Search
Directions

Orange

Overview
Products and services
News
21
Photos
74
Reviews
198
Features
Rating 5.0
335 ratings
Rate this place

198 reviews

By default
Дарья А
Level 15 Local Expert
December 15, 2025
Я уже несколько лет лечусь в этой стоматологической клинике и всегда оцениваю её работу положительно. Особенно ценю профессионализм врачей и доброжелательность персонала при встрече. Раньше ходила к Алине Александровне, а недавно делала импланты у доктора Журавлёва, работа была проделана качественно, я довольна результатом. Мне нравится, что клиника всегда напоминает о записи, консультирует после процедур. Кроме того, есть возможность легко связаться с врачом, если возникают вопросы или беспокойства. Персонал клиники всегда отзывчивый и приветливый, что создаёт комфортное впечатление.
Show business's response
Валерия Волкова
Level 5 Local Expert
December 6, 2025
Прохожу ортодонтическое лечение в другой клинике. Отклеился брекет, но лечащий врач был не в городе. Записалась на прием в данную клинику к ортодонту Великанову Виктору Витальевичу. Прием прошел просто великолепно! Объяснили, как будет проходить процедура, врач на протяжении всего приема рассказывал о каждом своем действии, был очень доброжелателен. В кабинете современное оборудование и очень удобное кресло. Приклеили все прекрасно, нет никаких проблем! Обязательно буду обращаться вновь)
Show business's response
Виктория Славко
Level 5 Local Expert
August 4, 2025
Клинику я выбирала по оценкам, отзывам и близости к дому. И качество оказываемых услуг, и обслуживание меня устроило, всё, начиная от администратора и заканчивая докторами. Мне были проведены разные процедуры: гигиена, удаление зубов мудрости, установка коронок, лечение кариеса и каналов — практически весь спектр.
1
Show business's response
Stella G
Level 7 Local Expert
November 8, 2025
Ставила имплант в стоматологии "Оранж" в г. Котельники. Готовилась морально к болезненным ощущениям и к тому, что не смогу долго и нормально есть. Так было у многих моих знакомых. Но!!! Каково же было моё удивление, что у меня ничего не болело, ни разу, никогда. Конечно я соблюдала все предписания доктора. Знакомые делали такую же процедуру в других клиниках и мучились по месяцу, неделю не могли есть, держались на кефире и жидкой пище. А у меня вообще ничего не болело. Все очень аккуратно сделано, я в восторге. Доктор Журавлев Дмитрий Андреевич - просто замечательный специалист, все сделал профессионально, на самом высоком уровне! Качество на 200%! Общение культурное, доброжелательное, все доступно, понятно объяснял. Вот бы все врачи такие были! Клиентоориентированность в клинике на высоком уровне. Рекомендую всем: если будете лечить зубы - только к этому доктору!
Show business's response
ТАТЬЯНА ПЕНЗЕВА
Level 3 Local Expert
September 5, 2025
Мы постоянные клиенты этой стоматологической клиники и очень довольны. Здесь работают профессиональные врачи, которые внимательно подходят к пациентам, особенно к детям. Моему ребенку Ярославу ставят пластинки для выравнивания зубов, и нам нравится, что здесь не разводят на деньги, а относятся с вниманием и вежливостью. Всегда улыбаются и создают приятную атмосферу. Мы всем рекомендуем эту клинику.
Show business's response
Мария
Level 10 Local Expert
April 30, 2025
Я уже около трёх лет периодически посещаю стоматологическую клинику и каждый раз остаюсь довольна. Особенно ценю, что процедура air flow проходит безболезненно — после могу спокойно есть в тот же день. Мне нравится, как работает мой врач: она не только профессионал, но и очень приятная, отзывчивая женщина. В клинике всегда идеальная чистота, причём это касается и самого помещения, и качества выполненных работ — зубы после процедур действительно чистые. Иногда, конечно, сложно записаться из-за высокой загрузки, но я всё равно продолжаю обращаться именно сюда, потому что уверена в качестве обслуживания.
