Optimum Auto

4.6

404 ratings

Rate this place

Саша Щеголев

Level 5 Local Expert

Посетил недавно этот автосервис. Выявили проблему с генератором. В сервисе есть свой склад. Запчасти и расходники в наличии. Диагностику и ремонт провели быстро, качественно. Стоимость работ озвучили перед ремонтом, так что сюрпризов не было. Все четко и по делу.

Негр Абдурозик

Level 7 Local Expert

Ребята, молодцы!!! Нашли дефект и устранили поломку, запчасти были в наличии, не пришлось вообще каких-то телодвижений делать. Четко работают, очень доволен сервисом!

wiysiwjjvxseeexxyy

Level 6 Local Expert

Спасибо за ремонт машины. Отличный сервис с хорошей репутацией и безупречным качеством работы. Раньше слышал хорошие отзывы от знакомых и просто в интернете встречались, теперь убедился сам. Мастера отличные.

Котенок

Level 3 Local Expert

Коллектив доброжелательный всегда все объяснят подскажут, запчасти в наличии есть всегда , сделали нам диагностику машины , Часто приезжаем в этот автосервис,

Show business's response

В. К.

Level 3 Local Expert

Обращаюсь по направлению из страховой. Полмесяца не могу записаться на ремонт в кузовной отдел. Прямого телефона нет. Оператор соединить не может, никто не берет трубку или все заняты. По оставленной заявке на обратный звонок, ни кто не перезванивает. Клиентоориентированность на НУЛЕ

Ang

Level 11 Local Expert

Обслуживаюсь только здесь. Всё всегда чётко и без лишних накруток. Бывает сложно попасть, нужно предварительно записываться, но ребята работают на совесть.

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

С одной стороны - прекрасное место, где меня избавили за 30 минут от головной боли, которая длилась 13 лет и имя ей - сигнализация. С другой стороны - я больше ничего не успела разглядеть 😀 Интерьеров нет, ехала долго, нашла с трудом, но всё же нашла 😀

Show business's response

Илья Шнырёв

Level 2 Local Expert

Хорошая цена на масло и расходники. Коллектив нравится, приятно с ребятами общаться. Могу на 100 % рекомендовать по запчастям и расходникам. Все по-честному и со знанием дела.

Sergey Pozdnyakov

Level 21 Local Expert

Оцениваю не сервис, а компанию спутниковой защиты авто АВТОЛОКАТОР, которые работают на базе сервиса. Возникли проблемы с распознание метки у авто. Записался без проблем. Приехал в 9 утра. Авто сразу забрали на диагностику, нашли проблему, быстро исправили все ошибки и ровно через час я уже ехал на работу. Так что, если что со спутником, теперь знаю , куда обращаться)))

Валихан Тасов

Level 2 Local Expert

Обслуживанием доволен. Сервесному консультанту Антипину Игорю отдельное спасибо за оперативность. Ребята просто молодцы. Всем спасибо. Удачи.

Show business's response

Алексей Т.

Level 4 Local Expert

За полтора часа провели диагностику заправили кондиционер и сделали сход-развал, цены адекватные, на приёме авто сидит грамотный специалист, никаких дополнительных разводов на обслуживание не было.

Инкогнито 1201

Level 3 Local Expert

Пока тьфу, тьфу, тьфу никаких серьезный поломок не было в машине. Обращался в сервис по мелочам, масло заменить, фильтры, мелочи по ходовой. Замечаний и претензий не было по работе.

Сергей Шаров

Level 15 Local Expert

Сервис автолакатора, вполне приличный. Все сделали, быстро провели диагностику неисправности спутниковой системы, заменили неисправный блок. Долго несколько , но все разумно. Других работ не проводил.

999999

Level 5 Local Expert

Простые работы по ремонту машины сам провожу, а вот для сложных пригоняю машину в сервисный центр. Последний раз менял стойки стабилизатора. Работы выполнили качественно и быстро.

Дмитрий Миляков

Level 12 Local Expert

Приезжал на установку Автолокатора. Машину взяли точно по расписанию. Мастера грамотные, приемщики приятны в общении, зона ожидания просторна. Горбатый Запорожец добавляет антуражу. Есть кофеавтомат, но я ходил на соседнюю АЗС (30 м) за кофе из кофемашины

Кирилл Кирилл

Level 2 Local Expert

Доверяю этому сервису свою машинку с момента покупки. Мастера в цеху профессионалы своего дела, работу знают хорошо. Работают и с новыми авто и очень древними. Для них год выпуска роли не играет, любую могут "на ноги поставить".

