert

Все мастера, с которыми сталкивался, очень вежливые и благожелательные. Объясняют, что делают, дают гарантию. Приятно иметь дело с такой компанией👌

Show business's response

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Все понравилось, приехали минут за 15, цену обозначили до начала вскрытия, была 6000 за то, чтобы оставить замок рабочим, 4000 за то, что сломается. Мастер приятный в общении.

Сергей С.

Level 4 Local Expert

Закрыл багажник, забыв ключи внутри. Ранее видел их рекламу на подъезде и решил позвонить ребятам. Они открыли машину за 10 минут, не нанеся никаких повреждений. Без их помощи я был бы в тупике, даже думал разбить стекло. Огромное им спасибо за помощь, желаю удачи в будущих делах.

Show business's response

Назарий Даргусь

Level 3 Local Expert

Вызвал ночью, была ситуация сос Время 5 утра потерял ключи гуляя с собакой Приехали два парня открыли замок, поставили новый все супер очень благодарен

Екатерина

Level 4 Local Expert

Вечер, подъезд, руки заняты пакетами – привычное дело. Только вот в этот раз ключи посеяла… Не спрашивайте, как и где… Позвонила ребятам, приехал Сергей, сделал все аккуратно, без нервотрепки и лишних разговоров.

Show business's response

Алексей Гасников

Level 4 Local Expert

Заблокировался замок в загородном доме . Погода была ужасная, думал, никто не приедет. Но ваш мастер оперативно выехал и добрался до нас. Вскрыл дверь без повреждений, хотя замок был непростой. Очень благодарен за работу в такую погоду и за пределами города.

Show business's response

Алексей Иванов

Level 12 Local Expert

Вскрывали замок, смс пришла от 4тыс до 10, в процессе цена увеличилась до 30000, после того как пригрозили милицией пациент тут же ретировался, прихватив 20000тыс, никаких смет и договоров, через два дня дверь опять заклинила, хотя копался полтора часа.Накрутили болтов в замок, Не советую связываться с данными ДЕЛЬЦАМИ Вводят в заблуждения людей в возрасте и тех то не читает отзывы. P.s медвежатник приезжать исправлять отказался, никакой гарантии_-НЕТ

tpetrova1999

Level 7 Local Expert

Заказала замену аккумулятора с выездом. Обещали приехать через час с аккумулятором и заменить его. Попросили денег за срочностью Через час перезвонили, сказали, что приехать смогут часов через 5 и то неточно.... Не ведитесь на рекламу, читайте отзывы ниже.

Степан Ф

Level 4 Local Expert

Жаль меньше одной звезды поставить нельзя, это даже этого не заслуживает. Вчера в 22:30 заметили что заклинил замок, вызвали мастера, тот примчался за 35 минут как и подобает супермену нашего плохого времени. Сделал работу за 5 минут запросил 8 тысяч рублей,эта не малая сумма, сказал что первое время будет работать дверь как и полагается. Как итого в 06:34 дверь в том же состоянии что до этого недоделанного мастера ломастера, повреждений он не оставил спору нет, но свою работу выполнил не качественно. После пообещал отправить чек к .09:00-11:00 как итог у меня до сих пор нет чека. Звоню в эту контору мне хамят, сваливая все на не добросовестного сотрудника но со мной разговаривал тот же человек что и приезжал, назвал меня капризным оскорбил, смеялся над моими словами и над моей претензией, говоря что чеки у них электронные закончились, контора без человечная считают что им все можно. Будем разбираться через суд так как это полное нарушение всего никакой клиентоорентированности, хамское отношение никакой ответственности!

Алена В

Level 3 Local Expert

Закрыла дверь, замок защелкнулся , а ключи остались дома . Обратилась к мастеру . Цена устроила . Все быстро сделали . Результатом довольна

Show business's response

Анастасия

Level 7 Local Expert

Форсмажоры – дело непредсказуемое... Недавно мне понадобилась помощь специалиста по вскрытию замков. Решила обратиться в данную компанию. Мастер прибыл очень оперативно, вскрыл замок чисто и аккуратно. После – заменил его. По времени было затрачено не больше получаса! Была очень рада попасть домой после тяжелого рабочего дня) Спасибо за ваш труд!