Show business's response
Анастасия Долгова
Level 7 Local Expert
August 10, 2024
Нужно было быстро попасть ко врачу, а записи не было. Пришла, попросила принять без записи. Приняли! Спасибо) Очень вежливые администраторы!!! В клинике уютно, если такое можно сказать о стоматологии)) Но там правда комфортно, чисто. Цены по московским меркам нормальные. Была у врача Маркович А.С. с чувством юмора, лечит быстро, даже очень быстро))) Но у меня три раза выпала пломба, которую он делал и переделывал. Все зубы которые лечил- ощущение, что не доделаны, так как на всех зубах чувствительность. Можно было бы подумать, что только мне не повезло, но у мужа тоже выпала пломба, лечил у этого же врача. Надеюсь врач наберётся опыта и будет лучше лечить;-)
1
1
Show business's response
Ольга.
Level 6 Local Expert
July 11, 2025
Это самая лучшая стоматологическая клиника в Котельниках! Начиная от администратора, всегда внимательная, корректно себя преподносит, доктора это высший уровень!Пришлось обратиться с острой болью, к Эльвине Маратовне, доктор супер, она за один прием сняла острую боль, от которой я не спала две ночи, далее спасла зуб, который хотели в другой клинике удалить! корректная, интеллигентная,профессиональная в своей сфере! Так же были на гигиене, ребёнок и я, так же в восторге, не просто понравилось, а чувствуется профессионализм докторов и уровень клиники!! Спасибо большое вам за ваши старания и помощь людям!
3
1
Show business's response
Алёна
Level 2 Local Expert
May 13, 2025
Уже третий год доверяю здоровье своих зубов одному и тому же доктору — Пономаревой Екатерине Вадимовне , профессионализм чувствуется сразу. Так же хочу отметить прекрасного ортодонта Кэти Кобаевну . В самой клинике всё на высшем уровне: от вежливого персонала до приятного интерьера. Особенно нравится, как быстро и качественно делают гигиеническую чистку — доктор всегда доброжелательно консультирует во время процедуры. Цены вполне соответствуют уровню сервиса, а атмосфера в клинике располагает к спокойствию.
2
Show business's response
Еnot
Level 4 Local Expert
June 19, 2025
Эту клинику мне посоветовала моя коллега. Я записалась на приём к Дмитрию Дмитриевичу. Хочу отметить, что клиника мне сразу очень понравилась. В ней чисто и светло.Меня встретила очень доброжелатеьная и улыбчивая девушка на ресепшен. Ждать не пришлось. Дмитрий Дмитриевич сразу принял меня, выслушал жалобы, предложил план лечения, оговорил стоимость. Всё прошло безболезненно и быстро. Хочу сказать огромное спасибо Дмитрию Дмитриевичу и его ассистентке за качественную работу! ♥️♥️♥️Рекомендую эту клинику! 👍
3
Show business's response
Оксана Сапаралиева
Level 5 Local Expert
July 11, 2025
Сын уже год с радостью бежит на установку брекетов к Кэти Кобаевне. Доктор профессиональна, доступно объясняет, особенно мне как родителю при первом приеме. Подход к пациенту отличный, сыну 15 лет, и он с удовольствием посещает клинику. Отношение доктора к ребенку очень хорошее, доброжелательное, всегда консультации на все вопросы. Также хочу отметить девочек-администраторов, которые всегда вежливы и внимательны, даже если случаются задержки.
1
Show business's response
Анастасия К
Level 4 Local Expert
February 12, 2025
Все супер. В регистратуре девочки приветливые, все быстро, четко! Обратилась с острой болью (воспалился зуб мудрости). Попала в руки замечательного хирурга Журавлева Д.А. С врачом приняли решение удалить 8-ку. К моему удивлению, процедура заняла не больше 5 минут. Доктор дал рекомендации и назначил лекарства. Спасибо руководству клиники, за замечательный персонал и отличных специалистов.
