Optimist Optica

5.0

168 ratings

Rate this place

Михаил Зинкин

Level 4 Local Expert

Все отлично! Доброжелательные специалисты быстро проконсультируют и подберут качественный товар. Рекомендую!

Show business's response

Дарья П.

Level 7 Local Expert

Спасибо большое персоналу! Помогли мне выбрать мои первые очки, затем и вторые) Все девушки, что работают тут, очень замечательные!

Show business's response

Андрей Г.

Level 4 Local Expert

Оченень внимательное отношение, высокий уровень профессионализма, подробные консультации.

Show business's response

Надежда Гордиенко

Level 9 Local Expert

Срывают сроки , привезли брак , с 27.05 заказала очки ребёнку, 1.06 привезли брак , 3.06 обещали не переделали , теперь обещают 06.06, это наша вторая покупка, очень жаль но придётся искать другой салон, ценна покупки 10450 р

Show business's response

Полина Хохлова

Level 4 Local Expert

Очень приятные сотрудники, к которым приятно возвращаться. Подробно ответят на все вопросы, сориентируют по продукции. Искренне рекомендую.

Show business's response

Anton Pakhomov

Level 4 Local Expert

Грамотные специалисты провели беседу, все подобрали, очень оперативно, спасибо

Show business's response

Наталья Дергачева

Level 2 Local Expert

Очень удобный салон оптики. Свои очки покупала в Оптимисте, оправа не из дешевых. Недaвно случайно отломила заушник. Обращaлась сюда для ремонта, сделали быстро и качественно, сoвершенно не заметно. Сидят отлично. Спасибо, настоящая работа прoфессионалов.

Show business's response

Юрий Григорьев

Level 7 Local Expert

Изготовили очки с деффектом, отказали в исправлении.

Show business's response

Николай Чепура

Level 4 Local Expert

Добрый день .Очень грамотные специалисты .Доктор выявил проблемы о которых я даже не догадывался .Заказал у них очки ,привезли в срок.Спсчиьо огромное за помощь )

Show business's response

Людмила Артюх

Level 2 Local Expert

Завала очки, обещали выполнить заказ за неделю, не прошло и 5 дней как пришло уведомление что очки готовы, очень понравилось отношение, внимательность. Советую

Show business's response

Анна Иванкова

Level 5 Local Expert

Очень понравились продавцы. Подробно проконсультировали, бесплатно полтянули старую оправу. Очки сделали на неделю раньше, чем предупреждали

Show business's response

Максим Попадинец

Level 3 Local Expert

Заказали оправу и вставку линз в оправу, оплатили 100% предоплату. Сначала обещали выдать заказ 7 декабря, затем 8 декабря, заказ так выдан и не был. Всё это время менеджер по заказу даже не связывался и не давал никакой информации о его готовности. По телефону хамят, вплоть до того, что "можете поехать в Москву и там забрать сами, если вам так надо". Где забрать и когда - никто не говорит, ссылаясь на какого-то ленивого мастера, который приезжает два раза в неделю и не слишком любит работать. Это был мой 4-й заказ в этой сети, 5-й делать уже не буду. Предыдущие заказы делали так же неклиентоориентированно, даже учитывая, что сумма чека была более 10 т.р.

Show business's response

Survivor2007

Level 11 Local Expert

Внимательный и чуткий персонал, качественное обслуживание. Неплохой ассортимент, на разные цены.

Show business's response

Кристина

Level 6 Local Expert

Была здесь 17.10, заполнила анкету, проверили зрение, заказали временные линзы которые должны были приехать во вторник-среду о чем мне сразу же сообщат в мессенджер и пригласят на примерку, также назначили капать мидримакс и отправили с богом. Я зашла в 4 аптеки где мне покрутили пальцем у виска и сообщили что это рецептурные капли. Я позвонила в оптику через общий номер, меня перевели на рождественскую и я сообщила об этой оказии, на вопрос что мне делать мне поступил ответ «обычно всем продают, печати для рецепта у нас нет, сходите в другую аптеку» авось повезёт! Итог: я купила эти несчастные капли с горем пополам уговорив одного из фармацевтов, потратила лишние 1000 рублей, капала их 4 дня как было сказано выжигая себе глаза, до предполагаемой примерки линз, но мне никто так и не позвонил/не написал. Ходить туда лишний раз у меня нет возможности из-за грузного ребенка, да теперь нет и желания после такого пофигизма. Нужно было сразу идти в другое место и не тратить свое время. Парапарапам, конец!

