Много лет очки заказываю в этой оптике. Отличные сотрудники, всегда подскажут, посоветуют. Оправы и линзы на любой кошелёк. Мне нравится. Пятёрка с плюсом!
1
Artem A.
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Заказывал две пары, у меня плюс, одни для компа и чтения вторые для вождения. Для вождения по рекомендовали с так называемым блю фильтром. Эффект потрясающий!!! Вместо приглушения синего цвета я получил паразитные блики от фар, фонарей и прочих источников света. Выглядит это как второе пятно красиво синенького света, плывущее над основным пятном света. Теперь у меня в поле зрения все фары и фонари в двойном количестве. Я позвонил в салон, озвучил проблему, ответ поразил - это такой эффект. Я предупреждал, что за рулем плохо вижу в темное время и плохо переношу синий цвет.
А в итоге мне его еще и прибавили.
Уважаемые консультанты, за подбор линз для вождения вам единица, вы меня не услышали. Про такие эффекты предупреждать нужно. Зря переплатил за «многофункциональные» немецкие линзы.
По итогу повторного общения и демонстрации эффекта при личном визите в салон консультанты мне заменили линзы бесплатно, по гарантии, на обычные с обычным антибликовым покрытием.
Эффект от блю-фильтра пропал.
1
Марина Ч.
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
Лет 5 назад имела положительный опыт заказа очков в этом салоне. Пришла заказать 2 пары новых очков. Отдаю рецепты консультанту. Сколько стоят самые недорогие стекла и работа? Консультант озвучивает 2000 стекла и 1000 работа. Отлично. Оформляю заказ, но озвучивают уже 3340 за пару со скидкой. Почему стоимость в момент заказа увеличилась? ОТВЕТ, ЕСЛИ НЕ НРАВИТСЯ, МОЖЕТЕ НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ! Вы продолжаете оформлять заказ или нет? спрашивают меня категоричным тоном. Прошу дать прейскурант и объяснить увеличение стоимости. Ответ: Я сказала цену на минус, а у вас на плюс. Хорошо, ведь можно извиниться. Но извинения нет. На замечание консультанту, что, с рецептом в руках надо работать более внимательно, за ошибку извиняются, его поведение либо некомпетентность либо мошенничество. Ответ консультанта: а вы что, никогда не ошибаетесь? В кассе также простояла 20 минут, потому что консультант не владеет аппаратом и не умеет печатать на клавиатуре. Когда забирала очки напомнила, что жду извинения, снова сказали, что радом есть другие салоны, могу к ним не ходить! Сервис полностью отсутствует. Не рекомендую данный салон. Никакой заинтересованности в клиентах и хамство.