Optimist Optika
63 reviews
January 25
Это просто сюр какой то. Пришли к ним (это была ошибка) за очками. Выбрали понравившуюся оправу, но консультант, произведя замер, сказала что эта оправа не подойдет для нужных линз. Ок, выбрали другую, которая подошла. Оформили заказ, внесли 100% оплату и стали ожидать очки. И через 2 дня!! нам звонят из этой оптики, и говорят что к этой оправе, линзы не подходят... ну мы поняли, что это не наша оптика, и приехали делать возврат денежных средств, так как услугу нам оказать не смогли, только зря время потратили. И что вы думаете?)) Деньги нам не вернули!!! Объяснив это тем, что они должны рассмотреть заявку на возврат. То есть, взять деньги они смогли, но оказать услугу и сделать возврат средств, не смогли. Вот и думайте люди, готовы ли вы к такому отношению. Кстати это оптика принадлежит ИПэшнику. Категорически не рекомендую. Собираемся подавать претензию, видимо только так придется с ними.
2
March 12
Проходила мимо и решила проверить зрение, в итоге ушла с изумительными впечатлениями идеально подобранных очков, с прекрасными эмоциями самой проверки и с красивыми очками в комплекте. Рекомендую, персонал очень приветлив.
February 26, 2024
Добрый день. Отличный салон оправ и линз. Заказывали очки дочке(неожиданно упало зрение), глазки разные. Подобрали отличную оправу(взрослую и бренд) и замечательные японские линзы. Общая стоимость составила 22 тыс. Срок изготовления примерно неделя, получили на день раньше. Приятными бонусами стали стильный и практичный чехол от производителя оправы и начисленный кэшбэк на следующий заказ. Дочка очень довольна!
Заказали ещё одни очки уже для супруга. Оправу выбрали не очень дорогую, но заказали умные линзы( и в близь и в даль), не дёшево получилось, но надеемся все подойдёт. Изготовление две-три недели. Ждём.
Персонал внимательный и приветливый. Расскажут, объяснят и помогут подобрать оправу и линзы в пределах ваших предпочтений и конечно финансовых возможностей. Выбор всего достойный!
Зрение взрослым можно проверить на месте!
Спасибо огромное за работу!
November 10, 2024
Очень, очень, очень профессиональные сотрудники Свелана и Елена.
Доходчиво проконсультировали по прогрессивным линзам и сделали диагностику зрения и тут же подобрали неоходимые контактные линзы-пробники (однодневки) для проверки возможности использования и подойдут ли данные линзы именно мне.
Более профессионального и вежливого обслуживания не сыскать по всей Москве!!!
October 22, 2024
Всем рекомендую-хороший салон. отзывчивые и профессиональные специалисты. Консультант Варвара дала подробную информацию по ассортименту линз и оправ.Передав меня в кабинет диагностики где меня встретила медицинский специалист Светлана и провела качественную диагностику зрения и подбор оптики. Получив заказ я увидел мир в новом свете.Спасибо
September 24, 2024
Все отлично! Очень вежливые сотрудники. Быстро и профессионально обследовали зрение и помогли подобрать оправу и проконсультировали по выбору стекол (линз).
May 10
Светлана и Ирина чудесные сотрудники, со всем помогли, консультация грамотная, проверка зрения тоже очень дотошная и качественная
October 21, 2022
Хорошее удобное местоположение, рядом со станцией и остановками, парковка бесплатная есть в тц. Под впечатлением позитивным от общения с мед персоналом. Грамотные, доброжелательные и внимательные сотрудники. Помогли определить диоптрии старых линз, проверили зрение, пояснили все нюансы, рассказали и объяснили, что оптимально. Остановилась на прогрессивных линзах, не дешево, но как оказалось очень комфортно. Особенно за рулем. редкость на -14... Часто путешествую...
Подобрали и мужу и СПАСИБО, что уговорили поучаствовать в акции от бренда очков. Не ожидала, что мы что-то выиграем, но подарок от итальянцев в виде air Pods - очень удивил и порадовал... Удачи вам, а мы, обязательно, придем ещё. Рекомендую!
1
September 2, 2024
Рекомендую данную оптику ,прекрасно подобрали оправу и медицинские линзы,очень вежливые и профессиональные специалисты,буду рекомендовать своим родным и друзьям.
October 8, 2024
Отлично проконсультировали, подобрали очки точно, теперь не нужно носить десятки пар и тратить много на это средства! Светлана отличный консультант, а Варвара отлично обьяснила все об очках! Советую !!