Show business's response

Денис Громов

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность за качество выполненных работ. Спасибо большое! Супруга не могла открыть задвижку , пришел с работы уставший и голодный, очень отелось домой:)! Набрал наобум из списка кампаний, хотелось побыстрее и не разочаровался! Озвучили по телефону 3500р за услугу. Приехал мастер через 20 минут,ещё через 10 я уже был дома:) На удивление дверь осталась в первозданном состоянии! Я ожидал жуткие повреждения и мне честно говоря уже было все равно. Но мастер как-то ловко открыл,поблагодарил за протянутые мной 3500,дал рекомендации и уехал. Я наконец то оказался дома:)! Спасибо огромное! Вы выполняете важную и нужную работу!

Show business's response

Елена Воробьева

Level 9 Local Expert

Я вызвала мастера так как половина ключа застрял в замке. Он приехал через 30 минут и работал минут 5 максимум. На мое удивление проворно достал застрявший ключ и даже не повредил замок. Спасибо мастеру!

Show business's response

Аnastasia

Level 3 Local Expert

Вчера вызвала мастера, приехал мужчина за 30 минут, вскрывал замок час. Вскрыл без повреждений двери. На сайте написано 1000 рублей за вскрытие, он потребовал 14 000. Я просто в глубоком шоке с мошеннчества данной конторы.

Александр Полуян

Level 3 Local Expert

Обращался по поводу замены замка , приехали мастера , все замерили подобрали , сравнили цены с интернетом , все качественно . Буду вас рекомендовать!

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Здесь широкий выбор замков и сотрудник компании установил замки мастерски и быстро. Мы пользовались простыми, дешевыми замками и решили их поменять. Был предложен отличные варианты и установили их очень красиво и идеально.

Show business's response

Даниил Г.

Level 4 Local Expert

Крайне не рекомендую данную фирму, вызвал мастера, приехал за 10 мин снял замок, поставил новый Когда спросил, сколько это все будет стоит, никто не давал ответа, говорили, что не понятно(хотя очень странно вряд ли они первый раз ставили подобный замок) Как итог все вместе вышло 52000 руб Хотя это не может столько стоить! Просмотрев все цены на такие замки, загнули цену в 10 раз

Сергей Полянский

Level 2 Local Expert

Большое спасибо! Мастер приехал очень быстро, виртуозно открыл багажник моего автомобиля,где я в суматохе оставил ключ вместе с покупками:))) Переживал,что без повреждений не обойтись,но оказалось,что есть у нас профи знающие свое дело! Ещё раз спасибо! Рекомендую!!!

Show business's response

Евгения

Level 6 Local Expert

Была приятно удивлена оперативности и качеству с которыми мастер, прибывший для вскрытия авто, справился со своей задачей. Была наслышена о всяких негуманных способах вскрытия, но в моем случае работал профессионал, все сделал быстро и аккуратно, без малейших царапин. Респект. Плюсы: действительно быстрое вскрытие и без малейших повреждений Минусы: прождала прибытия специалиста около получаса.

Show business's response

Виктория А

Level 7 Local Expert

Осторожно ***!!!! Приехали ночью вскрыть заклинивший замок. На сайте услуга 2500+50% за ночной вызов, замок вскрыли и поставили непонятный временный замок. За услугу начали требовать 114 000р. Мастера были грубыми, перепутали девушку и ребёнка. Сейчас пишем заявление в полицию.

Полина Н.

