Наблюдаемся с дочкой у замечательного грамотного врача Гевель Н. А. в течение двух лет, всем очень довольны. Теперь такая же проблема возникла у сына, сразу решили, что пойдём только к Наталье Алексеевне. И вот наконец то мы записались на приём ( врач принимает совсем мало по времени, а детей с такими проблемами очень много, нам несколько раз говорили, что всё занято). Приём должен был быть 9 апреля, буквально за 4 дня до приёма нам позвонили и сказали, что запись переносится на 23 апреля. Ну что же, думаю, две недели ничего страшного. И вот сегодня нам позвонили снова и сказали, что врач уходит в отпуск и запись переносится на июнь( нас поставят в лист ожидания). Я, конечно всё понимаю, все мы работаем и имеем право на заслуженный отпуск, но график отпусков составляется заранее, а не за 2 недели. Такого отношения к клиентам не должно быть, тем более мы за это платим деньги.
3
2
Show business's response
Leo P.
Level 2 Local Expert
September 4
Не советую врача этой клиники Волчанкова Николая!
Попали с мамой к нему на прием в августе 2024 года-абсолютно холодный,недоброжелательный молодой тип (лет 30), или ненавидящий пожилых людей (маме 83 года,очень плохо видит) или ненавидящий свою профессию. Сначала собирал анамнез монотонным гундосым голосом,без тени доброжелательности,с ледяными глазами. Потом подошел к маме,молча взял ее руку и стал тыкать ее кистью ей в лицо- она,почти слепая,не поняла чего от нее хотят-руки из-за артрита плохо гнуться,болят. Оказывается он так пытался закрыть ей один глаз. Вместо того,чтобы просто сказать: "закройте один глаз рукой.." Это нормально ? Далее все проходило просто молча..
У меня просто нет слов, и это в частной клинике! К девушкам- помощницам претензий нет, все очень доброжелательные. В регистратуре тоже.
Отзывы писать не люблю, но такое отношение к пожилым пациентам просто не приемлемо.
1
1
Елена Горбунова
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Наблюдаемся с дочерью в клинике Оптикстайл втечении двух лет. Здесь работают грамотные и квалифицированные специалисты. Всегда приветливый и дружелюбный персонал поможет подобрать удобное для нас время приема.
Отдельное спасибо офтальмогу Гоц Ирине Владимировне, которая помогла нам в подборе жестких ночных линз. Эту клинику я с уверенностью советую своим друзьям и знакомым.