Show business's response
Виолетта Шевченко
Level 10 Local Expert
April 29, 2025
Здесь действительно приятная атмосфера — от красивого дизайна до мелочей вроде бесплатной воды. Радует подход врачей: гигиенист подробно объясняет все процедуры, чувствуешь себя комфортно. Хожу сюда уже 5 лет на ортодонтическое лечение, и всегда получаю качественный сервис. Персонал очень приветливый, а чистота и внимание к деталям создают ощущение, что ты в надежных руках.
1
Show business's response
𝓘𝓾 𝓓𝓪𝓷𝓼𝓱𝓬𝓱𝓲𝓴
Level 6 Local Expert
September 21, 2025
Мне очень понравилась высокая компетенция врача - весь процесс лечения был подробно объяснен, названы все этапы и меня сразу сориентировали по стоимости. Всё было максимально понятно, это просто замечательно! Консультация ортодонта прошла на отлично, доктор чётко озвучила дальнейший план лечения.
Show business's response
Том
Level 4 Local Expert
September 5, 2025
Молодой человек полчаса по кускам удалял остатки зуба. Обращался с болью к нему повторно, но он рекомендовал только пропить антибиотик. Боль не ушла и через 5 дней. Проблему решил другой специалист в другом заведении за 10 мин, который сказал, что мне не весь корень зуба удалили. В итоге после удаления остатков корня через 1 час боль ушла.
2
Лилия Алмаева
Level 6 Local Expert
January 22, 2025
Здравствуйте! Постоянный клиент стоматологии Оранж, пользовалась услугами эстетической стоматологии у доктора Дмитрия Дмитриевича - качество на высоте, все очень естественно и красиво, лечила зубы у Анатолия Сергеевича - без анестезии и неприятных ощущений , за короткое время вылечено два моих зуба! Полное доверие к клинике и специалистам, спасибо Вам!!!
Show business's response
Анна Кузнецова
Level 3 Local Expert
May 15, 2025
Не первый год наблюдаюсь в этой клинике, и каждый раз остаюсь довольна, ведь все услуги оказывают качественно — будь то чистка, имплантация или лечение. Больше всего нравится, как врачи относятся к пациентам: аккуратно, без боли, с вниманием к деталям. Очень запомнился главный врач Дмитрий Дмитриевич и ортодонт Кэти Кобаевна, Екатерина Александровна — они нашли подход, даже когда я сильно нервничала.
1
Show business's response
ДШ
Level 4 Local Expert
July 31, 2025
Клиника очень понравилась Всё очень чисто,уютно и безболезненно.А благодаря врачу Жуковской Арине Олеговне исчезает всякий страх,связанный с лечением зубов.Всё прошло очень качественно,профессионально и здорово.Всем рекомендую 😉
1
Show business's response
Татьяна Ф.
Level 4 Local Expert
August 3, 2025
Удаляла зуб мудрости у Журавлева Дмитрия Андреевича. Я очень боялась, но все прошло хорошо. Дмитрий Андреевич все время спрашивал как я себя чувствую, зуб удалил быстро и без боли.
Show business's response
Макс Т.
Level 6 Local Expert
May 16, 2025
Ставил виниры на зубы, принимал доктор Дмитрий Дмитриевич Засинец. Профессионал своего дела. Сначала проконсультировал, потом перешли непосредственно к процедуре. Процедура болезненная, но доктор поддерживал меня на протяжении всего сеанса. Большое спасибо! Результат того стоил!
Show business's response
lida s.
Level 3 Local Expert
October 28, 2024
Полный восторг от этой клиники - стильно и очень чисто. Персонал безупречен, от вежливого администратора до идеального доктора. Пономарёва Екатерина Вадимовна! Вы лучший гигиенист, у которого я была! Всё объяснила перед процедурой. Очень аккуратно и главное, безболезненно провела чистку зубов) Спасибо! Теперь только в Оранж!
Show business's response
Сожида Абдурахманова
Level 2 Local Expert
September 19, 2025
Первый раз посетила стамотологическую клинику. Меня очень хорошо встретили и записали на бесплатную консультацию. Принял меня врач Жуковская Арина Олеговна. Спасибо большое за внимательное и доброжелательное отношение к пациентам. И хочу поблагодарить за профессиональные рекомендации.
