Optika Seseg

Rating 4.3
197 ratings
Rate this place

76 reviews

Level 2 Local Expert
July 23
Я впервые обратилась в "Оптику Сэсэг" Мне понравилось. Проверили зрение, очень внимательный офтальмолог, всё объяснили, посоветовали. Консультанты классные, тактичные. Помогли подобрать оправы. Через час всё было готово! Спасибо большое!! Всем советую, не пожалеете!!
1
1
Level 2 Local Expert
September 3
"Отвратительная организация и обслуживание. Можно было бы поставить ноль поставил бы. Даже кол не заслуживают. Кормят завтраками, говорят одно, потом другое. Не перезванивают, информацию приходится выпытывать! Заказывал очки 7 июля. При оплате были оговорены сроки от 2 недель до месяца. После звонка примерно в конце июля нам сказали, что линзы пришли и что можно забрать после трёх дней. Сказали, перезвонят по готовности... После истечения 3 дней ни звонка, ни смс не было. Звонил примерно 2 или 3 августа, спрашивал, когда можно забрать очки. Сказали, перезвонят через полчаса, по итогу перезванивал сам спустя 2 часа, видимо, забыли... Сказали, что одна из линз пришла не та и что в срочном порядке её перезаказали. Спустя ещё 2 недели, примерно во второй половине августа, звонил, сказали, что линза пришла и можно забрать очки после 3 дней (лапша на уши), сказали, позвонят, как будут готовы. Звонил через 3 дня, говорят, что линзы НЕТ, надо опять ждать! Спустя ещё одну неделю ситуация повторяется точь-в-точь.Говорят линза пришла надо ждать 3 дня. А после звонка у них " Линзы нет" (Снова лапша на уши) Сегодня звонил снова! 3 сентября уже! Сказали, линза пришла (лапша на уши?) и сделают через неделю. "Как через неделю!?" "У нас очередь"... Я говорю, почему я в очереди, хотя жду очки уже 3 месяца. Потом говорят, что очереди нет (?) и спросят у мастеров, можно ли сделать побыстрее! Это что за абсурд!!! Слов нет! 🤬 3 месяца никакой информации, сами не звонят, не предупреждают. Приходится самому звонить и БУКВАЛЬНО ВЫПЫТЫВАТЬ ИНФОРМАЦИЮ"
Level 3 Local Expert
August 3
Обратилась в данную оптику чтобы проверить зрение и заказать очки. Врач тщательно обследовала,подобрала линзы и очки! Пару линз дали в подарок, чтобы привыкнуть,что очень приятно. Девушка, которая помогала мне подобрать оправу,была очень вежлива и ненавязчива! Заказ оформила без проблем! Очень все понравилось, спасибо за обслуживание!!!
Level 14 Local Expert
August 30
Последний визит в оптику Сэсэг меня огорчил. Покупала месяц назад очки от солнца, прошло немного времени, душка отломилась, хоть я и бережно отношусь к очкам, всегда футляр под рукой. Обратилась, сдала в ремонт, в итоге ремонт не сделан, сказали что нет такой душки. А очки то дорогие. Так стали делать не качественно, чтоб клиент еще тратился на другие очки.
Level 2 Local Expert
October 21
Много лет всей семьёй пользовались услугами оптики Сэсэг. Но в крайний раз через три месяца лопнула резьба на рамке, оправа вышла из строя, а линзы сложные, астигматические. В замене оправы отказали, сказали, что было механическое повреждение. Это надо постараться чтобы локально сломать маленькую часть гнезда для винтика!! Абсолютный абсурд! Лишились лояльных покупателей. Больше в эту оптику ни ногой. И другим не рекомендую.
1
Level 2 Local Expert
May 28
Срочно нужны были очки! Обратилась в оптику «Оптику Сэсэг». Очень прияные девочки подобрали оправу, все на высшем уровне! Спасибо большое!
1
Level 2 Local Expert
October 11
Я впервые обратилась в Оптику Сэсэг. Здесь хорошие консультанты ! Мне очень понравилось , хорошо и понятно объясняют .
1
Level 3 Local Expert
November 5, 2023
Заказывали линзы, поменяв марку. Еще раз перепроверять параметры зрения не стали. Пришли линзы, в которых ничего не видно - ощущения, что параметры другие, физически же глазам комфортно (но ничего не видно). Заведующая и девушка на ресепшене не хотели выяснять, что не так, в грубой манере объяснили, что не могут ничем помочь. Возврат (6000₽) оформляли 3 недели. Звонили, говорили, чтобы приехали для выяснения ситуации. Мы приезжали по просьбе сотрудников "Оптики Сэсэг" 3 раза. То врача на месте не было - хотя назначили точное время нашего визита, то денег в кассе. Забрали деньги только после 4 -го визита после обращения в Роспотребнадзор (хотя не уверена, что их проверяли даже). Не рекомендую никому данную организацию!
2
1
Level 4 Local Expert
June 9
Очень плохое обслуживание на Терешковой! Ставлю оценку 1 ! Руководство, будьте добры, Проведите им обучение по обслуживанию клиентов!
