Optics store +delivery point Ochkarik
135 reviews
December 19, 2023
Хороший магазин оптики, большой выбор оправ, премиальных и попроще ,для взрослых и детей.Заказываю очки племянникам и мужу. Линзы очень качественные, сроки изготовления очков немного увеличились по объективным причинам, но они всеравно приемлимые. Самое главное в 'Очкарике', это высоко квалифицированные офтальмологи, которые имеют возможность проверить все параметры зрения выписать рецепт на изготовление очков любой сложности, включая прогрессивные, которые требуют разметки в присутствии пациента. Есть возможность нанести фотохромное покрытие. Небольшие проблемы с парковкой, но без проблем можно припарковаться во дворе и подойти с салону через проходную арку)) Да, и можно порадовать близких подарочными сертификатами))
4
1
September 15
Являюсь давним клиентом «Очкарика» и как обычно перед заказом линз решил проверить зрение у специалиста. Записался на пятницу в 15 часов к специалисту Каухову Ю.С.
Приехал чуть раньше, приняли сразу же, за это спасибо. Проверили зрение, посоветовали новые линзы и дали одну пару протестировать. За это тоже спасибо. А вот то, что было дальше, меня смутило.
При выходе из кабинета, уже в коридоре, врач сказал, что нужно будет купить эти линзы или оплатить проверку зрения. Это вызвало у меня удивление, впервые такое услышал.
На кассе сотрудница видит, что я клиент, есть даже номер, по которому она долго пыталась провести скидку (за что спасибо номер 3), но тоже ничего не сказала, а была заинтересована оформить заказ. Пока она пыталась провести скидку, я решил позвонить в колл-центр и там мне четко сказали, что для клиентов осмотр / диагностика зрения бесплатны и без каких-либо условий покупки. После этого вернулся в салон, забрал свои вещи и ушел.
Остался осадок, что и тут хотели «развести».
Хотелось бы получить разъяснения от представителя компании в виде развернутого ответа.
1
October 5
Я с детства очкарик. Последние 15 лет заказываю очки только здесь. Большой выбор оправ, хорошие, внимательные сотрудники. Быстро и качественно делают очки. Рекомендую.
June 5
Вчера писал отзыв о салоне на Таганке. Почитайте. Этот салон нормальный. Сделал заказ. Очки будут готовы только через 20 дней, поэтому могу похвалить пока только процедуру оформления. Врач была на месте. Очень подробно ответила все вопросы. Кстати, у врача (в отличие от менеджера) в компьютере есть данные о прошлых заказах. К сожалению, имя врача не помню, но спасибо ей. Потом менеджер Елена Зайцева все рассказала, показала и в итоге оформила заказ. Надеюсь, что очками тоже буду доволен. Таганка провафлила 140 тыр.
1
1
September 29
Отличный салон оптики. Можно записаться ко врачу и приобрести подходящие линзы. Удобно расположен, комфортно внутри
June 25
Пришла специально , потому что было указано , что делается ремонт очков
Встретили очень холодно , на меня даже не обратили внимание , когда я подошла и в очень пренебрежительной форме сказали , что ремонт очков тут не делается , хотя на Яндекс Картах отмечено обратное.
1
May 25
Хороший салон. Выбор очков и оправ большой. Персонал заинтересован в клиенте. Расположение удачное. Подобрали очки для мамы, все прошло без заминок.
1
July 31, 2023
Были с семьёй в магазине оптики, подбирали оправу для ребёнка... Мы под впечатлением от обслуживания и огромного выбора детских оправ... Мы довольны, ребёнок счастлив, что ему подошла оправа, которую подобрала продавец Татьяна... Очень, очень понравилось от атмосферы до обслуживания, в наше время это редкость... Благодарим вас🖐️
3
1
August 23
Заказывали очки - не проносили и года, линзы выпали… заказали вторые - заказа пришлось ждать долго. Общение с клиентами в салоне на Ленинском проспекте 90 мягко говоря формальное, о клиентоориентированности здесь не слышали. Не рекомендую салон по данному адресу - берегите время, деньги и нервы.
