Optics store +delivery point Ochkarik
198 reviews
August 11, 2024
Всегда помогут и подскажут. Очень нравится данный центр, для меня удобный въезд. Заказываем там всегда очки и детям и взрослым. Не нравятся цены конечно 🙈Очки выходят не менее 17 тысяч со скидкой. А дети растут и зрение меняется. Но этого не избежать. Я доверяю данному центру, ответственно и всегда все без каких либо косяков.
August 15, 2024
Добрый день. Хочу рассказать свой опыт посещения данного магазина. пришла я туда из за того,что там есть врач, хотела проверить не ухудшилось ли оно и сразу заказать новые очки. Врач оставил положительные впечатления. На этом мои хорошие впечатления закончились. Выбор оправ там очень скудный по сравнению с другими магазинами оптики(знаю,что говорю),ну кое как я выбрала,потом начали считать линзы и работу и т.д., в итоге вышло 17к, я там чуть со стула не упала.ну думаю ладно,возьму раз все хвалят.в итоге месяц ожидания,приехала и говорят ваши очки давно готовы,но ни смс,ни запонка не было.наверное должна телепортом получить информацию. Линзы так себе, я три года назад заказывала очень красивые и качественные очки в другой оптике и там намного лучше были очки за 5 тысяч всего,и линзы намного лучше и с защитой там (жаль,что сломала). Очки постоянно спадают,приходится постоянно поправлять. В общем очкам за 17 к цена 2-3 тысячи… очень огорчена и больше я туда не поеду никогда.
1
February 21, 2024
Отличный салон. Приветливый и отзывчивый персонал. Всё объяснили, рассказали, показали, сделали скидку 10 процентов в честь открытия, что очень приятно ). Врач офтальмолог замечательный специалист, к сожалению не помню ее имени, я была в салоне 20.02 .2024 , учла все нюансы и особенности моих глаз, подобрала мультифакальные линзы , рассказала как они работают все плюсы и минусы. Очень добрая и приятная женщина. Уже много лет пользуюсь услугами этого салона и они лучшие!!!
2
3
November 4, 2024
Цена на сайте контактных линз отличается от цены в самой оптике. Считаю это обманом. Думала , немного сэкономить, ведь у меня было 500 р в приложении Акувью. А оказалось , что линзы уже с 500 рубл мне обошлись в 1640 р. Дома обнаружила что контактные линзы в бирюзовом блистере , вместо белых. Уже как то попадались такие, не смогла носить. Моя оценка -отрицательно.
December 28, 2024
Проверили зрение, врач нормально всё, далее началось навязывание и манера общения как на рынке, берите хорошие очки итд, в таких местах можно купить по ошибке и жалеть потом, поэтому рецепт в руки и в другом месте, где люди серьезные подсказали.
«Скидки новогодние, акции, сегодня последний день», ну смешные такие ))
February 11, 2024
Как всегда Очкарик на высоте, прекрасный приветливый персонал, встречают с улыбкой, не смотря на долгий подбор оправы, делают все чтобы человек правильно определился с выбором ! В нашем случае сделали скидку, рекомендую, нас обслуживали две Натальи ! Респект обоим! Молодцы 👏
2
4
December 20, 2024
Потрясающий врач Юстова Ирина Юрьевна, профессионал с большой буквы! Рекомендую данную оптику и данного врача.
July 10, 2024
До недавнего времени оценила бы салон на 4 или даже на 5. Являюсь постоянным клиентом. Однако.
Заказала очки. При выборе оправы консультант сделала пометку, что оправа нужна новая, со склада, т.к. на витринном образце были царапины и следы шариковой ручки. Сегодня (через неделю) пришла получать. На оправе несколько явных царапин. Сначала неохотно предложили перезаказать: "Ну мы можем переделать, ну подождите". Простите, но это ждать ещё неделю! Почему нельзя сразу выполнить заказ нормально? Очки недешёвые! К тому же нет никакой гарантии, что после переделки опять не будет царапин. В ответ на мою претензию консультант (уже другой, той, что принимала мой заказ, сегодня не было) высокомерно заявила: "А что вы хотите, у вас же оправа идёт со скидкой почти 1000 руб". Однако! Откуда я знаю, почему у вас скидки, может просто распродажа коллекции, как часто бывает. Если оправы с уценкой, об этом нужно сразу сообщать, вешать метку, а не впаривать бракованный товар. Ни о каких дефектах при заказе очков и выборе оправы не сообщили и на оправах не было никаких соответствующих пометок. Уж при очках стоимостью в 23 тысячи (!) цена оправы не так и важна, я же выбирала по цвету и модели, а не по цене - это уже дело десятое при таком ценнике за линзы.