1
Level 6 Local Expert
January 28
Обратилась с ремонтом оправы, которую приобретала здесь же(филиал на ул. Терешковой, 24). На кассе один работник, в зале никого. На вопрос - кто может обслужить, был ответ "не знаю". Очень плохое обслуживание, никакого внимания, игнорирование клиентов не смотря на дороговизну предлагаемых товаров и услуг. Огромная потеря времени и денег. Не рекомендую.
2
Level 8 Local Expert
December 24, 2023
Спасибо Оптике Сэсэг за просто шикарный выбор оправ, отдельное спасибо консультанту Ольге за помощь в выборе и заказе очков. Рекомендую!
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Приобретение очков сопровождается обследованием офтальмолога и консультацией продавцов демонстрационного зала. Персонал очень заинтересован в подборе очков. Есть очередь к офтальмологу, но этот факт подтверждает его востребованность и квалификацию. Хороший салон оптики, рекомендую для посещения.
Level 3 Local Expert
May 31, 2023
Я всегда покупаю очки только в данном салоне оптики, всегда все нравилось, цены и ассортимент лучшие в городе ! Не обращайте внимания , те кто пишут негатив недовольны потому что думают что им все все должны ! Постоянно салон полон людьми, это значит что у вас все самое качественное! Так держать!!!
1
1
Level 9 Local Expert
September 23, 2023
Периодически посещаю данную оптику,всегда приятные впечатления.не давно сломал очки ,погнул оправу и вылетело стекло .в этом салоне есть мастер,все аккуратно восстановили за копейки почти)
1
Level 5 Local Expert
August 23
Приятно общаться с персоналом данного заведения. Спасибо.
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Очень плохое обслуживание со стороны продавцов. Помощи с их стороны в подборе оправы не дождалась так как под линзы которые мы покупали 7 месяцев назад нет оправы и сказали покупайте новые линзы и оправу которые стоят около 9 тыс, даже не предложили заказать оправу.
1
Level 17 Local Expert
October 10
Все понравилось. Заказывала очки, сделали быстро .
Level 2 Local Expert
August 25, 2023
Прождала ровно 30 дней, после чего мне позвонили и сообщили, что линз нет, оформляйте возврат. Хотела просто солнцезащитные очки купить, кассирша уперлась, что не сможет оформить, т.к. их нужно через какую то программу оформлять, а это долго.... Ушла с горьким привкусом и мыслью, больше сюда не приду
2
Level 6 Local Expert
August 12, 2022
Отличное местоположение, прекрасный отзывчивый коллектив!Покупали солнцезащитные очки всей семьёй,качество на высоте!Всем советую эту сеть магазинов. Останетесь 100 % довольны!!!
1
Level 7 Local Expert
June 29, 2023
Дорого .Не бюджетный вариант!Людям с проблемой зрения нужна помощь,а не замануха "бесплатно проверим зрение если вы в обязательном порядке купите очки ,предлогают не бюджетный вариант.Цены растут, а зарплата ноль!
1
Level 2 Local Expert
November 4, 2022
Давно не могу понять что происходит в этой фирме.Захожу редко по делу раз в пол года за линзами,сейчас наверно уже не приду.Цены я вам скажу,очки стоят как крыло от самолета,начинаешь выспрашивать что то более по адекватной цене(а они не предагают!),Консультанты сразу теряют к тебе всякий интерес,персонал очень высокомерный,перешла на линзы,все бы не чего раз в полгода можно потерпеть их высочество,но с некоторых пор оптика стала продавать линзы коробками по несколько штук,а если у меня,пордон,астигматизм,разные диоптрии на глазах,я должна купить две коробки по 2000-3000 тысячи за упаковку!!!!Ну это что то за гранью уже.Причем на витрине цены стоят за 1 штучку и то только на оптиме,(469 рублей 1шт) наценка я вам скажу.Аптеке за упаковку из 4штук берут 900с капейками.Сервис никакуший просто,народу никого,девочки стоят кучкой обсуждают кого то,ну да ладно,нет народа инет.Видимо прдадут пару очков по тридцатке и план сделан.ну незнаю.......
3
1
Level 6 Local Expert
January 29
Обслуживание на уровне. Персонал внимательный к каждому клиенту. Спасибо за работу!
1
Level 2 Local Expert
April 13, 2023
Была вчера в этом салоне по поводу ремонта оправы. Обратилась к консультанту, она была очень занята личной беседой в кругу еще нескольких консультантов, пришлось подождать. Ответив мне на мой вопрос коротким Нет, она незамедлительно вернулась к своей компании. Осталось ощущение, что я сходила на базар, а не в салон оптики.
6
Level 16 Local Expert
November 30, 2023
Большой выбор оправ и линз. Грамотные специалисты. Социально-значимые акции.