Рассадин Дмитрий CTSG

Level 4 Local Expert

Обращаемся по каско. Красиво расписывают, что детали если заказывать, то месяц везти будут, что ремонт 2 недели потом. Как итог: заказ-наряд согласован в марте, 3 месяца ждём доставки бампера, сказали, что 10.06 должно прийти. Сейчас уже июль, звоню уже неделю каждый день, каждый раз "сотрудник занят с клиентом, он перезвонит", а он не перезванивает. Обещали, что к лету всё будет готово, уже скоро половина лета пройдет, а воз и ныне там. Никому не советую обращаться в данное СТО, и своим страховым сообщите, чтоб дела с ними не имели. Дождемся ли мы когда-нибудь ремонта - одному богу известно. Сотрудники кол-центра ничего поделать не могут, дать номер специалиста кузовного ремонта тоже не могут. А мне как клиенту что делать?

1111

Level 4 Local Expert

Ни для кого не секрет, что периодически возникают трудности с поставками запчастей, инструментов. Но дилер старается соблюдать регламент и технические условия обслуживания. На складе запчастей имеют свой хороший запас.

Danil

Level 6 Local Expert

Обратился по каско. Неделю не могли заказать бампер потому что один приёмщик не передал другому информацию. Обещали ремонт 5 дней. Машина стоит третью неделю. По телефону сроки отказываются называть, сами никакой обратной связи не дают. Отвратительный сервис, позвонил на горячую линию обещали перезвонить от руководства - тоже молчат. Не рекомендую обращаются точно.

Ами Р

Level 5 Local Expert

Делали сход-развал, ожидала не больше часа, комфортная зона ожидания. Приняли по времени. Спецы вроде нормальные, общались вежливо.

Show business's response

Оксана Коземирова

Level 8 Local Expert

Профессиональные механики, работают быстро и хорошо. Понравилось, что не раскручивали меня на лишние траты, четко и по делу. Цены адекватные, на работу дали гарантию.

Show business's response

Наталья Пророкова

Level 3 Local Expert

Обращалась по поводу ремонта бампера по страховой. Все сделали в полном объёме быстро и качественно. Отдельное спасибо Станиславу (мастер-консультант) за клиентоориентированность, профессионализм и обратную связь!

Егор Г.

Level 4 Local Expert

Самый худший сервис в моей практике. Был направлен на ремонт от страховой. Три месяца согласовывали и закупали детали искали свободную запись. Наконец то отдал в ремонт но и тут все также. Звоню в понедельник -когда можно забрать автомобиль - ну где-то к середине недели среда или четверг Звоню в среду с тем же вопросом мне отвечают - в пятницу прямо с утра все соберём за час и отдадим В результате звонок 17.30 можно приехать забрать. Приехал пошёл смотреть ( меняли и красили крыло и расширитель арки) Пистоны расширителя на место не вставлены накладка торчит в бок. Пришёл мастер приёмщик (из слесарного цеха т.к. в кузовном нет уже ни кого) да говорит торчит попробовал надавить не получилось. - я, говорит он , не по этой части . Меня попросили машину выдать. Я спрашиваю - почему накладка царапанная , новая же должна быть - наверное пока везли поцарапали , отвечает он. Вы подъезжайте в понедельник в рабочее время , они вам все поправят (сервис работает до 21.00). У дома решил посмотреть почему защёлка не собирается заглянул в арку а там из семи шурупов только два стоят. Поеду через два дня посмотрим что получится.

Сергей Котов

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, машину починили быстро и качественно и за гуманные деньги

Сергей

Level 22 Local Expert

Хороший сервис, всегда все было очень хорошо, поставил 5, но за последний месяц все изменилось: по телефону оператор на мастера переключает, но его нет постоянно на месте, сам звоню на прямой номер мастера на 919, трубку не берут, не перезванивают, в тебе, как клиенте не заинтересовпны. Очень жаль, что так все изменилось

Олег Шахов

Level 30 Local Expert

К сожалению, все хорошее быстро заканчивается. Пригнал машину на покраску детали по Каско. С мастером оговорил дополнительное окрашивание уже за оплату. На этом все и закончилось За 30 дней машина не покинула стоянки. Претензии к страховой выставил, дали направление в другой техцентр. После столь "качественного обслуживания" данный техцентр в настоящее время можно рекомендовать только врагам

Andrey, Alyona K.

