Orang
208 reviews
January 13
Спустя пару лет после прошлого заказа опять заказал здесь пиццу и роллы. В этот раз настолько оказался доволен сервисом, что спешу исправить свой прошлый отзывб6а этот раз привезли всё на 20 минут раньше срока, но главное: всё очень вкусное! Пицца барбекю - лучшая пицца, которую можно купить, роллы тоже хороши, но к сожалению вместо трех пар палочек положили только одну. В общем обязательно буду заказывать еще, спасибо!
February 14
Не советуем) Являемся постоянными клиентами Orange (Новый город). По крайней мере так было раньше. Заказали роллы 14-го февраля - кроме того, что ждали заказ 3 часа, так еще он приехал холодный (темпурные роллы), невкусный и видно, что долго его курьер возил туда-сюда. Если в праздники у вас не хватает персонала для выполнения работы качественно и нормально, зачем вы принимаете заказы? Впустую потраченные наши деньги и время, +испорченное настроение.
1
March 26
Отвратительные роллы, креветки внутри мелкие из-за этого чувствуется только рис,также и с кальмаром,единственные норм роллы с мидиями ,панировка со вкусом непонятным,видимо дело во вритюре,который редко меняют, несколько раз заказывал и несколько раз разочаровалсяденьги на ветер,хотя цена роллов немаленькая,единственный респект поставщикам,которые быстро привозят все
April 7
Являлась вашим постоянным клиентам на протяжении многих лет. Но последний заказ разочаровал, не положили палочки, имбирь, соевый соус, васаби. На минуточку заказ вышел 1500руб, звонок в поддержку не решил проблемы, извинений не последовало, предложили купон на 100руб. Вы смеётесь? Испортили вы нам праздник, не рекомендую никому и никогда. Через час правда привезли, но мы уже их съели без удовольствия.
January 26
Все вкусное , свежее , стали заказывать доставку только тут. Хотя мы весьма привередливые в еде , но Орандж просто супер. Доставка мегабыстрая
January 25
Заказали роллы и картошку , так как всегда заказывали только здесь . НО когда привезли заказ , мы были в шоке … вся упаковка мокрая на фото видно ( думали что масло , но нет ) , все холодное .. естественно вечер испорчен ! Больше здесь заказывать не будем и также не порекомендую свои знакомым эту доставку !!!!
September 27, 2024
Самая вкусная пицца здесь. Тесто нежное, начинки много и всё очень вкусно. Также отметил качество роллов, всё на высшем уровне. Доставляют быстро))
1
November 24, 2024
Отвратительный сервис. Никакой клиентоориентированности. Заказала заранее сеты роллов и пиццу. Привезли 1/5 заказа. Пришлось вернуть и ждать еще сорок минут. Испортили детский праздник.!!!! Больше заказывать здесь не буду!!!!!
1
1
December 7, 2024
Свинское отношение к клиентам. Один плюс, доставка раньше обещанного. Васаби сухарь, с разорванной обёрткой. Позор перд гостями. Роллы с курицей привезли в перевернутом виде. Ужас, больше заказывать не буду у них.
January 10, 2024
Неплохая еда!
Переодически заказываем там пиццу и суши. Раньше заказывали чаще, было немного повкуснее!
Сейчас заказываем сет Привет, Андрей.
В принципе цены демократичные!
В последний раз забирала сама, попросила на 5 персон, положили нам 3(((на всём экономят!
А нам вот не хватило)))
1
February 19, 2024
Хорошая компания, всегда здесь заказываю. Быстрая доставка даже в выходные дни, все очень вкусно. Мои любимые роллы Африка и Императорский с кальмаром, очень вкусная пицца тайская и мать драконов. Всем советую.
3
December 9, 2023
Всегда заказываю только в Оранж, привозят быстро, всегда все вкусно. Удобно, что есть самовывоз. Также с детьми бываем в ресторане на проспекте Ульяновский 7, там проводят мастерклассы для детей, очень интересно и познавательно. Всем советую!
