Optika Semya
56 reviews
June 6, 2024
Мы давно обслуживаемся в оптике Семья. Всегда очень довольны. Девочки прямо профессионалы своего дела. Очень грамотные и вежливые, все всегда по сути. Всегда радует ооочень большой выбор детских оправ. А сейчас еще и цена на стелест приятно удивила. Вобщем всем рекомендую, мы покупаем очки здесь для всей семьи много лет! Семья, вы лучшие!!!
3
November 1, 2024
Отличное обслуживание, мастер по ремонту всегда на месте. Оправы грамотно рекомендуют, не торопят, берем там очки мужу и дочке. Всё на высшем уровне
2
December 7, 2024
Проконсультировали на понятном языке для дилетанта в этой области. Получил разные предложения по стоимости и внешнему виду. Изготовили буквально за пол часа. Обращался впервые в такое заведение , остался доволен.
1
1
March 16, 2023
Отличный магазин! Рядом с клиникой Белар мед где мы наблюдаемся у оку листа, что очень удобно. Большой выбор ни только взрослых а также детских очков (начиная с малышкового возраста), на разный бюджет. Очень приятный персонал, расскажут, посоветуют...я очень давольна👍удобно что свой мастер и всё можно сделать за примерно час и сразу забрать и пользоваться, и не ждать. Большое спасибо🌺
4
2
May 23, 2024
Брал очки сыну, сотрудники очень вежливые, помогли выбрать оправу и подсказали какие линзы лучше брать. Буду советовать близким и знакомым.
2
January 5, 2024
По мере необходимости заказываем здесь очки.Очень профессионально работают,подберут,помогут и оправу подобрать ,делают быстро,вежливые,внимательные, рекомендую.
2
November 15, 2022
Отличная оптика! Поменяли линзы, новые поставили в старую оправу. Всё супер! Ценник адекватный. И г лавное рядом с домом! +Аптека в одном здании и клиника в которой тоже не один раз лечились и очень довольны лечением и сервисом! Советую жителям города и нашего округа! Здоровья всем!
6
June 14, 2024
Отличная оптика, мастера всегда на месте, проверку зрения делают очень кропотливо, не пропуская
1
June 12, 2024
Отличная оптика. Очень профессиональный и отзывчивый персонал!
2
August 10, 2022
Грамотный персонал, достойные цены, прекрасное качество. Довольно широкий ассортимент очков и линз. Справляются даже со сложным случаями. Есть своя линейка солнцезащитных очков. Рекомендую.
5
September 16, 2022
Вежливые консультанты, знающие свою работу, постоянно заказываю для себя и для ребенка оправу и стекла именно в этой оптике. Качество услуг на высшем уровне!
Искренне благодарю за плодотворную, качественную работу, выполненную в короткий срок на высоком профессиональном уровне. Спасибо за проявленные старания, ответственность, добросовестность, трудолюбие.
5
1
April 29, 2023
Заказывали очки,выбор оправ на детей маловат.при оформлении было оговорено,что выйдет мастер и поправит очки,чтоб ребенку было комфортно.Когда забирали заказ была другая смена,ма стер не вышел,даже не предложили чтоб проверил.Очки брали впервые,далеки от всего этого.При завершении заказа продавец за малым не забрала чехол идущий в комплекте.не хорошо.думаю если придется повторно одевать очки то туда не обратимся.
3
April 12, 2024
Пришла без записи, приняли через 15 мин. Проверили зрение. Заказала очки. Сделали за два дня. Звезду сняла потому что скудный выбор оправ. Линзы вставила в свою.
1
May 23, 2023
Посетили это заведение и осатлись просто возмущены.
Принесли на чистку целые оч ки в итоге после чистки получили от мастера скол на одном из стёкол. Мастер даже не признался в этом, якобы, что это мы такие принесли.
Просили поднять записи с камер видеонаблюления на стойке (кассы) или камеры с места работы мастера, в итоге получили отрицательный ответ.
Мастер просто напросто испугался ответственности и попытался еще выставить нас виноватыми.
Больше в данный салон ни ногой.
5
1
May 30, 2023
Конечно когда припечет, то потратишь любые деньги. Они дадут предложения, но ещё раз : цена высокая. Год назад собирали у них очки ребёнку, цена на обработку одной линзы была на 500 рублей меньше. В этот раз уехали без очков, нашли то же самое, но дешевле.