Если при заказе очков (и оплате, разумеется) меня чуть ли не облизали, то сегодня по максимуму игнорировали и в итоге со мной даже не попрощались. Конечно, зачем церемониться с недовольным клиентом, который уже всё оплатил.
1
3
January 30, 2024
Покупаю очки и линзы уже много лет. Оправы на любой выбор и возраст. И на любой тип лица.
Приветливые продавцы. Всё подскажут.
Врач-офтальмолог, который там работает, знающий и опытный.
Быстро подберёт вам линзы и очки, выпишет рецепт, где тут же можно заказать все это.
1
1
August 3, 2024
Отличный салон оптики, разные ценовые категории, есть премиальные линзы, очень качественные.
1
November 29, 2024
Персонал равнодушный, Первый раз Разговаривала администратор с фырканьем и не уважительно. Второй раз пришла была другая – линзы мне отдала даже в пакетик не завернула повернулась и ушла, я хотела пакетик попросить ну думаю ладно с такими разговаривать себе дороже.
1
March 7, 2024
Оптика хорошая, есть выбор оправ разной ценовой категории. В штате есть офтальмолог, который поможет подобрать очки. Единственное, что мне было не понять, как можно продать товар почти на 30к -очки и не дать к ним простую салфетку для оптики.
1
June 4, 2024
Все плохо.. Все очень очень медленно. Хотела купить линзы по скидке в приложении. Не так просто! Надо сначала завести эти линзы в программу, а для этого надо пройти диагностику. Я села в очередь, на диагностике уже был человек. Ну я просидела более 30 минут!!! Ну как-то очень долго..
Надо это как-то побыстрее организовать , невозможно так долго ждать, чтобы просто купить линзы!!
1
3
March 22, 2024
Не думал что заказать и купить очки это такая проблема потому что никогда не сталкивался 🙈 был у офтальмолога (стали жалобы на зрение) сделали афторефрактометрию , врач дал заключение где все четко прописал и диагноз и рекомендации по очкам , только нужно просто придти и заказать в любой оптике. По дороге зашел в очкарик , ну думаю дам рецепт и заключение и профессионалы быстро подберут мне мои первые очки. Нооо… с порога мне начали втюхивать что необходимо проверить зрение только у их специалиста и просто так очки заказать нельзя и за это еще нужно заплатить 1000 рублей , нооо блин зачем если я принес им все данные ????? 🙄 и просто на ходу начали мне впаривать очки за 15000 и выше и вести в кабинет к врачу. Я понял что весь смысл данного заведения не помочь человеку а просто «впарить» все что по дороже . И пришлось сразу же покинуть давние заведение и больше не возвращаться. Так что советую находить места где вам окажут помощь а не будут просто наживаться на вас.
4
2
December 1, 2022
Приветливый и высококвалифицированный персонал, отлично выполняющий свою работу! Хочется выразить благодарность офтальмологу Наталии Владиславовне, которая помогла подобрать линзы и провела полный осмотр глаз, учитывая все пожелания. При этом рассказала про все нюансы и обучила правильному ношению линз. Обязательно вернусь в эту оптику и рекомендую посетить ее всем!!
4
3
January 1, 2024
Заказывал здесь очки.
Заказ выполнили своевременно, качественно.
Цены достаточно демократичные - если продавца ориентировать. Потому что сначала считают самые дорогие линзы. Которые в 3 раза дороже бюджетных.
July 23, 2023
Посетила данный салон, т к. необходимы были сложные очки. Ранее при обращении в подобные салоны мне ничего не объясняли и не разъясняли, здесь же врач офтальмолог полностью рассказал мне об особенностях моего зрения, что важно, доступным и человеческим языком. После сотрудники помогли выбрать оправу и подобрали линзы, объясняя и показывая на примерах, какие они бывают. Считаю, что обслуживание в этом салоне на высшем уровне, здесь сотрудники не пытаются втюхать самое дорогое, а реально заинтересованы, чтоб помочь клиенту. Очень довольна, всем советую! При получении стало приятным бонусом очечник к выбранной оправе в подарок!)
