Optimist

4.8

316 ratings

Rate this place

Валентина Юнусова

Level 6 Local Expert

Добрый день. Прошу вас навести порядок в магазине «Оптимист» в п. им.М.Жукова. Многие товары на полках расположены без ценников. На замечание, что ни одного ценника нет, продавец реагирует агрессивно. Извинений и объяснения причин их отсутствия от нее я не услышала. Видео и фотофиксация данного правонарушения имеется. Из разъяснения Роспотребнадзора: «Право потребителя на получение информации установлено статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55. При этом цена за вес или единицу реализуемого товара должна быть указана на ценнике. Кроме того, в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие оферта, то есть задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана.» Прошу довести данный факт до руководства и обеспечить покупателям их законное право иметь информацию о представленном товаре. В противном случае будет направлена жалоба в Роспотребнадзор на бездействия продавца и администрации сети магазинов «Оптимист». Магазин рискует быть оштрафованным (ст. 14.15 КоАП РФ). Прошу считать это обращение официальным и дать ответ в течении 5 дней с момента данной записи. В продолжение нарушения по отсутствию цен, могу предоставить фото чека, выданного мне продавцом при оплате сертификатом. Этот чек представлен на фото. В данном документе не отражена стоимость за конкретные позиции товара, на ручки я не вижу цены вообще, итоговой стоимости нет, а так же нет суммы списанния по сертификату. Получается на витрине цен нет, по чеку покупатель так же не может проверить правильность обслуживания в торговой точке, нет прозрачности сделки. Прошу устранить этот недостаток, довести данное письменное заявление до руководства. Если предположить, что тетради стоят 23₽, а ручки, по заявки продавца - 38₽, то меня еще и обманули, так как я хотела купить большее количество тетрадей на всю сумму сертификата - 500₽. 15 тетрадей*23₽ и 2 ручки по 38₽ получается в итоге 421₽!!! А мне сказали, что даже за все купленное я еще должна 0,17 ₽. По данному факту также будет составлено заявление в Роспотребнадзор, если мне не предоставят разъяснения по этому поводу.

Ольга Б.

Level 7 Local Expert

Огромный выбор канцтоваров, художественной литературы, игрушек. К школе можно купить абсолютно всё!!! Недорого, по карте магазина есть скидки. Очень отзывчивые продавцы, всегда помогут с выбором. Расположение, на мой взгляд, наилучшее в районе Союзной.

Show business's response

Лика

Level 6 Local Expert

Выбор большой.Продавцы приветливые и всегда подскажут и расскажут.качество товара хорошее.Рядом с домом,что и удобно.Карта бонусная,скидки.Рекомендую к посещению магазин Оптимист.

Show business's response

Оксана Рудская

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, персонал очень вежливый, знающий свою работу, очень большой выбор товара, хорошее качество, цены на товар приемлемые,в магазине чистота и порядок.

Show business's response

Дмитрий Дюмин

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, отличные продавцы. Рекомендую. Действует система скидок. Рядом есть парковка. Лучший магазин канцтоваров и школьных принадлежностей.

Show business's response

Дарья Телегина

Level 5 Local Expert

Много качественных товаров и книг, часто проходят приятные акции. Добрый персонал.

Show business's response

юлия не скажу

Level 15 Local Expert

Магазин очень хороший! Есть все для учёбы, работы, развития и для подарка. Что касается именно этого магазина - очень мало места! Просто вообще не развернуться!) Надеемся, что они переедут в более удобное помещение😉

Show business's response

Ирина Минакова

Level 7 Local Expert

Очень маленькая площадь, а товаров много и что-то найти без помощи продавцов тот еще квест...

Show business's response

Виктория Домановская

Level 4 Local Expert

Отвратительный персонал Отказались делать ксерокопии якобы им некогда , пришла в 9 утра не было людей от слова совсем , сказала что ей нужно расставлять товар так как сезон собирать детей в школу ! Но это же не значит что надо хамить и отказывать в обслуживание !

Show business's response

Николай Конорев

Level 8 Local Expert

Гиганский выбор товаров. Хорошая система скидок вежливый персонал. Минус очереди

Show business's response

Олеся Молоствова

Level 10 Local Expert

Всегда для закупок используем этот магазин данной сети, замечательные продавцы... Всегда помогут... Можно что то заказать... Я очень довольна

Show business's response

Альберт Н.

Level 7 Local Expert

Хороший магазин. Компетентный персонал, всегда помогут найти нужный товар. Цены как и в других магазинах этой сети.

Show business's response

Наталья Тарасова

Level 5 Local Expert

Нравится ассортимент, сотрудники помогают и расположение что надо

Show business's response

Щербинин Николай

Level 5 Local Expert

Хороший магазин. Внимательные и обходительные продавцы помогли выбрать рабочие тетради. Сделали скидку. Рекомендую магазин Оптимист всем.