1
May 12, 2023
Являюсь клиентом именно этого Очкарика уже больше 10 лет. На мой взгляд, здесь хороший выбор оправ, всегда попадались квалифицированные консультанты. Несомненный плюс- это возможность прямо в салоне проверить зрение у офтальмолога (но надо заранее узнавать дни, когда врач принимает). В начале мая выбирали оправу для маленького ребёнка, очень помогла консультант Ядыгина Е.В. Большое за это спасибо!
1
September 20
Ужасное обслуживание, нет электронного оборудования, отправили к конкурентам, цены и наличие оправ и диоптрий космический не совпадают!!! Крайне не рекомендую! Не достойны даже одной звезды!
August 18, 2023
Много лет хожу сюда проверять зрение и заказывать очки. Всегда находила оправы с нормальным соотношением цена-качество. Очки служат долго, у меня их трое, люблю, когда везде лежат, не нужно на себе носить. Бесплатно обслуживают, если что-то нужно поправить в очках при сохранении чека. Девочки-продавцы внимательные. Жаль только, мастера теперь нет при магазине, на фабрику возят поправлять оправу.
1
1
May 8, 2023
Заказывала очки для ребёнка, подобрали и оправу, и линзы, предложили варианты на выбор. Сделали очень быстро! Понравился вежливый и внимательный персонал.
Большой выбор оправ, приятные цены. Рекомендую!
1
1
April 30, 2023
Пришли проверить зрение и заказать линзы. Все было быстро и качественно до момента получения линз. Так как глаза «сложные» нам сказали нужно подождать пока линзы привезет поставщик, дали срок не больше двух недель, но предупредили, что скорее всего привезут намного раньше. Жаль, но ни через неделю, ни через две никто нам ничего не привез и даже не звонили. На горячей линии помочь не смогли, потому что мы не назвали номер заказа, а но фамилии и номеру телефона они не могут помочь. Нам показалось это очень неудобно, но да ладно. Так как салон недалеко от дома решили зайти и нам сказали, что приехала только одна пачка линз (на один глаз), а на второй когда приедет не известно. На вопрос, что делать, работник пожал плечами и пообещала узнать, но так и не перезвонила. Позвонили сами на горячую линию и нам сказали, что заказ готов к выдаче, специально уточнили обе ли пачки привезли, нам был дан утвердительный ответ. Приехав за заказом оказалось, что пачка все еще одна. В итоге заказ мы получили, но качеством сервиса остались совершенно недовольны.
5
1
January 3
Отличный выбор линз и оправ. Выбирал между Айкрафтом на Вернадского и этим салоном, остановился на этом. Впечатлил офтальмолог Юрий, который помог с диоптриями и линзами. Жду мвли очки:-)
1
April 6, 2023
Когда понадобилось сделать первые очки, просто зашла после работы, проверили зрение, проконсультировали, все очень качественно, есть разный ценовой диапазон, на любой бюджет. Срок изготовления очков около недели, приходит смс о готовности. Отличный персонал, народу мало, всё качественно
September 3
Вторник, время 14:14, стою перед закрытым салоном оптики 🤷🏽♀️
Жаль впустую потраченного времени
December 15, 2023
Очкарик. Очень качественное обслуживание. Рекомендую линзы varilux x серии. Вставлять в оправы из титана. Пользуюсь длительное время.
July 22, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников салона - Елену, и Елену,и врача Шарикову Марию Михайловну за внимательное отношение к моей пожилой маме в проверке зрения и подборе очков. Благодарю за терпение, прекрасное знание своей работы, чуткость и помощь.
3
March 18, 2023
Отличный выбор оправдания, и детских в том числе. Есть разные виды линз. Заказывала очки дочке, вышло очень бюджетно по сравнению с другой оптикой. Продавец была приветлива, и помогала при выборе.
March 29
Не делают линзы для очков под заказ - только такие, какие в оправе. При достаточно высоких ценах уровень сервиса на троечку.
