Optics store + delivery point Ochkarik
100 reviews
August 18
В наше время рыночной экономики редко где встретишь старое доброе советское обслуживание, но хаму из оптики на Садовой удается поддерживать стандарт. Начиная от отсутствия банального здравствуйте, оканчивая полным отсутствием заинтересованности в обслуживании покупателя. Странно, в магазине представлены хорошие фирмы, далеко не бюджет и такое обслуживание. Хочется задать вопрос собственнику бизнеса- он не ставит работникам процент от продаж? Только этим могу объяснить такое отношение. Естественно я не стала там делать покупки и всех знакомых буду отговаривать.
1
July 16
С удовольствием посетила данный магазин оптики. Консультант, имени не знаю, женщина, расположила к себе, помогла с выбором солнцезащитных очков. Я довольна обследованием и ассортиментом.
1
January 13
Большой выбор оправ, тщательная проверка зрения, консультация. Помощь в подборе очков, быстрое изготовление. Цены выше среднего, но качество хорошее.
Первые очки купила 12 лет назад с антивандальной оправой - до сих пор как новая, хотя использовала очки постоянно. Рекомендую.
1
May 29
Несколько месяцев назад приобрела очки, на них гарантия, поломалась душка, при покупке уверяли, что ремонт по гарантии, но по факту, мастер приходящий, когда сделают не знают, порекомендовали сделать ремонт за свой счет. Из помощи назвали адрес ремонта. Не рекомендую
1
April 27
Очень люблю этот магазин. Приемлемые цены. Хорошее качество. Покупаю только в этом магазине очки с диоптриями и солнцезащитные. На фото мои последние покупки)
1
August 10
Заказала очки при условии 100% предоплаты. В назначенный срок очки не были готовы, срок изготовления никто конкретно назвать не смог. Спустя месяц! очки готовы. Бегите прочь от этого салона!
February 10
Крайне не рекомендую как минимум данный салон оптики , дальше по факту:
-позвонил на горячую линию очкарика, спросил могу ли я прийти на подбор линз? Мне сказали подходите есть время но записать у нас на это время технической возможности нет , но мы позвоним в салон и предупредим что вы приедете.
При обращении в салон, продавец в полукричавшем формате объявляет мне что никакой записи не было , никто им не звонил , и вообще горячая линия находится в калуге и она к ним не имеет никакого отношения
- на горячей линии объявили одну стоимость линз, в салоне другую и дороже объяснив это тем тем что сниженная цена только в интернет магазине.
Продавец вообще не знает корпоративной этике , и сам начал создавать конфликтных ситуацию. В итоге потрачено время и настроение.
2
February 2
Пытался в этом салоне вставить линзы в диоптрическую вставку, мне позвонили, сказали что все готово можно забирать. В итоге ничего не сделано, меня просто позвали так как мастер не хочет сам открывать вставку, потому что если он ее повредит то будет виноват, а если я то я сам виноват. За что я тогда заплатил 15000 р.? Возникает вопрос зачем тогда брались за эту работу, если не умеете. Сделал возврат средств.
1
September 22, 2023
Большой выбор, хорошие скидки на оправу, скидки на стекла для работы с компьютером, качественно выполненная работа. Дочке понравились очки!
February 25
Ни одной звезды, 3 года назад проверила зрение, да, мощно, новые технологии, аппараты, очки, дорогие линзы, на выходе -получила очки, линзы из оправы выходят, отвратно, 8,5 тысяч, не ходите сюда, идите на Стачки 33, вот там спецы
1
August 20, 2023
«Бесплатный сыр только в мышеловке». По такому принципу работают в Очкарике на Садовой. Ношу линзы больше 30 лет. Пришла по бесплатной программе Bausch Lomb. Проверили зрение. Про бесплатную выдачу линз и разговора даже не было. ***.
1
November 12, 2022
Подкованный в своём деле, доброжелательный персонал, быстрое и качественное обслуживание, большой выбор товара, постоянные скидки любимым клиентам.
