Замечательный салон оптики, большой выбор оправ и лин на любой вкус и возраст, приветливый и профессиональный консультант, приятные цены.
Удобное расположение оптики, быстрое изготовление.
1
Елена Тимофеева
Level 3 Local Expert
January 22
Первый раз заказывала очки на Веденяпина в 2024 г., осталась очень довольна компетентностью сотрудника, который помог подобрать линзы и оправу под линзы, проинформировал, что не во все оправы подходят мои линзы, вежливо обслужила. я была в восторге, но...... появилась необходимость покупки вторых очков, в машину, с накладками для вечернего освещения и для солнца. Решила придти в оптику, которое находится в ТЦ Муравей, на проспекте Ленина. Попросила подобрать оправу под мои предыдущие параметры (они хранятся в базе), мне все подобрали, я оплатила заказ. Самое разочарование было тогда, когда я пришла забирать готовые очки. Оказалось что накладки на очки держаться только на магнитах, а в клипсу на переносице не входят, соответственно прилегание не полное, есть зазоры, вся конструкция смотрится колхозно. Я это заметила ещё в салоне и попросила прокомментировать, по чему накладки не встают на очки, как это мне показывали при оформлении и оплате товара. На что мне ответили, что линза выпуклая, по этому накладки и не встанут. Это мои проблемы. А сообщить о данном факте, что при выпуклой линзе накладки не будут держаться мне не удосужились!!!! Решить мою проблему можно только новыми линзами, которые будут невыпуклые. Я заплатила 11 000 р. за первые очки, теперь должна заплатить ещё за новые линзы + 5000. Замечательно!!!! Я оплачиваю некомпетентность сотрудников!!!! Продажи растут, сотрудники гребут! Я как покупатель в минусе, но это мои проблемы. Отвратительная компетентность сотрудников в ТЦ Муравей, они могли сказать, что линза в данную модель не подойдет, но не сказали. Больше ни кому не порекомендую данную оптику.
Наталья Е.
Level 2 Local Expert
January 22
Не в первый раз обращаюсь за покупкой оптики ( очков) в данную торговую точку и всегда все на высшем уровне: клиентоориентированность персонала + цена+качество+выбор товара. Рекомендую уже неоднократно. Компании успеха и процветания!