Oranta

5.0

383 ratings

Rate this place

Алия Нуруллина

Level 5 Local Expert

Приходила на прием к Лукашиной Регине Игоревне в январе 2025 и осталась очень довольна. Наблюдаюсь у неё уже 1 год и 5 месяцев. Это действительно компетентный, внимательный и спокойный специалист, с которым очень комфортно общаться. Врач подробно все объясняет, умеет расположить к себе и создает на приеме очень доверительную атмосферу. Сам центр находится в центре, близко к метро, что удобно. Приятный администратор, хороший сервис, уютные и красивые кабинеты. Спасибо Регине Игоревне за профессионализм и чуткое отношение, с удовольствием могу ее рекомендовать.

Show business's response

Камила С.

Level 5 Local Expert

Хожу к Тарантовой Ксение Алексеевне, могу её советовать. Очень приятный врач, разбирается в своём деле, эмпатичная, всегда на связи. Для меня был огромный плюс, что она работает в доказательном подходе, читает новые исследования. Её назначения мне помогли, спасибо ей большое 🤍 Самое помещение клиники уютное, можно попить чай, кофе, воду, когда я была, были сушки. Администратор приветливая девушка. Находится недалеко от метро смоленская

Show business's response

Яна Гильгинберг

Level 8 Local Expert

Понравился центр, внутри спокойно, играет расслабляющая музыка. Предложили кофе Очень вежливый администратор. На прием я попала к Мироновой Елене Игоревне, опять же по рекомендации администратора, когда звонила записаться, очень довольна! Помогла справиться с подавленным состоянием, назначила лечение, через месяц еще приду

Show business's response

Елизавета

Level 4 Local Expert

Идеальный психотерапевтический центр. Наконец-то нашла своего врача благодаря подробной информации на сайте. Вежливые администраторы, хорошие психотерапевты. Через администратора оперативно отвечают на возникающие вопросы. Чисто, уютно, всегда есть вода, чай, кофе, печеньки. Удобное расположение, идти минут 5-7 от метро в центре. Цены среднерыночные, при этом качество и расположение - намного выше среднего. Прием идет ровно 60 минут

Show business's response

Катерина

Level 5 Local Expert

Администрация быстро отвечает по телефону и в вотсаппе. Помещение спокойное, аккуратное, чистое. Комнаты для сеансов простые, ничего лишнего и отвлекающего, просторные. Выражаю огромную благодарность Аникиной Эвелине Георгивне. Квалифицированный специалист, тактичный, внимательный. Много фиксирует информации, многое запоминает и остается в контексте каждый сеанс. Аккуратно выписывает препараты с назначением контроля за показателями здоровья. Не обесценивает проблемы, создаёт безопасное пространство для свободного выражения своих мыслей без стеснения и только потом дает обратную связь. Более 10 лет не могла решиться пойти к психиатру/психотерапевту, Эвелина Георгиевна превзошла все ожидания и ничего из моих опасений по поводу общения врачами данного профиля не подтвердилось, все проходит отлично. Данный отзыв пишу спустя ~3 месяца терапии, есть улучшения в состоянии, есть больше понимания относительно происходящего со мной.

Show business's response

Алексей

Level 4 Local Expert

Сегодня состоялся второй приём у Бурнашовой Екатерины Петровны. Первый визит разделил жизнь на "до" и "после". Специалист долго и тщательно диагностировала моё состояние, после чего подобрала оптимальный вариант лечения + посоветовала хорошую литературу. Уже месяц чувствую себя значительно лучше: хорошо сплю, наладились отношения с близкими, ушла тревога. Никогда я не чувствовал себя лучше, чем сейчас. Сегодня пришёл во второй раз. Мы отследили динамику состояния, распланировали дальнейшее лечение, поговорили на волнующую меня тему. Беседовать с Екатериной приятно, диалог простой, но вполне содержательный - с четкими советами, с анализом ситуации, с эмпатией. Жаль, что не попал к ней на приём раньше. Если потребуется консультация - обязательно обращусь ещё раз. Огромное спасибо! P.S. Клиника тоже замечательная, приветливый администратор, все чисто, уютно, в холле играет Lo-fi музычка - просто приятно находиться :)