Show business's response

Татьяна Резенко

Level 11 Local Expert

Удобное месторасположение, большой ассортимент, цены оптимальные и ещё есть скидки👍

Show business's response

Светлана Агибалова

Level 12 Local Expert

Грубый и невнимательный персонал. Зашла, они заняты разговором, на клиентов ноль внимания

Show business's response

Надежда Макеева

Level 11 Local Expert

Тесновато, а так хороший магазин, много канцтоваров, игрушек, книг. Вежливые продавцы, скидки

Show business's response

Андрей Дородных

Level 6 Local Expert

Покупаю канцтовары.Продавцы приветливые.Книги дороговаты.Бывают акции--надо ловить момент.

Show business's response

Александра Егорова

Level 8 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, большой выбор канцтоваров, удобная система скидок

Show business's response

Ольга К.

Level 14 Local Expert

хороший магазин,располагает, хоть небольшой,но уютный,персонал приветливый,поможет,расскажет

Show business's response

Макс

Level 5 Local Expert

Самый дешёвый из всех оптимистов с отличнейшим персоналом.

Show business's response

Андрей Ноздрачев

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, Хороший персонал, много выбора

Show business's response

юрий кочетков

Level 10 Local Expert

Чисто красиво и цены доступные

Show business's response

Эльвира

Level 9 Local Expert

Хороший магазин. Есть всё необходимое для школы. И персонал замечательный,всегда приятно там совершать покупки.

ольга решилина

Level 5 Local Expert

+ Большой ассортимент - высокие цены

Show business's response

Anonymous review

Шикарный выбор,добрый персонал!

Евгения Ру

Level 7 Local Expert

Большой выбор канц.товаров и игрушек, приятные продавцы.

Show business's response

Елена Иванова

Level 7 Local Expert

Довольно часто бываю в этом магазине. Обслуживание на высоком уровне. Работники магазина вежливы, тактичны. Всегда помогут в выборе товара. Если возникает необходимость, помогут найти в другом магазине этой сети. Спасибо им.

Лариса Федорова

Level 7 Local Expert

Большой ассортимент. Хорошие продавцы

Show business's response

олеся баркова

Level 5 Local Expert

Классный магазин. Много подарочных пакетов и упаковки. Покупаю там всегда

Show business's response

Ульяна Чаплыгина

Level 7 Local Expert

Удобное расположение рядом с домом, выбор невелик, но по мелочи что-нибудь купить возможно

Show business's response

Сергей Иван

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, очень большой выбор

Show business's response

Добрый знатачок

Level 6 Local Expert

Обожаю. Всегда закупается именно там. Продавцы офигенные

Show business's response

Эдуард Польников

Level 9 Local Expert

Норм.магаз.,большой ассартимент товаров,очереди не бывает.

Show business's response

Лада Н.

Level 6 Local Expert

Цены заоблачные на всё, есть книжный отдел, детские игрушки, ассортимент огромный и можно приобрести скидочные карты

елена залогина

Level 8 Local Expert

Персонал вежливый, цены приемлемые, постоянно скидки, тесновато

Show business's response

Наталья Кобзева

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, полезен, когда нужно что-то срочное, хотя по сравнению с маркетплейсами ценыбывают сильно завышены. Например, счетный материал, разница в 3 раза дороже. Хорошо, если бы переехали из подвального помещения, зимой очень жарко

Show business's response

Наталья М.

Level 17 Local Expert

Огромный выбор канцелярских товаров

Евгений Е.

Level 12 Local Expert

Есть всё повседневно необходимое, дисконтная программа.

Александр Князев

Level 7 Local Expert

Всегда рады, подскажут, посоветуют, мне понравилось

Show business's response

Екатерина Башмакова

Level 6 Local Expert

Самые лучшие продавцы все объяснят и помогут

Show business's response

Ольга Карачевцева

Level 11 Local Expert

Доброжелатеные продавцы.Сейчас находиться в подземном городе.Для меня стало ещё и удобно.

Alena Akula

Level 10 Local Expert

Хороший магазин

Show business's response

Ким

Level 14 Local Expert

Всё навалено. Места очень мало. Дорого

Юлия Ковшова

Level 4 Local Expert

Всегда доброжелательный коллектив, помогут подобрать товар.

Show business's response

alexF

Level 4 Local Expert

Дорого

Show business's response

Lara P.

Level 10 Local Expert

Делаю покупки со скидкой, всегда есть , все , что нужно.

Show business's response

Faraon12664

Level 6 Local Expert

Не цены а песня

Show business's response

Ирина Е.

Level 19 Local Expert

Хороший магазин с большим ассортиментом.

Show business's response

Евгения Гужавина

Level 5 Local Expert

Хороший магазин. Вежливые отзывчивые продавцы

Show business's response

Optimist

76 reviews