Orange Data

4.3

150 ratings

Rate this place

Алексей

Level 8 Local Expert

Не рекомендую, используйте другие ККТ. Постоянно теряют платежи, при этом не стесняются во время разбирательств блокировать кассу за неоплату ОДНОГО проблемного платежа... Разделили ЛК по типам касс при этом их систему напрочь ломает когда одна компания использует кассы нескольких видов. Платежи засчитываются не в тот лк, ключи API загруженные в один лк перезаписывают ключи в других ЛК этой компании.

Show business's response

Мария Д.

Level 18 Local Expert

Сервис не доделан, регулярно что-то слетает и не корректно работает. Административная работа тоже не налажена. Не рекомендую с ними работать, надо искать альтернативу.

Show business's response

Гуля Чистякова

Level 4 Local Expert

Были проблемы с лк, но получилось их успешно решить. Вообще не дорогой вариант облачной кассы, на самом то деле, хотя работает отлично. Денежные средства приходят сразу, нет никаких задержек и прочего

Show business's response

Кирилл Галустян

Level 2 Local Expert

Все было сделано через онлайн: и подписание договора, и активация и все прочее. В личном кабинете вижу, когда платить и сколько, когда выходит фискальник и так далее, удобно!

Show business's response

Яна Яхенко

Level 3 Local Expert

Удобно для торговли в онлайне. Указываю позицию и стоимость. Клиент выбирает нужные товары, добавляет их в корзину, оплачивает и получает чек. Я формирую заказ и отправляю, все довольны!

Show business's response

Карина Сарина

Level 4 Local Expert

Облачная касса понадобилась для доставок, недавно внедрила их в свой бизнес. Не с первого раза получилось зарегистрироваться, пришлось повозиться с настройками. Но в работе проблем нет, пользуемся в течение месяца) Все можно делать через личный кабинет)

Show business's response

Артём Быков

Level 4 Local Expert

Стабильная, качественная работа! Намучилась с онлайн кассами, наконец то пришла к Оранж дате, жалею только, что сразу с ними договор не заключила. Все платежи проходят с первого раза, чего не было у меня раньше! Интеграция с магазином и платежным сервисом произошла сразу без нареканий и сразу пошла продуктивная работа без звонков на горячую линию и написывания сообщений в поддержку

Галина Волкова

Level 4 Local Expert

Сразу не получилось кассу запустить, пришлось сидеть разбираться. В итоге все получилось. А вот в самой работе с сервисом проблем вообще никаких нет, работа отлаженная, да и просто все 👍

Show business's response

Loftcorner

Level 4 Local Expert

Выбрал облачную кассу, так как открыл интернет магазин по продаже товаров для дома. Понравилось, что все платежи проходят автоматически - мне в этом время ничего не нужно делать. И еще в подарок дали офд, то есть первый год за него платить не нужно, выгодно получается

Show business's response

Астахова Наталья

Level 3 Local Expert

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ Орандж Дата в связке с физическим терминалом. Не работает система, никакой ответственности на себя ОД не берет. Никак не содействует, не информирует о сбоях и не контролирует корректирую работу системы. Каждый месяц чеки коррекции! Недопустимый подход! Особенно учитывая размер возможных штрафных санкций. Минус 1000 вам в карму ОД ... так и знайте!!!

Show business's response

екатерина с.

Level 4 Local Expert

Хочу сказать спасибо менеджерам поддержки, которые ответили на все мои вопросы при выборе кассы. А у меня их был целый список, хотелось узнать все тонкости и сравнить разные варианты на рынке. По работе кассы пока сказать не могу, только подключилась но очень понравилась адекватная цена и ОФД в подарок

Show business's response

Василий

Level 4 Local Expert

Не получилось интегрировать работу с тем банком, с которым изначально хотелось, но нашлась достойная альтернатива, поэтому некритично. Использую сервис для онлайн площадки. Все обещанное по договору выполняется, никаких проблем

Show business's response

Алексей Гаврилов

Level 8 Local Expert

Аккуратнее с этими ребятами. Пока я был клиентом, все шло не плохо, но когда решил расстаться с ними, начались проблемы, главная из которых - они не отдают мой фискальный накопитель. Уже третий месяц не могут отправить мне его, хотя счет за пересылку я оплатил сразу. На запросы отвечают что из-за большого количества запросов на возврат ФН, специалисты перегружены. У вас что, клиенты миллионами убегают, что третий месяц до моего ФН руки не дойдут? Даже представить боюсь, что будет, если инспектор налоговой затребует у вас ФН, а он у OrangeData. Думал отключаюсь временно, в процессе понял, что навсегда. К ним больше не ногой..

