Если у этой оптики есть владелец - то ему следует обратить внимание на работу некоей Екатерины- одной из продавцов. Объясните ей,что по закону права потребителя РФ покупатель имеет право вернуть неподошедший по любой причине товар в течении 2ух недель - если сохранен чек и товарный вид. А тем более - если товар оказался некачественным - как одна из ваших оправ. О чем было подробно расписано при возврате - хотя можно было этого не делать, а просто вернуть. Екатерине следует изучить права потребителя - а при возврате товара не хамить и не пытаться запугать и надавить.
А вот когда у нее спросили при выборе оправы - из какого материала оправа, этот продавец ответила - НЕ ЗНАЮ. На просьбу посмотреть в каталоге - ответ был -что там не указано.
Если такая работа продавцов оптики считается нормой, то никому эту лавочку не рекомендую.
Show business's response
Elena Neudakhina
Level 23 Local Expert
April 2, 2024
Отличное располо жение по дороге домой. Большой ассортимент лекарств. Есть скидка. В оптике можно заказать нужные товары. Отзывчивые люди работают здесь.
2
Ирина Харитонова
Level 7 Local Expert
August 20, 2023
Благодарю Консультанта Екатерину за бережное и грамотное обслуживание. Вчера довольно, таки, быстро подобрали очëчки моей Особенной дочке))) Спасибо Вам огромное и за нужный подарочек по лотерейке)))