Ophthalmology Laser Clinic

Rating 4.3
129 ratings
Rate this place

52 reviews

Level 4 Local Expert
February 24
Отличные профессиональные доктора! Чисто, комфортно. Медсёстры отзывчивые, предупредительные, всё подскажут, манипуляции с пациентами проводятся аккуратно и осторожно. Мои рекомендации
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
Хочу оставить здесь глубочайшую благодарность администратору Марии. Мой дедушка 84 года приехал в стационар в областную больницу с Онеги, но в связи с тем, что переправа сломалась, он опоздал. Телефон дома забыл. В областной его выгнали, он зашёл к вам в растерянности, но администратор, глубочайшей души девушка, нашла ему хостес и вызвала такси. Приехав сегодня домой, очень просил передать слова благодарности и просьбу администрации, премировать такого сотрудника, ведь в наше время это огромная редкость. От всей нашей семьи благодарим 🙏
7
Level 5 Local Expert
September 29, 2024
Большое спасибо персоналу клиники за вежливость и терпение. Панкратовой Анне Владимировне и её команде, спасибо за хорошо проведённую операцию. ❤️
1
Level 4 Local Expert
March 1
Вежливый персонал. Попал к доктору Решетовой Ирине Анатольевне. Все проверили, получил исчерпывающую информацию по дальнейшим действиям. Подробно, терпеливо и грамотно. Будем дальше лечиться... 01.03.2025. Добавляю. Отремонтировал оба глаза у Макаровской Оксаны Владимировны. Все отлично. Доволен. Спасибо!!!
Level 2 Local Expert
August 19, 2024
В регистратуре хамство. Записалась на консультацию, пришла заранее, посмотрели в список - отправили в другое помещение, там совсем не то. Я вернулась, ещё раз посмотрели в список- нашли фамилию. Во время оформления тон пренебрежительный, я как в 90 е попала. На диагностике ждала, пока столы передвинут, диагност сама двигала, руки не помыла. А врач очень понравилась. Единственное приятное впечатление
1
Level 5 Local Expert
July 8, 2024
Довольно плохо организованна работа по коррекции зрения. Поток пациентов, как на укол. Один вышел и тут же следующий зашëл. Не понятно, обрабатывают ли инструменты. Молчу уже про проветривание. Руководство, очнитесь, люди деньги за это платят!!! За 120 тысяч так же принимают? Если да, то это ужас... В конце сказали капать дома капли. А про солнцезащитные очки вообще ничего, для чего они тогда нужны, сами догадайтесь
2
Level 3 Local Expert
March 21, 2024
Был крайне удивлен результатом,когда дома открыл глаз,никакой боли и дискомфорта,а главное я отлично вижу,благодарю персонал клиники,от приемной до операционной.операцию сделали по ОМС
3
Level 3 Local Expert
January 3, 2024
Всё на высшем уровне, не так давно сделали там операцию, безумно довольны! Внимательное отношение персонала и хорошее оборудование)
2
Level 10 Local Expert
July 27, 2022
Очень хорошая клиника. В особенности доктор Панкратова Анна Владимировна. Все очень грамотно, вежливо, отличный специалист к которому хочется возвращаться. Замечательный персонал в операционной. А мякушик вообще супер)) спасибо!
3
1
Level 10 Local Expert
August 14, 2023
Позвонила в июне, спросила как попасть на прием в августе, мне ответили 14ого августа на вторую половину августа запись. Звоню 14 августа, говорят мы сегодня вообще не записываем, звоните завтра запись будет на сентябрь. А мы билеты купили, раньше приедем в город специально для окулиста, нам их сейчас даже не обменять, потому что билетов нет, все едут к 1 сентября обратно. Плохой работой регистратуры возмущена.
5
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Позвонила в конце июля,нужно было записаться на 15 августа.Мне ответили запись на вторую половину августа с 14 августа.Звоню навсякийслучай 10 августа и слышу ответ Вы что,у нас запись уже на сентябрь,кто вам сказал так звонить.В итоге не попасть,с билетами беда,да и к сентябрю нужно было обследование пройти.Безобразие.
3
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
Запись в платное отделение за 2 недели.Стоимость приёма 1800.За пол часа до записи приехал в клинику,в регистратуру по талонам,в итоге просидел 30 минут,впереди меня оставалось ещё 2 человека,развернулся и ушёл,т.к было понятно что за свой обеденный перерыв на приём сходить я не успею!Вообщем заплати, и потом сиди ещё несколько часов в очередях!