Show business's response

Константин

Level 6 Local Expert

мы еще работать не начали (подключаемся вынуждено, один из сервисов только с ними работает, сами работаем с другой организацией, но наверно нельзя писать, чтобы не выглядело как реклама), но уже понятно, что отзывам стоит поверить: да, действительно очень здорово все можно начать оформлять по документам в личном кабинете - подписать эцп и прочие прелести, но вот например по оплате, деньги к ним приходят в течение 3 рабочих дней)) подключиться надо срочно было, написал в СП, скинул платежку - "В нашей системе денежные средства поступают в период до 3-х рабочих дней". Очень интересно для организации, которая продает автоматизацию и заявляет на сайте "Оперативная служба поддержки и быстрое дистанционное подключение" ))))) обновление отзыва: в итоге через день они смогли увидеть деньги ))

Show business's response

Аннс Алябьева

Level 2 Local Expert

Отвратительная организация!!!!!! Никогда не заключается с ней договор !!! За много лет не предоставили не одного оригинала документа . Дозвониться сложно. На письма не отвечают. С их стороны произошёл сбой в работе кассы, перестали формировать чеки без уведомлений .Не уведомили об окончании срока аренды кассы. После заявления о расторжении договора с нашей стороны выставили счёт за услуги, которые они не оказывали !!!!!

Show business's response

Иван Чижов

Level 3 Local Expert

Из всех онлайн касс, здесь мне предложили самые выгодные условия. Работаю пока только второй месяц, но впечатления уже положительные. В личном кабинете собрана вся необходимая информация, и нет ничего лишнего. Из всех онлайн касс, здесь мне предложили самые выгодные условия. Работаю пока только второй месяц, но впечатления уже положительные. В личном кабинете собрана вся необходимая информация, и нет ничего лишнего

Show business's response

Андрей Гоман

Level 12 Local Expert

Работаю с данной фирмой. Подключены онлайн кассы для кофемашин, адекватные цены на их услуги, возможность онлайн пролонгировать Фискальные накопители без посещения офиса

Show business's response

Интересный

Level 7 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне тех поддержка на связи все норм 👍

Show business's response

Vera

Level 5 Local Expert

У меня свой салон красоты, решила создать онлайн сервис, через который клиенты могли бы покупать подарочные сертификаты. Для этого подключила сервис Оранж Дате, чтобы клиенты могли оплачивать услуги. Пока нет нареканий, клиент оплачивает, ему приходит чек, менеджеры это видят и отправляют сертификаты на почту.

Show business's response

Роман Крайнев

Level 10 Local Expert

После оплаты счета - рассказывают сказки что оплата якобы не поступила и надо ждать три дня, хотя деньги списались в день оплаты и пришли письма об активации... Технологии 2000х

Show business's response

Сиводедова Мария

Level 10 Local Expert

Пользовались этим сервисом год для фискализации платежей через интернет-эквайринг на нашем физическом терминале в точке продаж. За этот год мы 8 раз подавали в ФНС акты по чекам коррекции, поскольку регулярно платежи, проходящие через Оранж Дата зависали, передавались не тем числом, когда был совершён платёж. Бывало такое, что чеки не передавались по две недели. В итоге нам окончательно надоело проводить чеки коррекции, мы перешли в другой сервис. Вероятно, такая работа со сбоями связана с тем, что чеки проходят через наш терминал, а не уходят на облачную кассу. Этот протокол недостаточно хорошо отлажен. Не советую использовать его. Насчёт работы непосредственно облачных касс ничего не могу сказать, так как ушла использовать облачную кассу в другой сервис. В целом рабочая служба поддержки (если звонить по телефону), на письма в тех.поддержку не всегда отвечают. Например, я написала письмо о том, что очередная порция чеков зависла и не фискализировалась, уже неделю ответа нет. При этом по необходимости могут связаться с производителем кассы для уточнения каких-то вопросов.

Show business's response

Иван Шерд

Level 11 Local Expert

Полгода не пользовался онлайн кассой. Уведомил эту шаражку. По телефону меня уверяли, что в любой момент смогу расторгнуть договор. И вдруг недавно пришел счет еще на год обслуживания. Техподдержка абсолютно невменяема.

Show business's response

Green Hornet

Level 5 Local Expert

Поддержка - ужас, пользуемся давно, но дозвониться не реально, виждет до чата не работает на сайте (пробовал заходить с разных устройств и сетей)

Show business's response

Мария Новикова

Level 4 Local Expert

Отличная компания, лидер рынка облачных касс, лучшие специалисты! Оперативно подключат кассу, все настроят, объяснят! Приветливый персонал. Современные технологии. Богатый опыт и отличные перспективы! Я выбираю Orange Data!!!