Level 5 Local Expert

Сервис порадовал. Звонила девушка после проведенных работ и заботливо спрашивала: все ли меня устроило, есть ли какие-то замечания, предложения, оценить работу. Делал сход-развал на одну ось, ценник приятный - 990р. вместо 2500р. в среднем по Москве. Машину делают в соседнем здании у официалов лексуса. Есть комната для ожидания, в целом все гуд, по крайней мере сход-развал сделали на отлично; были трудности в регулировке, в рекомендациях отразили, что нужно поменять подшипник ступицы, чтобы не было отклонений т.к. он имеет люфт. В конце дали отчет о начальных и конечных значениях регулировок и чек-лист по состоянию подвески.

Show business's response

Александр Д.

Level 3 Local Expert

Ровно месяц чинили 2 небольших повреждения на пороге и крышке багажника. Первый раз возвращался т. к. не все провода присоединили. Второй раз, когда из под бампера вывалились кабели, которые не закрепили, уже не поехал, закрепил сам кое как. Куда угодно, только не к ним.

Маргарита Спиридонова

Level 14 Local Expert

Обслуживание прошло быстро, вежливо и профессионально,несмотря на то что я была с грудным ребенком, всё прошло отлично без задержек по времени

Михаил Серёгин

Level 12 Local Expert

Реально хороший сервис. Не навязывают услуги. Много чего могут с делать, особенно по спутниковым противоугонкам. Цены человеческие. Подъехать удобно.

Евгений М.

Level 4 Local Expert

Неплохой автосервис. Заказывал там же запчасти. Цена на них вполне адекватная - в интернет магазинах, примерно такая же. Ремонт моего автомобиля провели быстро и без нареканий. Далее менял масло на своем автомобилее Тoyota. Также замена прршла без нареканий - по требованию предоставили все запчасти и пустую канистру. Сами сервисные цеха в идеальном состоянии, что указывает на серьёзный подход к своему делу. Рекомендую.

Show business's response

Trubadur

Level 6 Local Expert

Очень приветливые менеджеры вникают в суть дела, стараются сделать все в лучшем виде. Очень доволен работой компании и обслуживанием клиентов

Андрей Андреев

Level 5 Local Expert

Поехал на сход развал за 990 руб, честно сказать думал очередной развод, но нет сделали развал, диагностику ходовой и все за ранее озвученную сумму. Машину забирают и вы не можете смотреть, что и как там делают, но по моему это практикуют уже многие. Я остался доволен и работой и общением с персоналом. Развивайтесь!

Show business's response

Андрей Дмитриев

Level 11 Local Expert

Ремонтировался по каско, мне понравилось, приехали противотуманки в сервис, мне об этом сообщили, предложили выбрать день и время для проведения работ. По приезду приняли авто, предложили подождать, через час забрал. Быстро , качественно. Единственный минус, в страховой сказали , что со мной свяжутся из сервиса, звонка так и не дождался , звонил сам.

Show business's response

Вячеслав К.

Level 9 Local Expert

Всё делают очень быстро и грамотно. Достаточно удобно расположен. Всегда хорошее отношение и квалифицированный подход к работе. Хотелось бы отдельное Спасибо сказать кузовному цеху и приемщикам ! Приятно, когда люди занимаются своим делом!

Евгений Демидов

Level 8 Local Expert

С 18.05.24 меня не могут записать на покраску, ранее уже 2 раза посещал этот автосервис, таких проблем не было. 5 дней для того, чтобы просто записаться, это уже перебор, страшно подумать сколько займут сами работы, буду искать иной автосервис...