2
3
Level 8 Local Expert
February 12, 2022
Добрый день. Несколько лет вожу своих детей в эту клинику, наблюдаемся у Смирновой Веры Альбертовны( замечательная женщина и профессионал своего дела, дай ей Бог здоровья🙏), сегодня со старшей дочкой вновь пришли в клинику( раз в пол года каждого ребёнка на осмотр водим) и впервые столкнулась с хамством и безобразием персонала! Пришли на диагностику, а молодая девушка, которая её проводит спрашивает сколько лет ребёнку, получив ответ 8 лет, она потребовала надеть ей маску, либо не пустит. Я ей говорю что по постановлению Роспотребнадзора дети с 12 лет обязаны носить маску, но она потребовала чтоб мы спустились на 1 этаж( с 4 го) и взяли там маску.На моё предложение принести нам маску, предоставить требование Роспотребнадзора по этому поводу, она отвернулась и сказала что нас не примет. Вера Альбертовна уже пришла искать ребёнка, так как время шло... В итоге я нашла какую- то маску у себя в сумке, надела на ребёнка, так как мы потеряли 25 минут, и диагностику провели. Ни имя, ни фамилию данная особа не предоставила, а бейджик закрыла рукой, чтоб не прочитать. Я возмущена до предела. Прошу провести беседу с данным сотрудником, так как не в её компетенции так обращаться с пациентами. Впервые в жизни столкнулась с таким отношением. Надо ценить и уважать своих платных пациентов, а не относится к ним с таким гонором.
12
6
Level 8 Local Expert
February 7, 2022
2 года назад делала лазерную коррекцию зрения в офтальмологической лазерной клинике. Огромная благодарность Панкратову Роману Михайловичу за консультации и операцию, он отличный специалист и профессионал своего дела. Сейчас со зрением всё отлично,спасибо вам.
2
Level 4 Local Expert
October 15, 2021
Огромная благодарность коллективу клиники, начиная с вежливых, отзывчивых девушек из регистратуры!) А особенно милой девушке, к сожалению, имени не знаю, общалась с ней по телефону, но она помогла в разрешении прблемы быстро и результативно!Благодарим доктора Панкратову Анну Владимировну за операцию сложной катаракты, за чуткое отношение, доброжелательность к моей очень пожилой маме!) Благодарим Оксану Владимировну за профессиализм и оперативность в решении наших проблем!) Благодарим весь медперсонал операционного блока! Отличная клиника, отличное отношение к пациентам!
Level 10 Local Expert
February 4, 2023
Запись к окулисту за две недели, специалисты высококвалифицированные и оттого востребованные, но хотелось бы как-то оперативнее попадать на приём.
Level 6 Local Expert
December 6, 2022
Спасибо,Роману Михайловичу! Сделала лазерную коррекцию,довольна как слон. Рекомендую 🙃
Level 12 Local Expert
July 8, 2022
На ресепшн инвалида заставили одеть бахилы, при этом инвалид еле передвигается. На плитке в бахилах- это невозможно вообще при проблемах опорно-двигательного аппарата. Любые разъяснения не принимались. Это клиника или насос по выкачиваний денег? Это история про здоровье или беспроблемную жизнь вспомогательного персонала?
2
1
Level 4 Local Expert
August 25, 2022
Меняли кристалики глаз 4 года назад. Предложили подороже и подешевле, выбрала подешевле. Теперь жалею результат так-себе. Учтите и не повторяйте мои ошибки
Level 8 Local Expert
September 12, 2021
В 2018 году я выбирала между это клиникой и "Ленс". И выбрала Ленс, потому что такого отвратительного хамства со стороны персонала я еще не встречала. Когда я собиралась делать операцию, я не знала ничего. Ни того, что нельзя линзы носить до консультации, ни того, какие анализы нужно сделать. И когда я пришла на консультацию, администратор мне эту информацию преподнесла так, как будь-то я нанесла ей личное оскорбление и не допустила к консультации. Было очень противно. Возможно врачи у вас и хорошие, а вот от обслуживание - ужасное.
1
1
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Обращалась в клинику 23.11.2022. Ужаснулась от отвратительного сервиса обслуживания в регистратуре. Местным администраторам далеко ещё до Ава Клиник
2
Level 3 Local Expert
January 12, 2022
Персонал не понравился,слишком грубое отношение.Причем везде.В регистратуре,терапевт на приёме.Девушка такие глупые вопросы задавала,что совсем непонятно зачем она на врача училась.Сложилось впечатление,что все выпрашивают взятки.