Show business's response
Денисова Майя Валерьевна
Level 3 Local Expert
April 14, 2025
Приятная клиника, цены вполне себе приемлимые (по сравнению с другими клиниками). Ходила с дочкой на чистку и осмотр. Все понравилось. Врач объяснила дочке как ухаживать за зубами, как правильно чистить, сделала чистку и провела полный осмотр. Дочка сказала что придет еще.
Show business's response
Анна Т.
Level 6 Local Expert
July 26, 2025
Была на проф. чистке и лечила глубокий кариес. Врачи относятся вежливо, бережно, объясняют каждый шаг, делают качественно, не больно (даже укол-анастезию при лечении не почувствовала). Цены ниже, чем в Москве.
Show business's response
Якимова Алина Ивановна
Level 4 Local Expert
July 29, 2025
Хочу выразить искреннюю благодарность всей команде клиники ❤️ Здесь работают настоящие профессионалы — начиная с внимательных администраторов и заботливых ассистентов, заканчивая врачами, которые действительно знают своё дело. Особая благодарность — Ащеуловой Эльвине Маратовне. Потрясающий специалист и невероятно приятный в общении человек. С ней чувствуешь себя спокойно и уверенно на любом этапе лечения 🤍 Также огромное спасибо Журавлёву Дмитрию Андреевичу — удаление зуба и установка коронки прошли легко и без малейших осложнений. Всё чётко, аккуратно и комфортно! Спасибо за высокий уровень сервиса и человечное отношение!
Show business's response
Виктория
Level 8 Local Expert
January 10, 2025
Особенно везучим на «хорошее» качество зубов посвящается ! Папа наградил меня прекрасно густыми волосами и жутко кривой челюстью с вечным кариесом и это при отличном уходе за полостью рта! Я обошла все стоматологии котельников,кажется побывала в их семейном кругу и запомнила все лампы ,что светили мне в глаза 😂 Тема Зубов для меня не просто боль ,поэтому расскажу от чего я укоренилась в Оранж стоматологии 😊 Сперва пришла к Дмитрию Анатольевичу на имплант (потеряла зуб в бою с попкорном),зерно раскололо его напополам и в родном городке стенку восстановили как смогли!)Пока работала брекет система ,его нетрогали ,потом поставили в другой стоматологии коронку и она через 6 месяцев отвалилась с прогнившим корнем😣 Зачем ставили коронку,зная что корень не выдержит,спрашивать у них не станем !Ответ ясен и 24 тыс в мусор.Измученную челюсть прооперировали в Оранже и несколько месяцев кровопотливо резали,зашивали,снова резали и зашивали (подготавливали части для импланта и саму челюсть 🙄Каждый раз без проблем она заживала, а после и дали сам имплант,который совсем не отличается от моих зубов 😺 Грызу им уже очень долго пищу и никаких проблем ♥️Десна не болит,зубик как родной 🫶🏼
Show business's response
Валерия Муканова
Level 5 Local Expert
June 8, 2025
Вчера вечером подтвердили запись. Сегодня я пришла (беременная на 8 месяце!) на прием. Дама на ресепшене, хлопая глазками, сказала, что «видимо, произошла какая-то ошибка» и не могла бы я «подождать часик». Когда я сказала, что в силу состояния здоровья мне стоило больших усилий до них добраться и спросила, как вообще возможен подобный сервис, дама лишь пожала плечами и даже не извинилась, не попыталась предложить альтернативу. Отвратительно! Никогда в жизни больше не обращусь и никому не советую. Врач Арина Олеговна
4
2
Михаил Попов
Level 5 Local Expert
January 21
Лечил у них зубы, заплатил за лечение 450 тр, прошло пол года начали названивать приглашать на чистку. Акция- приходите принесите денег почистим за 10 минут, все осмотрим, ок согласился. За день до приема нечто пишет что акций уже нет плати по полной цене.
