Optika Favorit
42 reviews
July 29, 2024
Прекрасное место. Уже покупаю там 5 очки хорошей фирмы со сложными линзами. Отличный персонал.все приятно и по домашнему. Доктор замечательный все подберёт быстро и сделает очень комфортно. Живу в Москве, а покупаю очки в Купавне! Отличный сервис.
1
2
July 24, 2024
Замечательная оптика и специалист Алина Викторовна! Подобрали линшы onelens premium от Купервижн. Очень комфортные, четкость зрения отличная. Дали пробную пару. Хорошая цена. Обчзательно буду призодить на проверку и за покупкой.🤗
1
1
August 4, 2024
Пришли покупать очки ребенку) персонал очень тактично и ненавязчиво помог с выбором, терпеливо отнеслись к нашим трудностям выбора)) за компанию с ребенком купила солнечные очки себе - выбор отличный!)
Так что рекомендую к посещению!
1
1
August 8, 2024
Я постоянный клиент салона оптика"Фаворит" в Старой Купавне. Не один год заказываю очки сложного дизайна. Всё очень нравится. Работают грамотные специалисты. Коллектив отзывчивый и доброжелательный. Большая благодарность всему коллективу. Ангела Хранителя на добрые дела!!! Всем всего самого доброго!
1
1
February 27, 2024
Сначала очки заказал мой муж. Остался очень доволен. Спустя какое-то время я решилась заказать очки в салоне «Фаворит» в Старой Купавне. Сделали сложный заказ, универсальные очки для зрения и работы на компьютере, но к сожалению я не смогла к ним привыкнуть и отдала на переделку. После нее они стали превосходны! Муж недавно снова изготавливал здесь очки для езды на автомобиле, в том числе в помощь от светящихся встречных фар (мы много путешествуем) и лучшей ориентации в темноте (там есть много функций). Нас обоих впечатлил сервис, качество изделий и приемлемые цены.
В качестве комплимента мы получили баночку черничного варенья. Спасибо огромное девочкам — офтальмологу и администратору, и конечно же — мастеру!
1
1
June 4, 2023
Большое спасибо за отличный приём и качественную работу по изготовлению очков. Прекрасные и замечательные работники. Очень быстрое изготовление заказа. Всегда рекомендую фирму "Оптика Фаворит" своим знакомым. Отличный салон в ТЦ "Шоколад" в Старой Купавне. Отдельное спасибо Валентине за профессионализм и душевность! Грамотный подход к клиенту со стороны всех работников отдела... Предлагают и не навязывают...что достойно уважения. Осталась довольна и обслуживанием и приобретением.
2
1
February 27, 2024
Заказала очки и осталась очень не довольна, да мне ничего не навязывали, сама выбирала, очки не из дешёвых, но когда подбирали линзы, толком не объяснили, что к этим линзам надо привыкать, поработала за компьютером и сильно кружилась голова, написала претензию чтоб вернули деньги или поменяли стекла, ждала 11 дней, вернули очки с другими стёклами, в них только читать, но не работать за компьютером, обидно, теперь очки будут лежать в сумочке... Ведь не так часто покупаем очки и хотелось бы чтоб лучше обьясняли и поняли что хочет клиент.... А салфетку для очков, что шла в подарок не вернули, мелочь, но не приятно.... Всём своим знакомым буду советовать не посещать этот магазин.
1
January 30, 2024
Заказал очки в данном салоне оптики 08.01.2024. Очки далеко не бюджетные, с определёнными линзами и сроком изготовления до 21 календарного дня. Сказали ждите смс о готовности.
По истечении срока я продолжаю ждать в убеждении что небольшая задержка с логистикой и со дня на день я получу свои очки.
31.01.2024 мне было 2 звонка с разницей в 5 минут, к которым я не смог подойти. Через несколько часов выяснилось, что якобы из-за того что они не смогли мне дозвониться, они решили позвонить человеку с моей же фамилией желавшему там же заказ. Человека я знаю, но считаю это полнейшим нарушением правил так как мой заказ это конфиденциальная информация, котороя не должна разглашаться третьим лицам без решения суда.
Итогом этих "мышиных движений" стало то, что "изготовили не те линзы" и они мне предложили дополнительную скидку в 5% и передвинуть срок изготовления еще на 21 день. Как итог получается 21 день я прождал + 7 дней и + ещё 21 день. Суммарно это 28 дней просрочки поставки заказа. По ГК РФ с поставщика взимается 0.5% за день просрочки, это никак не 5%, а 14%...
Итог: настроение испорчено, очков нет хотя они мне были нужны для вождения (хорошо я не сдал свои старые). Данный салон не рекомендую так как никакой ответственности за свои действия не несёт и при любом удобном случае передаст информацию о вашем заказе (хорошо если не сам заказ, за это спасибо) абсолютно постороннему человеку. Это фиаско, господа!