Show business's response

HerrMail

Level 3 Local Expert

Рекомендую клинику к посещению Была у психотерапевта Бурнашовой Екатерины Петровны на консультации по поводу своей проблемы. На ресепшене меня приняли хорошо, всё быстренько оформили по паспорту. Девушка ресепшионист очень отзывчивая, дружелюбная, спокойная - помогла другой девушке в заполнении данных и подсказала где и что. Екатерина Петровна меня послушала, очень подробно расспросила, попросила озвучить свою точку зрения, а затем объяснила ситуацию так, как она видит со своей стороны. Рассказала про механизм моей проблемы и объяснила, как справляться с этим + выписала лекарства. Мне было очень комфортно с ней, благодарю её очень сильно за проявленный интерес и помощь. ☺️

Show business's response

Ирина Городова

Level 2 Local Expert

Центр удобно расположен не далеко от метро. Администраторы вежливые, в клинике чисто и уютно. Я обратилась к Раменской Наталье Михайловне, очень привлекла меня по описанию на сайте (методам лечения, опыту работы, подходу к пациентам) и не разочаровала. Мне очень понравился подход и проведённая её работа со мной. Она не просто слушала, но и задавала вопросы, была заинтересована моими проблемами, назначила лечение, объяснила подробно, что нужно делать. Я обязательно обращусь к ней ещё и не раз. После посещения Натальи Михайловны у меня появилась надежда на выздоровление. Рекомендую Раменскую Наталью Михайловну, как высококвалифицированного профессионала своего дела.

Show business's response

Виктория

Level 4 Local Expert

Записалась к Бурнашовой Екатерине Петровне на первый прием и ни капли не пожалела. Прекрасный, внимательный и комфортный врач, подробно спросила о моём состоянии и потом так же подробно рассказала о моём диагнозе и объяснила варианты его лечения. Сеанс длился ровно час. Сама клиника находится недалеко от метро, на ресепшене сразу поинтересовались моим самочувствием, предложили чай, кофе, воду. Впечатления от визита остались максимально положительные, спасибо вам)

Show business's response

Дарья Е.

Level 5 Local Expert

Удобное расположение клиники, внутри чисто и уютно. Администратор вежливая, рассказала где что находится, предложила во время ожидания чай/кофе. Обратилась к Марине Сергеевне Кононовой по вопросам диагностики РПП, была на приёме у психотерапевта в первый раз. Приятная девушка, располагает к себе, спокойно выслушивает, задает вопросы. Назначила для поддержания на фоне похудения успокоительные, буду смотреть на их действия.

Show business's response

Олеся

Level 10 Local Expert

Была на приеме у Тарантовой Ксении. Очень благодарна врачу за неравнодушие и терпение во время приема. Расположение клиники топ, буквально 10 минут от Смоленской. Рада,что попала сюда, рекомендую.

Show business's response

Валерия О.

Level 2 Local Expert

Прекрасная женщина-администратор на входе с короткой стрижкой и темно-русыми волосами. Все разъяснила. Чувствуется, что персонал придерживается принципа — «даже покинув стены клиники, без помощи вы не останетесь». Много понимания и соучастия. Ничего лишнего. Без поспешных суждений и навешивания ярлыков. Само помещение достаточно маленькое, но дискомфорта не вызывает. В холле играет спокойная музыка. Впечатление от сервиса действительно приятное.

Show business's response

Александр Михайлов

Level 3 Local Expert

Был на приеме у Следь Натальи Петровны. Прекрасный специалист, все четко разъясняет, профессионал своего дела! Отдельно отмечу что здесь очень удобно записаться, приветливые администраторы, чисто и приятно находиться. После моих рассказов о приемах, сейчас сюда ходит и моя подруга! Спасибо Наталье Петровне!

Show business's response

Татьяна Б.

Level 3 Local Expert

Замечательная женщина на стойке администрации, все шикарно организует и справляется с потоком людей. Очень вежливая, предложили кофе, подсказали с заполнением документов. Помещение небольшое, но несмотря на это в зоне ожидания уютно. Кабинеты для приема скромные, но было комфортно, потому что на беседе ничто не отвлекало. Специалист Крылова В.И. внимательная и обходительная, было комфортно в общении на приеме.