1
2
May 31, 2024
Отвратительное отношение к клиентам, заказали доставку ее привезли, мы оплатили, деньги списали,но заказ нам так и не отдали , потому что курьер приехал с севшим терминалом и чек не выдал, и нам в 23:30 предложили подождать еще часа два пока курьер съездит на точку и подзарядит свой терминал или отказаться от заказа! Так еще и оператор обсуждал меня с кем-то на линии не выключая микрофон, а потом и вовсе бросил трубку! Не рекомендую данный сервис, просто провал с их стороны уже не впервый раз! Деньги нам кстати так и не пришли.
2
2
March 31, 2024
Всегда были довольны доставкой и качеством, НО! до 21 марта, теперь у меня отвращение к подобной еде. Заказали большой сет роллов, пока дружно ели и общались, на одном из роллов с икрой заметила чёрное пятнышко, как оказалось какой то жучок(точно не поняла)🤢 оставила негативный отзыв, естественно его не опубликовали, мне позвонили и предложили заменить на те же роллы. Это издевательство просто! Поработайте над чистотой и качеством!
May 1, 2024
Очень вкусная еда, всегда заказываем только у вас, особенно понравилась новинка хот ролл, и очень нравиться роллы Африка все вкусно доставка быстрая
1
September 16, 2024
Заказывали роллы с доставкой, на удивление их приготовили очень быстро и привезли тоже, роллы были слегка тёплые, мне показалось это странным, но я не предала этому значения. И оказалось зря потому что 3 дня я пролежала с сильным отравлением.
Не советую!!!
2
1
December 2, 2023
Заказывала пару раз, все было вкусно и вовремя . Но сейчас пишу негативный отзыв про доставку и отношение компании к клиентам конкретно 23.11.23г. Ко мне приехала в гости мама , захотелось ее угостить вкусными роллами. Через приложение заказала сет из роллов и пиццу. Оператор перезвонил подтвердить заказ. Было это в 18ч. Сказали , время ожидания увеличено до 1,5 часов . Ок. Через 1,5ч перезвонили , сказали , что заказ задержится на 30 мин , ок. Через 30 мин звонков не поступало , заказа все еще не было . В 21ч, то есть спустя 3ч с момента открытия заказа, сама позвонила уточнить насчет данной ситуации . Мне сказали , что на доставке всего 2 машины , третья «застряла в сугробе». Обещали какую -то компенсацию. Я отказалась от заказа . Написала отзыв об их работе в приложении , его , конечно, не опубликовали ( публикуют только положительные отзывы ). Компенсации не последовало . Ужасное , наплевательское отношение к клиентам . Остались голодные . Причем расстояние от ресторана до меня было небольшое - от 19 микрорайона до Урицкого .
4
July 16, 2024
Есть роллы которые делают только тут, мои любимые Азуми, поэтому всегда заказываю здесь. Всегда всё вкусно и быстрая доставка
2
March 23, 2024
Заказывали пиццу - вкусненько, начинки нормально , тесто хорошее. Доставили быстро, горячую. И курьер приятный вежливый парень. Планируем попробовать ещё сеты.
1
December 14, 2023
Сделала заказ , как всегда все очень вкусно и быстро.Большой выбор роллов и пиццы , перепробовали многое все очень вкусное , всегда остаемся довольные .Вы делаете наш вечер особенным 🥰
1
1
October 4, 2023
Всегда заказываю только в этом заведении. Операторы всегда помогают с выбором роллов и пиццы, за это отдельное спасибо! Все делают быстро и качественно! Курьеры очень доброжелательные, всегда желают приятного аппетита!!! Спасибо, что вы есть!
3
2
January 21, 2024
21.01 в 9.36 оформили заказ через официальный сайт, доставку указали на 14.40, итог в 16:00 так и не привезли ничего.Оператор вообще отдельная история. Возьмите на работу компетентный персонал, если хоть немного дорожите своей репутацией! У дочки было др, гости остались голодные. Безобразное отношение !!!!!! Деньги так и не вернули, хотя оплатили сразу онлайн!! Ужасное заведение !!! Обязательно буду обращаться в выше инстанции, может после этого у вас появится хорошие отношения к покупателям, которую на минутку платят вам не малые деньги за свой заказ!!! И прежде чем работать в такой сфере изучите законы "О защите прав потребителей", в моем случае ст. 28!!!