Сергей

Level 9 Local Expert

Итак , оставил машину , оплатил деньги ииииии. А в ответ тишина . По страховке меняется бампер , бампер в сервис страховая доставила , машину отдал , поговорив с консультантом , выяснил что ремонт продлиться два-три дня, в беседе очень попросил что бы уложились в два , на что специалист по имени Станислав сказал очень постараемся . Сегодня конец второго дня , я решил узнать как успехи , ибо надо планировать день и командировку . С горем пополам дозвонился в кол центр , меня попытались соединить с Станиславом , но он оказался занят, обещали ,что он перезвонит . Прошло три часа звонка нет , решил ещё раз набрать , та же история ... говорят он с клиентом , то есть я не клиент )))) Вывод : когда ты внёс деньги , с тобой даже говорить не хотят ))) Советовать данный сервис не буду , да и сам не обращусь больше . Жду результатов ремонта , посмотрим ,что вышло .

Александр Г.

Level 15 Local Expert

Нормальные и деловые ребята - по страховке быстро посмотрели, быстро заказали запчасти, поставили новую заднюю дверь, аккуратно покрасили. Цены норм. Рекомендовать могу - это вам не левак какой-то там.

Корниенко Виталий

Level 12 Local Expert

Ребята молодцы. Не многословны, но свое дело знают. Менял лобовое стекло на Тиго 8 Про, все прошло на ура. Спасибо Вам.

владимир к.

Level 3 Local Expert

Оперативно отреагировали на обращение,через полчаса машину взяли в ремонтную зону и сделали диагностику,кроме этого провели профилактические работы,после чего стеклоочиститель задней двери начал работать. Стоимость диагностики и профилактики оказалось вполне удовлетворительной. Спасибо за качественный клиентский подход.

Show business's response

Илья Николаевич Федотов

Level 8 Local Expert

Выбрал эту компанию, на замену ветрового стекла, по КАСКО, всё сделали КАЧЕСТВЕННО, а это на мой взгляд самое главное! Дали рекомендации, в общем рекомендую! Кстати авто Geely atlas.

Директор

Level 11 Local Expert

По ОСАГО произвели замену и окраску переднего бампера. Открасили и установили очень хорошо. Мастера не сиволапые. Сейчас это большая редкость. Сделали быстро. Мастер на приёмке- Юрий, спокойно, всё по делу растолковал. Сервис мне понравился.

Алина С.

Level 6 Local Expert

Отличное место! Огромная благодарность приемщику Станиславу ! Помогал во всех наших вопросах , начиная поиском запчастей ... всегда был рад помочь и оперативно отвечал на 1000 наших вопросов . Машину сделали качественно и быстро .

Show business's response

Фил Ф.

Level 7 Local Expert

Какой то сарай, с разбитыми витринами и шкафами… продукция оставляет желать лучшего..

Martozz

Level 4 Local Expert

Прохожу все сервисные работы в этом техцентре более 3-х лет, авто Lexus Rx350. Отличное отношение к постоянным клиентам и разумные цены на работы, качество которых не вызывает нареканий. Отдельное спасибо за отношение и внимание к проблемам клиента мастеру Игорю Измайлову - это тот случай, когда человек на своем месте. Рекомендую данный сервис как площадку по обслуживанию постгарантийных автомобилей.

Екатерина Агишева

Level 6 Local Expert

Были на осмотре автомобиля по КАСКО. Записали на осмотр через неделю после обращения. Приняли точно по времени. Приемщик Юрий был очень вежливый и внимательный. Осталось положительное впечатление о СТОА.

Андрей Татарников

Level 15 Local Expert

Делал на днях сход-развал. Сделали отлично, всё супер!!! Отношение профессиональное: быстро и ненавязчиво. Отдельное и огромное спасибо мастеру Игорю за внимание к моей проблеме. Спасибо!

Show business's response

Валерий Филимонов

Level 5 Local Expert

Отличная СТО, где обслуживаю две семейные машины. Сроки соблюдают и по цене не сильно кусается. Качеством обслуживания доволен

Екатерина Макарова

Level 14 Local Expert

Обслуживание на должном уровне. Качественно выполнение работы, выполнили работы быстрее, чем обещали. Персонал вежливый.

Владилен Раввин

Level 2 Local Expert

Делал кузовной ремонт по каско. Все сделано быстро и грамотно. Всегда любезно. Очень понравилось обслуживание. Очень внимательно ко мне отнеслись. Особенно хочется отметить работу консультанта Четырина Станислава. Рекомендую этот сервис.

Show business's response

Optimum Auto

177 reviews