Оптика

3.7

24 ratings

Rate this place

Максон

Level 3 Local Expert

Нашел свой идеальный салон оптики! Потрясающий сервис, внимательные консультанты. Девушка-оптометрист не только провела тщательную диагностику, но и помогла подобрать оправу, которая идеально подошла к моему типу лица. Очки были готовы даже раньше обещанного срока. Теперь вижу мир в новых красках и чувствую себя более уверенно. Однозначно буду рекомендовать друзьям!

Оксана Лихацкая

Level 3 Local Expert

Недавно приехала из другого города и посетила магазин оптики в гранд парке и осталась очень довольна! Широкий ассортимент оправ и линз, современное оборудование для проверки зрения, а главное — вежливый и профессиональный персонал. Сотрудница Алла помогла подобрать очки, которые идеально подошли как по стилю, так и по параметрам. Отдельное спасибо за терпение и внимание к деталям. Обязательно приду снова и буду рекомендовать друзьям!

Мария Черняк

Level 2 Local Expert

Пришли в салон оптики заказать очки для ребёнка. Устанавливали линзы Stellest. Линзы дорогие, боялись, что могут не подойти. Но консультант Светлана, помогла подобрать нужную оправу под эти линзы. Работа была выполнена качественно! Придём обязательно ещё и будем советовать знакомым. Выражаем благодарность консультанту Светлане!

Настя.

Level 3 Local Expert

Купила в этом салоне оптики очки с фотохромными линзами и не могу нарадоваться! Линзы отлично адаптируются к свету, и это просто спасение для моих глаз. Персонал был очень дружелюбным и помог с выбором оправы

Валерия А.

Level 4 Local Expert

08.02.25 был сделан заказ очков на постоянное ношение. Продавцу четко было озвучено, что очки нужны на 1,5, но вместо этого она проставила в квитанции заказа -1,5 и очки были сделаны на заказ неверно. 12.02.25 получили заказ и обратились в оптику с указанием, что очки были сделаны неверно и квитанция составлена тоже неверно. Продавец начала себя хамски вести и отчитывать , что мы сами виноваты. Далее обратились по указанному номеру оптики и этот же продавец продолжила себя хамски вести, грубила, после чего телефон оптики был отключен и дозвониться больше не получилось. Итог обращения в данную оптику: хамское отношение продавца, неверно сделанные очки, потраченные деньги в пустую. Прошу обратить внимание руководство на данного продавца и провести беседу на то как нужно работать и общаться с покупателями. Рекомендую покупателям обращаться в другую оптику.

Ольга Лапыгина

Level 3 Local Expert

Добрый день! Прошу провести работу с персоналом. Продавец не стесняется беседовать на личные темы по телефону при покупателе, глядя прямо в глаза. Абсолютно не заинтересован ни в чём, не посоветует, не предложит ничего, как-будто за одолжением пришли. Была в магазине 23.01.25. После такого отношения впредь пойду только к вашим конкурентам! Стыдно!

Трихолог-тритментолог Полина Бурнос

Level 10 Local Expert

Абсолютно неприемлемое обслуживание в этом филиале! Посетила этот филиал 9.04.2025. Это уже второй раз, когда мне отказываю в обслуживании, под предлогом, что "аппарат не работает ". В первый раз я подумала, что это случайность, но теперь уже нет. На следующий день я решила позвонить и уточнить, действительно ли аппарат не работает. На этот раз со мной разговаривала Алла Викторовна Орлова. Это было просто шокирующее общение: после моего вопроса она начала хамить, задавать странные вопросы, оскорблять, наговаривать абсолютно ложные вещи о моей личности и заявила, что я нахожусь в "чёрном списке". Эти действия абсолютно неприемлемы, и это уже не просто недоразумение, а явное хамство с её стороны. Это уже второй случай, когда сотрудник, явно самопровозглашённый "начальник", решает, кому предоставлять услуги, а кому нет. Орлова не только не выполняет свои обязательства, но и препятствует тому, чтобы организация получала прибыль. Я обратилась к руководству компании, ИП Лавровой Светлане Александровне, с просьбой разобраться в ситуации, но вместо того, чтобы получить объяснение, я была заблокирована. Такое поведение со стороны руководства и персонала компании – не только недопустимо, но и ведёт к серьёзным последствиям для репутации компании. Руководству "Европейской оптики" стоит задуматься, какой персонал они нанимают, так как с таким отношением, конечно, не получиться строить успешный бизнес. Я, как клиент, с таким отношением, естественно, не буду возвращаться и не рекомендую этот филиал никому.

Игорь Ковязин

Level 4 Local Expert

Хороший ассортимент,оптометрист все доступно объяснился ,рекомендую

Ирина

Level 3 Local Expert

Ужаснай продавец! Агрессивная ! На просьбу показать футляр от очков сказала что ей искать долго, не купила очки изза нее

Мария Lucky

Level 12 Local Expert

Вежливые девочки. Спасибо. Необходимо было поменять на очках штучки эти, мягенькие, что на носу очки держат )) быстро сделали, при этом дали даже на выбор несколько вариантов)

Koshman Ekaterina

Level 5 Local Expert

Заказали очки, не дешёвая оправа, которая начала разваливаться почти сразу. Сначала вылетели силиконовые резиночки , потом болтики на оправе которые держат линзу, стекло постоянно вылетало. По итогу деньги на ветер, вылетела линза и разбилась. У меня всё!!!

Екатерина

Level 15 Local Expert

Все понравилось. Большой выбор оправ и солнцезащитных очков. При покупке очков проверка зрения бесплатно. Изготовление за пару дней.

Катерина М.

Level 3 Local Expert

Заказали очки ребёнку,пришли очки с перекошеной оправой.Переделывать отказались☹️

Оптика

13 reviews