Тем кто ищет очки для ребёнка, это не то место
1
November 22, 2022
Квалифицированный персонал. Хорошие цены на линзы от эконом вариантов до Японии. Оправы качественные, по хорошей цене. Одни очки от них носила более 4 лет. Работают с брендом Lazarro а также с друг ими
6
June 11, 2022
Уже несколько раз покупали здесь очки для детей.
Очень хорошая оптика, компетентные сотрудники, изготовление на месте.
Приятно, что не пытаются пр одать лишь бы продать. Если что-то не подходит, то честно говорят об этом, даже если сейчас у них нет альтернативы. Отпускают без покупки. Эта очень подкупает и есть желание вернуться снова)
4
March 12, 2024
Отличный магазин. Большой выбор. Отличный персонал
3
June 27, 2023
Очень довольна обслуживанием! Уже много раз обращалась, довольна, очень понравилась работа ма стера-Сергея! Просто золотые руки! 👍👍👍🔥
1
1
November 4, 2022
Шикарный выбор оправ и линз! Отличный сервис! Думали ехать в Москву,но все,что нужно,нашли здесь! Мастер при нас вставил линзы в оправу,огромное спасибо!
5
March 3, 2024
Отличный вежливый персонал. Помогли и рассказали все
1
April 4, 2023
Быстро, качественно и цены приемлемы, грамотные специалисты, вежливо обслуживание.
2
January 14, 2023
Отличный салон,хорошие цены,а главное есть ремонт очков.Сын потерял болтик,мастер все сделал за 10 мин.Спксибо большое
4
May 1, 2023
Плохая оптика. Очки не соответствуют распоряжению врача. Металл на дорогой оправе ,окисляется.подобрано не правильно. Цены огромные, качество ноль.не советую
2
1
July 7, 2021
Муж менял линзы в своей оправе. все подобрали быстро и оперативно. есть опыт приобретения в других оптиках. на данный момент приобрели японские линзы. будем пробовать. Отдельное спасибо мастеру Сергею за рекомендации и помощь в устранении недостатков в самой оправе.
4
April 18, 2023
Отличная оптика, доброжелательный персонал, адекватные цены
2
1
December 3, 2022
Так вышло что пришлось купить очки, обратилась, мне помогли, проверили зрение, подобрали оправу, дали рекомендации, изготовление в кратчайшие сроки
4
December 20, 2023
Круглосуточная это хорошо...высокие цены это плохо...
June 7, 2021
Всей семьей являемся клиентами данной оптики ! Благодарим мастера Сергея за оперативность и всегда безупречное качество работы , как с солнцезащитными оправами, так и с линзами !!!!!! Обращайтесь всегда к нему ! С благодарностью !
4
August 29, 2022
Хороший салон, цены на линзы приемлемые, Персонал чёткий и обходительный!
4
February 2, 2024
Богато , заходила чинить очки.
April 9, 2023
Вежливый консультант и приемлемые цены
3
October 24, 2022
Спасибо огромное, за внимание и качественно сделанные очки!!!!!
5
January 28, 2021
Приобретал в настоящем салоне очки FREIGEIST (17 600 руб.) в январе 2021 года. При посещении салона меня и супругу встречала, стоя за кассой, неприветливая женщина с унылым лицом, которая вышла из своего убежища только после моей просьбы о помощи в подборе очков. Вопрос о наличии оправ шириной 145 мм ввёл женщину в недоумение. На помощь растерявшейся коллеге из глубины салона появилась ещё одна женщина с таким же унылым выражением лица. Пререспросив меня несколько раз о том, что может быть мне нужны очки с длинной заушника 145 мм и получив отрицательный ответ мы приступили к примерке. Примерка прошла гладко, за исключением того факта, что очки после примерки возвращались обратно на стенд без обработки дезинфицирующим средством. В период ограничений, связанных с распространением новой короновирусной инфекции, считаю недопустимым подобное отношение к клиентам салона! По окончании выбора оправы и линз мне предложили оплатить выбранный товар, предусмотрительно забыв предупредить меня о действующих акциях и скидках. В данном случае речь идёт о 5-ти процентной скидки при подписке на Instagram салона. Учитывая наличие аккаунта в указанной соцсети и смартфона подписка заняла бы несколько секунд. Скидка могла бы составить 880 рублей. Очки изготовили в оговоренные сроки о чем мне сообщили звонком по телефону. Прибыв в салон для получения товара 27.01.2021г. меня встретили те же женщины с унылым видом. Приступив к передаче-приемке товара женщина достала очки и стала протирать их серой тряпкой (возможно это была салфетка из микрофибры). На мой вопрос-просьбу о наличии одноразовых специальных салфеток для оптики женщина отреагировала следующим образом: без разрешения владельца очков она достала из футляра очков запакованную салфетку из микрофибры и приступила к протирке очков. Закончив протирку она передала очки мне на проверку. При осмотре очков на заушнике был обнаружен клей от стикера, который был удалён чуть раньше. После устранения недостатка мы перешли к ознакомлению с правилами эксплуатации и гарантии.