Optima by Zov
21 review
December 7, 2023
If nerves are dear to you and you need a kitchen earlier than in six months, then do not order it at the ZOV factory.
I turned to them in June 2023 - at the moment the kitchen is not fully ready yet.
Although they promised a maximum of 1.5-2 months, the kitchen is small. Until you sign the papers and make an advance payment, the manager behaves very nicely and responds promptly, and then begins to ignore for 1-2 days. After the promised deadline expired, the delivery date was postponed and breakfast was constantly served. The most annoying thing is that they could not show anything according to the documents: the contract stipulates a production period of 90 working days (this is about 4 months + the possibility of a delay of another 14 days without explanation at the initiative of the manufacturer) - but when signing the contract they said that this was just a formality and they always do it quickly.
Finally:
1. I made an order in June, the kitchen was delivered at the end of November. It's December and she's not fully ready yet.
2. All this time I had to live in an apartment without ceilings and furniture, because the ceilings were installed according to the project to the kitchen set, and there was nowhere to put the furniture, because everything was filled with kitchen appliances (which I bought immediately in June and stupidly waited for the set).
3. When the kitchen was assembled, it turned out that there were several essential details missing. I had to wait 3 weeks again for them to be ordered. And I'm still waiting.
4. During the assembly, the internal parts of the kitchen were damaged and did not tell me about it. Fortunately, when I discovered the defect, it was later fixed.
5. The delivery of the missing kitchen parts, of course, was delayed and no one warned. Now the "waiting for you" mode is back.
What are the conclusions? Don't take my word for it, read the contract and avoid the factory "CALL".
See original · Русский
1
November 28, 2023
Polite and competent specialists. They clearly fulfill all requests, give good advice and help make a dream come true. Now I don't have a kitchen, but a fairy tale!!!
See original · Русский
August 23, 2023
В конце мая заказала в DKP кухню фабрики ЗОВ. В инстаграмм увидела рекламу акционных предложений,вопрос мебелировки кухни стоял остро,решила не мешкать и воспользовалась ситуацией.
Лет 10 назад друзья заказывали на ЗОВ кухонный гарнитур,остались довольны,ЗОВ для меня оставался в приоритете.
Получила обещанную скидку,кухня была изготовлена в оптимальные сроки.
На всем протяжении сотрудничества с DKP поддерживалась обратная связь.
На официальном сайте ЗОВ можно отслеживать этапы производственного процесса по срокам.
Хочется отметить профессионализм дизайнера Ирины,замерщика Евгения.
Гениальный мастер по сборке Владимир сложил качественные паззлы ЗОВ в нашей весьма не стандартной небольшой кухне.
Всем домашним результат очень понравился. Наш "центр Вселенной" вернулся к жизни)
Благодарю! Буду рекомендовать родственникам и друзьям!
April 14, 2022
Очень довольна результатом. Спасибо большое сотрудникам, особенно Дарье. Приятны и легки в общении все сотрудники, знающие своё дело. Кухню запроектировали шикарную. Советую. Всегда поддерживали связь, в любое время можно было уточнить вопрос.
Каждый элемент кухни привезли в индивидуальной упаковке, без единого брака.
Посоветовали сборщика кухни самого лучшего, с "золотыми" руками; на самом деле собрал кухню качественно, собирал как "для себя".
1
February 17, 2023
Заказывали кухню осенью. Дизайнер Дарья грамотно прорисовала проект и подстроилась под бюджет. Сделали всё быстро и качественно. Мы остались невероятно довольными!
1
February 8, 2023
Заказывали кухню летом 2022, очень классные дизайнеры, помогли доработать наши идеи и сделать стильный проект. Ждали чуть дольше, чем планировали, но результат оправдал все ожидания! Отдельно спасибо Дарье, помогла с крутым цветовым решением. В общем, кухня получилась супер, и качество шикарное.
June 16, 2022
Уютный салон в районе новостроек. Так как заказывать кухню долгосрочный процесс, предложили кофе, так же в салоне есть детский столик с раскрасками, если пришли с ребенком. Клиентов в салоне больше не было, поэтому с дизайн-проектом никуда не спешили, сделали очень качественно, учтя все нюансы. Если брать кухни ЗОВ, то везде ± одна цена, тут к клиенту относятся с уважением. За работу монтажников не подскажу, кухню устанавливал сам с помощью консультаций дизайнера - получилось, но времени заняло неделю.
1
February 15, 2023
Заказывал кухню 3 октября 2022, а к Новому году ее уже установили. Уютный салон и приятные работники. Предложили кофе, относились с уважением. Отдельное спасибо Елене Борисевич, которая сделала стильный дизайн-проект и помогла определиться с деталями. Очень доволен результатом, советую данную компанию!