2
1
May 16, 2023
Изготовили очки не качественно, ждал " Экспертизы" почти месяц, показали бумажку без печати отдела качества их компании, об отсутствии печати ни чего сказать не смогли, обвинили меня в не комитентности, деньги не малые, время, нервы потрачены зря. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
1
September 23, 2023
Хороший магазин, внимательный персонал и покажут и подскажут.♡
Рекомендую.
May 5, 2022
Не работает бонусная система от Acuvue. Пришёл получать заказ с сайта Очкарик, так мне тут начали рассказывать, что бонусы мне не положены, т.к. для их начисления заказ нужно делать у них в магазине… великодушное вам спасибо за такое предложение, т.к. в магазине на 1000 руб. дороже, чем на сайте. И в чем тут бонус? Значит вы не являетесь официальным представителем этого производителя и просто бессовестно используете его бренд для рекламы. В других магазинах таких «лояльных» условий не было. Удачи вам и скорейшего закрытия сети!
2
1
July 26, 2022
Если бы можно было получить в оптике виайпи статус, то в этой я бы уже давно его имела — какую-нибудь платиновую карточку постоянного покупателя. Хожу сюда не первый год. Не могу долго носить одну и ту же оправу, плюс почти каждое лето покупаю новые солнцезащитные очки. А тут такие цены, что очков можно иметь несколько и не разориться. Персонал уже как вторая семья, всем довольна.
1
1
October 23, 2022
Оптикой Очкарик пользуемся давно. И проверят и рецепт свой могут подготовить. Качественно, быстро. Жаль больше нет филиала в Меге, было удобно
1
1
October 23, 2022
Мне попалась очень добрая и милая врач-офтальмолог. Я пришла со своим старым рецептом, она заново проверила зрение и выписала новый рецепт. А с девушкой в зале уже подобрали оправу. Мерить и выбирать есть из чего, много брендовых оправ, рей бен, армани, прада.
2
1
December 30, 2022
Не покупала в этой оптике очки, но чинила. Исправили сложный случай, еще и бесплатно. Очень отзывчивые и приятные люди работают, спасибо!
1
July 29, 2022
Были здесь с ребёнком, заказывали очки от астигматизма. Была приятно удивлена тому, как умело консультанты общаются с детьми. При мне было ещё две семьи, тоже очки детям подбирали, и все разного возраста, но ко всем удалось найти подход. А ещё мне бесплатно подкрутили гвоздики на очках.
1
1
June 28, 2022
Заказали линзы через приложение 02.06.22,оплата сразу, срок доставки-16.06,однако,12.06 перезвонили сотрудники логистики и сказали, что доставка задерживается, срок доставки-не позднее 26.06. В указанный день никто не перезвонил,оплаченных линз нет. После звонка на горячую линию оператор сказал, что вообще не видит никаких комментариев по поводу судьбы нашего заказа, итог-оператор перезвонил на следующий день и... доставка в очередной раз задерживается, теперь до 8.07.Занавес. Ребята, вам за работу твёрдый кол.
1
May 7, 2023
Отличный салон оптики, хороший выбор оправ, линз, футляров, СЗ очков, цены приемлемые
2
1
July 27, 2022
На моей памяти самый большой выбор оправ. Линз тоже несколько предлагают к изготовлению, при этом ценник не кусается. Есть, естественно, дорогие варианты, но даже если финансы поют романсы, можно уйти с хорошими качественными очками.
1
2
May 12
Приятные цены, хорошее обслуживание.
April 13, 2022
В салоне очень приятная атмосфера и вежливые и внимательные сотрудники. Мне, как пенсионерке, такой подход очень нравиться. Еще и скидку на новые очки предоставили.Спасибо
1
May 3, 2023
Не организованность, дороговизна. Рассказывать причину- долго. Просто будьте готовы ждать дольше чем обычно свой заказ ( возможны и др. Нюансы)
2
March 22, 2023
Заказ испoлнили быстро и качественно, в новых очках в четко вижу. Оправа прочная, со временем ничего не разбoлталось, сидят на голове хорошо, но при этом не давят на уши и переносицу. Дoвольна
1
1
May 20
покупаю здесь всегда линзы. все отлично
October 21, 2022
Обычно прихoдила в салон и покупала все, что нужно, линзы у меня довольно популярные, есть всегда в наличии. К тому же стоимoсть дешевле, чем у других. Потом решила заказать с доставкой на дом, оформила через сайт и не с первoго раза смогла оплатить, так что будьте внимательны) Привезли на следующий день.