1
September 18
Сотрудник отвечает на вопросы вопросами. Худший магазин на районе.
1
October 25, 2022
Вежливый персонал. Хороший врач. Линзы подобрали идеально. Все советы оказались профессиональными и полностью оправданными. Заплатила немного больше чем хотела, но лучших очков у меня еще не было. Отличный салон.
1
April 21, 2023
Всегда делаю линзы у них. Сегодня пришла с вопросом о линзах, на что консультант мне сказал: Ну а я откуда знаю??? Вопрос: А зачем ты там работаешь?? И не знаешь, что продаёшь? Она ответила таким тоном, что я выпала. Сказала ей раз она ничего не знает, пойду в другое место где знают. Развернулась и ушла. Больше линзы у них заказывать не буду, не хочу портить себе настроение всегда когда буду их забирать.
4
1
May 2, 2023
Самый худший персонал и самый безграмотный! 1 мая заказал очки. надо было до 6 мая получить. Очки подобрали , я оплатил и вечером мне звонят и говорят, что оказывается у них нет линз для очков!!! надо доплатить 4.5 тысячи руб!!! иначе забирайте деньги , тратьте своё время, ждите, когда они поступят на счёт-просто Скоты! Как вам это нравится!?
2
1
December 6, 2022
При посещении оптики, меня удивило не заинтересованность продавцов в потенциальных покупателях. 15 минут ходила по залу , один консультант был занят , второй вышел из подсобки и встал за кассу, игнорируя мое нахождение.Обратилась сама. Не охотно мне подавала консультант оправы , не предлагав ничего сама. Я все же выбрала и готова была сделать заказ. Задала несколько уточняющих вопросов, на что получила равнодушные ответы и Елена уже начала убирать оправы обратно на витрину, я аж растерялась. Бросила и ушла к другому покупателю.
November 9, 2022
Очень хороший салон! Заказывали здесь очки, сегодня будем забирать готовые. Делали 3 зня. Отлично! И можно припарковаться во дворе дома. Проезд через арку. Мы место нашли.
April 10
Покупала линзы. Большой выбор продукции. Вернусь еще) Спасибо)
April 5, 2023
Большой выбор оправ. Профессиональные и вежливые сотрудники. Много лет заказываю оправы и линзы именно здесь.
February 12, 2023
Очень быстро сделали линзы для очков. Консультанты отличные, предложили несколько вариантов линз, при получении заказа рассказали как правильно адаптировать глаза к новым очкам.
3
April 19, 2023
Не понравились продавцы консультанты, очень не вежливые, совершенно не настроены на продажи и помощь клиенту. Пришлось сменить салон очкарик на ленинском 90,на ломоносовский проспект. Там очень доброжелательные люди работают!
1
November 18, 2023
Персонал забил на работу полностью, продавец стояла курила у входа и общалась с подругой, мы прошли в магазин, на нас внимания никто не обратил даже. Стояли в пустом магазине и к нам вообще никто не подошел, ушли….
Время визита 18.11.23 время 19.44 примерно. Продавцы там постоянно забивают на покупателя и занимаются своими делами, это не первый раз. P.S. фото пустого зала прилагается.
1
1
September 27, 2023
Пришли, попросили подобрать ребенку очки- отправили к стойке- сами смотрите и меряйте. При этом там были свободные консультанты. На просьбу дать стульчик - предложили детский
February 7, 2023
Выбор есть. Цены недешёвые, сроки изготовления очков минимальные. Сотрудники вежливые, внимательные. Работает суперский окулист. Подобрали очки и линзы. О готовности заказа сообщают через смс и по телефону.
January 8
Сто лет заказываю тут очки, раньше ещё линзы покупал. Приятное обслуживание, большой выбор оправ на любой бюджет и проверка зрения для рецепта прямо на месте
September 9, 2022
Персонал грамотный, профессионалы. Выполнение заказов затянуто до 3-4 недель -это много. Оправы не дорогие, но оптика дороговата. Чисто, уютно.
