Заказывала ремонт солнцезащитных очков. Через два недели нечастого использования стекло снова выпадает. Работают без договора, персонал постоянно меняется, с претензиями работать не умеют, с понятием качество и вежливость не знакомы. Претензия по форме не была принята и зарегистрирована, очки забрали, прошло две недели, никакой отратной связи. Ни очков, ни возврата денег. Некая Елизавета по указанному номеру сначала отвечала исключительно голосовыми, потом заблокировала. Обходите стороной это место, если не хотите зря потратить деньги и нервы.
Ольга Б.
Level 5 Local Expert
March 4
НИКОГДА НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ ОПТИКОЙ. Заказывала изготовление очков с оправой за большую сумму денег, не помню точно, около 35 т.р. После изготовления не смогла носить эту оправу, она тяжелая и сползает с носа. Пришлось перезаказать изготовление очков с более низкой стоимостью оправы. При перерасчете у меня получилось, что мне должны были вернуть около 10 т.р., Но продавец пересчитал, что 5т.р. В итоге я забрала новую оправу, но 5 т.р. мне не вернули, сказали, что нет налички в кассе, обратитесь в другой салон. Звонила руководителю, 5т.р. так мне и не вернули. *** И ***!
3
Show business's response
Алиса Планидина
Level 2 Local Expert
November 12, 2023
Заказывала очки у этих ребят , изготовили ну очень быстро , так же поставили тоненькие линзы ! При моем (-5) – это просто супер ! Очень большой выбор оправ , как обычных так и брендовых . Специалисты довольно компитентны и дружелюбны . Проверили зрение и так же помогли с с выбором оправы ну и помогли с выбором производителя линз . Очень советую зайти в эту оптику , а я ещё и маму привезу сюда !
1
1
Show business's response
Галина Уланцева
Level 3 Local Expert
January 17
Первый раз столкнулась с таким ужасным салоном. Мне нужны были очки с легким затемнением . Но когда я заказывала очки, в салоне "не оказалось образцов линз". В результате мне пытались выдать самые настоящие солнцезащитные очки. Я не взяла, и их как бы "переделали". То же самое! Деньги (35 тысяч) уже были заплачены! Я забрала очки, но ходить в помещении в них невозможно! Я в салоне оставила заявление, на которое вот уже 2 месяца нет ответа. Опыт покупки очков у меня большой, поэтому авторитетно заявляю: НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ САЛОН. Постараюсь оставить подобное предупреждение и в других местах.
3
Show business's response
Елена И.
Level 7 Local Expert
September 23, 2023
Не связывайтесь! Под видом дорогих очков впаривают дешевку. По цене бренда или фирмы могут предлагать реплики, которые можно купить в других магазинах по 1500 руб. И чтобы избежать претензий и судебных разбирательств, не выдают на руки никаких документов, кроме чека. Не выдаётся ни договор купли-продажи продажи, ни заказ-наряд на изготовление очков, ни рецепт о проверке зрения. Ничего!!! Если всё же рискнете что-то там купить, требуйте все обязательные документы, проверяйте адекватность цен в интернете по номеру модели. И будете неприятно удивлены реакцией продавцов, но убережете себя и свой кошелёк от нечестной торговли. Но помните народную мудрость: Не садись играть с шулером.
3
Show business's response
Лика
Level 12 Local Expert
October 9, 2023
Хороший выбор оправ,даже растерялась вначале,но специалист подсказала какие лучше для меня.Быстро проверили зрение,подобрали подходящие по цене линзы.Сделали уже на следуюший день.Спасибо за профессионализм, терпение и оперативность.
1
Show business's response
Борис Дондыш
Level 4 Local Expert
April 16
Большое спасибо за обслуживание, был сегодня в Оптика1 подобрали солнцезащитную оправу все домашние в восторге. Рекомендую
1
Show business's response
Aглая В.
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
Отличная оптика у дома!
Скорость исполнения - на след день !
Лояльность, отзывчивость и внимательность консультантов- отличный бонус! Заказываю еще одни очки!
1
Show business's response
Максим Деянов
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Сегодня посетил эту оптику , очень точно подобрали зрение, цены очень хорошие , качество тоже на высоте. Получил много нужных рекомендаций, рекомендую.
1
Show business's response
Наталья Т.
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Заказывала очки. Была приятно удивлена скидкой в 1т.р. и это к тому, что очки в принципе в сравнении с другими салонами, по стоимости были уже в выигрыше. Быстрое изготовление. Притензий нет. Спасибо 🙏
1
Show business's response
Aleksandr Rozenberg
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Проверили зрение бесплатно, сэкономил много времени на походе в поликлинику,
Женщина работает опытная со стажем.
И очки у них можно заказать по демократичным ценам.
1
Show business's response
МарияАГ
Level 7 Local Expert
April 10, 2023
Хуже консультанта не видела. Пришла забрать очки которые уже оплатила и получила кучу замечаний от консультанта. Гарантии нет, фотохром будет ВНИМАНИЕ "какой будет такой и будет" и вообще не надо суетится, как будто у вас что случилось. Кто нанимает таких ?!? Ему абсолютно плевать что клиент заплатил деньги и хочет качество.
Никому не советую, потеряете деньги и время!
5
1
Show business's response
Наталья Цой
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Отличный салон, очень вежливые и грамотные консультанты, остались только хорошие впечатления👍🏼
1
Show business's response
савина наталья
Level 3 Local Expert
May 10, 2023
Заказала очки в оптике 1 на Тверской Ямской ужасное исполнение заказа очки доставили с перекошенной оправой документы на линзы не предоставили РД расстояние не соответствует тому что написано не советую обращаться в эту оптику
3
1
Show business's response
Александр Завьялов
Level 5 Local Expert
December 27, 2022
Заказывал там очки, все качественно спасибо Вам!
2
1
Ботай
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
У вас отвратительнейший промоутер. Как минимум сегодня, 5 июня. Увольте, он от вас людей отпугивает