December 8, 2024
Светлана И Варвара все хорошо очень подобрали и дали профессиональный совет!👍👍👍👍👍👍👍
December 5, 2022
Салон оптики расположен очень удобно: в большом торговом центре. Ассортимент большой: есть оправы на любой кошелек. Опытные специалисты помогли с выбором линз, оправы и отличного очешника. Заказывала уже вторую пару очков и заодно купила качественные и стильные солнечные с хорошей скидкой. На следующий заказ дали скидочные купоны и оформили дисконтную карту.
1
October 11, 2024
Внимательный и вежливый персонал. Провели на месте диагностику, консультант терпеливо и кропотливо помогал с выбором линз и оправы. Вышло не дешево - японские линзы и итальянская оправа (около 18тр), но, надеюсь, качество оправдает стоимость.
July 11, 2023
Зашли в салон ,,оптимист,,выбрать дочке оправу, но к сожалению, не нашли.Участливо подошла к нашей задаче оправы и линз сложных диоптрий консультант Марго. Вежливо, ненавязчиво, достаточно грамотно смогла проконсультировать и рассказать нюансы миопии высокой степени и некоторые нюансы, подростковой офтальмологической терапии, посмотрев дочкины глаза аппаратом. С таким должным-хорошим обслуживанием от Марго , мы ушли с благодарностью. Прошу руководство как-то поощрить работу Марго.
1
August 7, 2024
Большой выбор оправ, внимательный персонал. Очки (и, особенно, сложные мои линзы) были тщательно подобраны Маргаритой - замечательным специалистом, - знающим, внимательным и терпеливым. Заказ пришел на 10 дней раньше срока. Буду рекомендовать👍
August 5, 2024
Очень грамотный менеджер, все четно, понятно . Отличный выбор оправ и быстрое изготовление
March 2, 2023
Очень понравилась работа сотрудников салона, особенно оптометриста Марины. Отмечу ее высочайший профессионализм в процессе обследования зрения и подбора корректных линз для оправы. Заказ салоном был исполнен четко, уровень сервиса превосходный. В итоге через короткое время вернулся в салон за вторым заказом. И в этот раз все прошло прекрасно!
May 16, 2023
Удобно добираться. Обследования проходят в отдельном кабинете при салоне (комфортно).
Сложнее найти в самом торговом центре - нет навигации (или она не заметна).
Нужно работать над приветливостью и дружественностью персонала. Выбор ограничен))
Авансом 5, но все же 8 по 10 бальной ))
February 23, 2024
Персонал не особо дружелюбен был ( дерзкая дама была прям ) , что не очень уже приятно ... если вам неудачно сделают линзы, будут проблемы с обменом или возвратом ... больше не буду доверять свои глазки данному магазину , да еще и за немалые деньги
2
November 28, 2023
Спасибо большое персоналу, отлично справляются со своей работой, очень доброжелательные, отремонтировали очки ,все очень замечательно
1
February 19, 2023
Два года назад покупал здесь очки. За год и оправа, и линзы (!) пришли в полную негодность. За 20 лет ношения очков такое было первый раз.
В феврале 2022 пришел сюда же за второй парой. Мне было сказано, что линзы, возможно, контактировали с каким-то химическим средством, а оправу я выбрал, мол, некачественную. Согласился. Выбрали другую (Ray-Ban). Консультант поведала о гарантии, уверяя, что их точно починят, если что-то случиться, но случиться ничего и не должно. Заказал за 16243.
Через год она сломалась. С электронным чеком долго не хотели принимать в ремонт, делая круглые глаза и не понимая, зачем я вообще к ним пришел. В результате взяли без какой-либо гарантии, что ремонт будет выполнен. Примерно через неделю был звонок и мне заявили, что линзы я купил у них, а оправу принес им сам, где-то, видимо, нашел.
Выяснять отношения и доказывать правоту не было времени и желания, но про работу этого заведения не могу не написать, потому что с подобным нигде не сталкивался, даже на рынке.
6
2
September 10, 2024
Очень компетентные специалисты. Внимательные и всегда готовы помочь.
May 2, 2022
Была в нескольких оптиках этой сети. К сожалению, эта сеть (включая салон в ТЦ Гагаринский) мне не подошла из-за скудного ассортимента и очень больших цен. Оправ по демократичным ценам там практически нет. А платить бешенные деньги за кусок железки или пластика - я не готова.
PS: чем дальше, тем аппетиты оптик "Оптимист" растут. Цены на оправы становятся все дороже и дороже. Ассортимент не расширяется. Поэтому лайфхак для тех, кто не хочет платить огромные деньжищи за понты в виде марок производителей оправ, а хочет просто купить себе нормальные, обычные очки по вменяемым ценам - находите точку продажи готовых очков, а таких в городе немало, выбираете себе подходящую оправу, несмотря на диоптрии установленных там линз, и просто переставляете линзы в любой оптике. Никаких проблем. Я так постоянно делаю. Пластик и металл в готовых очках точно такой же, как и в тех очках, которые продаются в оптиках. Но нет накрутки за марку. Реальная экономия.