6
3
March 9, 2024
Забыл очки дома, а были нужны.. заскочил в салон поблизости.. ответ - у нас нет готовых очков. Ну нет и нет, в Париже вон есть в крутых салонах, ну ладно, своя как говорится «бизнес-модель»)
Главное КАК это было мне сказано - взгляд выше моей головы, каждое слово отчеканено. А хотел ведь идти следующие очки заказать у вас
3
June 9, 2024
Клиентоориентированность на высшем уровне! Все понятно объяснили и показали. Врач Бурлова Н.В. замечательная, профессионал своего дела
1
2
April 5, 2024
Больше всего понравился приём у врача, не тратили время и деньги на поход к офтальмологу. Все по полочкам, ясно и понятно. Раньше в семье не было ни у кого проблем со зрением, долго думали, куда обратиться. Теперь, видимо, мы надолго стали постоянные клиентами...
1
July 16, 2024
16.07.24 в 18:55, приехала в салон очкарик. Врач перед лицом закрыла дверь. Продавцы консультанты не обращали внимания на клиентов, обсуждали график работы врача. Обратили внимание только после того, когда я спросила, получится ли сегодня что то.
1
June 6, 2023
Отличный магазин, годами доказывающий свою состоятельность. Вежливый персонал, отдельное спасибо - доктору, подобрали очки гораздо лучше, чем в поликлиниках, наконец-то от них не болят глаза. Оправы недорогие, есть Китай очень неплохо качества, так же и очки были готовы на два дня раньше заявленного срока, за что отдельное спасибо!
1
2
November 10, 2023
Заказал очки. Похоже Очкарик сознательно вводит в заблуждение о сроке готовности заказа. Устанавливают срок изготовления в 7 дней, затем прибавляют по паре недель автоматически. Первый раз вам перезвонят и извиняться, позже начнёте звонить сами, если очки нужны. Похоже перезаказывают очки в Китае с последующей 10-кратной накруткой. Другого объяснения не нахожу таким действиям. На сегодняшний день заплатил 8 тысяч за простые очки с самой дешёвой оправой, предлагают ждать 3 недели, думаю перенесут срок ещё не раз. Не советую пользоваться услугами сети сети Очкарик оно же ООО «ОПТИК-ВИЖН».
2
1
February 24, 2024
Обманули, содрали за контактные линзы в 2 раза дороже чем они стоят в других местах! Уверяли что самые дешевые линзы в очки по рецепту будет стоить 12000 р. В другой оптике вставили за 1900 р, а был вариант и за 1400р, почти в 10 раз меньше! Причем в очень дорогой оптике. Очкарик - это либо для ну очень богатых, топ-вип лухари бутик, либо обман доверчивых покупателей.
3
1
October 3, 2024
Всегда помогут и подскажут какие брать очки и дали очень хорошие и дали в рот
June 20, 2022
Я ношу очки с 5 класса, и была во многих разных оптиках, но в Украине. Поэтому, мне есть с чем сравнить.
Очкарик - моя первая оптика в России. Мне ее посоветовал знакомый.
В целом — всё хорошо. Хороший врач, хорошо обследовала, понятно рассказала про линзы, про мое зрение и т.д.
При покупке товара в оптике обследование у врача бесплатное, что не может не радовать.
Линзы подобрали хорошо. Даже помогли получить скидку на них 500 рублей ))
Но аппаратура уже не новая, помещение не яркое, хотя для людей с плохим зрением обычно все хорошо освещается, как в ювелирном магазине :) Все таки очки это недешевая вещь.
Персонал немножко вялый, не особо вовлечён. Это не сильно бросается в глаза, но просто я сравниваю с тем, какой сервис бывает. А бывает гораздо приятнее.
Я думаю, что можно было бы сделать получше. Но проблему мою здесь решили, так что твёрдая 4****.
3
July 12, 2023
Заказали сыну очки после многих лет обслуживания в Линзмастере.
Попали на хорошие скидки на оправу. Продавец помогла с выбором правильной. Готовые очки пришли на несколько дней раньше, чем обозначалось. Мы остались очень довольны!
1
October 16, 2024
Отличный салон. Сделала очки, проверили зрение. Подобрали линзы.