2
1
March 13, 2024
Нечестная организация. Очень разочаровали.
Делали предзаказ на 7 марта, использовали промокод "3030". Оператор ПОДТВЕРДИЛ предзаказ, время, место и его стоимость. С утра, 7 марта, позвонили оператор и сказал, что они отменяют промокод, так как предпраздничный день и все промокоды теперь не действуют. То есть когда подтверждали заказ промокод действовал, а потом решили, что денег надо больше собрать с людей и отменили всех. На оставленную жалобу никак не реагируют.
1
1
January 6, 2024
Посещала данное место на проспекте Ульяновский несколько раз. Перепутали заказ на кассе, принесли не те роллы. В итоге предложили сделать отмену по карте. Все происходило за неделю до нового года. Деньги до сих пор не вернулись. Мой банк сказал ждать. Звонила на горячую линию этого кафе, сказали свяжутся. Не связались. Пришла к ним лично, менеджер точки взял мой номер телефона и тоже не перезвонил. Отношение к моей проблеме равнодушное.
По поводу качества роллов. Размер маленький по сравнению с другими барами. Вкус на любителя. Рис один раз был холодным и невкусным.
Я предпочитаю другие проверенные суши-бары.
Обстановка в самом кафе средненькая, мне напоминает столовую.
Больше не приду и никому не советую.
Всех с новым годом!
3
July 14, 2024
Ждали заказ 1,5 часа. Как бы не проблема,но зачем тогда писать, что заказ будет через час? Пишите честно, что не успеваете, Привезли заказ… Ощущение, что приготовлено неделю назад. Да еще и половина роллов была в перевернутом виде. Не люблю писать негативные отзывы, но… ребята, так нельзя. Больше не закажу у вас.
1
December 24, 2023
Хочу написать негативный отзыв о компании, 23.12.23 пришли гости и я заказал роллы и пиццу через сайт, оператор якобы перепутала номер телефона, время ожидания нашего заказа вышло, мы решили позвонить оператору и узнать где заказ. В итоге оператор сказал, что нам позвонили и мы отказались от заказа, хотя звонков нам не поступало и оператор сказал, что они звонили на другой номер, что якобы мы перепутали цифру номера телефона в заказе, хотя этого не могло быть, так как телефон при оформлении заказа выходит автоматически. В итоге позвонил менеджер и обвинил нас в неверно указанном номере. Заказ мы не получили и на их сухое "извините" на стол не поставишь. Уважаемые клиенты, просьба перепроверять за этими неграмотными сотрудниками и лишний раз сфоткать заказ, чтобы потом вас же не обвинили
3
2
July 12, 2023
Не знаю почему столько негатива, но в Новом городе оранж готовят очень вкусные роллы, цены приемлимые, доставка всегда 1-1,5. Есть хорошая бонусная система, промокоды, что очень приятно. Часто покупаем здесь роллы, филадельфия с вкусным свежем лососем, все соусы тоже свежие. Рекомендую
3
September 14, 2023
Отвратительный сервис. Заказывала в новом городе , с самого открытия, все всегда было супер, но будучи в гостях на другом береге решила заказать в этом филиале. Мало того что не доложили две бутылки морса( об этом я вообще вспомнила уже очень поздно), так еще и сет состоял из 30 одинаковых роллов!! Ладно, напишу в чат в Вк. Ответа на это все не поступило, зато постоянно присылали всякие акции и прочие мероприятия. Да идите вы куда подальше! Сначала разберитесь , почему у вас не правильно формируют заказы, а потом рекламируйте себя. Не рекомендую
4
May 15, 2024
не первый раз заказываю в Орандж роллы и пиццу, пицца очень хорошая, роллы не шикарные, но всегда были вкусные. Сегодня же привезли калифорнию с лососем, лосось коричневый весь...запах не очень((( как так то, ребята...