Вместо правил мне передали лист бумаги формата А4, сложенный пополам и скреплённый металическими скобами в виде конверта. На «конверте» с одной стороны была информация о заказе, с другой памятка клиенту. Изучив указанную памятку я вынужден был задать вопрос по п.3, который гласит: «В случае ошибки клиента при заказе очков без рецепта (со слов), деньги за выполненный заказ не возвращаются. Переделка заказа осуществляется за счёт дополнительной оплаты по прейскуранту.» Уточнив у женщины информацию об изготовлении моего заказа по рецепту и получив от неё отрицательный ответ (линзы без диоптрий, с защитой от вредного излучения), п.3 Памятки был небрежно зачеркнут рукой женщины. Далее, внизу «конверта» я обнаружил надпись: ГОСТ Р 51193-2009. Задав вопрос женщине что это за ГОСТ и получив ответ, что конверт и надписи на нем выполнены по этому ГОСТу. Так как женщина не смогла ответить мне о чем этот документ, пришлось ознакомиться с ним не отходя от кассы. В ходе изучения документа было установлено, что он распространяется только на корригирующие очки, которые изготавливаются по рецепту. Учитывая, что я заказывал компьютерные очки без рецепта данный гост на них не распространяется. Однако, при изучении ГОСТа было установлено, что на «конверте» отсутствует полная информация, требуемая п.9.2 и 9.3 в части правил эксплуатации. Больше вопросов не было, мы поблагодарили и попрощались друг с другом без улыбок. Информация для владельцев салона: 1. Улыбающиеся сотрудники приносят выручки на 20% больше. 2. Во избежание распространения короновирусной инфекции прошу обратить внимание на обработку очков дезинфицирующим составом после их примерки. 3. Желаю Вам совершенствования методики продаж и как следствие роста прибыли. С Уважением Авдеев В.А. 27.01.2021г.
11
11
July 6, 2022
Очень грамотная врач-окулист. Досконально проверяет зрение и подбирает линзы.
3
August 14, 2020
Купили с мужем очки за 18500₽, но прошло 10 месяцев и оправа сломалась( носили аккуратно) не обратили внимания на очень тонкие соединения. Пришли в салон и попросили помочь. Хотели переставить стекла( 13000₽) в точ но такую же оправу, ответили, что такой оправы нет! Поискать в других салонах или заказать даже не постарались! Посоветовали сходить в другие салаты, зато когда очки покупали было совсем другое отношение( НЕ советую посещать этот салон!!!
5
1
May 21, 2023
Подобрали глаза - жить стало приятнее
November 2, 2022
Хороший выбор очков и приемлемые цены.
5
January 18, 2022
Отличная оптика,девочки такие приветливые. Хороший выбор.
3
March 7, 2020
Оправы и стекла на любой карман. Выбор тоже хороший. Есть социальные программы. Все половину дешевле чем то же самое в Москве. Очки готовы за 2 часа! Персонал грамотный. У меня остались только позитивные впечатления!
3
2
December 18, 2023
Отличный сервис
December 30, 2022
Очень хорошая оптика, супер
4
November 8, 2021
Продавцы вежливые и быстро помогли подобрать мне нужные очки.
3
April 22, 2023
Стало хуже. Долго и дорого
1
July 25, 2017
Добрый день. Заказывали очки для ребенка , очень хороший и большой выбор оправ для детей и взрослых , большой ассортимент очковых линз как бюджетный вариант так и премиум класса. Быстрое изготовление заказа. Еще у них хорошие скидки на солнцезащитные очки. Девочки спасибо за профессионализм и теплый прием, теперь мы ваши постоянные клиенты
2
3
July 7, 2023
Очки за час.
1
February 19, 2020
Хороший ассортимент как детских, так и взрослых оправ и солнцезащитных очков. Очень грамотные и дружелюбные сотрудники.
1
2
November 17, 2021
Большой выбор, все понравилось.
3
November 21, 2022
Оптика так себе, второй раз заказывать очки там бы не стал!!!
1
3
July 1, 2021
Хорошая оптика, большой ассортимент!
2