Orbita

2.5

228 ratings

Rate this place

Ярослав Пасько

Level 2 Local Expert

Доброго дня, недавно подключил себе интернет в Городе Новочеркасск, Проспект Ермака 67. Ранее, до того как подключить Орбиту, все провайдеры мне сказали "Нет технической возможности провести вам интернет". А как только я обратился в Орбиту, мне сразу сказали "Проведём конечно". Подключили интернет за 30 минут, работают вежливые люди, скорость замечательная, пинга мало, (ИХ ДАЖЕ РКН НЕ ТРОНУЛ, можно играть в игры в стиме))))) В общем то стабильный качественный и быстрый интернет, спасибо, я доволен!

Show business's response

Анастасия Кузьмина

Level 2 Local Expert

Г.Новочеркасск, Энгельса 42. Очень довольна и скоростью и качеством интернета. Среди конкурентов в Новочеркасске - лучшие! Из минусов - оочень долго отвечала техническая поддержка, большая очередь. Неудобно платить через сбербанк, не пользуюсь им. На сайт заходить для оплаты тоже не оч. Как-то продумать этот момент бы и будет супер.

Show business's response

Артем Лакомов

Level 2 Local Expert

решили провести орбиту, заявленое изначально время ожидания 2 недели, спустя две недели сказали ждать месяц назначили дату, но интернет так и не провели т.к потребовалась установка бокса. Позвонили в начале этой недели сказали подключат на этой неделе. Так никто и не приехал, суббота воскресенье выходной, на звонки не отвечают либо просто сбрасывают

Максим Квентинов

Level 4 Local Expert

Это один из самых плохих провайдеров в Ростовской области. Орбита, он же таймер. Техподдержка не работает. Начиная с 8 вечера и до утра операторов нет. Качество интернета низкое. Заявленной скорости нет и в помине. В лучшем случае половину выдавят. Только от безисходности на этом провайдере.

Ferris F.

Level 4 Local Expert

Ну не знаю. Заявку дал , дом в центре города. Столб в 25 метрах. Позвонили сразу и сказали ждите на неделе , позвонили через 3 недели , установка 3000р , за провод тоже платить и модем их зачем то надо брать. Не стал устанавливать. Дешевле дальше симкой йоты пользоваться))

Вялый Палтус

Level 3 Local Expert

Ужас. Просто отвратительный "провайдер". Интернет работает через раз. За 500 что вы платите ,получаете интернета на рублей 100. Чтобы дозвонится до поддержки надо потратить минут 30, и то если повезет и оператор соизволит ответить. Никому не советую

Александр Девятко

Level 4 Local Expert

Пользуюсь услугами провайдера Орбита около пяти лет. В принципи всем был доволен,до обрыва кабеля 4 февраля в связи с погодными условиями. На сегодняшний день 13 февраля и сроки в поддержке не озвучивают. Пишут, не скрывая, что делают там быстрей, где больше заявок. Хотя живу в паре кварталов от центра города и заявку подал с утра в тот же день.

Show business's response

Александр .

Level 3 Local Expert

Орбита у вас там вообще живые есть? Сегодня воскресенье люди отдыхают. Интернета нет с обеда. Дозвониться вам нельзя в принципе по одному номеру трубку не берут по другому автомат в цвет говорит оставьте заявку на сайте. А как ее оставить без интернета? На Просвещения даже мобильный интернет глушится в ноль. Я понимаю выходной у вас но должна же работать какая-то дежурная группа? Линия порвана не конкретно на мне.. За что в конце концов мы платим деньги? Чтоб сидеть в выходные без связи?

Regunator229

Level 4 Local Expert

Очень отвратительный провайдер. С 4.02.2025 пропал интернет. Оборвались провода. Уже 10.02.2025. Не могут починить. И в строки сказали что исправят через 2-3 дня. Такое ощущение, что они не работают вообще! И да, как писали ранее, до них невозможно дозвониться, с 4 числа пытаюсь. Нашла их группу в ВК пишу туда. Но что-то разумного мне не ответили! Это ужасно и отвратительно! По хорошему в суд на них за такое отношение!!!!