Level 4 Local Expert

За взлом замка (заняло это 10 минут) и за новый замок с меня запросили 21 тысячу рублей. На сайте написано от 1000 рублей, при этом ни диспетчер, ни мастер не предупредил о такой огромной сумме (а между прочим для кого-то это треть зарплаты). В итоге за работу без замка с меня потребовали 13 тысяч рублей (хотя мастер который пришел после этого сказал что меня явно развели, потому что не может 10 минутная работа стоить 13 тысяч). Мастер требовал денег, запирал меня в квартире и говорил что не выпустит пока не заплачу. Считаю, что это недопустимо. Вы и ваши мастера должны предупреждать сколько примерно будет стоить работа, так как я, как пользователь в этом ничего не понимаю и вижу на сайте «средняя цена 1000 рублей» (как то не состыкуется что средняя 1000, а с меня хотели взять 21 тысячу). В общем было много стресса и слез, надеюсь вам это аукнется не лучшим образом.

Show business's response

Level 7 Local Expert

Обратился за услугой - прикурить автомобиль. Заявку приняли, перезванивает мастер и сообщает что через 30 минут прибудут. Через 40 минут после моего сообщения мастер сообщает что у его коллеги не завелся его автомобиль. Далее переписка и звонки (очень долго отвечают и не возвращаются), с момента заявки прошло 3 часа, с момента обещания с мастером 2 часа 50 минут - никто не приехал. Клиентоориентированность нулевая.

Андрей Тарарышкин

Level 2 Local Expert

Пришлось вскрывать квартиру в Пушкине, сложный Mottura. Денис предупредил, что работа может стоить дороже. Так и вышло, но результат отличный — дверь целая, замок заменили сразу.

Show business's response

Lovvi Knieght

Level 3 Local Expert

Сказали 3 - 5к, в итоге 12 открытые двери, но как оказалось это поломка замка, а потом ещё и замена замка 8к, прекрасно

Show business's response

Gena

Level 5 Local Expert

Не рекомендую данную организацию, по телефону сказали одну цену по факту, цена выше обычной .

Show business's response

Денис Мищук

Level 4 Local Expert

Застряли ключи когда вышел из дома... Мастер сразу назвал цену по телефону, цена после приезда мастера не поменялась. В течение 15 минут он был на месте, ещё через минут 5 проблема была решена

Show business's response

Level 5 Local Expert

***. По телефону цену не озвучили,на сайте от 3000. Знаю, что цена около 4000 за такую работу.ю,тк уже столкнулась с подобной ситуацией. Приехал тн мастер без договора , без документов, цену до начала работы не озвучил. Открыл дверь за 3 минуты и выкатил 11000 р! Ау! Вы в своём уме. Конечно, такие деньги никто ему платить не стал, сказано ему условие , либо он берет 4000 за работу и уходит, либо я вызываю полицию и мы разбираемся на месте. Он быстренько взял деньги и убежал. По телефону на этом сайте отвечает *** из 90х, угрожая тем, что "менты работают с нами в связке". Смешно. Вывод такой: не связывайтесь, либо не платите эти непонятные суммы, вызывайте полицию.

Show business's response

Анастасия Логутова

Level 3 Local Expert

Диспетчер назвал одну цену, на месте цена выросла в два раза, учитывая, что мастер справился за 3 минуты. Считаю это обдираловкой, наживаются на горе других людей. Ищите другую компанию, в эту обращаться не советую.

Show business's response

елена б.

Level 8 Local Expert

25.02.25 вызвали на вскрытие металлической двери. сумма в вотцап в сообщении была написана от 4 до 10 тысяч руб. Приехавшие 2 сотрудника дверь вскрыли с нашей помощью(мы изнутри раскрутили ручку,сняли дверные накладки) Названные сотрудники предложили ремонт замка,назвав сумму 15 тысяч "получится/ не получится" с их слов,пообещав выдать документ и гарантией на ремонт 6 месяцев. В результате их действий с замком в течении 3,5 часов запросили 30 тысяч рублей.Торговались о скидке пенсионерам,сфотографировали удостоверение для отчетности. Я отдала 20 тысяч рублей наличными,документов никаких,чеков не выдали. Через день 27.02 дверь опять заклинило,- в результате 30 мин.вызовов,обещаний перезвонить, отказались выехать даже на вскрытие двери,так как им "не доплатили". Другой мастер увидел их " ремонт" в виде просверливания замка,саморезы,отсутствие родных винтов,сжатие корпуса замка,что не явилось ремонтом,а только порчей замка. Это бесчестные "мастера" наживаются на пенсионерах и трудной ситуации,когда запертыми в квартире оказываются дети,но это их так же не трогает и исправлять свое вредительство они отказываются,как и возвращать немалые деньги. Как остановить беспредел этого ип Полякова Сергея Сергеевича инн указан на их странице,вернуть выброшенные деньги (20 тысяч рублей)! нервы конечно не вернуть. Не обращайтесь в эту конторку,хоть она в первых строках поиска!за что и была я наказана

