Отличная компания. Всегда оперативно решали все затруднения, которые кстати происходили не по их вине. То кабель тракторист раскопал недалеко от офиса, то сервера у поставщика интернета полетели. Монтажники умнички - вежливые, быстрые, все подскажут -расскажут. Сейчас переезжаю в город. Жаль, что они не работают в Тольятти.
Кристина Махмудова
Level 4 Local Expert
June 10
С самого утра нет сети. «Авария на линии после дождя, это со стороны города и тд».
Давайте будем честны, вы когда платите за что-то, то ожидаете оказанную услугу, а не оправдания. Ладно, бывают аварии, но «чинить» это целый РАБОЧИЙ день - это ок???
Алло, мы в 21м веке, где такие проблемы должны решаться максимально быстро, а не по принципу «когда будет, тогда будет»
Я уже молчу, что в офис вообще не дозвониться.
3
2
Тамара С.
Level 3 Local Expert
January 10
Столько гадостей написали про эту компанию, про ребят..... стало даже обидно за них и решила написать. Я уже 17 лет пользуюсь их услугами,они как раз начинали свою деятельность в Подстепках. Всегда очень оперативно все решают все вопросы, приезжают домой, проверяют, перенастраивают при необходимости!! Никогда не было с ними конфликтов, претензий к ним никаких. Вынуждена была переехать с одного адреса на другой и после первой же заявки сразу приехали и подключили интернет и телевидение. Огромное вам спасибо, ребята!!! Да, они монополисты, а вы, предъявляющие претензии по этому поводу, возьмите и создайте им конкуренцию и попробуйте обслужить такое количество клиентов!!! Село растет как на дрожжах и для вас тоже тут найдется поле для деятельности. Так что, вперед!!! Еще раз хочу от всего сердца поблагодарить ребят за их работу. Здоровья вам и успехов!!!
8
7
Show business's response
Андрей
Level 11 Local Expert
September 28, 2023
Подключили быстро, ребята монтажники знающие своё дело. Корректно завели в дом оптику. Все оформили отличным образом. Провели инструктаж по пользованию роутером с оптикой. По советовали как лучше установить свой роутер на стене. Проверили работу сети, на момент подключения скорость составляла практически 100мб/с, отлично!!! Рекомендую!!!
2
2
Show business's response
Farida Axmetzanoba
Level 2 Local Expert
June 24
Мне нравиться оптик лайн, редко бывает тормозит, как другие пользователи жалуются на другие провайдеры, у нас видимо он хороший оптик лайн!!!
1
Тимур Казакбиев
Level 5 Local Expert
May 4
Сразу начну с минусов:Скорость 50 мбит/с,не всегда 50 бывает 40,700 рублей за это!!!,Если отключают свет в подстёпках то нету интернету,ну в чем проблема купить генератор,Плюсы: пинг маленький благодарен,но 1000 рублей за 100 мбит/с это много
Зося Курочкина
Level 5 Local Expert
August 3, 2023
Очень приветливые люди, обслуживание хорошее, диванчики, все красиво, обещали сделать интернет быстро и качественно
1
4
Дмитрий Фофанов разработка сайтов под ключ
Level 9 Local Expert
June 14, 2023
Понравилось отношение сотрудников, подключили все быстро, качественно, подсказали какой брать роутер. Договор заключил дистанционно, менеджеры на связи в Вайбере, все супер, инет летает
4
5
Алексей
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Мужики, я свсё понимаю, вы монополисты и вам наплевать на качество ваших услуг, но я банально не могу запустить катку, это вообще край. То у вас камаз врезался и сбил провода, то ещё какая-то отговорка. Ну или сделаем проще, в зависимости от средней скорости интернета за месяц, вы будете возвращать разницу
11
2
Michelangelo
Level 15 Local Expert
July 21, 2023
Интернет отличный.
Сервис и стиль общения борзовато-нагловатый.
Подключают долго и всем плевать на ваше ожидание. На адресе настройки за отдельную плату или езжай в офис, а это не близко. О дополнительных платных услугах не предупреждают.
1
6
Наталья Сенина
Level 4 Local Expert
June 17, 2023
Компетентные люди работают) Всё доступно объясняют,быстро реагируют на заявки. Установили, подключили, если надо- устранили проблему. Чётко и без проволочек)
4
5
Алексей О.
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
Быстрое подключение, доброжелательное общение, установка высокороскоростного интернета, установка видио наблюдения.
1
1
Show business's response
Виталий
Level 4 Local Expert
August 26, 2022
Оптик Лайн монополизировали весь интернет бизнес в селе Подстепки Самарской области, всвязи с чем качество оказываемых услуг ославляет желать лучшего. По вечерам, в выходные дни либо после дождя скорость интернета падает моментально, невозможно не то что фильм на Смарт тв посмотреть, а элементарно видео в Ютюбе посмотреть. Цену дерут как за высокоскоростной интернет, а по факту 0. Не рекомендую никому данный провайдер, либо тарелку, либо другого провайдера.
