Orange Fitness
390 reviews
April 26, 2022
2500 рублей за сеанс поплавать на бассейне??? Ребят, море же рядом… в Москве цена за занятие в дворце культуры или СК Лужники стоимость в разы меньше…. Там вода должна быть в таком случае каждый день новая из фильтров.
Цены жесть…
7
February 16, 2022
Долго думала – писать, не писать отзыв о спортивном клубе «Оранж», расположенном в АО «Отеле «Звездный» г. Сочи, ул. Гагарина, 8. Решила, напишу: предостерегу людей. Место расположения, конечно, сказочное: центр города, остановка рядом. Прекрасный холл, красивый ресепшен. Милые барышни за стойкой, надо признать, даже с сервисными улыбкам. Встречают, все показывают, выдают полотенце и браслет на руку… в общем, все что должно быть в серьезном спортклубе.
На этом восторги заканчиваются, начинаются реалии. Начнем с раздевалки: ящички объективно небольшие, как бы в два этажа. И хоть площадь самой раздевалки адекватная, все равно получается тесновато. Хотя, впрочем, это мелочи. Фены есть и, достаточно приличные.
Далее душевая. Первое, что бросилось в глаза (вернее в нос), запах канализации и застоявшейся воды в кабинках. И ощущение липкости. Вероятно, и моют иногда, но толком не проветривают.
Ходила я около недели. Поэтому могу сказать, что в коридоре, по которому надо идти из душевой в бассейн, тепло не всегда. Даже мелькнула мысль: «Только бы не заболеть».
Наконец бассейн. Размер стандартный – длина 25 м, ширину затруднюсь назвать – 4 дорожки. И тут начинается самое интересное. Две дорожки слева всегда заняты под скоростное плаванье и детские группы. Остаются две дорожки. Из них еще одну (частично) занимают индивидуальные занятия. Что остается? Да почти ничего. 1,5 дорожки, где «радостно» могут поплавать все желающие. Мне не посчастливилось застать как то 8 человек. На дорожку и 2 то много, а тут 8.
В бассейне, который я посещала прежде, и в который намерена вернуться снова, площадь бассейна на дорожки не делят, групповые занятия строго по расписанию, вне времени общего плавания. Поэтому там эффекта «толкотни» не возникает. Спросите, зачем пришла сюда, если там так хорошо? Отвечу: клюнула на близкое расположение к дому.
Шапочки в бассейне носят не все. Как мне пояснила сотрудница бассейна – мужчинам можно без шапочек. Вот уж не знала, что педикулез и ежедневная смена волос не свойственна мужчинам. Просто новое слово в биологии.
Справки медицинские здесь не требуют. Это скорее МИНУС, чем плюс. Думаю, рассчитывают на системы фильтров. Тогда непонятно, почему у дальнего от входа в бассейн бортика в понедельник 14 февраля 2022 года остро пахло мочой.
И еще, если вы вдруг решили, перестать сюда ходить до конца срока договора и сотрудники клуба вам скажут, что деньги вернуть нельзя, не верьте. Это мягко скажем - лукавство. Прочитайте свой договор п. 11. Там четко расписан алгоритм возврата средств за невыхоженные дни.
В общем, сюда я больше ни ногой!
10
1
May 11
В Бассейне плесень, в раздевалках нет центрифуги вонь мокрыми коврами
3
March 31, 2023
Уже говорил но повторюсь, все шикарно, и отель, и бассейн, а тренажёрный зал- просто восторг.
4
March 27, 2021
Один из лучших в городе спортивный клуб, с большим бассейном, хамамом! Замечательный состав трениров , разнообразные тренировки! Парковка есть платная, но можно и возле "звёздного" припарковаться, на эваеуатаре там не увозят!
3
March 26, 2022
Очень тесно, нет парковки, люди злые, каждое движение - деньги
Половина групповых не входят в абонемент.
Тренировки с тренером - дорогие
Поставили многофункциональный тренажёр Бубновского, но закрыли на ключ и пускают только с тренером.
Маленький хамамм и душный бассейн
Варианта купить абонемент на месяц - нет
Чтобы просто вам показали что означает каждый тренажёр - нужно платить.
