Office type:for corporate clients, for entrepreneurs, small and medium business, for private persons
Payment method:cash
Additional features:payments to charities, payment of commercial tv, ticketing, payment of fines stsi, payment of education, payment for security system, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone, online stores payment, payment of ip telephony
23.02. 22в книге замечаний и предложений Офиса ,,Запад, ЗАО ,,Абсолютбанка,, я оставила отзыв о качестве обслуживания в данном офисе.Чуть вопроса заключалась в том,что кассиры данного отделения,при огромной очереди,вызывая клиента посредством электронной очереди не требуют предъявить талон с номером электронной очереди.Это приводило к тому,что недобросовестные клиенты ,придя в офис позже чем все остальные в очереди, пользовались тем,чтобы обслуживаться вне очереди.Каково же было моё удивление,когда мне пришёл ответ Заместителя Председателя Правления С.А.Козика,в котором был просто набор дежурных фраз,не отражающих по существу ответ на моё замечание.Хочется спросить данного менеджера высшего звена,читает ли он вообще обращение граждан,прежде чем дать на них ответ?
2
3
Show business's response
Николай
Level 7 Local Expert
May 11, 2023
Всегда можно купить любую валюту по хорошему курсу. Даже мелкими всегда есть в наличии.
Show business's response
Irina G.
Level 3 Local Expert
May 12, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Просидели в очереди час. Ровно в 19:00 опустили окошки и перестали принимать. Нас оставалось 5 человек. Это просто неуважение. Нужно было либо остановить электронную очередь заранее, либо перестать запускать в помещение. Но когда люди просидели в очереди час и более - необходимо оказать услугу. В любой другой сфере услуг обслуживают до последнего клиента, а не выгоняют за дверь.