Ochkarik

4.3

268 ratings

Rate this place

Саид Ганижев

Level 2 Local Expert

Одним словом, хорошее место

Show business's response

Ольга Егорова

Level 2 Local Expert

Заказала линзы с доставкой. В назначенный день не привезли, обещали на следующий день - опять не привезли. Потом опять обещали на следующий день. Привезли - но не на мой адрес, а черти куда. Звонили разные люди от них, извинялись, сказали что возьмут доставку на контроль. До сих пор везут, никак не довезут. Я в шоке. С таким я еще не сталкивалась.

Show business's response

Марина

Level 5 Local Expert

Заказала линзы с доставкой на дом. Заказ номер: 00273195. С 14:00 до 18:00. Время 22:00 курьер так и не приехал, никто не позвонил. Я сама звонила на горячую линию. Говорили, что задержка на два часа, далее ещё на на час, далее в течении часа. Но никто так и не позвонил. Заказ не доставлен. Просидела. Такая серьёзная организация и так несерьёзно относится к своим клиентам.

Show business's response

Сергей К.

Level 6 Local Expert

Записался по телефону- сказали проверка зрения бесплатно. В салоне сказали, что если не куплю у них оправу, то проверка 1000₽.

Show business's response

Марина Дьяченко

Level 3 Local Expert

Ужасно работают по программе Acuvue -обманывают пол года! Не начисляли балы за бонусную упаковку! Еще попадался брак в партии, не поменяли. Бонусную упаковку так ине начислили, балы не вернули

Show business's response

Версус

Level 6 Local Expert

Продавец в салоне на улице Пятницкая, 28 отказалась отдавать покупателю акт об отказе о ремонте бракованных очков и напала на него, вырывая документы, порвала покупателю куртку. Думали, что такого не бывает в центре Москвы в 2022 году. Пришлось вызывать полицию. Не подходите к «Очкарику» даже близко, обходите стороной. Хуже отношения к покупателям пока не видели. Заказывали сами у них очки, тоже брак, менять или переделывать отказываются.

Show business's response

Александра С.

Level 5 Local Expert

Сейчас, когда повышенный спрос на линзы, заказала 2 упаковки по 12 линз про запас. Так как срок доставки был почти 3 недели, решила дозвониться на горячую линию (висела на линий около 20-30 мин). Мне сообщили, что на складе нет, только ждут поставку. Но, предложили забрать в ближайшем магазине, там как раз есть 4 упаковки по 6, хотя и с переплатой более 1000 р. Согласилась, забронировали. Когда я приехала туда, моих линз там просто нет и собрать заказ они не могут. На горячей линии извинились и сказали, что заказ был некорректно оформлен со стороны оператора. Пришлось заказывать в другом месте.

Show business's response

рустам габитов

Level 5 Local Expert

Ой как меня сегодня облапошили в магазине)))при осмотре солнечных очков называли одну сумму,а при покупке (после оплаты)оказалось совсем другая цена.Так держать!!!

Show business's response

Ольга Л

Level 4 Local Expert

Отличный сайт и удобный сервис. Если нужны линзы день в день, привезут за несколько часов. Курьеры вежливые. За несколько лет работы с этим сайтом, ни разу не было ошибок с параметрами линз. Спасибо!

Show business's response

Александр .

Level 5 Local Expert

Заказ 00307449 передан курьеру и будет доставлен 07.09.21, с 9 до 14 Заказ не доставили( Никто не перезвонил По тел. Обещали помочь и не перезвонили( В чате попытались убедить, что со мной кто-то договорился на другой день После извинились и сказали, что с вами свяжутся уже завтра.

Show business's response

Алексей Урамов

Level 2 Local Expert

Купил себе брендовые солнцезащитные очки на -3 зрения. За неделю сделали и вышло дешевле, чем в дорогих магазинах.

Show business's response

Юлия Сивова

Level 6 Local Expert

Заказала 2 пары очков, за немалую доя своего бюджета сумму. Было сказано, ждите смс-сообщения, в течении недели. Прошло 10 дней, позвонила в справочную, такого заказа нет, ждите, с вами свяжутся…. В течении недели. Издевательство над людьми за их же деньги!!!

Show business's response

Андрей Шарофеев

Level 8 Local Expert

Очень профессиональная оптика. Грамотный персонал, ценящий время покупателя.

Show business's response

Анна Р.

Level 30 Local Expert

Прекрасный салон, профессиональные сотрудники

Show business's response

Анна Логинова

Level 3 Local Expert

Отвратительно. Кассирша накрутила за 3000руб за каждодневные 2недельные линзы (15шт). Следите при расчете или вас обсчитают.

Show business's response

татьяна с.

Level 7 Local Expert

По подарoчной карте ко дню рождения купила себе очки Хьюго босс с двойным экранoм. Просто улетные, с нестандартнoй оправой. При покупке также в комлекте идет чехол.

Show business's response

Олеся

Level 14 Local Expert

Линзы дешевые и много оправ

Show business's response

Юлия Г.

Level 3 Local Expert

Классная оптика, осoбенно по "цена-качество". Профессиональные консультанты. Система лoяльности для покупателей.

Show business's response

Владимир П.

Level 4 Local Expert

Такого профессиoнала - окулиста в салоне оптики встречаю впервые. Очень дoволен вашей работой. Спасибо! Осмотр и изготовление очков - на 5+.

Show business's response

Kir Gilber

Level 19 Local Expert

Отличный персонал в данном салоне и очень крутой врач-офтальмолог !!!