1
Show business's response
Михаил
Level 3 Local Expert
November 9, 2025
Все отлично, и чистка и лечение всегда проходят супер, уже не первый раз к ним обращаюсь, цены приемлемые, врачи дают дельные советы
2
Show business's response
Лилия
Level 3 Local Expert
February 18, 2025
Была на приеме у Журавлева Дмитрия Андреевича . Я так боюсь стоматологов , до ужаса .. но Дмитрий Андреевич настолько меня успокоил и внушил спокойствие , что вышла оттуда счастливая . Удаляла зуб мудрости сверху .. мучалась с ним неделю . Огромное спасибо врачу и клинике .. целую
1
Show business's response
Ольга Живых
Level 4 Local Expert
May 14, 2025
Нам с семьёй всё понравилось настолько, что мы планируем и дальше обращаться именно сюда. Особенно хочу отметить профессиональный подход к лечению и гигиене.
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
July 15, 2025
После чистки зубов в других местах обычно три дня нельзя есть цветное, а здесь нанесли специальный состав, и уже через пару часов можно было есть все, что хочется. Девушка-врач была очень внимательная и добрая, все тщательно посмотрела и вычистила.
Show business's response
Дмитрий Сизяков
Level 2 Local Expert
October 28, 2024
Прекрасная клиника. Очень вежливый и профессиональный персонал. Я даже не представлял, как далеко шагнули технологии в стоматологии) . Быстро, качественно и… совсем не больно!Всем рекомендую!
Show business's response
Yana K.
Level 4 Local Expert
February 20, 2024
Огромное спасибо Журавлеву Дмитрию Андреевичу за профессионализм и чуткое отношение к пациенту❤️ Моё счастье, что живу в двух шагах от стоматологии Оранж! Почувствовав боль, спровоцированную прорезыванием зуба мудрости, сразу же записалась на его удаление. 🦷 На вопрос врача:"Настроены на удаление?", я ответила решительное "Да". И не зря. Сам процесс удаления занял от силы минут 5. Боли не почувствовала ВООБЩЕ. Вышла из кабинета довольная как слон. Рада, что попала в руки таких золотых специалистов😁
1
1
Show business's response
Раиса Андреева
Level 7 Local Expert
June 30, 2025
Я обращалась к терапевту за лечением и хирургу для удаления зуба. Мне понравились сотрудники своей добротой, хорошим отношением и лояльностью. Хирург перед удалением зуба сделал необходимые снимки, а после удаления дал рекомендации.
Show business's response
Руслана Г.
Level 5 Local Expert
March 4, 2024
Клиника в доме лучшее, что может быть. Мне есть с чем сравнивать и если будет выбор, то буду выбирать стоматологию оранж. Лечила зубы, меня проконсультировали грамотно, быстро, по полочкам разложили все по лечению. Зубы - это не бюджетно, но цены приятные, тем более, что есть скидка для тех, кто живет в этом доме! Приятно! Каждые 6 месяцев хожу к девушке гигиенисту, очень довольна. Делает все аккуратно, бережно, быстро. Спасибо!
