+ довольно чистенько было в номере (снимали 2 уровневый люкс)
- слышимость ужасная, стенки из гипсокартона, слышно соседей как будто рядом, воды в кулере не было, остались без горячего чая, покупали воду сами, в ванной были принадлежности (шампунь, мыло,гель для душа) , а вот одноразовые тапочки администратор продавала по 100 (!) рублей. Администратор еле живая, то по телефону с родственниками разговаривает, то из каморки своей не выходила, На ресепшене ее видели только 1 раз при заезде. После 23 ч шумные соседи до 5 утра веселились, выспаться не удалось , администратор даже им замечания не делала. Комнаты на 1 этаже, на окнах жалюзи через одного, из окон очень дует.
В следующие раз этот отель не выберем. Фото, что на картинке устаревшее- мебель не настолько новая, полотенца с дырками.
P/S про уборку в номере пишут, что ежедневная_ ни разу за три дня уборка не производилась.
1
2
Show business's response
Кристина Суровикина
Level 2 Local Expert
March 4
Номера очень красивые и уютные. Самое главное - чисто. Не знаю, откуда многие берут грязь(свинья везде грязь найдёт), но я не нашла. Так же хочу отметить клиентоориентированный и очень приветливый персонал
Show business's response
Виктория Кудрикова
Level 3 Local Expert
April 15
Ужаснейшее отношение женщины - администратора - уборщицы. Заехав в отель, я пошла к женщине с вопросом почему в номере лежат на постеле лобковые мужские волосы, ногти и слови пыли. На что женщина, разговаривая по телефону, ответила не может быть такого, там женщина жила. Ну, я видимо это придумала) Далее, она сказала договорю по телефону и приду. Приходит и смотря на это, нагло улыбаясь в лицо, объясняла что это «нормально. Постельное просто стирается со всеми вещами в стирке. Поэтому волос попал мужской. Ногти ? Ну да соринки же просто. А что?? Вы что думаете вот у нас 8 номеров и я в каждом всё выдраю???» А мои проблемы собственно в чем интересно? Я приезжаю плачу за номер, чтобы находится в тоне пыли с ногтями и волосами? Она мне говорит что клининг раз в неделю приходит. Но интересно, а мне пожалеть нужно было всю компанию ?? С недовольным лицом пошла за тряпкой, вытирая промежуток лестницы проговаривая: «У вас дома ж наверно чисто так да? Или ты просто по натуре такая? То то мужик вчера при броне звонил и такой злой был, ты ж ему наверняка мозг и вынесла».
После этих слов я честно охренела !
Благо, я начинала запись и что-то удалось записать !
Я не оставлю такого отношения и пойду в организации, размещу это где только можно!