Везде ввозная тренировка - бесплатная, а здесь - 800 рублей
Переоформить абонемент на кого-то, чтобы наконец от него избавиться - стоит 4000 рублей
Короче, не советую
7
1
June 25, 2023
Отсутствие клиентоориентированности, по телефону хамят, желания приобретать карту отсутствует. Наймите тренера по коммуникациям с клиентами, позор!
3
3
August 31
Ужасный запах в раздевалке
2
July 15, 2022
Отличное место , чтобы провести время с пользой. Очень нравится. Вежливый персонал. Прихожу сюда с удовольствием . Спасибо!
3
January 23, 2022
Это просто ахтунг. Сначала не запаркуешься по правилам.
Потом плаваешь на дорожке по 6 человек. Посетители бассейна часто не умеют читать - плавают на спине на скоростной дорожке, упрямо не замечая, что она подписана как скоростная.
Хаммам - как Московское метро в час пик. Комната забита полностью. Как соленые грузди в банке у мамки на полке. Дверь постоянно открывается, люди хотят зайти, но не находя места, закрывают обратно.
В джакузи дежурят бабули. И дозор их не кончается. Весь гидромассаж занят.
Иногда для бабуль проводят аквааэробику, и тогда из 4 дорожек в бассейне две заняты бабулями. Но остаются еще бабули, которые не хотят аквааэробику. Они хотят на спине плавать по скоростной дорожке.
Маркетинговый отдел этого клуба работает отлично. На месяц абонемент вы вряд ли купите. Скорее всего купите на полгода или на год. И сольетесь с массой людей ненавидящих друг друга просто потому, что в спорткомплексе очень тесно.
И это будет продолжаться целый год😁 Скорее всего, ваши нервы сдадут раньше, чем этот год закончится.
Ресепшн молодцы. Работают приятно. В клубе в целом везде чисто, что удивительно, если учесть сколько народу там бывает.
Клуб базируется при отеле звездный. Есть подозрение, что у постояльцев отеля есть право входа в спортивный комплекс. При продаже абонемента вам никто этого не скажет.
Вердикт: спорткомплекс хорош в двух случаях - если вы бабуля или если вы постоялец отеля звездный. А если вы бабуля которая остановилась в отеле - это просто бинго.
Во всех остальных случаях 100500 раз подумайте, прежде чем покупать абонемент на год. Это будет самый медленный и страдальческий год в вашей фитнес-жизни.
20
December 10, 2021
Сам клуб не плохой, есть конечно минусы в виде маленького хамама и маленького и иногда холодного джакузи. Естественно в часы пик зал переполнен. Но моя оценка в основном работе менеджеров и их не побоюсь этого слова вранью. Зал имеет много негативных отзывов, я их все читала перед приобретением, но все равно решила купить абонемент, потому что менеджер давил на то, что сейчас акция и она будет действовать ещё 2 дня, фактически я поторопилась, а "акция" действует и по сей день)))
Начнём с приобретения, менеджер мне озвучил, что карта активируется с того момента как я начну ходить, не с момента покупки, это ложь номер один, моя карта активировалась в момент покупки. Далее я выбирала между картой 9мес (полный день) и 12 месяцев до 17:00, поскольку цена до 17:00 была дешевле я выбрала её, но опять таки потому что менеджер озвучила что можно бесплатно сделать перерасчёт и перевести карту дневного дня в полный день, сократив дни посещения, что оказалось тоже не правдой, поскольку этот перевод стоит 2000 и этот перевод не сокращает дни, а вы тупо доплачиваете до абонемента полного дня!
Ну и самое веселое началось с внедрением Qr кодов, конечно это не их вина, но тем не менее клуб не оказал никакой лояльности к посетителям без кодов, сначала он предложил написать заявление на возврат средств, сказав что рассмотрение 20 дней, я ждала. По истечении 20 дней мне поступил звонок от менеджера, которая озвучила что первые два месяца рассчитываются чему то там пропорционально и мне вернут ща оставшиеся 10,5 месяцев всего 18.000 из 32.000. я была просто в шоке. Бесплатную заморозку естественно они не предоставляют. Ну с общем дохожу данный год и буду выбирать другой клуб, в этот больше ни ногой.