March 28, 2022
Заказывала кухню в этом салоне, ехала целенаправленно, т.к. салон находится относительно рядом. По цене вышло на что и рассчитывала! Все менеджеры приветливы, профессионалы своего дела и просто хорошие люди. Дизайнер отнеслась по-человечески к финансовой стороне вопроса, показала где можно сэкономить, не теряя в качестве. А то, что гарантия на фасады 5 лет- меня подкупило! Ни в одной организации такого не видела. По срокам вышло как и обещали: 1.5 месяца с заключения договора, до полностью установленной и готовой к эксплуатации кухни. Всем довольна, большое спасибо всей команде)
1
June 15, 2022
Очень порадовали название улиц и домов вокруг, что решил посетить именно данный салон. Рядом есть еще салон "Модуль-онлайн", но там только модульные кухни, что не подходит, если помещение имеет нестандартную планировку и какие-то нестандартные решения. В этом же салоне дизайнер Дарья учла все нюансы и создала классный проект. Во время установки кухни присутствовал не только монтажник, но и сам дизайнер, что говорит о высокой ответственности сотрудников данной компаний. Очень подкупило такое отношение!
July 5, 2022
Еще в прошлом году увидел баннер, что открылся салон. по моей практике, как только место открывается, то там всё достаточно хорошо, потом уже приходит окисление и т.д.) в апреле решил зайти и познакомился с отличными ребятами, дали объёмную консультацию о плюсах и минусах различных вариаций кухни, угостили с чаем. неделю взял на размышление, прикинул что к чему и уже через некоторое время пришёл подписывать договор. кухня установили такую же, как заказывал, без косяков и недоработок. монтаж тоже порадовал. монтажник Александр весёлый парень. можно кутить)
June 4, 2022
Отличный салон с профессионалами своего дела. Дизайнер Юрий создал отличный дизайн проект, а сборщик Валера потом здорово все установил, учтя особенности помещения. Кухню с фабрики приехала спустя месяц, но, как я понял, это нормальный срок для изготовления кухни.
June 30, 2022
Поспрашивал у знакомых, почитал в интернете, как выбирать кухню и решил, что заниматься замерами, разметкой самому - очень напряжно, хотелось найти компанию, которая просто возьмёт все это дело под ключ и сделает грамотно и красиво, пускай это будет подороже, зато гарантированный результат и на всё на про всё не уйдёт вагон времени. Тут ребята и электрику грамотно разметили и кухню установили без косяков, всё понравилось! Кто готов подождать месяц-два, результат того стоит.
June 6, 2022
Достаточно просторный салон с хорошей экспозицией. можно посмотреть, как что будет выглядеть, а не только увидеть 3д проект. Дизайнер Дарья рассказала про плюсы и минусы различных материалов, что значительно облегчило выбор. Заказывал кухню в скандинавском стиле, всё сделали як мае быць.
July 26, 2022
Советую связываться с ними, только если у вас куча времени и нервов. Не знаю, кем написаны хвалебные оды этому филиалу Ада на земле.
Негативный отзыв не был бы столь негативным, если бы люди этой фирмы перестали врать и кормить завтраками.
Заказали кухню и подписали договор 18 апреля. Сегодня 26 июля. Нет кухни, есть только обещания. Деньги заплачены в полном размере, а эти «работники» даже попу от кресла оторвать не готовы, не могут объяснить несколько месяцев реальную причину задержки.
Спасибо отдельное дизайнеру Юрию :) Редко можно встретить настолько безответственного человека в своем деле.
Никому не советую. Будут тянуть до последнего, если вообще сделают (во что мы, на данный момент, уже совсем не верим).
3
June 5, 2022
Очень классные спецы! Консультация огонь. Помогли подобрать кухню как и хотел. Цена, как и везде, варьируется от начинки, но за хороший дизайн и достойную комплектацию заплатить не жалко. Ребята, спасибо!
September 15, 2022
Заказала кухню 26 мая 2022г. Сегодня 15 сентября 2022г. Все жду и жду ее. Переносили доставку неоднократное число раз, при этом не объясняя причину. Дизайнер Юрий при заказе кухни утверждал, что привезут через месяц-полтора, не позже. И если вначале я общалась только с ним, то в дальнейшем меня перенаправляли к разным якобы "ответственным" работникам. Вплоть до директора Екатерины Сергеевны. И вот вчера ни один сотрудник из 4 уже не общался со мной. Явно игнорируют! Будет ли когда-либо у меня кухня - неизвестно. Не советую обращаться ни в этот салон, ни в другие, имеющие отношение к данной фабрике. Пожалейте свои нервы !
4
March 30, 2022
Просто мастера своего дела, цена - качество и дизайнеры умницы, всё подсказали, вообще всё, от электрики и до техники, заказал полностью готовую кухню с техникой, 0 сожажелний, одна улыбка при виде уже моей кухни! 🔥
1
November 28, 2023
Many thanks to designer Daria, for solving the budget for the kitchen set.
See original · Русский
June 2, 2023
Все время закрыто..как ни приду..странный график работы....
May 11, 2022
Отличное расположение, красивый салон