January 13, 2024
Хороший салон. Большой выбор оправ. Консультанты вежливые и приветливые. Внутри уютно)))
1
May 22, 2024
Врач быстро и точно оценил зрение, выписал рецепт очков. Продавщица подобрала недорогие оправу и линзы, срок изготовления примерно неделя.
1
December 29, 2022
Великолепный салон оптики. Знающие специалисты, вежливые. Диагностику и подбор линз-очков проводят качественно. Много раз советовали приобрести что-то новое, ни разу не пожалела, что слушала и покупала.
1
May 25, 2023
Отвратительное качество. Вас облизывают при покупке, но только стоит обратиться по гарантии сразу тысяча но... Спасибо салону Очкарик. Сервис на высшем уровне (уровень шарлатанов из перехода). От оправы пошло раздражение на коже. Не известно чем всё это закончится. Старались выбрать подороже. А в итоге фольга которая облезла будто в кислоту опустили. Вы даёте гарантию на товар, а по факту это пустые обещания. Лучше ходить, как крот, чем обращаться в этот салон.
6
2
August 3, 2023
Профессионалы своего дела. Подобрали реьенку линзы, подбор бесплатно, скидочная система, все понятно и доступно. Лучший салон в Зелике
1
1
May 26, 2023
Жаль, что нельзя поставить оценку, равную 0.
Очки были приобретены чуть больше года назад. Оправа не была брендовой, но стоила немало.
Состояние очков и то, что они оставляют после себя, можно видеть на фото.
При обращении на горячую линию вас сначала отправят в салон на ультразвуковую чистку (хотя не знаю, чем она может помочь при коррозии), а в салоне вам скажут, что услуга ультразвуковой чистки по гарантии и в принципе уже сто лет как не оказывается.
На вашу просьбу разобраться, почему такое произошло с очками, ведь на них гарантия 3 года!!!! Вам ответят, что «у вас просто ядовитый пот, который спровоцировал коррозию».
Как итог: выброшенные деньги за оправу, и самое главное, за линзы! Их теперь тоже нужно заменить.
Сервис отсутствует от слова совсем. Чтобы выяснить, что вообще можно сделать с очками, мною был задан 1001 вопрос, ответы на которые приходилось вытягивать буквально клещами. Никто не заинтересован в решении проблемы, которая была создана им же.
Если хотите выкинуть деньги на ветер, то вам точно в «очкарик». Данный салон оптики буду обходить стороной и всем знакомым посоветую сделать то же самое.
7
2
February 10, 2023
Понравился салон и обслуживaние. Пришла за первыми в жизни линзами. Врач-офтальмолог провела проверку зрения, подобрала линзы и тут же подобрала нужные и помогла вставить их (прoцесс не сложный, но немного волнительный). И это все бесплатно. Но все под присмотром профи, так что прошло быстро и без нервов. Консультанты уже пробили нужную упакoвку линз. Довольна и выражаю благодарность персоналу.
2
1
April 9, 2023
Шарашкина контора, а не оптика! Категорические не рекомендую.
Проверка зрения - надувательство.
Сидят не врачи, а оптометристы, - выпускники мед. училища, окончившие соответствующие курсы. Их там, почему то, гордо называют врачами. Заказала очки по показателям их "специалистов", - не могу их носить. Дискомфорт, болит голова, потеря ориентации. На линзах не экономила, так как работа с компьютером. Обошлось в 22 тыс. рублей.
Обращалась несколько раз, написала претензию. Официальный ответ на нее не получила.
Аргументируют просто: "Изготовлено по рецепту, а рецепт подобран "врачом"."
А линзы возврату/обмену не подлежат.
Но линзы подобраны НЕПРАВИЛЬНО, и не по рецепту другого врача, а по данным их "специалиста". Неужели нет никакой ответственности за ошибку горе-медика?
За это время заказала очки в другом салоне, по другим оптометрическим параметрам. Эти очки подошли идеально.
Очкарик же как будто издевается. Каждый раз одна и та же песня: "Попробуйте, привыкните..." За целый месяц не привыкла, предлагают дальше над собой издеваться.
Так что, если есть желание рискнуть, приходите со своим рецептам. Смысла в осмотре их троечниками нет, все равно никакой ответственности не несут.
Как подобрали - так и носите, привыкайте,
22 тыс. рублей - на помойку. Но даже 2-х тысяч было бы жалко.