Show business's response

Алексей О.

Level 3 Local Expert

Прочитал последний комментарий и понял, что он точь в точь описывает мою ситуацию. Техподдержка ниже плинтуса. Пока нужно получить от тебя деньги к тебе очень внимательны. Как только возникает проблема - тебе не хотят оказывать реальную помощь. Толдычат одно и тоже, склоняют к тому, что ты сам в случившейся ситуации и должен еще заплатить. Приходится тратить невероятное количество времени, чтобы доказать им, что они не правы. Коротко о моем взаимодействии с Оранж датой: - Проблема не печатающихся чеков: сказали что у них все нормально, записей об ошибках нет. - Не выложили документы о регистрации в личном кабинете: выслали на почту через год. - Не получалось поставить кассу на учет в налоговой: долго утверждали, что проблем быть не должно. - Просил прописать номер, выданный налоговой в ФН: несколько дней убеждали, что это не возможно. - Пытался дозвониться: автоответчик сообщил, что мне перезвонят, но никто так и не позвонил. - Написал в письме чтобы перезвонили: продолжили писать однотипные письма, не разобравшись в проблеме. Никогда никому их не порекомендую. Проблемы решать не умеют.

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

Пользовался этим сервисом по нескольким организациям. Все шло гладко, пока не возник нестандартный вопрос. В нестандартных ситуациях техподдержка не только не может помочь, но и не хочет. Отправляет консультироваться в ФНС, ОФД, куда угодно, но только не помочь в решении вопроса. Сменю сервис - однозначно.

Show business's response

Борис С.

Level 2 Local Expert

При наличии переплаты , отключили кассу за якобы неуплату , в итоге по их вине касса не работала , пришлось исправлять ситуацию чеками коррекции и ехать на поклон в налоговую с объяснительными . Категорически НЕ рекомендую. Оплата услуг не гарантирует что они вам будут оказаны, со всеми вытекающими издержками для бизнеса

Show business's response

Антон В

Level 3 Local Expert

В честь дня рождения магазина устроил акцию, о которой заранее предупредил в соц сетях. Как следствие, в день начала огромный поток заказов и оплат, облачная касса нормально справилась, без перебоев каких-либо все работало

Show business's response

Ольга С.

Level 4 Local Expert

При наличии переплаты за обслуживание кассы, эта чУдная организация спамит почту тем что у вас долг! При этом по телефону (когда дозвонишься далеко не с пятого раза!) заверяют что все в порядке. По факту чеки не бьются. На вопрос почему, отвечают "а у вас долг по оплате услуг!" Категорически НЕ рекомендую. Даже если это единственная организация у которой с вашим банком готовый модуль! Проще сменить банк!

Show business's response

marta s.

Level 7 Local Expert

Не передали мои данные в такском, в итоге потеря денег, задержка отправки чеков и главное - не желание разбираться с ситуацией, а футбол.

Show business's response

TiredOwl

Level 9 Local Expert

Оранж Дата - отличный сервис,хочу выразить благодарность компании и лично Надежде! Стояла задача в короткие сроки подключить кассу- все сделали за пару дней, процесс простой и быстрый, на все вопросы получены подробные и ясные ответы, ничего лишнего не навязывали. Чеки формируются автоматически, цена приятная, никаких забот - это то, что нужно хорошему интернет магазину.

Show business's response

Василий Т

Level 7 Local Expert

Ничем не помогли в нужный момент. Отдел скриптов...

Show business's response

Максим Н.

Level 3 Local Expert

Работаю в крупной компании. Сотрудничаем с Оранж Дата по вопросам размещения Интернет-ККМ на их технологической площадке. Ребята отзывчивые, всегда быстро выходят на контакт (у нас менеджер Рустам). С готовностью оказывают помощь при решении мелких сбоев/спорных ситуаций. В целом качеством сервиса и работой с ними довольны. Всем рекомендую.

Show business's response

Александр Павлов

Level 10 Local Expert

Собрались менять СНО с нового года. Уже прям перед новым годом, 29.12 отправляю вопрос об этом в поддержку. Буквально тут же получаю обратный звонок, девушка объясняет, что надо сделать - в ЛК ОранжДата, причем, самое главное (!) объясняет, что сделать это надо прямо сейчас, а не 1-го января, т.к. 1-го это сделать не получиться. Затем рассказывает, что надо сделать в ЛК у платежного агрегатора - и вот это, как раз, надо сделать 1-го января. Сам бы я до этого точно не дотумкал бы, так что премного благодарен поддержке, что решили мне оперативно перезвонить и все подробно объяснили! Обращался в поддержку так же по поводу замены ФН, перерегистрации кассы в ФНС, по поводу добавления магазина - во всех случая получил исчерпывающие ответы на свои вопросы. Очень радует такой сервис. Ну и касса работает без перебоев - уже четвертый год пошел, как пользуемся услгами OrangeData!

