У меня трое детей ходят в очках, заказывала периодически у них очки и замену линз делала. Но последний раз произошла вопиющая ситуация. Ребенку нужно было заменить линзы на очках, очки были куплены у них же 2 месяца назад. Пришла за заказом и увидела, что на линзе есть царапины, при дальнейшем рассмотрении оказалось, что при постановке линз была поломана оправа. Сотрудники на мой вопрос сказали, что очки б.у. за такие очки они ответственности не несут. На мой вопрос, что если при постановке линз вы сломаете очки, то ответственности нести не будете и мне придется покупать новые, они сказали да. Посмотрел очки, я так поняла, директор организации и сказал сделайте ей возврат и пусть идет на все 4 стороны. На 4 стороны я пошла, деньги за линзы вернули, теперь нужно искать мастера, кто отрмонтирует оправу.... Вот такая клиентоориентированность.

Татьяна Оберткина

Level 14 Local Expert

Шикарная оптика, ассортимент оправ просто огромен, едва справилась с выбором, но нашла что хотела, оригинальную и не самую дорогую оправу, которой нет ни у кого😄😄

Дарья Тягаева

Level 3 Local Expert

Качественная и быстрая проверка зрения и подбор линз. Все отлично , но минус одна звезда. Когда звонила чтобы узнать насчет интересующего меня вопроса получен ответ который я можно сказать тянула клещами… Не сказали самостоятельно насчет стоимости ничего , пришлось перезванивать и узнавать, оператор или кто там мне ответил совсем не вовлечен в беседу с потенциальным клиентом. Что не сказать о самом враче. Все доходчиво и понятно объяснили, помогли в подборе линз и дали рекомендации по их эксплуатации. Если не смотреть на нюанс который описан выше -могу рекомендовать именно эту оптику.

Optika Elit

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

52 reviews