Точка решила закрытся не предупредив, перенесли заказ на академическую, общали 5 дней делают уже 11 дней(каждый раз говорят завтра, завтра, завтра,завтра, завтра, завтра)а в договоре написано месяц,класс .Сказали про скидку но перед оформлением заказа сказали что работать она не будет. Спасибо. Дополнение: ура, опять позвонил сказали завтра(нормально звонить складу 2 дня?)
Альберт Гранов
Level 2 Local Expert
March 27
Из за особенностей зрения- каждая смена очков для меня огромная проблема. И было очень приятно- что в вашем салоне на просвещения 80 мне сделали очки с первой попытки. Да ещё и получил скидку 50% на оправу. Особенная благодарность оптометристу. Так как именно благодаря её работе был выписан правильный рецепт. А я напомню- что являюсь сложным клиентом из за особенностей зрения. Спасибо вам за вашу работу!
1
Светлана Куликова
Level 3 Local Expert
March 27
Заказывала очки с прогрессивными линзами. Получила скидку на дорогую брендовую оправу 50%. Очки мне подошли, ношу с удовольствием , привыкла быстро. Персонал вежливый и компетентный. Рекомендую данную оптику.
Светлана В.
Level 2 Local Expert
September 5
Спасибо большое за оперативность, сделали раньше, чем обещали. Качество супер
Анастасия У.
Level 7 Local Expert
May 10, 2020
Неоднократно заказывала линзы в этой сети, но обычно забирала на Петроградской и проблем не было - персонал вежливый, работают четко. Но последний заказ было удобнее забрать именно по этому адресу.
Вчера зашла, консультант видимо собирала заказ (мои догадки, так как она не удосужилась со мной разговаривать). Поднимает голову, смотрит на меня вопросительно. Я вежливо здороваюсь, говорю, что хотела бы забрать заказ.
Она молча опускает голову и продолжает заниматься футлярами для очков. Я постояла минуты 3, ушла.
Выводы:
1. Здороваться - несложно
2. Сказать, что выдашь мне заказ после того, как закончишь - тоже
3. В Точке зрения я больше не покупаю
7
Show business's response
Георгий Карманов
Level 8 Local Expert
March 7, 2023
Выписали рецепт не верный!!
Деньги отказались возвращать!!
Навязали линзы самые дорогие к покупки
Эдуард Колесников
Level 11 Local Expert
May 2, 2023
Цены завышены, выбора мало, очень разочаровал данный магазин.
Maria M.
Level 3 Local Expert
January 28, 2021
Выписали заведомо НЕВЕРНЫЙ диагноз, чтобы продать самые дорогие линзы. В итоге, в очках невозможно ходить. Пришлось обратиться в независимый мед.центр, чтобы провести экспертизу. Оказалось, что оптометрист Петрова Ек. выписала то, что мне КАТЕГОРИЧЕСКИ противопоказано. Буду разбираться в суде. Такой врач чуть не угробил зрение.
5
Алиса F.
Level 5 Local Expert
July 12, 2020
После ношения меньше недели ни с того ни с сего образовался скол. Очки всегда либо на мне либо в чехле. Опыт более 10 лет,так что правила все знаю. Вывод делаю такой. Что оправа за 5000 может быть самой бесполезной вещью! Делала на Индустриальном 25, в Окее.
2
Show business's response
Андрей Руденков
Level 11 Local Expert
July 30, 2020
Культурно, вежливо. Заказывал контактные линзы. Всё доходчиво рассказали. Рекомендую.
Show business's response
Любовь Лебедева
Level 11 Local Expert
August 3, 2020
Делала в этом салоне очки маме,не дорого,быстро и оправа красивая.