1
3
June 14, 2023
Купила солнцезащитные очки за 1990 р. Сломалась дужка через 2 недели во время протирания линз. Я девушка очень хрупкая, однако дужка сломалась сразу. Деньги вернуть или поменять очки или даже отремонтировать мне отказались, сказали, что «это просто очки дешевые и вообще всё ломается, даже машины». Разочарована, больше нет желания что-то покупать в этой оптике. Буду делать независимую экспертизу
3
1
February 22, 2024
Я осталась не давольно, приняли хорошо обещали очки по всем параметром что нужно была для меня за 60000р получила тоже самое которы с могла купить на переходе за 3000р
1
1
November 13, 2022
Заказывала очки ребенку. Понравилась атмосфера в оптике: вежливые, приятные консультанты, большой выбор детских оправ и линз на любой вкус и кошелек. Спасибо за терпеливое и ласковое отношение к моей дочери, все таки первые очки-это очень волнительно и нервозно. В итоге: ребенок доволен, мама счастлива, глазки видят.
Желаю процветания вашей оптике🙏🏻
2
April 12, 2023
Прекрасно пообщались, очень быстро сделали очки, пара дней, и все. Мне понравился выбор оправ, мужских классических – много и разных, посмотрел несколько на будущее. Спасибо!
1
November 18, 2022
Спасибо большое, заказ сделан быстро и качестаенно.
Отдельное спасибо работникам салона-все очень профессионально и доброжельно. Проверка зрения-это было вообще здорово! Еще раз спасибо, буду рекомендовать знакомым и родственникам ваш салон!
1
August 22, 2023
Присоединяюсь к отрицательным отзывам. Подтверждаю халатное отношение к оправам. Месяц назад заказала хамелеоны в свою оправу. Оправа- новая, брендовая и дорогая. Получив готовые очки, поняла, что слегка расшатаны душки. Решила поносить неделю и если что- подтянуть их. Через три недели душки висели уже на соплях. В оптике сказали что это проблема с пружинами и предположили , что я часто их снимаю/надеваю и вот поэтому расшатывается. Такое предположение может прокатить с человеком впервые заказавшим очки. Но не со мной! Опыт в ношении дорогих брендовых оправ- 25 лет. Покупаю всегда в проверенных местах за рубежом. Таким оправам сносу нет, лишь из моды выходят. Но оптимист смог испортить оправу во время вставки линз. К линзам никаких претензий нет ( пока!), сделали все быстро, но что делает мастер когда вставляет линзы??? Он оправы на шпагат ставит что ли??? Так что, уважаемые клиенты- если у вас дорогие оправы- вставляейте линзы в другой оптике!
4
2
October 31, 2022
Хочу оценить оптометриста Марину - обследовпние заняло полтора часа, Марина сделала то, чего не смогли сделать в трех !!! лфтальмологических клиниках - поставила точный диагноз (сложео в е у меня с глазами - и астигматизм как оказался не хрусталиковый а роговичный, и аддидация не такая как писали ранее, и косоглпщие не такое сильное. Не погнушалась все подробно обьяснить и проаести меня за ручку по этажу ТЦ к окну над паркингом чтоб рассмотреть номера машин (протестировать дальнее зркние)
Это было полноценное доскональное обследование . Умничка, специалист!
2
April 16, 2022
Очень приятно проконсультировали, предложили много вариантов оправ. А когда выбрал оправу, предложили вартанты линз. Всё подробно расписали, описали, объяснили.
Очень приятные девушки-специалисты!
5
September 25, 2023
Ужаснейший менеджер Наталья, которая не терпит, когда плачут дети и вызывает охрану, чтобы отца с двумя детьми, одному из которых 4 месяца, выгнали из тц. Просто ужас.
3
1
September 18, 2024
Внимательный подход профессионые специалисты
November 15, 2022
Отличный салон, внимательные и квалифицированные работники. Особая благодарность офтальмологу Татьяне за внимательность и профессионализм.
1
May 8, 2023
Отличная оптика с большим выбором оправ и линз, с прекрасным и профессиональным обслуживаем.
2
1
November 30, 2022
Очень погравилось посещение салона. Проверили зрение, были внимательные и вежливые, предложили линзы на выбор. Работа сотруднтков оставила только положительные эмоции
2
October 12, 2023
Всё проверили, рассказали, показали, посоветовали, заказали👍🏻
Отношение приятное👍🏻
2
February 23, 2023
Спасибо большое! Замечательная и очень внимательная Татьяна! - оптометрист) Профи!!!