14
3
Ирина Беспалова
Level 3 Local Expert
January 17
Постоянная проблема с интернетом, все подключено, а доступа нет, в чем проблема не понятно, трубки не берут, на сообщения не отвечают
7
4
Михаил К.
Level 2 Local Expert
March 5
Отвратительно. В нерабочее время не дозвониться. Нет дежурного оператора. И интернет пропадает как правило в нерабочее время
5
2
Игорь Коршунков
Level 6 Local Expert
June 23, 2023
Отличный Интернет, прекрасный персонал. Отвратительный сайт - информация устаревшая, функционал убогий. Видимо считают, что обязательно необходимо к ним приезжать и дозваниваться.
3
1
Илья Крестьянчик
Level 2 Local Expert
June 10
Не отвечает поддержка, невозможно решить вопрос с подключением
2
Виталий Здрогов
Level 4 Local Expert
June 2, 2021
Все отлично, пользуемся 3 года, все супер, скорость летает( подключены 2 телека Смарт ТВ, + 2 телефона и 2 ноутбука)!!! Тех поддержка всегда помогает ( хотя я обращался всего два раза и то настроить только роутер )) всегда все отлично!!! Есть конечно вопрос к САМАРАЭНЕРГО, т.к. после отключения света, иногда нужно перегружать оборудование, но точно не провайдер виноват!!!! А все остальные отзывы ЭТО ФЕЙКИ!!!! Т.к. в подстепках 2-3 провайдера, и ОПТИК ЛАЙН - Это №1 в Подстепках, Приморском и Ягодном!!! У меня все соседи и друзья пользуются только оптик лайн! и Всех все устраивает!!! Вообще не понимаю откуда такие негативные отзывы.. скорее всего это все купленное... Кто то про город пишет, кто то про билайн... Вы для начала попробуйте обновить оборудование в виде Роутера!!!! А то люди любят пользоваться устройствами по 10 лет, а технологии далеко вперед ушли и скорость вместе с годами :) Поставьте новое оборудование и будет все летать.. Сам недавно поменял на роутер 5G, теперь скорость космос..
8
19
Кост Галка
Level 21 Local Expert
September 3, 2023
Компания выросла, новое здание, парковка, всё солидно, вот бы ещё интернет сделали устойчивый, а то вечером есть проблемы, вылетает.
2
2
О А
Level 8 Local Expert
January 25, 2023
Отвратительно. И с каждым годом все хуже. Тех поддержка на всё отвечает перезагрузите роутор! И вообще до техподдержки дозвониться прям квест! Сервис отстой. Инет после 20:00 лагает. Кино по интернету не посмотреть! Не советую! Задумываемся о смене оператора!
4
2
Екатерина Миронова
Level 5 Local Expert
October 11, 2022
Ужасная компания! Ужасно работают монтажники,которые даже подключить не могут нормально! Засверлились в стену и разбили фасадный кирпич,отвечать за свои действия отказываются! Оставили за собой дырку в палец,теперь в доме ветер гуляет. Обратились к юристам. Надо таких директоров наказывать!
14
3
Оксана Отставнова
Level 3 Local Expert
February 3, 2023
Поставили в начале 2023 года, раньше никто не мог провести интернет. Нам очень нравится, роутер пробивает полуметровые стены,дом 200кв.м. одно этажный. Телевидение хреновое,смотреть нечего.
2
1
Виктор Сычев
Level 4 Local Expert
July 11, 2023
Идеальное внимание со стороны персонала, сделали то должны были сделать другие, причем всё было в субботу после обеда.
4
Иван Докукин
Level 9 Local Expert
November 19, 2023
Оформлял договор на подключение: все объяснили и разжевали, вопросов не возникло...
3
Show business's response
Елена Загоруйко
Level 11 Local Expert
June 13, 2023
Отзывчивый и граммотный персонал. Цена завышена за предоставление интернета. Перешли к другому провайдеру.
2
Евгения Четкасова
Level 3 Local Expert
August 5, 2022
Интернетом пользуемся уже много лет, нареканий нет.Грамотные специалисты. Провайдеру спасибо за отличное качество работы!
4
10
Екатерина Стрельцова
Level 4 Local Expert
January 31
Интернет сойдёт, телевидение хромает, каналов маловато
Михаил Литвинов
Level 3 Local Expert
October 19, 2022
Не берут трубки интернет невозможно оплатить так как сайт очень плохо работает не заходит в платёжный кабинет ужасное отношение ужасная скорость интернета и не рекомендую однозначно
2
1
Дмитрий Мурзин
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
Плачу за 100 мегабит, получаю в итоге 20, тарифы дорогие по сравнению с городом.