Show business's response

Ana S

Level 7 Local Expert

Я попала сюда случайно, но не жалею ни минуты! Я выбрала замечательного специалиста Миронову Елену Игоревну. Всем, кто сейчас читает отзывы и сомневается, надо ли обращаться к специалисту: не делайте моей ошибки и не тяните с визитом! И не слушайте никого, кто говорит "да нет у тебя никакой депрессии, не придумывай, а вот твоя бабушка в поле работала, одновременно варила обед и рожала десять детей за раз, и ничего". Если бы я не говорила себе "ой, да ладно, это просто моя лень и вообще - не задолбалась - не мать", я бы пошла раньше, и не было бы многих проблем. И все же, к счастью, я нашла своего доктора. Елена Игоревна - прекрасный врач, умный, чуткий, отзывчивый, очень профессиональный. Ничего лишнего, никаких оценочных суждений, поддержка и помощь, даже если ты на каждом приёме рыдаешь как слон, вот как я, допустим))) В целом очень приятная, дружелюбная атмосфера в клинике, все очень вежливые, однажды мне пришлось прийти на прием с маленьким ребенком, и, пока я была у врача, администратор любезно согласилась присмотреть за спящим в коляске малышом)) Большое спасибо всем сотрудникам центра!

Show business's response

Марина Т.

Level 2 Local Expert

Клиника небольшая и уютная, находится в пешей доступности от метро. Персонал вежлив и приятен в общении. Прохожу лечение у доктора Бурнашовой Екатерины Петровны. Доктор с пониманием и принятием общается во время приема, не выдвигает оценочных суждений во время беседы, дает ценные рекомендации. Сложилось впечатление, что доктор готовится к каждому приему, что, несомненно, вызывает доверие и уважение. Это, на мой взгляд, позволит мне вылечиться в долгосрочной перспективе.

Show business's response

vivi

Level 5 Local Expert

Была здесь на первичном приёме у психиатра. Врач внимательно слушала, задавала дополнительные вопросы и шутила там, где это было уместно, достаточно эмпатичная девушка :) Рассказала, какие проблемы сейчас идут на первый план и с учётом особенностей подобрала лечение. В клинике чисто, уютно. От Смоленской идти минут 8.

Show business's response

Виктор Доватор

Level 4 Local Expert

Прекрасный медицинский центр. Администратор всегда готова прийти на помощь, проконсультировать и сопроводить по всем возникающим вопросам. Работа с врачом-психиатром Гараевой Алиной Ильнаровной выше всяких похвал - очень чуткий доктор, тщательно подбирает эффективное лечение, быстро вникает в суть проблемы и всегда открыта к диалогу. Также хочу отметить врача-психотерапевта Бурнашову Екатерину Петровну. Первоклассный специалист, который старается свести на "нет" возникающие в процессе работы трудности, и с которой также очень комфортно работать. Администраторы помогают быстро заполнить документы при первом приёме, а также всегда готовы прийти на помощь в любых трудностях и зачастую идут на встречу, лишь бы пациентам было комфортно. Зона ожидания позволяет скоротать время за бесплатным кофе, в холле играет расслабляющая музыка. Без тени сомнения могу рекомендовать данный медицинский центр к посещению.

Show business's response

Lola Kristallinskaya

Level 10 Local Expert

Первый раз была на приеме у Сейку Юрия Викторовича. Специалист высокого класса, серьезного уровня. Очень рада, что узнала о клинике и о нем. Отдельно отмечу как тепло меня встретила администратор Елена. Очень уютное и располагающее место

Show business's response

Эльвина Боровкова

Level 3 Local Expert

Согласна с предыдцщими пациентами, расположение действительно удобное. Комфортная клиника с хорошими условиями и безупречным сервисом. Персонал крайне вежливый, доброжелательный и заботливый. Сегогдня был второй прием у Бурнашовой Ееатерины Петровны. Приятно удивило, что она помнит мою историю, быстро сопоставляет факты, что позволяет в кратчайшие сроки определить проблему, работать над ней и идти на поправку! Рекомендую!