Игорь Гайдаров

Level 9 Local Expert

Очень разочарован тем, что в магазине отсутствует доставка. Приехал на прошлой неделе к офтальмологу и заказал сразу очки. Но получить их не могу, так как магазин работает всего до 7 вечера, и до этого времени большинство людей обычно работают. Курьерской доставки из самого магазина нет, хотя в интернет-магазине доставка есть. Не знаю, что это - наплевательское отношение к клиентам или бюрократический бардак в компании, но впечатление испорчено. Не рекомендую здесь заказывать очки, если вы, конечно, работаете 5 через 2.

Татьяна Анисимова

Level 10 Local Expert

В очкарике всегда есть в наличии мои линзы, куда не обращалась раньше: то их нет и не привозят, то закончились, то завтра придут. Не люблю я такое, неужели не знают про клиентоориентированность.Тут же без предварительной записи и заказа беру, по наличию твердая 5.

Show business's response

Людмила Х.

Level 9 Local Expert

Дочке прописали очки для коррекции зрения, отличный сервис и цены хорошие. Приобретением довольны.

Show business's response

Оксана К.

Level 5 Local Expert

Подарили на День учителя классному руководителю подарочную карту очкарик. Учитель была довольна . Хороший вариант если не знаете чем порадовать

Show business's response

Sveta

Level 8 Local Expert

Где вы набираете курьеров, я не знаю… Курьер поставил мой заказ (контактные линзы) на землю и ещё мне высказывал, что ждал меня 5 минут в тёплой машине. Т.е. я сама к нему ещё вышла, а не он донёс заказ до меня. Как вы думаете, он поднял пакет и отдал мне его в руки после оплаты?

Show business's response

Дарья С.

Level 9 Local Expert

Отвратительный сервис. У меня была диагностика зрения минут 40, затем подбор линз для оправы на сумму 15 000. Но в уборную мне пройти не разрешили, предложили сходить в другие заведения рядом. Покупать с таким отношением расхотелось.

Show business's response

Татьяна Приходько

Level 5 Local Expert

Прекрасное заведение! При покупке линз предлставили личный кабинет для их примерки! Всё стерильно. Я очень довольна!

Show business's response

Гульнара Нифатова

Level 5 Local Expert

Скидки часто,большой выбор оправ и солнечных очков. Оптика хорошая.

Show business's response

BIRD INTERIO D.

Level 8 Local Expert

Зашла сегодня за линзами. Был оформлен интернет заказ. Спросила, есть ли врач, я хотела задать ей вопрос. Врач вышла. На мой вопрос о некомфортном ношении линзы,ответила,что не знает почему так. Я спросила: как это не знаете? Она только потом ответила, что надо смотреть. Когда я спросила,когда она может провести обследование,она нервно ответила,что не знает,что занята и у нее запись. Даже не предложила выбрать время. Клиентоориентированность на нуле. Компитентность тоже. У Вас такие врачи трудятся, что вернуться не хочется.

Дарья Алексеева

Level 5 Local Expert

Очень приятный врач-офтальмолог. Очки были готовы уже через пару дней

Show business's response

Anastasia P.

Level 6 Local Expert

Отличная оптика и замечательный врач Павлова Ирина Владимировна.

Show business's response

Надежда Орлова

Level 6 Local Expert

Сотрудники тут приветливые, все показали и рассказали

Show business's response

Алексей.М.

Level 23 Local Expert

Хороший магазин , хорошие консультации сотрудников . Хотелось бы выбора больше

Show business's response

Nataliya

Level 15 Local Expert

5 баллов, отличный, я как правило здесь покупаю, результатом довольна.

Show business's response

Татьяна

Level 19 Local Expert

Хорошие цены, красивые оправы. Все нравится

Show business's response

Михаил С

Level 11 Local Expert

Хотел на сайте посмотреть фирмы и цены на очковые линзы, а их нет. Наверное линзы идут бесплатно к оправе.

Show business's response

Любовь Бусыгина

Level 6 Local Expert

Не плохая оптика, брала здесь очки. Со скидочками получилась очень приятная цена

Show business's response

Дмитрий Баев

Level 11 Local Expert

Персонал очень вежливый и професиональный. Бесплатная диагностика зрения.

Show business's response

Нона Аракелян

Level 20 Local Expert

Удобно) Покупаю линзы, проверяла зрение 🥰

Show business's response

Олег Никитюк

Level 3 Local Expert

Хороший салон оптики. Сотрудники вежливые и всегда помогают.

Show business's response

Каспарянц

Level 4 Local Expert

Любимый салон оптики, все сотрудники вежливые. Хорошее место.

Show business's response

Алеся Гусейнова

Level 6 Local Expert

Отличный салон!!!

Show business's response

Инна Мазурова

Level 4 Local Expert

Большой выбор, не смогла выбрать что-то одно, буду заказывать ещё)

Show business's response

Ольга Соколова

Level 11 Local Expert

Делали очки: дорого, некачественно. Оправа окислилась через год, антибликовое покрытие линз облезло через 1,5 года.

Кристина К.

Level 6 Local Expert

Нравится обслуживание. Очень чуткая и добрая доктор. Хожу на обследование по Записи. Удобно добираться на метро.

Николай Ярославцев

Level 12 Local Expert

Отвратительный магазин, с отвратительным названием!

Show business's response

Маша З.

Level 7 Local Expert

Прекрасные грамотные врачи, доброжелательные продавцы

Елена Д.

Level 5 Local Expert

Не дозвониться, просто ожидание 3 минуты?

Show business's response

Константин

Level 6 Local Expert

4ый день носил последние однодневки, не успевал купить. забежал к ним, купил, разрешили у них в кабинете помыть руки и поменять линзы. Спасибо!

90 кр

Level 5 Local Expert

Хорошие не дорогие очки нашла тут

Show business's response

Ochkarik

159 reviews