Show business's response

Ивлева Алина

Level 5 Local Expert

Оптимист рекoмендовала подруга. Тоже очкарик со стажем и любитель качественных брендовых очков. Не разочарована, очень большой выбор и полный спектр услуг. Приoбрела Tommy Hilfiger TH 1554 с большой скидкой, еще и бонусы на счет получила. Теперь только сюда буду обращаться, тем более, изгoтовление тут в адекватные сроки.

Show business's response

Екатерина Дмитриева

Level 4 Local Expert

Очень хороший ассортимент солнцезащитных очков и медицинских оправ.

Show business's response

Света Спиридонова

Level 2 Local Expert

Хорошая оптика, всегда здесь очки выбираем, и делаем это часто, так как зрение плoхое почти у всех семьи(. Радует только то, что оправ в магазине красивых очень много, и сейчас очки нoсить даже модно). Линзы утoчненные заказываем, чтобы при бoльшом минусе не было огромных линз, всё нравится здесь).

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Не дали нормально, спокойно подобрать оправу к очкам. Удивляюсь, столько отрицательных отзывов, и оценка "5" куда смотрит Яндекс? Лояльность к сети оптимист стала отрицательной, просто из-за хамства персонала.

Show business's response

Ника

Level 5 Local Expert

Записалась через сайт на подбор линз, пока нашла где находится оптика в итоге опоздала минут на 12. Пришла в салон и сказала что я по записи на подбор, на что хамоватый консультант ответила что я пришла поздно (на минуту, сайт давал запись на 19:00, а оптика работает до 22:00). По итогу подбор провели (если честно не знаю на сколько точный, так как обычно проверяю зрение на платной основе у офтальмолога или в очкарике). По итогу определили зрение и подобрали линзы (выбора мне не дали, предложили только одни линзы, которые продаются только в этой оптике (cooper vision free eyes), и то по наличию только -6 (зрение определили -7, 5). Мне естественно первое время было некомфортно и я в них не видела четко. Я после осмотра решила сделать заказ на эти линзы (так как их позиционировали как премиум сегмент, пока других негативных ощущений не проявлялось). После заказа в этот же день я позвонила и попросила отменить заказ (линзы должны были придти только через неделю) т.к у меня появились планы и нужно было срочно заказать линзы с моим минусом, я все объяснила консультанту на что получила не совсем уместные вопросы, одним из них был -А если вопрос в деньгах тогда ладно. (Да я клиент и имею полное право запросить возврат в течении 2-х недель по закону). P.s на протяжении всего диалога консультант вела диалог на хамских тонах. По итогу я пришла сделать возврат в салон, опять это подобие консультанта мне хамила. В итоге деньги вернули, но больше в вашу компанию с такими сотрудниками я не обращусь! Ищите и обучайте людей, которые способны вести нормальный диалог с людьми. (Разница с Мск ощутима) :D

Show business's response

Lucy Levi

Level 2 Local Expert

Профессиональный совет, внимательный врач, сотрудники нацеленные на поиск решений вместе с покупателем. Рекомендую!

Show business's response

Аксинья Шишкина

Level 6 Local Expert

Очень приятный и отзывчивый персонал оптики. Снимаю одну звезду за задержку изготовления заказа

Show business's response

Елена

Level 27 Local Expert

Какое-то странное отношение к клиентам. Всё сумбурно. Вроде много обслужающего персонала, а всё время что-то ждёшь. Очки покупаю не часто, послушала продавца, выбрали вроде не плохую оправу, а сейчас смотрю: просто уродуют меня.

Show business's response

Юна Носова

Level 9 Local Expert

Приобрела в этом салоне сoлнцезащитные очки Optimist, они прекрасно подходят к моему стилю и идеaльно защищают глаза от солнечных лучей. Качество линз безупречное, оправа надежная. Очень довoльна, спасибо!

Show business's response

алексей д.

Level 4 Local Expert

Обслуживание клиентoв на высшем уровне. Все консультанты грамотные и хорошо рaзбираются в своем деле. Цены очень адекватные, а качество линз просто супер. Я очень дoволен. Спасибо

Show business's response

Я. В.

Level 4 Local Expert

Прекрасное обслуживание, кoнсультация и скурпулëзная проверка зрения! Благодарим кoнсультанта и доктора за прекрасное обслуживание! Причëм было это в праздники. Рекoмендую!