3
2
Show business's response
Лариса Тавойкина
Level 4 Local Expert
May 14, 2022
Ну прямо безобразие. Что бы оплатить надо ехать в офис. Шедеврально!!!
На сайте lk.optikline.com используется неподдерживаемый протокол.
ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
Неподдерживаемый протокол
Клиент и сервер поддерживают разные версии протокола SSL или набора шифров.
10
6
Дмитрий Рудинский
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Хорошая компания, отзывчивые сотрудники.
3
1
Show business's response
Юрий Солодкий
Level 14 Local Expert
July 31, 2023
Сейчас качество интернета стало лучше, но в выходные скорость сильно падает.
1
1
Елена
Level 6 Local Expert
January 3
Отличный провайдер для села.
1
1
Show business's response
lit.201
Level 2 Local Expert
October 6, 2021
К огромному сожалению у них монополия в Подстепках!!!! А так давно бы сменил компанию, в городе они между собой борются за наши деньги улучшая качество, а здесь им начхать, знают что деваться не куда. До тех поддержки не дозвонится, инет вечером постоянно пропадает. Часто пользуюсь точкой доступа с телефона.
18
2
Ирина Мурдускина
Level 8 Local Expert
July 27, 2022
Любая непогода и интернет работает плохо к ТВ вообще не подключается, на телефоне медленно и с подписанием. Очень грустно 😒
6
2
сергей павлов
Level 2 Local Expert
January 7, 2023
Ужасный провайдер. Интернет регулярно даёт сбои, техподдержка трубки не берет! Позорище, а не сервис.
3
2
Алексей Варламов
Level 3 Local Expert
October 26, 2022
Удобная парковка, вежливый персонал, красивое здание
2
4
Iffy Homura
Level 6 Local Expert
May 16, 2021
Глючит, иногда виснет, очень дорогой по сравнению с другими провайдерами в городе. Откровенный монополист. Недавно переехали в новый офис, он вполне неплох - жаль провайдер не особо изменился за 12 лет пользования.
6
1
Михаил Григорьев
Level 17 Local Expert
July 26, 2022
Быстро подключили по заявке, протянули оптику в квартиру, скорость и стабильность устраивает.
3
5
Зоя Ширшова
Level 9 Local Expert
June 20, 2021
До Оптик-лайн пользовалась мобильным интернетом, качество было ужасное. Долго загружались картинки, видео на компьютере вообще невозможно было смотреть. Благодаря Оптик - лайн, все проблемы разрешены. Скорость лучше, чем у многих в городе. Интернет просто летает!
3
6
Дедо Масявич
Level 3 Local Expert
March 23, 2023
Самый плохой, тормозной интернет, частенько отваливается
5
5
Олег Бородинов
Level 9 Local Expert
October 28, 2022
Компания не добросовестная ! Отключают интернет в 12 ночи и утром не дозвонится .
1
1
Игорь К.
Level 2 Local Expert
September 5, 2019
Мне очень нравится ощаться с знающимисвое дело специалистами которые всегда подскажут и подберут очки в которх будет комфортно зрению и стильно для носки. В основном пользуюсь саллоном на Чертановской, ограмное им спасибо!!!!!
1
20
Лунёв Юрий
Level 2 Local Expert
February 24, 2021
Постоянно пропадает интернет, до тех поддержки не дозвониться, сегодня так вообще целый день интернета нет, а когда все-таки дозвонился, кормят словами о том, что скоро все будет, а когда, ни слова.
7
1
Надежда
Level 12 Local Expert
October 9, 2021
Чистый, новый офис. Вежливые работники. Стрессоустойчивы. Внимательны
3
2
Landor 1.
Level 7 Local Expert
March 30, 2023
Ужасный интернет, ужасные монтажники
2
3
Дмитрий Кондраев
Level 10 Local Expert
June 16, 2022
Частная интернет компания. Не без косяков, но работают хорошо.
1
2
Ирина Нагирняк
Level 3 Local Expert
November 6, 2021
Очень низкая скорость. А вход в личный кабинет практически не возможен. Это что за монополист из прошлого?
5
1
Ольга Котельникова
Level 2 Local Expert
February 21, 2021
Самая отвратная техподдержка, если ее можно назвать поддержкой! Хочешь быть послан звони 369990
За пол года пользования, если есть проблема помогут только танцы с бубном!
5
1
Хусяин М.
Level 3 Local Expert
January 22, 2021
Ужасный провайдер, каждый день, по 10 раз исчезает интернет, после 12 ночи вообще не возможно пользоваться, услуга 100 Мбит, по 3-6 часов и 10 Мбит нету