8
April 15
Стильно.
Масштабно.
Спасибо!!
November 19, 2022
Отзывчивый персонал. Достаточно Чистые раздевалки. Ребёнок в бассейн ходит. Тренера нравятся.
December 10, 2023
В бассейне много народу. Тренажерный зал хороший.
January 30, 2023
Администратор вежливая и знающая своё дело,тренер Сергей позитивный и расположил ребёнка 👌
4
January 22, 2023
Грамотные инструктора. Везде чистота. В бассейне не много людей, что очень комфортно.
3
2
January 6, 2022
долго искала спорт зал в сочи ( сравниваю с Москвой)
купила в итоге несколько месяцев здесь, но :
- крайне нахальная и хамоватая девушка в кафе ( нарочно делает телевизор громче, когда просишь сделать тише, пока пьешь кофе. грубит ...
- всегда огромное количество человек в хамаме. селедки в бочке. фу
- нет на втором этаже туалета с рукомойником в одном ( только отдельные кабинки )
- на ресепшн говорят : " ну лааадно, пустим вас без карты, но бонусы не накопятся!
4
April 3
Приятное место. Очень популярное
April 23, 2022
Все супер, новые тренажёры, бассейн, хамам. Но очень часто бассейн на дизинфекии, причем эти дизинфекии по воскресеньям, когда мне удобно ходить, а об этих дезинфекциях сильно заранее не объявляют. Плюс хамам был 1.5 месяца на ремонте
January 25, 2022
Хороший чистый и уютный фитнес. Шикарный бассейн с потрясающим видом ! Цена очень радует. Есть детский абонемент в бассейн
4
October 30, 2020
Фитнесс клуб достаточно приятный, тренеры молодцы, бассейн просторный, но вот бар подводит, очень невежливый персонал, выбора продукции нет, сегодня отказали в стакане тёплой воды) и ещё нет одноразовых стаканчиков возле кулера. Вроде бы мелочи, но от фитнесс-клуба, который позиционирует себя как клуб премиум класса, как то не ожидаешь таких промахов.
10
2
May 2, 2022
Это точно не премиум. Сайт не работает корректно, невозможно посмотреть расписание, переносит на приложение, но приложения для Сочи нет. Пытаешься узнать через оставленные Контакты , тоже не получается дозвониться и дописаться. Просила персонал передать руководству, чтобы обновляли сайт, прошёл месяц. Тишина . Также очень маленький хамам для такого большого зала. В общем, это комплекс очень среднего уровня.
1
January 31, 2022
Тренажеры очень древние, народу в бассейне и на групповых очень много, дышать не чем, хамам малюсенький всегда в него очередь стоишь и ждёшь чтоб погрется! Отношение сотрудников наплевательское! Две дорожки в бассейне всегда заняты групповыми занятиями, а две свободны но и из-за того что народу в любое время дня и ночи очень много поплавать спокойно не получается.. в раздевалке женской не протиснуться места очень, очень мало…
2
2
February 27
Тесновато. Кулеры с водой без стаканчиков (чтоб воду покупали). Похоже на жлобство. Тренажеров не много. А люди хорошие. В бассейне не был
2
1
November 6, 2021
Ходим из-за бассейна, который нравится, но КАРТУ ПРОДЛЕВАТЬ НЕ БУДЕМ ИЗ-ЗА ОТНОШЕНИЯ К ГОСТЯМ:
1. Нет человеческого отношения и гибкого общения. На ресепшене отвечают на автопилоте, не вникая в ситуацию постоянных гостей: нельзя и все! Так положено! И даже с нотой тщеславия и высокомерия: «Это вам кажется, что так можно!».
О ситуации. У нас трое детей, двое ходят на плавание по абонементу. У третьего малыша гостевой визит. У меня карта. Приехал папа детей из другого города, пришли все вместе в бассейн, папа собрался купить гостевой, нас не пустили! Велели идти по одному по очереди с каждым ребенком, пока один не отзанимается плаванием, второму ребенку КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО находиться 1 час в бассейне, несмотря на то, что мы ОДНА МНОГОДЕТНАЯ СЕМЬЯ и тренировки у детей одна за другой, до девушек на ресепшене это не дошло!
