OptiKurs

Rating 4.3
193 ratings
Rate this place

70 reviews

Level 5 Local Expert
March 11, 2022
23.02. 22в книге замечаний и предложений Офиса ,,Запад, ЗАО ,,Абсолютбанка,, я оставила отзыв о качестве обслуживания в данном офисе.Чуть вопроса заключалась в том,что кассиры данного отделения,при огромной очереди,вызывая клиента посредством электронной очереди не требуют предъявить талон с номером электронной очереди.Это приводило к тому,что недобросовестные клиенты ,придя в офис позже чем все остальные в очереди, пользовались тем,чтобы обслуживаться вне очереди.Каково же было моё удивление,когда мне пришёл ответ Заместителя Председателя Правления С.А.Козика,в котором был просто набор дежурных фраз,не отражающих по существу ответ на моё замечание.Хочется спросить данного менеджера высшего звена,читает ли он вообще обращение граждан,прежде чем дать на них ответ?
2
3
Level 7 Local Expert
May 11, 2023
Всегда можно купить любую валюту по хорошему курсу. Даже мелкими всегда есть в наличии.
Level 3 Local Expert
May 12, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Просидели в очереди час. Ровно в 19:00 опустили окошки и перестали принимать. Нас оставалось 5 человек. Это просто неуважение. Нужно было либо остановить электронную очередь заранее, либо перестать запускать в помещение. Но когда люди просидели в очереди час и более - необходимо оказать услугу. В любой другой сфере услуг обслуживают до последнего клиента, а не выгоняют за дверь.
3
Level 3 Local Expert
April 29, 2022
Ужасная администрации, ужасная служба охраны. Бомжеватого вида человек ходит по залу набирает по 50 талонов и раздаёт новым клиентам, некоторых из них просит купить ему доллоры. На указание в произошедшем охрана говорит, "его дело, если вам что-то не нравится, долго сидите, так возьмите у него талончик" (в зале находится человек 25, в очереди 200).
2
1
Level 15 Local Expert
February 7, 2023
Когда я был, очередь была одни человек, вызвали быстро, курсы валют, за которыми я обращался были лучшие на момент обращения.
1
Level 18 Local Expert
January 29, 2023
Заезжаю сюда только для обмена валюты, очень хорошие курсы и на покупку, и на продажу. Удобное расположение, мне все нравится
Level 8 Local Expert
October 28, 2021
Заказал в приложении мобильный билет, чтоб не стоять в очереди. Нужно было срочно поменять большую сумму. Когда пришёл, билет не подтверждался. Консультанты сказали о том, что нужно его подтверждать за 10 минут до назначенного времени. Но об этом ни где не сказано. Прилагаю для примера скрины. Да и до этого с таким не сталкивался ни разу. Как итог — сорвано время встречи. Очень недоволен сложившейся ситуацией. Пойду менять деньги в другой банк.
2
2
Level 10 Local Expert
April 20, 2023
Самые лучшие курсы в Республике. Но, и самые большие очереди соответственно.
Level 9 Local Expert
December 21, 2022
Курс отличный, но немного направляю большие очереди, так как зачастую работают только две кассы из пяти
1
Level 10 Local Expert
September 19, 2022
Всегда приятные курсы валют. Работает много касс, что позволяет даже при огромной очереди быстро освободиться
Level 14 Local Expert
November 4, 2022
Банк как банк. Вместо АБСОЛЮТ банка. Курс валют ниже, чем во многих других банках. Обслуживание быстрое.
Level 7 Local Expert
May 16, 2022
Заезжал в обмен валют, простоял 40 минут..... может и попал в самый ажиотаж а может там всегда так....говорить не буду, был всего один раз
December 13, 2021
Очень долгое ожидание. Стоять 40 минут в очереди, при этом куча окошек - это слишком. На вопрос почему так долго - ответили «потому что» … Если бы у меня было ещё лишних 40 минут - написала бы в книгу жалоб.
Level 6 Local Expert
August 18, 2021
Удобное расположение по линии метро, хорошие курсы обмена валют, отличное обслуживание и приветливый персонал!)
Level 8 Local Expert
June 23, 2022
Все хорошо, хорошие курсы валют, электронная очередь, можно попить воды из кулера
1
1
Level 4 Local Expert
March 22, 2021
Хуже уже быть не может. Не банк, а шаражкина конторка. НИ ОДИН телефон не поднимают, а их более 5 указано, зачем они нужны?! В отделении на Независимости очереди такие, что вам не захочется жить, а не только какие-то банковские операции производить. При входе в банк нет специалиста которому можно задать вопрос.