Show business's response

Anna.Terenteva.1

Level 5 Local Expert

Хочу оставить отзыв о своём психиатре Тарантовой Ксении Алексеевной: Она молодая, но доверие появилось буквально с порога. Очень грамотная, внимательная и бережная к чувствам и переживаниям. Видно, что ей правда важно состояние пациентов, а не просто «отработать приём». Настоящий доказательный подход. Например, именно от неё я впервые узнала, что системные ретиноиды нельзя сочетать с антидепрессантами. До этого ни один врач об этом даже не упоминал. Всё это особенно ценно, потому что мне есть с чем сравнивать. До Ксении я была у трёх других специалистов, и там, к сожалению, был разный уровень непрофессионализма. В итоге долгое время не было адекватного лечения, а состояние только ухудшалось, плюс появился набор веса. Позже я отправила к Ксении своего молодого человека. После 2–3 приёмов он уже чувствует себя в разы лучше, и это очень показательно. Но самым сильным для меня моментом стал приём моего отца. Это типичный «ребёнок СССР»: о чувствах не говорит, к врачам ходит только когда совсем прижмёт, антидепрессанты считает «пустышкой» и в целом не доверяет молодым специалистам. На приём он заходил максимально скептически. В итоге у него появилось искреннее уважение к Ксении, как к врачу, и он без сопротивления начал принимать АД. Сейчас в планах привести к ней ещё и маму 🙂 В общем, моё доверие к Ксении как к специалисту на максимальном уровне. Очень редкое сочетание профессионализма, доказательной медицины и человеческой, тёплой вовлечённости

Show business's response

Вика И.

Level 4 Local Expert

замечательный центр, чисто, приятная девушка на ресепшене, оправданная стоимость приема. а самое главное - тут работают великолепные специалисты. отдельная благодарность психиатру Тарантовой Ксении Алексеевне, очень внимательное отношение, эмпатия, задает кучу уточняющих вопросов, подробно объясняет почему назначен тот или иной препарат, предупреждает о возможных побочках. однозначно, рекомендую!

Show business's response

Toadik

Level 7 Local Expert

Центр оставил исключительно положительные впечатления. На ресепшене встретила крайне милая дама, помогла быстро заполнить документы и провела в кабинет к врачу. Меня принимала Василенкова Раиса Александровна. Врач очень приятная, вежливая, было приятно с ней работать. Поставили диагноз и выписали лечение, сейчас пропиваю курс таблеток и уже чувствую изменения (пишу через 3 недели после приема) Хочу сказать большое спасибо этому центру, в особенности врачу, вы сделали мою жизнь лучше)

Show business's response

Дарья Тишкина

Level 2 Local Expert

Очень вежливый и приветливый персонал на стойке Администрации. Центр расположен не далеко от метро в пешей доступности. Была на приеме у Павловой Е.А. 2024 г. оказался с психологической точки зрения очень тяжелым для меня. Но я верила в себя и думала, что как и раньше справлюсь со всем, что это временно, похожее состояние у меня уже было, и я как и тогда смогу взять себя в руки и выкарабкаться. Не смогла. До похода в данную клинику состояние пыталась исправить сессиями с психологами. Что не увенчалось успехом. Екатерина Алексеевна была чуткой, понимающей и тактичной, выслушала меня, задавала наводящие вопросы, рассказала какие изменения произошли и во что это со временем преобразовалось. Попросила пройти тест, в котором интересовал больше не результат, а мною выбранные ответы, по пути аккуратно задавая уточняющие вопросы. Выписала лечение, дала рекомендации, на волнующие по приему препаратов вопросы спокойно объяснила что да как. Спасибо Вам больше!

Show business's response

Клеюшка

Level 4 Local Expert

все отлично, спасибо большое! сотрудники вежливые и отзывчивые. прием у Бурнашовой Екатерины Петровны прошел хорошо, она внимательно все слушала, качественно провела диагностику и дала соответствующие рекомендации. приятно, когда после визита понимаешь, в каком направлении нужно двигаться и что стоит предпринять, и неприятного осадка после посещения не остается. в общем, рекомендую.