Show business's response

Алексей Я.

Level 7 Local Expert

Компания суперская! Менеджеры большие молодцы, профессионально выполняют свою работу, отлично консультируют и всегда можно дозвониться!

Show business's response

PDA

Level 7 Local Expert

Заключен был договор с 2021 года с организацией. В мою сторону проявлено лояльности не было. Сотрудничеством со мной не дорожила компания. Вопросов в мою сторону решено не было. Читайте договоры - и Считайте каждую копейку. С меня на базе договора были содраны последние копейки. Короче, лучше выбрать другого оператора кассы. Оранж дата принесло мне только негатив и убытки. Хотя, вам еще придется дозвониться до них - это тоже задача не из легких. Операторов ждешь очень долго на линии В общем, не советую категорически. Избегайте данной организации ради вашего же спокойствия и блага.

Show business's response

Оксана

Level 26 Local Expert

Классная компания, предоставляет хорошие услуги за адекватные деньги. Идеально подходит для онлайн сферы продаж

Show business's response

Денис Мельников

Level 9 Local Expert

Пожалуй оставлю положительный отзыв, хоть одну звезду и сниму , за долгие, а порой отсутствующие ответы в СП. Сам по себе сервис, достаточно хорош, работает быстро и без заминок. Имеем 3 кассы, подключение быстрое, фискализация так же без вопросов. Интеграция с банком, прошла без лишних вопросов.

Show business's response

Андрей В.

Level 11 Local Expert

Отвратительный сервис! Высасывают каждую копейку! Ни в коем случае к ним не обращайтесь!

Show business's response

Andrey Bogdanov

Level 8 Local Expert

Отличный сервис облачных касс. Очень рекомендую для фискализации интернет магазинов и online оплаты услуг

Show business's response

Александр

Level 14 Local Expert

Переодически подвисает , пропала отчетность по чекам за 2023 год

Show business's response

Андрей Калякин

Level 6 Local Expert

Хорошие отзывы... Попытался выяснить свой вопрос по подключению онлайн-кассы для интернет-магазина - на телефон не отвечают, в чате игнор... Компания видимо ОЧЕНЬ серьезная...

Show business's response

Анна Г.

Level 4 Local Expert

Заплатили им за фискальный накопитель на 3 года ( хотела сэкономить время и деньги) за 9500, а они ОШИБОЧНО установили на 15 месяцев (его стоимость 6500). Собираются вернуть, естесственно только разницу 3000, тянут 3ий месяц уже! Каждый раз когда удается дозвониться обещают прислать счет с учетом этой переплаты, и не присылают. Получается по их ошибке я потеряла 2500 рублей и кучу времени. Почему я должна платить за чужую ошибку я не понимаю!!! Работа "ЛИЧНОГО" менеджера просто отвратительна!!!

Show business's response

Егор Матвеев

Level 6 Local Expert

Приостановили работу с компанией по причине постоянного игнорирования наших обращений. Сейчас они затягивая третий месяц снятие кассы с учета в Ифнс. Каждую неделю обещают прислать отчет о закрытии, но не присылают под разными предлогами

Show business's response

Андрей М

Level 10 Local Expert

Не связываться с ними! Проблемы не решают, на связь не выходят!

Show business's response

Оксана Сизова

Level 3 Local Expert

Я массажист, и многие в последнее время стали интересоваться подарочными сертификатами. Я решила все это дело перевести в онлайн, чтобы человек с любой точки мог оплатить и получить электронный сертификат. Пока разбираюсь с сервисом, проблем нет, буду смотреть дальше)))

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

Спасибо, отличный сервис

Show business's response

диана лаптева

Level 5 Local Expert

Как оказалось, онлайн касса – это сейчас распространенная тема, и есть много компаний, которые предлагают такой вариант кассы) поначалу было как-то не особо понятно, как вести работу и так далее, но получилось быстро во всем разобраться. В целом, точно могу рекомендовать.

Show business's response

Растич Артемий

Level 5 Local Expert

Отвратительная компания до которой дозвониться не реально !!!! Вообще полный игнор….. Всем рекомендую другой сервис!

Show business's response

Andrey Lebedev

Level 7 Local Expert

Проконсультировали по поводу сервиса, менеджеры разжевали вопросы по 54ФЗ для нашего типа бизнеса. Спасибо! Подключаемся в ближайшее время.

Show business's response

Orange Data

66 reviews