1
June 22, 2023
Уверенная единица, но может и этого много будет.
Цены постоянно растут, качество и уровень обслуживания постоянно падают.
Постоянно заказывали роллы и пиццу в Орандж. Больше не будем. В роллах Филадельфия люкс лосось куски лосося прозрачные, через лосось даже видно рис. В роллах с креветка не в каждом куске есть креветка. Не могут даже ровно роллы порезать. Сделал заказ через сайт, после онлайн оплаты страница сайта не загрузилась, соответственно ни номера заказа, ни другой информации у меня не осталось. Для подтверждения заказа никто не перезвонил. Позвонил сам, уточнить информацию о заказе. Заказывал был на 15:00 не на мой адрес. К 15:00 должна была собраться компания.
В итоге заказ привезли на полчаса раньше. Это при том, что в нем была пицца и запечённые роллы. Соответственно все это остыло к нужному времени. Позвонил, чтобы узнать, почему так получилось. Мне сказали, что я не указал время доставки при заказе и что я сам виноват. В чеке время заказа при этом указано верно. В общем, крайне не рекомендую эту кантору.
UPD. Смысла писать детали заказа нет, т.к. в день заказа менеджером уже было составлено обращение по данному вопросу. Это было 10 июня. Со мной обещали связаться через 5-7 рабочих дней. На связь до сих пор никто не вышел, сегодня уже 22 июня. Отсюда вывод, что в Orange плевать хотели на своих клиентов, на свои процедуры, на свою репутацию.
5
1
April 20, 2024
Всю жизнь заказываю у них. В субботу вечером заказали сет большой, привезли ровно через час. Вкусно и качественно как всегда. Правда стало дороговато о зато качественно.
1
August 6, 2024
Раньше всегда заказывали роллы только из этой компании, но сегодня, буквально 20 минут назад привезлт очередную доставку. Я так растроена, рис кашей и тяжкло жуется, на филадельфии рыба просвечивает. Разочаровали
1
September 19, 2024
Еда на свой страх и риск. Была заказана филадельфия с отвратительной рыбой, рыба нарезана тончайшим слоем, её аж просвечивает, это ладно, но цвет рыбы вызывает страх и тревогу, от одного вида рыбы ты поймешь что это нездоровая еда, её как будто 4 раза размораживали и замораживали, от неё пахнет не рыбой, а какой то картошкой гнилой. Рис недоваренный, жесткий, в мидиях что-то хрустящее, видимо песок внутри мидий. Начинки на роллах от силы 30 процентов от общей массы. Если вы цените своё здоровье - опасайтесь этого места.
3
1
December 7, 2023
Курьер опоздал на 10 минут и не извинился , а ответил я знаю, терминал выдавал ошибку на обе карты, пришлось перевести, курьер не давал роллы пока я не оплачу, роллы холодные что фила , что темпурный, холодные в плане прям очень холодные, рис не вкусный, может переваленный . Филадельфия разваливалась! Итог не вкусный ужин, испорченое настроение … вообщем заказывать не рекомендую и сам больше не буду! Заказывал с Урицкого
3
April 16, 2024
Ужасно, заказали сет за 1100р - филадельфия ужасного качества ешь будто не рыбу а консервы, ролл с курицей вообще взорвал мозг - внутри ролла был мосол от курицы, есть было невозможно, тем более за такую цену. Отзыв в своем приложении они удалили, поэтому пришлось писать сюда.
1
1
November 15, 2023
Большой выбор пиццы и роллов.Всегда свежая и вкусная продукция.Есть внимание к мелочам:кол-во приборов.Доставка своевременная.Хорошая клиентоориентированность.
1
1
February 15, 2024
14.02 в 19.00 заказали сет роллов.Сказали привезут 21.25 в связи с большой нагрузкой заказов,но ни в 21.25,ни 14.02 числа роллов нет.Хотя мы звонили пару раз,нам обещали привезти к 23.00 ,потом сказали какие то неполадки,сказали перезвонят через 5 минут ,в итоге на этом всё.Рабочий день их окончился .Обманули нас в итоге.