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Благодарю данный центр за высококлассных врачей, вежливый и тактичный персонал, за комфортное времяпровождение. Мне была оказана помощь выше моих ожиданий! Врач все подробно мне объяснил, расписал и дал рекомендации. Центр располагается в центре Москвы, от метро не далеко, я легко нашла его по навигатору.

Show business's response

Анатолий

Level 4 Local Expert

Хорошая клиника. Уютная, минималистичная. Администрация приветливая и дружелюбная. Комнаты для приёмов небольшие и комфортные. Психиатр Ксения Алексеевна очень хороший и позитивный специалист. Скорректировать лечение другого врача и доступно объяснила моменты моего диагноза. Однозначно рекомендую к посещению.

Show business's response

Валерия Швыркина

Level 3 Local Expert

Хожу в эту клинику с декабря месяца. В клинике всегда уютно, чисто, администрация вежливая. Обратилась у доктору Цыпиной Татьяне Ильиничной. За более чем полгода работы над моим состоянием, стала намного лучше себя чувствовать, методы ее лечение и подход изменили моё состояние к лучшему. Всем рекомендую Цыпину Татьяну Ильиничну. Она вернет в Вас жизнь и улучшит состояние.

Show business's response

Светочка

Level 5 Local Expert

Хочется выразить благодарность Мироновой Е.И. за мое просто потрясающее самочувствие. Она очень приятный и тактичный доктор, умеющий создать комфортную атмосферу на приеме, а также грамотный специалист с высоким уровнем знаний (могу оценить, так как сама врач). Рекомендую всем своим знакомым, у кого есть необходимость)

Show business's response

Анастасия Авсюнина

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников центра "Оранта" за приятный прием. У центра удобное расположение, девушки на ресепшне общаются вежливо и корректно, предлагают выпить чая или кофе. Цены за прием врача-психиатра приятные. Прохожу терапию у замечательного врача-психиатра Серегиной Татьяны, очень благодарна ей за помощь в борьбе с ТДР, грамотно назначаемую терапию, за вежливый и добрый диалог без страха осуждения. Рекомендую

Show business's response

Дмитрий Гришков

Level 3 Local Expert

Пишу с аккаунта мужа, не удивляйтесь, что в женском поле 😀Обратилась к Серегиной Татьяне Валерьевне с жалобами на бессонницу и тревожный сон, длящиеся больше года. Татьяна меня внимательно выслушала, не перебивала, было очень комфортно поделиться всем, что тревожит , хотя я уже шла с тем, что не особо снова хочется это рассказывать и доставать из себя. Но на первом приеме очень легко получилось поделиться ! Мне назначили лечение, прошел уже месяц, препарат мне помогает, сплю крепко, сопутствующие состояния дискомфортные по эмоциям тоже исчезают. Очень рада, что нашла именно Татьяну, всем 100% советую как отличного специалиста, огромное спасибо ❤️

Show business's response

Bella V.

Level 11 Local Expert

Отличный центр. От приема осталась довольна, получила много информации о себе. Рецепшеном тоже осталась довольна, несмотря на количество посетителей, администрация хорошо справляется. С документами не задерживают, знают, что главное прием. Есть чай, кофе, вода. Все очень приятно и чисто.

Show business's response

Диана Хусаинова

Level 3 Local Expert

Персонал клиники очень внимательный и профессиональный. На столе есть целая коробка конфеток, можно заварить себе чай. Доктор Крылова Виктория Игоревна - великолепный специалист. Очень внимательно выслушивает, объясняет все доступно и задает уточняющие вопросы, чтобы углубиться в проблему. Радует, что если возникает какой-то вопрос, то можно связаться, чтобы скорректировать лечение.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Сервис на высшем уровне. Сразу сообщили о том, где уборная и кулер. Мне это необходимо было, только подумала об этом, и тут же направляют, словно телепатия существует. Была на приеме у Гладышева В.Н. Консультация превзошла ожидания. Рекомендую его. Мне всё понравилось.