2
July 14, 2024
Отличный магазин, очень вежливые и професиональные специалисты, особенная благодарность Алине за отзивчивость и профессионализм 5+
1
1
May 27, 2023
Я постоянный клиент салона. Выражаю благодарность оптиметристам Алине и Артему, консультантам Валентине и Ольге за высокий профессионализм. Также хочу отметить внимательное, терпеливое и доброжелательное отношение к клиентам. Благодарю руководство за клиентоориентированную политику и многочисленные акции и скидки. Рада, что в нашем маленьком городе есть такой отличный салон.
3
1
June 30, 2023
Сегодня посетили салон оптики фоварит. Были приятно удивлвлены, качество обслуживания на высшем уровне. Сотрудники салона профессионально подошли к нашему вопросу. Все было решено в кратчайшие время. Большое спасибо за ответственный и профессиональный подход к нашей проблеме. Выражаем большую благодарность Алине Викторовна и Валентине за Индивидуальный подход к нашей. проблеме.
2
1
May 30, 2023
39 мая я оьратилась в Фаварит для подбора очков. Меня встетили очень приветливо и доброжелательно. Помогли бодобрать правильную оправу, которая не только хорошо сидит, но и мне идет. Потом профессионально осмотрел меня доктор и посоветовала очки не только для чтения, но и для работы за компьютером. Я осталась очень довольно. Спасибо всем сотрудникам Фыворит за квалифицированную работу и доброе отношение
2
1
June 3, 2023
Недавно получила свой заказ. Заказывала очки для мамы и сестры. Большое спасибо работникам оптики. Все правильно подобрали по рецептам. Посоветовали оправы, мои очень остались довольны. Очень вежливые и внимательные работники, приветливый и отзывчивый персонал. Спасибо.
2
1
May 30, 2023
Я постоянный клиент салона Фаворит... Выражаю Огромную Благодарность Всем Сотрудникам... В частности Валентине за её профессиональный подход к клиентам... Очень рад что у нас есть такой отдел... С большим ассортиментом и с достойными сотрудниками...
2
1
May 25, 2023
В салоне работают настоящие профессионалы, вежливые продавцы показали мне большой ассортимент солнцезащитных очков. Я купила лучшие очки по форме лица, так же провели диагностику зрения. За 5 дней изготовили очки для моего зрения! Спасибо !!!
2
1
June 10, 2023
Очень вежливый и внимательный персонал. Проверили маме зрение, заказали оправу. Все понравилось. Предлагают чай кофе. Мама осталась доволтна. Спасибо салону.
2
1
May 12, 2023
Благодарю сотрудников салона оптики Фаворит в Старой Купавне за вежливое обслуживание и профессиональные консультации и рекомендации ! С удовольствием вернусь снова!
3
2
May 27, 2023
Благодарю коллектив оптики Фаворит за профессионализм и отличный сервис.Было очень приятно посетить салон в Ст.Купавне. Буду рекомендовать.
2
1
June 3, 2023
Спасибо консультанту Лали за терпение и доброту) И за профессионализм конечно!
Я купила сразу двое очков! Очень рекомендую салон оптики. Все стёкла и оправы высокого качества!
2
1
May 30, 2023
Благодарю сотрудников оптика фаворит за профессионализм и отличный сервис. Очень внимательные сотрудники, буду рекомендовать другим родственникам.
2
1
June 3, 2023
Прекрасная оптика и персонал! Проверили зрение, все рассказали и показали, уложились в бюджет. Прихожу сюда не первый раз и с каждый раз остаюсь довольна🤗❤️
1
1
July 14, 2023
Квалифицированный персонал, быстрое , качественное обслуживание , чистый и очень уютный салон
1
1
May 13, 2023
Очень хорошая оптика, уже несколько раз заказывали здесь очки. Большой выбор очков, хорошее обслуживание. Все устраивает.
3
1
June 8, 2023
Отличный салон очков! Проверили зрение, подобрали линзы и оправу, ответили на все вопросв, девушки замечательные работают! Ушли с женой оба с очками!
2
1
June 3, 2023
Отличные консультанты, подобрали для папы очки. Обслуживание очень понравилось,рекомендую. Спасибо:)
2
1
June 10, 2023
Спасибо, большой выбор, хорошее обслуживание, приветливые продавцы, хорошее качество товара
2
1
July 30, 2022
Очень хорошее обслуживание. Несколько лет пользуемся всей семьёй именно этой оптикой. Профессиональная проверка зрения, быстрое выполнение заказа и адекватные цены.