1
1
November 29, 2023
Начну с плюсов.
Очень быстрая доставка.
Тесто у пиццы очень вкусное.
А теперь самое интересное))) роллы очень посредственные , толщина рыбы на Филадельфии это вообще издевательство (фото приложил)
Начинки мало на пицце. В пицце ассорти под частью пепперони мы ели рыбу )))
2
April 13, 2024
Вчера заказала роллы и очень пожалела . таких не вкусных я еще не пробовала. Во вторых, такое ощущение, что они поеденные . больше никогда не буду так рисковать в выборе. И никому не советую
1
September 9, 2023
Заказывала первый раз.Первое впечатление очень у меня хорошее!
Приятное обслуживание и приехали вкусные роллы. Мне есть с чем сравнить, поэтому решила в это раз заказать тут и была приятно удивлена! Продолжайте работать в том же духе!
2
2
April 8
Заказывали 5 разных порций. Настолько отвратительные суши я еще не ела. Рис не то, что не доварен, ощущение, что его вообще забыли сварить( и из за сырого риса ощущалась только горечь и никакого вкуса суш
February 24, 2023
Если заказывать только тут, курьеры доставляют очень быстро, повара молодцы готовят только на высшем уровне. Большой и разнообразный выбор роллов и пиццы. Только тут буду всегда заказывать и всем советовать
1
3
October 28, 2022
Хорошие роллы среднего ценового сегмента. Обычно беру сразу сетами. Сняла балл за последнюю доставку около 3х часов. Правда это была суббота. Я позвонила через 1,5часа после заказа и менеджер мне сказал, что курьер выехал и задержится. Потом я позвонила ещё через час, менеджер сказал, что курьер только выезжает ко мне от другого клиента. Какого было моё удивление, что через пару минут после моего звонка в личном кабинете у меня появилась информация, что заказ доставлен. Заказ был доставлен спустя ещё 20 минут. Поэтому, если вы хотите порадовать ребёнка роллами, то не в выходной день.
1
April 2, 2024
Привезли сет с сырым рисом,аж хрустит…деньги возвращать не хотят ,если рис не могут отварить,как же они суши делают…разочарована,согласились только обмен,на такой же сет,зачем спрашивается….
1
2
October 15, 2023
Очень разочарованы. Роллы разваливаются, на вкус пресные, прождали заказ 2 часа. Странно, что администратор не предупреждает о загруженности кухни и времени ожидания. В наше время дистанционное быстрое обслуживание уже норма и какое же разочарование, когда его не получаешь. Роллы конечно, съели, но больше не закажем- не рекомендую.
1
December 6, 2023
Делал заказ на работу, курьер сразу нашел куда зайти, в отличии от других. Привезли быстро. Все было вкусно, коллегам тоже понравилось. Особенно темпурные.
3
May 8, 2024
Ужасная еда, ужасная доставка, все холодное, картошка не дожаренная, еще и компенсацию не возвращают, никогда ничего в не заказывайте здесь, здесь не вкусно, и долго
1
December 12, 2023
Делал заказ (бураун тумпура и деревенскую пиццу), пришло всë вовремя, вкусное и горячее, буду заказывать ещë)
Курьер был вежливый, приехал быстро
Оператор был вежливый
3
October 6, 2023
Безобразное обслуживание! Обманывают на счет реального времени ожидания! Ждём роллы более 2-х часов! Уважаемые владельцы! Если у вас большая загрузка так и говорите, как не стыдно портить людям настроение и вечер! А на 14 февраля вообще привезли роллы через 3,5 часа, когда мы уже спать легли! Безобразие! Не рекомендую!
5
1
May 14, 2023
Ужас а не организация,заказ по предоплате, доставка может затянуться на не известное время, прождали два часа, день рождения был испорчен, получили заказ дополнительно заказав яндекс доставку, естественно за дополнительную плату, при оформлении выяснилось, что оформитель перепутал номер телефона, но что интересно , это то что пиццы были теплые, роллы я бы не сказала, что были вкусные, так средне. Не рекомендую
3