2
1
March 29, 2023
Цены приятно удивили, раньше жила в другом гoроде и у нас не было их магазинoв. Ну теперь буду ходить только к ним, цены приятные, качество отличное, ассортимент хороший, и даже на заказ пoлучается не дорого
1
1
November 2, 2021
Приобретала очки на заказ, выполнен заказ с опережением срока, что порадовало. В течение 3-х мес. предоставляется бесплатная чистка очков, есть гарантия, большой выбор оправ от дорогих до бюджетных. Рекомендую посетить.
2
1
July 27, 2022
Отвратительный салон, с таким же менеджером Анной. Абсолютно не компетентная, занимает зря место. Поступило смс о том, что заказ готов, по факту заказ не полностью поступил. На ГЛ сидят такие же менеджеры, не владеющие информацией.
2
1
November 20, 2023
Хороший магазин и персонал. Помогают людям
1
April 6, 2023
Очки у них купила года 2 назад, до сих пор пользуюсь, а вот на проверку зрения хожу частенько, заодно и футляры обновляю, а то они у меня как раз долго и не держатся. Поверка зрения кстати бесплатно, только надо заранее записываться.
1
1
July 29, 2022
Брала здесь очки, сначала зрение проверили, поговорили со мной. А потом показала оправу из пинтереста, которая мне нравится и мне подобрали похожую.
1
1
March 1, 2023
Вежливый и отзывчивый персонал. Большой выбор оправ.
1
1
February 1, 2023
Искала прoверку зрения в городе. Узнала, что можно сделать тут беспалтно и сразу же выписать очки. Очень сэкoномила время,очки сделали за 5 дней, все круто.
1
November 7, 2022
Отличный магазин,компетентный персонал,всё качественно и в срок.
1
1
July 29, 2022
Конечно есть тут экстремально дорогие линзы, однако на самый маленький бюджет можно найти что-то приличное.
1
1
July 22, 2022
Очень слoжные тут заказывали линзы, нo изготовили в какие-то рекордные сроки. В других оптиках опыт около недели и даже дольше, а здесь и быстрo, и качественно, ещё и персонал невероятно приятный подобран.
February 10, 2023
Хороший ценовой диапазoн, есть бюджетные варианты. Оправ много. Улoжился в 2000 руб. за корригирующие очки.
1
November 8, 2023
Уже много лет пользуюсь услугами компании.
March 17, 2023
Отвратительное обслуживание. На вопросы отвечают чуть ли не с раздражением. Как при СОВКЕ. И это центр города! Покупать линзы, которые я обычно покупаю в этой сети, не стала. Директору позор, что держит такой персонал.
July 5, 2022
Хожу сюда вместе с родителями с прошлого лета, проверенное место. Отец подобрал наконец себе линзы.Оказалось у него такая особенность зрения, что на каждый глаз нужны разные линзы. Здесь все объяснили простым языком и заказали линзы нужные. Отец сам надевать их (на приеме показали), теперь без очков ходит)
1
January 19, 2023
Проверил сначала зрение, тк диагнoстика тут бесплатная была, а потом сразу по рецепту уже и очки насмoтрел себе. Заказал их 10 января, забрал уже 14, после новогодних праздникoв даже быстро получилось
1
March 22, 2023
Качественная японская оптика , относительно не дорого
1
1
January 16, 2023
Нужно было поменять линзы на очках, подобрали, сошлись в цене и поменяли в течение 20 минут пока мастер был на месте. Обслуживание приятное.
1
1
May 19, 2022
На месте в салоне проверили зрение и подобрали красивые очки мужу, чтобы ему нравились. Топчик!
1
September 8, 2021
Проверили зрение - хорошо, ответили на все вопросы, опять +. Но откуда такие цены дорогие! Очки для компьютера зв 10тыс руб?!! И это ещё по Акции со скидкой в 20%!! Сравнивать надо..
1
June 11, 2023
минус за невежливую продавщицу, в остальном все нормально
1