2
1
Level 2 Local Expert
March 24, 2020
Мне в этой клинике проводили лазерную коррекцию зрения, я просто в восторге. Персонал вежливый, цены доступные, особенное уважение и похвала персоналу из Оперблока. В процессе операции, врач-офтальмохирург, все свои действия озвучивает и объясняет, медсестры с заботой ухаживают за пациентом. Рекомендую эту клинику!
8
2
Level 9 Local Expert
September 18, 2022
Отличная клиника! Компетентный и вежливый персонал, отличные врачи!
Level 3 Local Expert
December 23, 2020
Делала лазерную коррекцию зрения в этой клинике. Отличная диагностика и предоперационная консультация. На самой операции хирург Панкратов Р. М. комментировал каждый шаг, успокаивал и поддерживал. Всё прошло быстро и безболезненно. Большое спасибо! Однако общее приятное впечатление о клинике и проведённой операции портит работа регистраторов. Эти три дамы обсуждают вслух внешность и социальное положение пациентов. Грубят, вечно недовольны чем-то. Я не первая об этом пишу, так что проблема есть, я считаю..
17
Level 4 Local Expert
March 5, 2022
Были с ребенком у офтальмолога на осмотре. Врач Вера Альбертовна проверила зрение, выписала очки, хорошо ладит с ребенком, она компетентная.
Level 18 Local Expert
February 4, 2020
Не так давно, делал лазерную коррекцию зрения в данной клинике. Всё вполне устроило, оптимальное соотношение цены и качества. Персонал вежливый и грамотный, особое почтение врачам которые делают операции, профессионалы с большой буквы П. Молодцы так держать!!!
7
1
Level 3 Local Expert
November 20, 2020
Здравствуйте, хочу поделиться своим впечатлением от посещения ООО «Офтальмологическая лазерная клиника» - полное разочарование! Объясню по порядку: в регистратуре, где оформляли договор оказания медицинских услуг, мне была озвучена сумма в размере 1800руб. На мой вопрос, почему моей коллеге за данную услугу буквально недавно пришлось заплатить 1500 руб., специалистом регистратуры был дан ответ незамедлительно «Вам будет сделано дополнительное исследование для операции». Далее специалист, проводивший DS-е исследование, делала все манипуляции молча на автоматизме, не поясняя, какие проводила исследования и с какой целью. Врач, Панкратов Роман Михайлович, так же проводя исследования, не давал никаких разъяснений что делает, с какой целью и каковы мои показатели, и индивидуальные особенности моего зрения. На руки никаких результатов проведенного исследования пациенту не выдают, хотя все исследования пациент оплачивает из своего кармана. Для решения моей проблемы, чтобы полностью отказаться от очков, врачом мне была предложена операция по замене хрусталиков (размер суммы данной операции за замену одного хрусталика 113 000руб., итого 226 000руб.). Как только я высказала своё мнение, что абсолютно не готова к операции по замене хрусталиков, интерес врача ко мне абсолютно исчез. Информацию о различных методах по лазерной коррекции зрения и противопоказаниях к данным методам не было дано, минимум информации, которую я получила, приходилось вытягивать и врача. Такое впечатление, что у него было желание скорее отделаться от пациента, и специалисты клиники заточены на получение прибыли и только, а не на оказание квалифицированной помощи пациентам. Из 50 минут, проведенных в клинике: 20 минут ожидание действия закапанного в глаза препарата и 15 минут ожидание врача, отлучившегося по своим делам, всё про всё за 15 минут оказанных услуг выложено - 1800 руб. В результате полное разочарование о потраченном времени и уплаченной зазря сумме 1800 руб.
6
Level 9 Local Expert
January 16, 2020
Ребята 16.01.2020 посетил эту клинику. Делал комплексную диагностику глаз. Я сам из Москвы, и такого уважительного отношения я не видел со времен СССР. Очень отзывчивый персонал, внимательно выслушал, все подробно обьяснил.Архангелогородцы вам очень крупно повезло, что в вашем городе есть такая клиника. Хотел бы отметить врача Решетову Ирину Анатольевну, дай бог ей здоровья, и дальнейшего процветания. Поверьте мне в Москве даже за деньги, очень тяжело найти такое заботливое отношение к пациентам. Огромное вам спасибо.