Никто не смог связаться не с управляющей Татьяной (у которой в будний день был выходной и она не доступна), ни с главной Анастасией Забродиной, чей телефон никто не знает. Дозвонились Евгении (менеджеру)-она непреклонно отказала. В ЧЁМ? В том, что 2 брата из одной семьи подождут друг друга с тренировки по плаванию на территории бассейна и не дай бог искупаются ВНЕ тренировки. И никого не смутило, что у меня карта, у младшего сына гостевой, а папа готов был купить гостевой визит.
Причину запрета мне не назвали.
Я услышала только: «НЕЛЬЗЯ! ЭТО ВАМ ТОЛЬКО КАЖЕТСЯ, ЧТО ТАК МОЖНО!»(с тщеславной улыбкой на лице). Да, у девушек на ресепшене даже бейджев с именами не было.
Что могу сказать? Красивый панорамный бассейн и ужасное отношение к гостям. Уж семьи с детьми тут точно, в пренебрежении. Я слышала об этом, а теперь и убедилась на личном опыте. Такое отношение меня ошарашило. Даже отзыв написала (впервые в жизни!). В Сочи 8 мес живем. В Москве такое безобразие было бы решено мгновенно. Здесь не помешало бы провести обучение общения с гостями и серьезно пересмотреть гибкость политики и правил. Есть правила, а есть индивидуальные ситуации гостей.
Вот так, оранж фитнес Сочи потерял сразу 6 гостей-вся наша семья и бабушка, которая не меньше ошарашена таких подходом правил и общения персонала. Доходим, продлевать не будем.
23
February 7, 2020
Хожу в этот зал уже второй год, очень довольна всем. Очень хороший персонал, все очень вежливые и внимательные. В клубе чисто, и есть все для комфортного времяпровождения. Порадовала большая раздевалка, просторная душевая, выдача чистых полотенец. Ну конечно же наличие бассейна и парковки делает этот зал лучшим где я была. Зал с тренажерами шикарный , все новое и современное. В общем я очень советую
4
September 25, 2021
Один из лучших фитнес центров в Сочи, удобная локация, парковка. В Стоимость абонемента входит бассейн и хамам. Если сравнивать с медведем то в медведе, инструкторы лучше. Тренажеры все новые и удобные.
3
June 26, 2020
Очень люблю этот клуб. Грамотные инструкторы, воспитанный персонал, отличная материальная база. Очень приятная обстановка в бассейне, есть джакузи.Мне нравится, что тренажерка разнесена по зонам.Никто никому не мешает заниматься. По возможности можно всегда купить пакет доп. услуг Всегда очень чисто. Безопасно. Хожу уже год, ни разу не пожалела, что купила годовой абонемент. Рекомендую
3
November 26, 2022
Отличный отель, приветливый персонал. Вкусные завтраки. Ежедневная уборка номеров.
December 1, 2023
Вам надо как-то решить вопрос с переполненными залами на групповых программах
1
September 4, 2021
Много групповых занятий, которые входят в абонемент. Хорошее отношение, доброжелательные тренеры - профессионалы своего дела на высшем уровне. Минус в том что не запускают на парковку в звездный( Надеюсь когда-то договорятся, хотя бы на половину парковки )
3
1
March 16, 2020
Приходила познакомиться с клубом, присматривала для себя. Впечатление от клуба приятное, чистота, оборудование новенькое, запах приятный, народу не много, клиенты все приятного вида, любезные. Душевые, раздевалки все продуманно, чисто, аккуратно. В бассейне вода кристальная.
Стану членом этого клуба, посравнивала с другими предложениями по Сочи и по соотношению цена/качество сделала выбора в пользу этого клуба. К сожалению нет бесплатной парковки.
Единственный неприятный осадок остался от общения с админами клуба, жто люди, с которыми встречаешься входя, с их стороны ни заинтересованности, ни улыбки, ни желания быть нужными и полезными клиенту нет. Осталось ощущение, что клиенты им мешают работать, все вскользь, все без улыбки. Неприятно. Наблюдала несколько минут, такое отношение ко всем.