2
1
Show business's response
Дмитрий Гущин
Level 15 Local Expert
December 27, 2023
Тот редкий случай, когда 5 баллов это мало для объективной оценки. Лучшая стоматология из тех, где довелось быть. Работают исключительно профессионалы, не навязывают лишних услуг и всегда рады проконсультировать по разным вариантам и развернуть плюсы и минусы. В клинике лечил кариес, ставил виниры, ставил коронки и имппданты, делаю по мере необходимости гигиену. По имплантам и винирам, что очень подкупило, Дмитрий Дмитриевич отговорил от самых дорогих вариантов «в Вашем случае это не нужно, заплатите больше а результат лучше не будет, это я бы Вам рекомендовал если бы…» и развернутое пояснение. Вообще, очень ценю когда не разводят на самое дорогое, а советуют что лучше. Минусы: все насколько качественно и доброжелательно, что с удовольствием расстаешься с деньгами. Вообще не думал, что к стоматологии применимо «с удовольствием» :))))
3
3
Show business's response
Анастасия Настя
Level 6 Local Expert
February 3, 2024
Быстро и кстати на удивление не дорого (была впервые, перед походом отложила сумму в три раза бОльшую, чем которая была выставлена мне по факту на респешн😂). Врач хирург отлично знает свое дело, быстро разобрался с проблемой, наметил план лечения, всю процедуру разговаривал и успокаивал. Спасибо, теперь только к вам)
1
Show business's response
Елизавета Ромашова
Level 4 Local Expert
May 11, 2025
Возможно мне просто не повезло. Отзывы все шикарные, на таком настроении и шла в клинику с запросом - вылетела пломба, либо установить новую и вылечить зуб, либо удалить. Я была в стоматологии всего 2 раза в жизни по запросу (повезло с генетикой), поэтому абсолютно не имею понятия, что будет происходить, как будет происходить, зачем и почему. Честно говоря, ожидала, что будет объяснение, как раз на все мои вопросы, но их к сожалению не было. А вот, что действительно смутило 1. Врач поняла, что это восьмерка только в середине процедуры)) но ладно, простая невнимательность 2. После установки временной пломбы мне не рассказали рекомендации или вообщем хоть что нибудь. О том, что нельзя есть и пить минимум 2 часа после установки я узнала от подруги в разговоре😁 3. Я в итоге так и не поняла, что с зубом, какой диагноз. Опять таки, опыта у меня в посещении стоматологии практически ноль, может, диагнозы и не ставят В общем, наверное, просто день не такой или мне не повезло, впечатления очень смешанные. А так клиника действительно чистая, персонал приятный, удобно, что так близко к дому
2
Show business's response
Gia
Level 10 Local Expert
May 9, 2023
Очень повезло что рядом с домом есть такая стоматология! Благодарна доктору Дмитрию Журавлеву и его ассистенту🙏 Очень боялась удалять зуб, в итоге все прошло хорошо, в кресле просидела всего 18 минут)) и было не страшно! Ценник, вполне адекватный, и соответствует цена=качество!
2
Show business's response
Нина Пичугова
Level 2 Local Expert
March 22, 2025
Посещением врача довольна. Приняли быстро. Доктор был внимательным, обходительным. Сделал все хорошо. Буду еще посещать вашу клинику.
1
Show business's response
Fidel 1.
Level 4 Local Expert
July 19, 2024
Сегодня записался на ортопантомограмму челюстей, через 10 минут результат был готов. Вежливая приятная команда, теплый и доброжелательный прием, в помещениях все очень чисто и уютно. Рекомендую, советую, агитирую - не пожалеете :)
Show business's response
Victoria Hesperus
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Очень понравилась клиника: начиная с ресепшн и заканчивая результатом лечения. Чисто, приятная атмосфера. Администратор приветливая, дружелюбная. Я была на приёме у доктора Марковича Анатолия Сергеевича: замечательный, квалифицированный доктор, профессионал своего дела. Доступно и понятно объяснил суть проблемы, рассказал, как её исправить. Я решила не затягивать, поэтому в этот же приём доктор провёл лечение (я очень боялась, но больно не было). Результатом я очень довольна! Настолько, что побывала в клинике второй раз через неделю (с такой же проблемой на другом зубе). Спасибо доктору, провёл лечение на «5+»! Могу смело рекомендовать клинику родным и друзьям.
1
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
September 3, 2025
Очень приятный сервис и хорошие сотрудники — все объясняют качественно и делают свою работу отлично. Администратор очень приятная, всё подробно объяснила и оформила документы. Посещала и терапевта, и гигиениста — осталась довольна! После визита перестали болеть зубы, чистка была проведена идеально.