1
May 12, 2023
Сеть дурацкая. Звонила звонила, а дозвониться так и не смогла. Хотела узнать о наличии линз, на Яндекс картах указан один телефон общий, по которому не дозвониться как в мегафон или поликлинику
September 9, 2023
Заказали очки с линзами Eyezen, глаза сказали спасибо) а мы говорим спасибо вам, что сделали профессиональную рекомендацию.
June 23, 2022
На моё зрение сложно найти линзы и вообще мне иногда отказывали в изгoтовление очков. За мой случай взялись и сделали отлично! Благодарна сoтрудникам, специалисты своего дела, так умело во всём разбираются, знают ассортимент на зубок. Изгoтовленные очки привезли через 4 дня! Очень быстро, молодцы!
3
March 18, 2023
Зошол купить очки, никого из продавцов нет, потом появились и сказали что очки сразу купить нельзя, можно только на заказ а заказа нужно ждать не меньше недели, почему нельзя сразу продавать не понятно.
2
February 15, 2023
Много лет пользуемся этим магазином. Выбор и оправ, и стёкол на любой карман. Приветливый грамотный персонал. Рекомендую.
January 23
Очень отзывчивый и профессиональный персонал
March 16, 2022
Очки покупала в данном магазине более 10 лет. Впервые сломались очки и отдали в ремонт по гарантии. Была сломана душка. В итоге плохо спаяли, точнее слишком «хорошо», что она не двигается. Приехала отдать снова в ремонт. Девушки констультвнты не могли мне внятно ничего сказать и просто отказывались забирать очки. На что я попросила позвать главного или старшего в этом магазине. Вышла дама в возрасте и сразу же начала со мной по хамски разговаривать. Закатывала глаза и назвала меня БЕДНОТОЙ! Зачитала вслух перед всеми мою с ее слов «писанину неграмотную» громко и комментируя каждое слово оттуда. Я на минуточку приобрела очки за 22 тысячи рублей. Выгоняла меня из салона, говорила гадости и откровенно оскарбляла меня перед своими подчиненными (которые молча и покорно стояли опустив глаза). Уходила несколько раз в подсобное помещение. Представилась Тереховой Ольгой Леонидовной. Слава богу нашлась одна девушка, которая помогла мне разобраться в проблеме.
5
2
April 15, 2021
Мне и маме очень понравилось посещение этого салона оптики. Спасибо большое Сердюковой Марине Анатольевне за профессионализм и качественную мед помощь в определении остроты зрения. У меня разное зрение на глазах, у пожилой мамы на фоне глаукомы тоже проблематичный подбор очков. Однако Марина Анатольевна все сделала на отлично. Спасибо специалистам по оформлению заказов Елене и Диане. Все хорошо. Салон рекомендую.
2
February 13, 2023
Не первый год сюда хожу, младшему брату первые очки тоже пошли здесь выбирать. Врач подход к ребенку нашла без прoблем, поэтому зрение проверили быстро, без капризов. Оправу попросили пoпроще какую-нибудь (вдруг сломает случайно), такую и дали, но на первый взгляд она очень даже крепкая. Пoсмотрим, как дальше будет)
1
April 2, 2023
Понравилось как консультанты все объясняют и при этом не навязчиво, всегда не много народу, спокойно и просторно, выбор огромный!
March 31, 2023
Ранее часто заказывали тут и оправу и линзы!очень довольны,увы зреете падает с возрастом и переходить нужно на перефокалы,которых у них нет!
March 30, 2023
Солнцезащитные очки покупаю только у них, потому что вся прoдукция всегда качественная и оригинальная, не первый раз в этом убеждaюсь. Кстати цены тут вкусные, осoбенно если на скидку попасть
2
March 14, 2023
Здоровенный магазин много всяких очков линз продают средства для ухода за очками. В целом доволен.
1
1
September 18, 2022
Очки сделали с браком, вернули на переделку, когда позвонили, что готовы, муж поехал 2 -ой раз, но очки были опять не готовы, не понятно, зачем звонили???? А муж между прочим, пенсионер, но персонал это не волнует, к сожалению!!!!
1