Level 4 Local Expert
June 20, 2022
Пришла за покупкой линз и прождала продавца 25 минут, хотя по залу ходил персонал и все пожимали плечами, не знаем где, не знаем когда и через сколько будет. В итоге, пришол кассир и продала мне линзы. Хотелось бы, что бы персонал был на месте, в рабочее время. У многих ваших клиентов плотный график и эти полчаса много значат. С наилучшим по желанием в развитии, ваш постоянный клиент
3
Level 3 Local Expert
March 24, 2023
Персонал грубый,не соблюдают дрес- код лохматые, без бейджиков, пожилых людей не хотят обслуживать, особенно Ольга Пелек,цены завышены,хотя реклама на скидки30&
3
Level 4 Local Expert
May 16, 2022
Здравствуйте. Зашла , поздоровалась, стояли 4-5 консультантов, ноль эмоции, прошла до кассы девушка сказала обращайтесь к консультантам. Подошла , поздоровалась и только через какое-то время в ответ поздоровалась девушка.... , а да, ещё одна сказала:"Здравствуй." на отшибись и как будто мы старые знакомые.Сервис конечно на высоте! Уже с порога впечатление и настроение было испорчено. Хорошо и спасибо, что очки не были испорчены.
3
4
Level 4 Local Expert
August 17
Худьшее надо еще поискать.
Level 10 Local Expert
July 15, 2022
Водила отца,очень понравилось. Всё вежливые,обходительные,постарались найти все нужное и папа остался очень доволен
Level 19 Local Expert
May 16, 2022
Меняли линзы ребенку, консультация, заказ рабоиа с клентом, все быстро, качественно, удобно
2
Level 6 Local Expert
March 1, 2021
Добрый день, мы жители города Северобайкальск, сегодня 01 марта 2021 года решили с мужем приобрести очки заехав в магазин по ул. Терешковой оптика Сэсэг. Хотелось бы сказать огромного спасибо сотрудникам магазина за качественное обслуживание и спасибо за лотерейный розыгрыш, нам повезло! мы вытянул и скидку 40%. Мы очень рады, желаем вам удачи, успехов и процветания, по больше проводите акций для покупателей.
6
2
Level 14 Local Expert
November 25, 2021
В оптике Сэсэг мы наблюдаемся с дочкиного годовалого возраста, сейчас ей 20. За все это время ни разу не пожалели, что обратились сюда. Всегда тактичны и предупредительны, профессионалы своего дела. Спасибо.
5
1
Level 10 Local Expert
September 1, 2022
Проверял там себе зрение оборудование хорошее достойное подход к клиенту процветание и благополучия
1
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Отличное обслуживание!Покупали маме очки, сама живу в СПб, обслуживание на уровне столицы
2
Level 12 Local Expert
May 16, 2022
Очень понравилось,там есть даже ремонт оправ,искала по всему городу,нашла только там.
2
Level 5 Local Expert
October 23, 2022
Берем линзы и оправу уже более 5 лет, все устраивает. Рекомендую.
1
Level 7 Local Expert
July 28, 2020
Пользуюсь услугами салона с открытия. Персонал очень внимательный и квалифицированный. Хоть рядом с домом есть филиал в Пиплс парке, приезжаю сюда.
2
3
Level 2 Local Expert
January 3, 2022
Жаль, что отказываетесь от покупателей, кто без кодов. Но хорошо, что есть иркутяне. Теперь только к ним. И цены адекватные у них.
2
2
Level 14 Local Expert
September 4, 2022
Помогли дочери подобрать очки. Внимательное отношение
Level 10 Local Expert
August 25, 2021
Отличный выбор оправ и линз для очков. Касательно контактных линз- проще заказать в интернете
2
2
Level 7 Local Expert
August 1, 2021
Здесь делали очки бабушке. Она осталась довольна, хотя очень привередливая. Очки забрали через час после заказа.
2
1
Level 6 Local Expert
August 11, 2021
Очень плохое обслуживания в филиале на Терешковой. Грубые и не компетентные сотрудники. Примите меры. Проверю!
4
2
Level 15 Local Expert
August 2, 2020
Отличная оптика, прекрасный персонал, обслуживание радует, внимательные врачи окулисты.
3
3
Level 10 Local Expert
February 17, 2023
Считаю что цены завышены
1
Level 5 Local Expert
February 13, 2023
Профессиональное, вежливое обслуживание
3
Level 6 Local Expert
October 19, 2023
Дорого
1
Level 9 Local Expert
March 15, 2020
Приши проверить зрение с дочерью, просидели в очереди из 4 человек ,целый час! Оказалось специалист который проверяет зрение в это время занималась с ребёнком тестами! Пока я не за возмущалась приём не начался!
2
3
Level 17 Local Expert
April 25, 2021
Отличный магазин очень большой ассортимент
1
1
Level 8 Local Expert
September 27, 2019
Выбор огромный. Но цены очень высокие, как на солнцезащитные очки, так и на обычные для зрения. Вообщем не для всех.
8
1
Level 12 Local Expert
December 9, 2019
Ассортимент,обслуживание на уровне,но цЕнЫы...Очень кусаются! И изделия дорогие и работа!
7
2