Show business's response

Дмитрий Беккер

Level 8 Local Expert

С момента нашего звонка до момента вскрытия прошел час, из которого 40 минут ожидания. Помогли попасть в квартиру после неудачного взлома воров. Открыли довольно быстро, видимых повреждений не наблюдалось. Цена была адекватная, как оговаривалось с диспетчером.

Show business's response

Полина А

Level 3 Local Expert

Не верьте рекламе о ценах этой фирмы и заранее всё с ними обговаривайте. Они ***, совершенно не отвечают за своих работников, цены берут от потолка. Человек, который берет у вас заказ по телефону, в спорной ситуации по цене, умывает руки и говорит, что он ничего не знает, надо платить стоимость, которую говорит мастер. Опишу мою ситуацию. Пожилой человек не выходит на связь, решили вскрывать квартиру, вместо назначенного мастера. Мастера заказала по телефону в 22:00, чтобы приезал на следующий день в 11:00, т.е. никакой особой срочности заказа не было. Когда мастер пришёл, дверь вскрывать не пришлось, потому что она была просто плотно прикрыта. Я его попросилс просто поменять сердцевину. Это заняло у него 20 минут. Он мне выкатил цену 10.000 руб. На странице написано, что цены от 3.000 руб. Любой гоамотный человек ррймет, чтт это цена за выезд. Когда я позвонила в "офис" на меня наорал мужчина, сказав, что эта цена 3.000 руб. ничего подобного не значит. Все цены на усмотрение мастера. Что цены сейчас такие. Я не усюмею ругаться. Я отдала этому мастреру 10.000. Это целая зарплата моей дочери, которая работает на полставки медсестрой. Бог судья мастерам и начальнику этой фирмы. А если Бог решит их наказать, то пусть знают за что. ЗА НАГЛОСТЬ И ЖАДНОСТЬ!!!! НЕЛЬЗЯ ТАК ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ!!! Нет таких тарифов: за выезд и смену сердцевины замка ( причем квитанций они никаких не дают).

Show business's response

Никита

Level 4 Local Expert

Ужасная контора, мастер хамло, необразованный чел, очень не приятная контора, и цена за встретите поднялась в 20 раз

Дмитрий М.

Level 3 Local Expert

Вызывали для вскрытия задвижки "ночного сторожа". Всё сделали быстро и аккуратно. Очень довольны!

Show business's response

Ксения Л.

Level 5 Local Expert

Как и у всех в настоящих отзывах заломили цену в итоге гораздо выше всех что на сайте и той что по телефону. Конечно вероятно что цена может вырасти, но не в 4 раза ?!

6887

Level 2 Local Expert

***, вводят в заблуждение стоимостью работы, даже не думайте сюда обращаться

Show business's response

Oксана Л.

Level 4 Local Expert

***!!! Пишем заявление в полицию!!! Ночью было нужно вскрыть замок!! По телефону это было 5000, по приезду двух мастеров это стало 14000!!! Приехали на вызов к пожилому человеку и оставили без денег. По телефону теперь хам какой-то из сотрудников перебивает, не даёт слово сказать и в конце заявляет, что не собирается разбираться!!! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ Сюда!!!! По телефону потом так же другой сотрудник, девушка попыталась оправдать повышение цены с 5 до 14, что это ночной вызов!!! Но тогда почему сразу не предупредить?

Openlocks

50 reviews