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
January 23, 2024
Очень боялась удалять зуб мудрости, плюс ко всему он был сильно разрушен, прочла отзывы данной клиники и записалась к Журавлеву Д.А. Осталась в полном восторге тк не могла поверить в то что за 5 минут мне вырвали зуб, я не почувствовала никакой боли, врач очень внимательный, на протяжении всего процесса спрашивал не кружится ли голова, не больно ли мне, зашла в клинику в 45 минут а вышла в 55 довольная с улыбкой и шоком что больше боялась чем все оказалось на самом деле, обязательно, теперь уже без страха приду удалять второй. 10/10❤️
1
Show business's response
Елизавета Братцева
Level 7 Local Expert
November 26, 2023
По показаниям надо было удалять зубы мудрости. Меня записали к Журавлеву Д.А. И я была максимально довольна. Такое сложно написать про процесс вырывания зуба, но мне не было больно ни секунды, начиная с укола, заканчивая секундами, за которые вырвали сам зуб. Решили начать с легкого верхнего. Последствий также не было: ни отека, ни температуры. Следующие зубы мудрости также буду вырывать в Оранж! Приятно, что на следующий день после приема, мне написали и поинтересовались самочувствием
3
1
Show business's response
Михаил Хомутских
Level 6 Local Expert
July 29, 2024
Была на приеме у Эльвины Маратовны, добрая, милая, ответила на все мои вопросы. Врач сделала все очень аккуратно, без боли. Все чисто, а это главное.
2
Show business's response
anna L.
Level 4 Local Expert
November 6, 2025
Искала стоматологическую клинику рядом с домом, выбрала эту из-за хороших отзывов. При входе радует свежий ремонт и стильный интерьер. Администратор встретила приветливо и дала бланк для заполнения анкеты. На первое впечатление все отлично, однако позже я стала свидетелем неприятного инцидента: в клинику зашла другая пациентка, которая, как я поняла не смогла дозвониться до администратора. На что в ответ от него получила «Я была занята другим пациентом» , и все это было сказано грубым тоном, который меня насторожил. Позже меня уже встретила врач, и кстати тоже не слишком дружелюбно, осмотр провели, дали рекомендации, предложили чистку зубов и сразу записаться. Цена процедуры 7000₽ меня удивила и оказалась неподъёмной в момент визита. После моего отказа, мне показалось, что отношение ко мне резко изменилось, врач ушла с ресепшена с недовольным лицом, а я осталась стоять у стойки, и спустя минуту молчания я решила задать вопрос администратору «Могу ли я идти» на что она сказала что то в духе «Ну получается, можете», не попрощавшись. Такое отношение сильно разочаровало. Понимаю, что у клиники может быть мало клиентов, низкая выручка и зарплаты, но я студентка, и не всегда могу позволить себе дорогие процедуры сразу. Пришла на консультацию из-за кровоточивости десен, а встретилась с невежливостью и давлением на оплату, что неприемлемо, почему я должна чувствовать какую то вину? У меня есть опыт в других частных клиниках, где обслуживание на порядок лучше. Спасибо конечно врачу за рекомендации, но я бы пересмотрела на вашем месте свое отношение к пациентам. Все таки в первую очередь ключ к успешному маркетингу это внимание к клиенту через приветливость и дружелюбие
Show business's response
Ксения Г.
Level 4 Local Expert
March 27, 2023
Выражаю огромную благодарность стоматологу-хирургу Журавлеву Дмитрию Андреевичу за профессионализм в работе и чуткость и внимательность к пациентам. Очень переживала насчёт удаления зуба мудрости. В итоге удаление зуба заняло не более 5 минут (я даже не поняла, когда именно удалили, боли не чувствовала). Доктор помог справиться со стрессом перед процедурой, объяснил все необходимые нюансы во время и после процедуры. Большое спасибо!
2
Show business's response
Донской Сергей
Level 10 Local Expert
January 15, 2024
До жути боялся всю жизнь стоматологов. Ну вот и пришло время "собирать камни". На первый сеанс - удаление разрушающегося зуба мудрости- несмотря на сложность ситуации - хирург отработал на все 100. Быстро удалил, качественно, ничего не болело. быстро зажило. Боли - 0. Потом удаление корней старых зубок - 3 штуки!!!!!! тоже работенка не из простых была. Хирург удалил все оч быстро и качественно. Боли- 0. Зажило все как на собаке. Теперь восстановлюсь. подлечу кариес и буду лечиться дальше. В общем, чистите зубы и ходите в стоматологию оранж))))
1
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4