Покупаю здесь линзы, так как близко к дому. Чаще всего не особо привеливые продавцы - не улыбаются в ответ и первыми не здороваются, никаких вопросов особо не спрашивают.
Было несколько неприятных моментов: я зашла заказать очередные линзы, ни здравствуйте, ни до свидания. Было видно, что я их отвлекла от чего-то "важного" и они хотели поскорее от меня отделаться. Отвечали на вопросы лишь бы быстрее ответить и отвязаться.
Также был еще один неприятный случай: почувствовала, что линзы пора менять на новые, поэтому спросила о ближайшей записи на проверку зрения и отдельно несколько раз уточнила платный ли осмотр, если после нее закажу линзы (т.к. я уже проверяла у них зрение и проверка бесплатной - заплатила только за линзы, которые потом купила). Естественно, я числюсь у них в базе и я не новый клиент, но они на каждый мой вопрос ответили: да, бесплатно. Поэтому на следующий день на осмотр я пришла без денег и кошелька. В итоге меня попросили заплатить. Без лишних скандалов я заплатила, но мне эта ситуация показалась непонятной и неприятной... Почему тогда консультант сказал, что проверка бесплатная... Не совсем понимаю этого, т.к. все цены должны быть прописаны и зачем мне отвечать, что проверка бесплатная, если сама не знаешь. Заставляет задуматься о компетентности тех, кто на кассе.
Кроме того, на сами очки (линзы) цены тоже завышены, можно найти оптику в разы дешевле.
Продолжать ходить я, конечно буду т.к. заказала новые линзы. Но на будущее найду себе новую оптику. Тем не менее, если задавать точные вопросы, то, конечно консультанты отвечают и видно, что знают о чем говорят
1
Этери Богдасарова
Level 21 Local Expert
August 19
Магазин Оптика на Комсомольском проспекте 37 радует ассортиментом оправ, линз. Можно проверить свое зрение, заменить стекла в оправе, здесь производят ремонт , я уменьшила размер оправы. В магазине прекрасные сотрудники, профессиональные и отзывчивые! В оптике предоставлен большой ассортимент фирм, так что точно можно найти любимый! Есть скидочная система. Оптика находится на первой линии, рядом остановка транспорта
Сергей Кравец
Level 24 Local Expert
October 17, 2023
В этот магазин всегда приятно приходить!
Всегда приветливые продавцы (в мой последний приход Людмила и Елена) подскажут, что можно посмотреть и расскажут о последних новинках!
Мастер Юрий всегда на высоте: он отлично и линзы вставляет и ремонт делает!
Для постоянных клиентов существует гибкая система скидок и на оправы и на линзы.
Опять-таки о своём последнем приходе: пока Юрий занимался ремонтом одних моих очков, Елена увидела, что на моих вторых очках позеленели "наносники". Она отнесла очки мастеру и он "наносники" заменил бесплатно, на вторых очках заменил леску. Также мне заменили и очечник, который странным образом рассклеился.
Честь и хвала персоналу и хозяйке этого прекрасного заведения!!!
Я очень доволен!!