А лучше не рискуйте. Магазинов- оптик и квалифицированных врачей в городе предостаточно.
8
August 15, 2023
Хороший салон оптики. Очень профессиональный врач - окулист - Ирина Юрьевна. Подбирали сыну линзы. Проверили зрение, подобрали линзы, научили как вставлять и вынимать.
January 11, 2022
Приветливые и вежливые сотрудники, большой ассортимент. В салоне чисто и аккуратно. Помещение светлое. Бесплатный подбор и качественные консультации. Есть скидки и различные приятности для частых покупателей
1
1
February 16, 2023
Заказывала очки 02.02.2023. Поставили дату изготовления 11.02
Сегодня 16,до сих пор очков нет. Звонила, вроде 15 должны были прийти
Теперь уже 21. Спасибо, больше я сюда не вернусь. Скидка с 2017 года пропала, то есть нужно, видимо, каждый год что-то заказывать. Врач навязывает линзы дороже. Дай бог дождаться хотя бы 21 числа, ибо приходится ездить с очками на холодной сварке, что ужасно смотрится, особенно на собеседовании! Не рекомендую. На фото то, с чем приходится ездить, ибо без очков не вижу за рулём и при общении.
6
April 28, 2024
Работают профессионалы, все объяснят, помогут с выбором очков , а также линз
1
1
July 21, 2022
Что-то с салоном Очкарик стало не так....
Два года назад заказывала там очки (прогрессивные). Все нормально. Из-за возрастных изменений они стали для меня уже неподходящими. Настало время их менять. В июне врач долго подбирала мне стекла, исходя из моих потребностей, в итоге заказала в Очкарике новые очки. Срок исполнения - три недели. Получила вовремя. К очкам привыкла быстро. НО!!!! Вышла на работу после отпуска и поняла, что я очень плохо в них вижу! Как и в старых очках, работая за компьютером нужно задирать голову, чтобы видеть четко изображение. То есть - ради чего меняла очки - вообще непонятно. За компьютером работать не могу(((( А на минуточку - это весьма недешевое удовольствие. Линзы мне обошлись в 35 000 рублей. Получается, что я просто выкинула деньги на ветер.....
8
2
May 5, 2023
Большой выбор очков. Отзывчивый персонал. Отдельное спасибо за профессионализм Бурловой Натальи Владиславовне.
1
1
December 28, 2022
Врач отличный , товар идеальный , скидки тоже не плохие .
Ездила туда чтобы купить и подобрать линзы
Все сделали идеально, несколько раз проверили глаза,так ещё научи одевать и снимать линзы
1
2
July 12, 2023
Хорошие специалисты, грамотные врачи по зрению. Приемлемые цены за очки и линзы. Хорошая оптика.Спасибо Вам!
1
April 29, 2023
Сотрудники уговорили меня сделать (после операции) дорогие очки с аргументом "зато на всю жизнь". Вот так выглядят очки за 15000 через год.
Теперь нужно снова оплатить стоимость оправы, если удастся её найти.
Если у вас много ненужных денег и вы любите, когда вас "разводят", вам в "Очкарик". Если нет, обращайтесь в нормальную оптику к профессионалам.
4
December 13, 2023
Долго, прям очень тщательно подбирали очки, выверяли параметры. После небольшой поправки в салоне, очки сели, как вторые глаза
January 18, 2023
Добрейшие люди. Очень приятно приходить и видеть улыбки. Сразу поднимается настроение. Удобно делать заказы и самовывозом забирать. Заказ готов сразу же в этот же день
2
3
November 12, 2021
Я посещаю Очкарик много лет. И всегда была довольна. В этом году что то наверное изменилось.
Врач компетентный, консультанты помогли подобрать оправу, но опять но. Вместо 2-х недель исполнения заказа ждала месяц. Получила очки перед самым закрытием, в последний день перед длинными вынужденными ноябрьскими выходными. И очень не довольна этими очками. Прошёл месяц, а я никак к ним не адаптируюсь. Больше обращаться сюда не буду. Надо искать новую Оптику. А жаль, мне здесь раньше нравилось всё.
2
1
August 10, 2023
Хороший салон: врач осмотрит, продавец подскажет, подберут линзы или очки. Но зрение, как и зубы, не дёшево обходится, увы!
1
January 22, 2024
Спасибо консультанту Наталье за подбор первых очков для девочки Киры.