Жалею, что не почитала отзывы , прежде чем заказать очки в ЭТОЙ Конторе! Однозначно обходите мимо!!!! Везде похожая ситуация: 15 лет ношу очки, но мне привезли с такими линзами к которых все плывет! На претензию, что я не могу ходить в таких очках, ответ: привыкайте! Как??? Пойти и убиться??? Три недели пытаюсь оформить возврат!!!

valeriaandreevna.i

Level 2 Local Expert

хочу поделиться положительным опытом посещения этой оптики. большой выбор оправ разного ценового сегмента, приятная обстановка, отзывчивые сотрудники. особенно понравилась девушка Карина, провела бесплатную диагностику, проконсультировала по линзам, помогла подобрать оправу. если покупать очки, только здесь!!!!!!!

Дмитрий У.

Level 4 Local Expert

30.04.2024 мы оформили линзы и оправку в магазине "Точка зрения". Мы оплатили заказ ,получили чек и нам сказали ждать 3 недели. Все делается под заказ. Но через 20 минут мы поняли ,что поспешили с покупкой и пришли в магазин что бы отменить заказ. Нам сказали что его отменить так просто нельзя и нужно написать заявление . Но принять смогли его только на следующий день ,по причине того ,что магазин закрывался через 30 минут. 1.05.2024 мы приехали с заполненным заявление на возврат и передали его сотрудники. Она сказал что отправит его начальству на ознакомление и сказали ждать ответ,но не сказали сколько ждать. Мы ждали практически целый месяц и каждый раз когда звонили ,нам говорили что никакой информации нет,мы вам наберём. И вот сегодня 18.05 нам позвонили и сказали приехать в магазин ,что бы получить ответ. В ответе на претензию нашу нам отказали на возврат денежных средств, ссылаясь "На Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г 2463" "Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров и перечнем непродовольственной товаров надлежащего качества не подлежащего возврату или обмену" Хотя мы даже товар не получили ,а просто хотим отметить заказ и получить наши денежные средства обратно. И на этом моменте мы приняли решения обратиться в службу защиты прав потребителей ,в Роспотребнадзор и суд. Никому не посоветую эту фирму.

Optica-TZ

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

34 reviews