3
Level 7 Local Expert
December 20, 2022
Всегда приятны курсы для обменных операций!!!
1
Level 21 Local Expert
November 2, 2022
Миленький банк с собственным парком броневиков инкассации
Level 9 Local Expert
October 19, 2022
Всегда самых хорошие курсы. Но большие очереди.
2
Level 16 Local Expert
December 30, 2021
В 9.30 утра 25 минут ждал обмена валют в очереди ,работало 2 кассы из всего зала( и кофе в автомате не вкусный (
Level 10 Local Expert
November 16, 2022
Хороший курс и всегда есть разные суммы!
2
Level 8 Local Expert
January 28, 2022
По больше бы работало касс, две маловато, очереди. В целом отличный банк на сегодняшний день!
Level 22 Local Expert
October 24, 2019
Пользуюсь банком в части крупных платежей. Все устраивает. Персонал все делает профессионально и качественно. Хорошие курсы. Если платишь валютой нет комиссий. Как минус - мало парковок рядом с офисом.
Level 11 Local Expert
October 10, 2021
Удобное расположение, если добираться на общественном транспорте. Курс часто высокий, при обмене валюты. Из минусов - часто работает только по 2 кассы, из-за чего очереди на минут 10+.
Level 15 Local Expert
April 28, 2022
Все хорошо! И в дополнение к этому, ещё хочу отметить вкусный кофе с кофейного аппарата при в ходе)))
1
Level 16 Local Expert
July 19, 2021
Отвратительное место. Пришел. Адская очередь. Просидел. 1:30 чтобы разменять доллары. Да 1:30 я был в шоке. Из всех кабинок работает только одна.
2
Level 10 Local Expert
June 17, 2023
Всегда лучшие курсы
Level 14 Local Expert
January 13, 2020
Это самый худший банк в истории РБ! Жуткие очереди, всего два отделения в минске... Я закрывал полностью кредит целых три дня в этом горе банке. В первый день просто ушёл из-за очереди в тридцать человек, на второй день кредитный отдел работал в сокращённый предпраздничный день, и на третий я просто попросил друга съездить утром, т. к. я работал как нормальный человек, а вечером просто не реально туда попасть. Жеееесть
1
1
Level 10 Local Expert
February 16, 2023
Удобное место. Запись заранее
2
Level 14 Local Expert
January 6, 2023
Один из лучших курсов валют в Минске
Level 2 Local Expert
April 19, 2021
Ужасное отделение , в будний день после обеда очередь в 47 человек , из 5 касс работают 2 !! Если вам хочется просидеть час в ожидании - это в абсолютбанк
2
Level 16 Local Expert
December 28, 2021
Хороший курс. Был вечером - касс открыто было мало. Ждал 30 мин... странно для головного офиса
Level 11 Local Expert
March 17, 2023
Лучшие курсы обмена валют.
Level 8 Local Expert
February 26, 2023
Очень не удобный проезд.
Level 8 Local Expert
November 5, 2022
Самые лучшие курсы валют в городе.
Level 10 Local Expert
August 29, 2021
Лучший курс валют в городе, оттого и очереди. Заказывайте талоны заранее и экономьте своё время.
1
Level 12 Local Expert
June 3, 2020
Худшее худшее в городе, просто отвратительное отделение. За 20 минут очередь в обменник сократилась на одного человека, второй «завис» ещё на 6 минут... скажите что бы отстоять очередь из 6 человек надо потратить полтора часа?
1
2
Level 4 Local Expert
April 19, 2022
Все быстро если заказывать электронный талон через интернет
2
Level 12 Local Expert
December 10, 2021
Отстояли гигантскую очередь, в кассе не оказалось крупных денег, а только 5-ти рублевые бумажки😑
Level 11 Local Expert
June 6, 2023
Хороший курс!
Level 5 Local Expert
January 22, 2022
Почти всегда лучший курс в городе Минске.
2
1
Level 13 Local Expert
November 16, 2021
Без очередей. Всегда все очень быстро!
1
Level 12 Local Expert
December 20, 2021
Хотите убить часок в очереди, тогда приезжайте в это отделение.
Level 4 Local Expert
September 7, 2022
закрываются раньше времени
2
Level 7 Local Expert
January 27, 2023
Хороший курс!
1
Level 16 Local Expert
June 29, 2021
Обычно хорошие курсы. Есть электронная очередь.
Level 7 Local Expert
August 24, 2022
Самый хороший курс
Level 10 Local Expert
June 9, 2021
Выгодный курс обмена валют.Всегда большая очередь
Level 3 Local Expert
May 5, 2021
Ужас, никакого сервиса, чтоб дозвониться надо час на линии ждать
3
Level 7 Local Expert
August 13, 2022
Очереди всегда.
2