Show business's response

Дина Минаева

Level 3 Local Expert

Все очень понравилось! Была у специалиста Тарантовой Ксении Алексеевны. Пришла для подтверждения диагноза. Она была очень мила, внимательна и терпима. Ответила на все интересующие меня вопросы и подбодрила. Ушла в прекрасном настроении и с спокойствием на душе. Спасибо Вам большое❤️

Show business's response

Алина Аманацкая

Level 4 Local Expert

Очень приятное место, удобно добираться. Администратор вежливый. Я была на первичном приёме у Лукашиной Регины Игоревны - молодой специалист, очень приятная и чуткая. Внимательно меня выслушала, задавала уточняющие вопросы. Дала подробную информацию по выписанным препаратам и рекомендации.

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Удобно расположен, рядом с метро. Вежливый и тактичный персонал. Все подскажут и расскажут. Была на приеме у Крыловой Виктории Игоревны, только положительные эмоции. Очень приятная в общении, подробно объяснила дальнейшую тактику лечения. Дороговато, конечно. Но здоровье дороже.

Show business's response

Ирина Ц.

Level 3 Local Expert

Очень благодарна Ксении Алексеевне Тарантовой за мое выздоровление. Она невероятно отзывчивая и внимательная — видно сразу, что пациентам не безразлична: всегда выслушает без спешки, поймет с полуслова, поддержит и даст дельные рекомендации, которые действительно помогают. С первой же встречи почувствовала доверие и облегчение. Благодаря ей удалось вернуться к гармонии. Рекомендую от всей души❤️

Show business's response

Мария Б.

Level 5 Local Expert

была на приёме врача Лукашиной, долго и подробно расспросила, уточнила о анализах, прислушалась к моим пожеланиям. специалист вежливая и эмпатичная, могу рекомендовать ее как врача. сотрудники клиники вежливые. в холле есть возможность попить, пока ждешь приема.

Show business's response

Lina Bekker

Level 4 Local Expert

Обращалась за помощью к психиатру Анне Евгеньевне, осталась довольна качеством оказанных услуг. Врач проявил профессионализм, внимательное отношение и индивидуальный подход. Лечение было назначено обоснованно, с учетом всех особенностей моего состояния. Результат от терапии ощутимый и позитивный, чувствую себя намного лучше. Спасибо.

Show business's response

Вероника Кудрявцева

Level 6 Local Expert

Была на приеме у психиатра, но к сожалению не было удовлетворения. Врач почти не здавал вопросов и не проникал в глубину вопроса, пришлось без наводящего диалога копаться в своей голове самостоятельно (за деньги это странно). Врач также делалась личной информацией в диалоге с пациентом, которого она первый раз видит, что несного сбивало с целенаправленного диалога о моем состоянии. Понравилось, что не прописали препаратов "лишь бы прописать", но с профессиональной точки зрения врач показался некомпетентностным и неопытным. Персонал вежливый, туалет чистый

Show business's response

kussy222

Level 5 Local Expert

Была впервые на приеме у Юдиной А. Е. , мне очень понравилось, врач была вежлива и внимательна прием длился около часа, все прошло отлично! надеюсь и дальше сюда ходить классное расположение, внутри находиться очень приятно, рекомендую!

Show business's response

Виктория Сурина

Level 3 Local Expert

Оперативно записалась за 2 дня до приема. Была у Дорониной Натальи Юрьевны, очень чуткий специалист, много спрашивала, назначила лечение. Стало немного легче осознавать, что со мной происходит, настроена разбираться в себе и дальше)

Show business's response

Марина

Level 3 Local Expert

Хожу к Бурнашовой Екатерине Петровне. Квалифицированный специалист, чуткий, располагающий к себе, и в целом очень приятный человек. Всегда понятно объясняет, что и для чего мы делаем. Доброжелательная, умеет выслушать, успокоить и поддержать. Каждый раз после сеанса выхожу из клиники в прекрасном настроении Хожу к ней не так давно, но уже заметны улучшения в состоянии

Show business's response

Тамара Акинфина

Level 4 Local Expert

Во-первых, сама клиника очень уютная, в очень приятном месте. Во-вторых, конечно, врач Тарантова Ксения Алексеевна - это чудо какое-то. Высококлассный специалист, очень бережно относится к пациентам, с большим внимаем, хорошо подбирает терапию. Действительно помогло. Спасибо большое!