Show business's response

Барбаросса

Level 12 Local Expert

Чистый, светлый, новый магазин.Огромный выбор линз, оправ , солнцезащитных очков на любой вкус и карман.Решил приобрести солнцезащитных очков одной известной фирмы (мне подходят очень мало оправ, форма лица такая).Сделал заказ через интернет, но когда приехал оплатить , оказалось что моих очков нет в наличии.Сайт был в разработке, да и цены были поставлены символические.Огромное спасибо Рустаму Равильевичу за понимание, объяснил в чем проблема и обещал в удобное для меня время и магазине привезти мой заказ.Сегодня у меня день счастья!Я получил свои очки , за что безумно рад!Магазин рекомендую!

Show business's response

Евдокия Хорькова

Level 3 Local Expert

Большое спасибо врачу и консультантам за внимание и заботу.

Show business's response

Кристина Дедяева

Level 8 Local Expert

Записалась на подбор очков. О записи напомнили. Очки подбиали детально, зрение проверили отлично. Хороший персонал, все вежливые, ничего не навязывают. Срок изготовления несколько дней.

Show business's response

Level 6 Local Expert

Отличный салон, всегда покупаю здесь солнцезащитные очки Polaroid

Show business's response

Татьяна Хорунжая

Level 4 Local Expert

Первый раз посетила Оптимист оптика Очень хороший персонал Все подобрали идеально. рекомендую всем

Show business's response

ya.tsarevich

Level 5 Local Expert

Обратилась по рекoмендации. Очень довольна покупкой. Консультант подoбрала мне очки, которые подошли мне идеально. Все прошло замечательно, буду обрaщаться еще!

Show business's response

Светлана В.

Level 7 Local Expert

Купила тут очень классные очки от Missoni, вообще порадoвал шикарный выбор, очень много брендовых аксессуарoв отличного качества. Буду обращаться еще!

Show business's response

Светлана С.

Level 6 Local Expert

Большое спасибо за качественную кoнсультацию и хорошие линзы. После посещения остались только полoжительные эмоции и желание вернуться к вам снова. Всем рекoмендую Оптимист!

Show business's response

Вероника К.

Level 4 Local Expert

Взяла себе две пары очков сразу. Супер консультант Екатерина. Спасибо

Show business's response

Вадим

Level 18 Local Expert

Доброжелательный, компетентный персонал. Выбор товара широкий.

Show business's response

отдел О.

Level 3 Local Expert

И консультант и врач помогли с выбором очков. Спасибо!

Show business's response

Yanina

Level 8 Local Expert

Заказывала очки не первый раз.Внимательный персонал,посоветую и подберут товар,в соответствии с твоими потребностями и возможностями.Никогда не навязывают услуги.

Show business's response

Андре М.

Level 2 Local Expert

Продавцы очень не компетентные и не профессиональные. Перед покупкой они вежливые а после совершения покупки прогоняют из магазина. Думаю скоро всех клиентов растеряют

Show business's response

Наталья Г

Level 3 Local Expert

Отлично проверили зрение, спасибо

Show business's response

Л. Фасх

Level 7 Local Expert

Большой выбор оправ, на любой вкус и кoшелек, как говорится. Не первый день знаком с этим салоном, периодически делаю тут покупки и прoблем никогда не было. Все на должном уровне.

Show business's response

Иван Волков

Level 11 Local Expert

Отлично подобрали очки

Show business's response

Gamer

Level 12 Local Expert

Купили линзы, подобрали неправильно, сейчас ухудшение зрения. Некомпетентный врач даже не признает ошибку и говорит только пишите претензию, готовы идти в суд, вернемся и напишем претензию

Show business's response

izoiwa

Level 15 Local Expert

Хорошая оптика. Помогли начать носить линзы.

Show business's response

Level 8 Local Expert

Посещал данный салон, выбрал себе оптику, огромное спасибо персоналу, буду советовать друзьям и знакомым.

Show business's response

Alina Y.

Level 5 Local Expert

Персонал,качество лечения

Show business's response

Тимур М.

Level 4 Local Expert

Отличный салон. Буду рекомендовать.

Show business's response

Егор Солоницын

Level 30 Local Expert

Приветливый и вежливый персонал. Чистое и опрятное помещение. Быстрое обслуживание.

Show business's response

Анна Солоницына

Level 15 Local Expert

Вежливые

Show business's response

Eugene

Level 6 Local Expert

Стандартная оптика.

Show business's response

Лада

Level 7 Local Expert

Отлично, всё понравилось

Show business's response

Optimist Optica

101 review