1
October 23, 2022
Обратился в магазин в ТРЦ Гагаринский с просьбой диагностики зрения, мне не отказали и пригласили обследоваться - 1000 р и по времени 1 час. Хорошо, я согласен на диагностику, но что Вы будете конкретно смотреть-диагностировать аж целый час? Продавец в белом халате решила блеснуть чувством юмора и ответила "печень". Она, конечно, молодец, что знает еще и печень, шутку я оценил и как человек с высшим медицинским образования, и как преподаватель медВУЗа, и особенно как потребитель. Вы людей с улицы набираете, что они не могут четко ответить какие они манипуляции будут проводить, что диагностировать и смотреть? Или пожаловаться в Роспотребнадзор чтобы проверили квалификацию и специализацию всех работающих у вас в магазинах? Я четко спросил: посмотрят ли мне глазное дно, сетчатку, макулу, на что не получил внятного ответа, вероятно ваши специалисты не знают этих терминов. Мне пришлось вежливо отказаться от услуг.
6
3
May 13, 2023
Так мне зрение еще никогда не проверяли! Очень хорошие специалисты! Подобрали замечательно!
3
November 4, 2023
Очень удачно подобрали очки с астигматизмом. Перестали уставать глаза.
3
March 17, 2023
Отзывчивый персонал.
Уже дважды сюда мы приходили править дужки наших солнечных очков. Оба раза довольны процедурой)
1
1
February 20, 2021
Приводил сюда бабушку, ей было очень сложно пoдобрать очки. Здесь работают отличные специалисты с большим опытом, дoстаточно быстро и профессионально определили какие конкретно ей необходимы очки и мы смогли без прoблем их купить. Цены впoлне разумные. Спасибо вам огромное.
5
July 3, 2022
Приходтл за линзами на заказ, зрение не проверили а рецепт взяли с очков, линзы впарили самые не дешëвые, просил помочь одеть линзы, не помогли, в итоге одел сам с горем пополам, ну и не совсем комфортно в этих линзах
4
3
February 19, 2021
Я покупал тут солнцезащитные очки. В этом салоне всегда найдёшь квалифицирoванную помощь опытных специалистов. Я обычно не серьёзно подходил к выбору солнцезащитных очков, пока здесь не пообщался с специалистoм. Оказалось я недооценивал влияния не качественной оптики на глаза, теперь я пoкупаю очки только здесь и уверен в их качестве.
5
January 18, 2021
Просто выбесили. Компания бездарных неучей.
Во время нашего похода по магазинам мои друзья ознакамливались с ассортиментом очков при помощи видеокамер. К ним пристали сотрудницы магазина, которые начали запрещать это делать. В ход пошли хамские высказывания "может вы воришки", "мало ли вы мошенники". Из-за их поведения прибежал охранник Гагаринского ТЦ - абсолютно отмороженный тип, который решил, что может запереть посетителей внутри магазина.
Это всё случилось два месяца назад. Мы попытались разъяснить этот вопрос в официальной группе ВК. В течение двух месяцев нам не давали никакого ответа, зато постоянно писал их бот с фразами "Сейчас никто не может ответить" и "Оцените нашу работу". Это просто спам какой-то! Увольте своих программистов!
И недавно, наконец-то, они соизволили ответить. К сожалению, отвечал какой-то бездарный и лживый неуч. Который: 1) заявил, что запрета на видеосъёмку не было ( просто лжец, его даже носом ткнули в видео),2) считает, что посетитель должен докладывать и разъяснять любые праздные вопросы от продавщицы (нет, не обязан), 3) сослался на 1474 и 1484 ГК РФ (они думают, что право на торговую марку позволяет им запрещать съёмку в общественных местах, где они эту марку публично разместили).
На аргументацию нам снова начал отвечать бот с одним и тем же текстом.
Так что подведу итог: неуч продавщица, неуч поддержка в соц.сетях, неуч программист, написавший спам-бота, и неуч юрист, который не может прочитать два коротких абзаца в ГК РФ.
10
8
January 14, 2023
Заказывали линзы в свою оправу, все быстро и качественно. Спасибо
2
November 28, 2023
Лучшая оптика которую я встречал, врач хорошо проверил зрение и по его рецепту все идеально подошло
1
November 19, 2020
Купила у вас месяц назад очень классную оправу, нoшу очки практически каждый день теперь!! Брендовая оправа всё-таки свои плюсы имеет, потому что и более прочная, и по стилю отличается, смотрятся почти все модельки на лице красиво. Спасибо магазину за хoрошие цены на оправы брендовые, потому что за доступную цену можно себе пoзволить отличную вещь!! Друзья уже спрашивали нескoлько раз, где купила такие красивые очки)).
5
November 19, 2020
Покупали у вас очки ребенку, понравился пoдход кoнсультантов, так и веяло от них неподдельной добротой и участливостью). Выбрали качественную красивую оправу, ребенку очень пoшла, спасибо! Будем к вам заглядывать!
6