Show business's response

Ксения Романова

Level 2 Local Expert

Романова Ксения Георгиевна 14.04.2000 Следь Наталья Петровна врач психотерапевт,психиатр ,дата приему 05.01.2025 , Психотерапевтический центр ОРАНТА на смоленской ,время приему :20:00 Прошу обратить внимание Халатное отношение к клиентам ,абсолютно не пунктуальный врач ,запись была на 20:00 я пришла во время и с 20:00 до 20:30 прождала врача ,пол часа ждала ,врач так и не вышла !администратор сидел и не шалахнулась ,спросила у нее может доктор забыла ,попросила сказать доктору ,на что администратор ответила ,что не может это сделать .

Show business's response

Дарья

Level 5 Local Expert

Посещаю доктора Кононову, очень заботливый специалист, внимательный к деталям! Помогает справиться с фобией + в работе с расстройством. Буду и дальше к ней ходить!) Клиника расположена удобно, персонал внимательный!

Show business's response

Карина Прадед

Level 4 Local Expert

Две звезды за отношение администраторов. Приезжаю 06.03 к врачу Регине Игоревне, тк нужно обсудить мое состояние и выписать новый рецепт, а мне говорят «вы не записаны» Я адекватный человек, который заранее записался на прием, зная, что у меня заканчиваются таблетки(к слову, если я резко перестану пить свое лечение, у меня начнутся эпилептиформные приступы) Проделав путь в 2 часа, приехав заранее, мне говорят, что я не записана… Администратор доказывала мне, что я записана на 09.03 в 13:00 к врачу, которого я даже не знаю… Я говорила ей, что такого быть не может, но в ответ получала только молчание Я не хотела оставлять просто так эту ситуацию, потому что я в ней не виновата и только тогда, когда я начала злиться, администратор начала что то делать. Предлагать другие окошки, сходила к Регине Игоревне (вопрос, вы начинаете что то делать только тогда, когда клиент начинает злиться? Это странно, ведь изначально хотелось все решить нормально) У меня нет никакого понимания, почему мой врач извинялся передо мной несколько раз и говорила как ей неловко, а администратор не извинилась ни разу, за ошибку ее или ее коллеги. Я понимаю что такое работать с людьми, что это тяжело, что у всех бывают загруженные дни и все могут ошибиться, но чтобы врач передо мной извинялась за то, к чему она не имеет отношения, это конечно грустно. Регине Игоревне спасибо за не взятие оплаты и выписанный рецепт☺️

Екатерина Яковенко

Level 5 Local Expert

Я очень долго выбирала врача, чтобы не попасть на формалиста или того, кто обесценит мои переживания. Поэтому я была очень рада, что не ошиблась, доктор Е. П. Бурнашова -- очень эмпатичная и при этом заинтересованная в корректной диагностике, с ней приятно общаться, она улыбчивая и может пошутить. Я шла на прием к 8 часам и была последним пациентом, и наше общение продлилось даже больше заявленного часа. Я заполнила три опросника, после которых мне были выданы рецепты на препараты и рекомендации по чтению доп. литературы. Над приемом препаратов пока думаю, потому что не ко всем побочным эффектам я морально готова. Сама клиника недалеко от м. Смоленская, очень чистая и опрятная, сотрудница на ресепшене очень доброжелательная. В общем, моя полная рекомендация клиники для тех, кто ищет, куда обратиться.

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

к врачу претензий нет, все супер но вот админы -жуть жуткая, сервис 0. переписываются сухо, вместо адекватного подтверждения записи скидывают тупо скриншот самой записи, могут не отвечать. не предупреждают о повышении цен на услуги, то есть по факту вы узнаете об этом только уже на кассе. не предложат водички, как это делают в нормальных заведениях. не запоминают кто ты вообще и к кому пришел, через полчаса, выходя из кабинета, они задают вопрос «кто вы и от кого вышли?» и не прощаются. нормально вообще?

Show business's response

Oranta

275 reviews