Надеюсь руководство прочтет этот отзыв и объяснит функции администратора клуба.
4
October 11, 2021
Наверное, идея была- многое вместить в небольшое помещение, чтобы собрать большое количество людей) И это получилось. Пространство выжато на максимум, посетителей беспрерывный поток, но всего для занятий хватает) Чисто, приятно, отношение доброжелательное. Инструктора всегда консультируют. Расположение отличное, мест на парковке всегда много! Ценовая категория более чем разумная! Спасибо за удобство по всем категориям)
1
1
April 25
Норм клуб есть бассейн хаммам
June 29, 2022
Очень слабо работают кондиционеры. Дышать в тренажёрном зале нечем! Воздуха мало. Обратите пожалуйста внимание! В целом, зал хороший. Тренеры отличные.
3
1
February 12, 2023
Баня-бассеин для проживающих в 4х звездочной гостинице - ужасно! 1 балл! Полгорода ходят в бассейн! 20 чел минимум не из отеля КАЖДЫЙ БОЖИЙ ДЕНЬ, сморкаются в бассеин, устраивают тренировки на пол бассейна - моветон да и только!
Логистику посещения бассейна прошу исправить!
Отель был выбран на день рождения с БАССЕЙНОМ и сауной!
Отель - рекомендую!
В комплексе с бассейном и баней однозначно не рекомендую!
4
1
September 17, 2023
В целом неплохо. С Хамамом беда у них какая то( запах затхлости и после посещения гноятся глаза)
1
1
July 28, 2023
Замечательный персонал, удобное расположение.
3
January 16, 2022
Хорошая локация. Вежливый персонал. Отличные фены. Однообразные и несовременным тренажёры. Владелец клуба экономит на полотенцах для клиентов. Выдаётся одно полотенце на все про все. Печально
2
1
March 31, 2023
Хожу 4 года ! Персонал профи доброжелательно бассейн чистый
1
February 11, 2022
Кажется ,что. ты находишься в сказке.Очень внимательный персонал.Медсестра наблюдает за всеми.Необыкновенное чудо -стульчик,на котором опускаешься в воду бассейна. Но не каждому удобно опускаться в джакузи.Хотелось бы чтоб было за что держаться.
3
1
March 17
Хороший спортивный комплекс
September 8
Очень нравится!
September 14, 2021
Это ужасное место для жителей гостиничного комплекса. Получил с семьей кучу негатива. Требовали одеть шапочки для бассейна или купить у них, при этом в эту секунду в бассейне плавало куча людей без каких-либо шапочек. Все это было в форме очень грубого общения от пожилой женщины тренера. Она конечно работу свою выполняла, но как можно от двух деток требовать носить шапочки, когда рядом 5 мужиков плавают в детском джакузи без каких-либо шапочек??
1
February 19, 2023
Классное место для занятия спортом плюс шикарный хамам. Рекомендую!
2
June 19, 2022
Отличный клуб, разнообразие тренировок на любой вкус, достаточно чисто, хороший бассейн и хамам.
December 4, 2022
До фитнес центра не дозвонится. Расписние на предстоящую неделю выкладывают в воскресенью под ночь в лучшем случае. Никому не советую данный центр. Вы работаете ужасно
3
2
September 2, 2019
Отличный клуб, нравится, что тренажерный зал поделен на зоны (мне как новичку это комфортно). Большая кардио зона, отзывчивые тренеры, всегда приветливые девчонки на ресепшн. В бассейне все чисто, народу не много. На групповых занятиях тоже места всегда хватает. Есть длинные шкафчики для одежды (так как хожу по утрам, очень важно выйти не в мятом платье). Цены в клубе средние по Сочи, но атмосфера и мои результаты того стоят.
5
1
April 26, 2022
Весьма многолюдно, но хороши спортивный бассейн, раздевалка, душевые. Чисто. Вежливый персонал.
1
February 14, 2022
Хороший бассейн и отличный хамам. Мы отдыхали в отеле и посещали бассейн ежедневно. Есть маленький джакузи. Дети были в восторге.