2
1
August 28, 2021
27.08.21 около 17 часов зашёл с младшим сыном в магазин Оптика Фаворит в тц Шоколад в Старой Купавне. Несмотря на то, что была небольшая очередь, мне пришлось довольно долго ждать, тк один продавец консультант оценивала зрение у покупателя, а в торговом зале никого не было. Второй продавец Валентина появилась только через 10 минут. Работала Валентина очень медленно и нерасторопно, из-за чего моё ожидание обслуживания начало сильно затягиваться. Наконец подошла моя очередь и я обьяснил, что мне нужна консультация по зрению и очки. И так как кабинет диагностики был всё еще занят, я попросил подобрать мне оправу из премиум сегмента. Валентина подвела меня к стелажу с оправами и даже не успев открыть его или дать мне какую-либо примерить безо всяких причин переключилась на другого покупателя, который в силу свой молодости, хочется думать, вклинился в наше обсуждение. И опять я с ребёнком жду! Мы в салоне уже минут 20-25 и разумеется 3-летний ребёнок общается со мной. Он не кричит, ничего не хватает, он просто общается со мной, спрашивает, рассказывает. Вдруг из кабинета диагностки "вырывается" второй продавец салона и в недопустимо грубой форме требует чтобы я унял ребёнка!!! Во-первых, если работникам салона для работы нужна "гробовая" тишина, то необходимо разместить информационные таблички с соответствующей просьбой к покупателям в уважительной форме и, как минимум закрыть дверь в диагностический кабинет! Это не операионная и не студия звукозаписи, что бы сразу и однозначно было понятно, что вообще нельзя разговаривать. Во-вторых, столь длительное ожидание обслуживания было следствием исключительно медлительности и ошибок персонала салона! Получив от меня ответ о том, как и чем ей на самом деле следует заниматься она таки закрыла дверь в кабинет и насладилась тишиной. А вот у Валентины дела совсем не шли, завис компьютер и она никак не могла обслужить покупателя. При этом Валентина ни в начале, когда оставила меня стоять у закрытых стелажей и ушла обслуживать покупателя без очереди, ни позже, когда поняла, что является причиной моей задержки и уже раждражения ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛАСЬ! То есть в ее понимании это норма.
Результат: пол часа ожидания с ребёнком и результат - 0!
Вывод: мало того, что сотрудники салона оптика Фаворит, работавшие в эту смену, совершенно не профессиональны ни с точки зрения понимания клиентоориентированности, ни с точки зрения скорости обслуживания покупателя, знания ассортимента и проведения платежей, так у них обеих начисто отсутствует малейшее воспитание и такт, чтобы понимать как необходимо обслуживать покупателей. Отсюда и возникает диссонанс: с виду презентабельный салон, а обслуживание как подворотне!
5
4
August 11, 2023
Очень хорошее обслуживание , инскренне сооветуют и подбирают подходящую оправу )
2
2
June 8, 2023
Все супер, я пользуюсь уже давно и мы приходим всей семьей, ослуживание супер рекомендую
2
1
April 17, 2024
Отличные очки и обслуживание
1
1
November 14, 2022
Обслуживание может и неплохое, но линзы подобрали ужасно. Невозможно пользоваться очками. Потратила деньги впустую.
2
1
May 27, 2023
Огромное спасибо! Быстро и профессиоеально!
2
1
February 2, 2020
Не смогла пройти мимо и не написать отзыв в противовес предыдущему. По всему нашему району это единственная оптика, в которой работают действительно профессионалы, обслуживаемся тут с самого открытия, никакой "хитрости" и развода, ассортимент абсолютно на любой вкус и кошелёк! Естественно, если выбирать продукцию премиум класса - ценник будет немаленький, как и в любой отрасли, не только в оптике. Врач, которая ведёт приём (особенно обидно было прочесть о ней как о "престарелой барби") , прекрасный специалист, мне рецепт выписала чёткий, линзы порекомендовала именно те, которые мне подошли и это не стоило больших денег. Консультант подобрала оправу исходя из моих предпочтений по цене и дизайну. Так что, Жанна, "знаток города", для начала научитесь размещать публикации грамотно и без такого откровенного хамства. Но, судя по всем вашим отзывам в Яндексе - это ваш "конёк", возможно, даже своего рода хобби.
6
9
July 20, 2023
Всё круто, но дорого блин...
1
1
April 4, 2023
Хорошая оптика приятно находится
2
1
July 10, 2020
Все очки которые я покупала высочайшего уровня(цена достойная для брендовых очков, не кусается)... просто некоторые хоть за копейки очки брендовые, ну ну, идите в очкарик, поймёте разницу.
4
5
May 27, 2023
Очень приятный салон и профессиональные сотрудники
2
1
March 29, 2020
Ну что сказать....отвратительно. после таких очков можно ослепнуть совсем. плюс обман: приходишь и рассчитываешь на предложенную фиксированную стоимость, в результате в три раза дороже. так ладно бы еще и качество, а так его НЕТ
6
2
July 23, 2020
Большой выбор женских и мужских оправ. Можно проверить зрение, получить рецепт. Приветливые и знающие сотрудницы. Посещала не один раз. Есть скидки.
4
5
August 1, 2022
Профессионалы своего дела!!!
2
1
April 9, 2020
купил норм очки
3
5