Optika-Luxe
Directions
Площадь Блюхера
123 m
49 reviews
July 14
Пришла 14.07.24 в 16:00 примерно для того чтобы узнать по поводу линз для очков. Меня интересовало какие стекла будут самыми тонкими и какие линзы возможно сделать еще тоньше чем они есть. Все что мне сказала продавец это то из каких стран линзы. На мой вопрос а можно ли сделать японские еще тоньше и сколько это будет стоить мне по хамски ответили : Я вам за 7000₽ делать ничего не буду ! Якобы я неправильно надеваю очки, закажу самые дорогие и буду недовольна стеклами потому что неправильно надену. Так может быть консультант должна была меня научить правильно надевать очки, а не говорить, что я ношу очки не так и поэтому она не будет мне ничего продавать ? Все люди индивидуальны и я ношу очки так как удобно мне. Я была крайне удивленна ведь я беру очки себе и оплачивает их не продавец а я. Ее работа меня проконсультировать, ответить на все вопросы и помочь мне с выбором. Подобным образом мне отвечали еще кучу раз. Сложилось впечатление будто я заставляю ее оплатить мне их. Удивляет что работники оптики не заинтересованы в продажах. На секундочку я хотела купить самые дорогие линзы, но мне сказали что их не продадут. Хотелось бы донести до директора что ваши сотрудники не хотят делать вам прибыль.
Я всего лишь пришла и хотела отдать оптике 7000₽ но меня можно сказать выгнали. Видимо я очень мешала консультанту есть бутерброды, смотреть телевизор и общаться с коллегой ( и все это при покупателях ) и она просто решила выгнать меня чтобы я не мешала. Подобное я вижу в первый раз, чтобы я с деньгами хотела приобрести товар, а мне сказали я вам не буду ничего продавать ( ну что тут продавать, мне даже не хотели рассказать о товаре ). Хотя можно было вежливо пообщаться со мной минут 5-10 и я бы оставила оптике деньги. Такого хамства я не ожидала. Каждый месяц, почти год в данной оптике я покупаю контактные линзы на немалую сумму, но после сегодняшнего инцидента для меня ваши двери закрыты навсегда. Вот так вот ваши сотрудники отбивают постоянных клиентов!
2
1
September 18, 2023
Быстро. Профессионально. Большой выбор оправ, причём много брендовых. Компетентные продавцы. Есть бонусная система лояльности для различных категорий граждан.
Но! Проблема с парковкой. Если приехали на машине, будьте готовы, что машину оставить негде. Мест перед оптикой практически никогда нет. Надо либо на противоположной стороне место искать или по центральной улице.
2
1
September 18
Суперский салон. Очень трепетно относятся к маленьким клиентам. Цены в приделах доступности. Ничего лишнего не навязывают. Очень грамотно объясняют.
1