10
Level 12 Local Expert
June 8, 2020
Огромное спасибо врачам! Настоящие специалисты! Делаю бесплатные операции по квоте. Низкий поклон вам! Спасибо бойкой женщине на ресепшене. Работает одна за всех, молодец! ) Остальные на ресепшене какие-то замороженные !
5
3
Level 6 Local Expert
February 28, 2020
Удобное месторасположение. Хороший персонал. Всё организовано отлично (запись, первичный осмотр, операция, осмотр послеоперационный). Сняла одну звезду за перебои работы терминала оплаты услуг.
5
Level 3 Local Expert
October 16, 2020
В регистратуре сидят хамки! Сколько раз звоню , вечно недовольный тон, вечно перезвоните, то народа у них много, то что-то им мешает... платные услуги оказывают , а такое ощущение , что позвонила в обычную больницу! Нет желания общаться вновь, только из-за этих хамок!!!!!!!!!!
13
1
Level 13 Local Expert
August 27, 2020
Очень хорошая клиника высокопрофессиональные специалисты, которые дали возможность многим людям видеть и вести полноценную жизнь. Глубочайшее уважение.
1
Level 8 Local Expert
March 23, 2020
Регистратура:отвратительная тётка вещала мне в грубой форме, что запись может быть только через месяц, ито не факт(должны быть талоны максимум на 2х недельное ожидание). После того, как я ей сообщила, что такого быть не должно меня послали к администратору и талончик нашёлся на приём через 2 недели. Само детское отделение хорошее, для детей удобно, но очень долго, 2 с лишним часа ждали приём с 5ти месячным ребёнком.
5
Level 8 Local Expert
February 6, 2020
Когда народу много места в холле мало . Цены бы по демократичнее , а ценники в аптеке и оптике ( в этом здании ) просто - КОСМОС - им бы проверочку туда чтоб аппетиты умерили .
8
1
Level 12 Local Expert
November 21, 2019
Приезжала в приемный покой поздно вечером. Очереди не было. Все быстро В клинике очень чисто - приятно находиться. Доктор быстро осмотрел, поставил диагноз, выписал капли, которые помогли. Спасибо большое!
4
Level 2 Local Expert
April 17, 2020
Консультация прошла очень сухо, по-армейски строго и кратко. Кому это понравиться?Слова приходилось вытягивать из врача. Вроде платишь, но как-будто бесплатная. Второй раз к ним не приду.
2
Level 14 Local Expert
December 29, 2019
Работают профессионалы, не чета коновалу из "Доктор Соран", который, на ежегодной комиссии поставил мне диагноз "Катаракта", а это грозило увольнением по медицинским показаниям. В клинике не нашли даже ни одного признака.
5
3
Level 13 Local Expert
November 25, 2019
Лазерную коррекцию делают хорошо. Одна медсестра в диагностическом кабинете довольно недоброжелательная. Медсестры, записывающие в регистратуре, могут при других обсудить пациентов.
6
5
Level 30 Local Expert
March 2, 2020
Отлично. Помощь на высоте. Очень чуткое и внимательное отношение к пациентам.
3
Level 13 Local Expert
December 4, 2020
Была на приёме, за 1500 проведут обследование и дадут рекомендации , в целом обстановка распологает. Обращайтесь. Проверено. Рекомендую.
1
Level 24 Local Expert
July 28, 2019
Классные профессионалы, убрали катаракту, дед видит даже нижнюю строчку таблицы, .....Спасибо Вам Большое!!!!!!!
3
1
Level 13 Local Expert
August 25, 2019
В свою время быстро и качественно проверили зрение и порекомендовали не носить очки, пока не испытываю дисклмфорт
4
1
Level 5 Local Expert
August 21, 2019
отличная поликлиника, квалифицированный персонал. Очень помогли!
6
1
Level 8 Local Expert
February 21, 2020
Отличная клиника, огромное, человеческое спосибо
3
Level 12 Local Expert
August 4, 2020
В регистратуре какие-то колхозницы,мобильный телефон вообще не берут,кое-как дозвонился.Так и не смог записаться.
5
Level 8 Local Expert
October 7, 2019
Отлично! Доброе отношение, профессионалы!
7
1
Level 26 Local Expert
November 5, 2019
хорошая клиника для жителей области.
4
Level 11 Local Expert
March 3, 2020
Дорого. И здесь есть очереди.
3
1
Level 3 Local Expert
August 27, 2019
Доброе отношение, внимательные врачи
4