Отнес кофеварку в ремонт. На месте обещали 500 рублей за прочистку, или 3500 за ремонт. На следующий день (быстрота - единственный плюс) пришло смс что ремонт завершён. Полный уверенности, что раз они всё сделали за день, то я заплачу лишь за прочистку, пришёл в сервис. Только вот на месте вместо обещанных 500 рублей сумма вышла в 7 раз дороже, потому что они

Михаил Судоплатов

Level 8 Local Expert

Скорость диагностики и ремонта оставляет желать лучшего. Манера общения — это что-то на грани фантастики, в «сервисном» центре точно ожидаешь сервиса получше. При оплате требовали наличку или перевод. После слов, что у меня кредитка и перевода не будет, такой спектакль разыграли, что нужно сначала с руководством согласовать оплату картой (!!!) Потом было придумано что требуется через интернет-магазин оформлять заявку и через каждое слово переспрашивали «а точно денег нет??» Кто сталкивался с согласованием оплаты картой через директора? Это какие-то нововведения от налоговой? Подскажите.. О качестве ремонта говорить рано, но вот рекомендовать точно не буду. Даже копеечного пакета дать не могут, чтобы забрать мелкую технику. Пришлось в соседнем магазине покупать пакет, выглядело это максимально странно и нелепо.

Роман Т.

Level 8 Local Expert

Увидел на официальном сайте LG ссылку на данную организацию как на авторизованный сервис бренда, единственный в Санкт-Петербурге. Обратился в офис на Черной речке по вопросу диагностики монитора, приобретенного у одного крупного продавца электроники в 2024 г. Срок гарантии от продавца истек, следовательно, чтобы доказать брак на заводском уровне (а диагностика в частном сервисном центре ранее показала проблему с матрицей), необходимо заключение авторизованного сервиса. По неизвестной мне причине получил отказ от предоставления данной услуги (причем на платной основе!) от почтенного джентельмена на ресепшне с ссылкой на то, что товар ввезен по параллельному импорту. Интересно было бы получить комментарий на вопрос почему - речь о гарантийном обслуживании от самого LG не шла. 2 звезды только лишь за достаточно корректное общение.

Orbis

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

406 reviews