Show business's response

Весна

Level 11 Local Expert

Преогромнейшее спасибо Орбите. Они смогли сегодня провести мне интернет там, где другие фирмы просто отказались!!!! Специалист долго мучался, сказал, что всё сделаем, не переживайте, и у него всё получилось! Пишу этот отзыв с вашего интернета. Поставила бы вам миллион звёзд!!! Спасибо 🥹💘

Татьяна Ш.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Интернет очень часто пропадает. А дозвониться до офиса "Орбиты" просто не возможно у них постоянно занято. Несколько раз позвонила по поводу обрыва провода, но линия была занята, через некоторое время позвонила были длинные гудки, но не кто не поднял трубку, тут же набрала ещё раз, но линия опять занята. Такое чувство, что у них просто снята трубка телефона, чтобы не кто не звонил им.

Show business's response

Людмила Г.

Level 3 Local Expert

Воистину, всё познаётся в сравнении. Недавно меняла роутер, в офисе мне его настроили, я принесла домой, подключила(правильно), но интернета не было, вызвала наладчика. Ну, во первых, узнать когда будет, хотя бы приблизительно, нельзя, накричал на меня по телефону. Далее приехал, хамил как хотел, оказалось, что в офисе неправильно настроили. И "вишенка на торте, с меня этот *** содрал деньги. Я даже забыла этот случай, а сейчас приехала в другой город, столкнулась с такой-же проблемой, мне сказали точно во сколько ждать. специалист приехал вовремя, добродушный, всё быстро сделал, бесплатно. И тут я вспомнила хамство Орбиты. Большая просьба, объясните своим специалистам, что они с людьми работают, пусть ведут себя соответственно

Владислав

Level 2 Local Expert

Сайт orbitanov.ru намеренно отклонил соединение. Невозможно пополнить счёт. Интернет максимально не стабильный, 1000р за 60 мбит и пакет лосс, смешно)

Zelyaobobr

Level 4 Local Expert

Жил в общежитии, пользовался данным провайдером, могу сказать , что скорость интернета хорошая, поставил 4 звезды, потому что есть перебои после отключения света, возможно только в общежитии такое, но 2 дня не могли восстановить интернет

Вячеслав В.

Level 3 Local Expert

Хороший провайдер, с Орбитой более 15 лет. Интернет стабильный всегда. За все время обращался в поддержку пару-тройку раз. Всегда отвечали, внимательно слушали вопросы решались оперативно, в том числе с выездом, когда добрые люди перебили кабель в подъезде. В день обращения все восстановили. Звонил сегодня после 19.00, пропал интернет, как оказалось причина была во мне. Однако специалисты ответили, выслушали, Евгений подсказал куда прозвонить, Павел объяснил что делать. Все заработало. Спасибо

Show business's response

АВТОМАГАЗИН "ГРУZOVИК"

Level 5 Local Expert

Пользуемся данным провайдером. Качество интернета за 8 лет не подвело, если и есть обрывы на линиях , всегда быстро устраняют. Операторы по телефону всегда , вежливо общаются и решают вопросы!

Show business's response

Дмитрий Кияшко

Level 7 Local Expert

Оператор - монополист в общежитиях ЮРГПУ. Задирает ценники, и дает минимальную скорость. В многоквартирные дома - цена одна, в общежитиях - в 2 раза больше, с меньшей скоростью.

Виталий

Level 2 Local Expert

Ростовская область Новочеркасск пер. Магнитный д8/34 . Интернет провайдером ООО "ОРБИТА" пользуюсь с 2011г самый 1й провайдер с отличным качеством интернет услуг-появился в микрорайоне Черемушки. Точнее на пер. Магнитном. Качественная скорость интернета уверенность что не будет сбой интернета и соединения-чего не скажешь о другом интернет провайдере. Вы и так знаете о Ростелекоме. Обслуживание своего оборудования ООО "Орбита" проводит постоянно и квалифицированными сотрудниками. Техническая поддержка на высоте была есть и будет. Да же в нынешнее время свободно можно дозвониться до нее. Хотелось бы пожелать правда что бы появилась возможность на сотовую звонить в тех. поддержку, а не на городской номер.

Show business's response

S. Igor

Level 11 Local Expert

Пользуюсь Орбитой много лет, ещё с момента, когда один мегабайт трафика стоил рубль)) Могу только похвались небольшой коллектив, который даёт отличную альтернативу крупным провайдерам, при этом оставаясь конкурентноспособным как по качеству, так и по стоимости услуг. Рекомендую.

Show business's response

Алексей Слюсаренко

Level 3 Local Expert

Отличный провайдер в городе новочеркасск, пользуюсь около 5 лет проблем и каких либо недостатков за это время не было , а главный плюс это дешего и скорость действительна та которая указана у меня

Show business's response

Светлана Н.

Level 3 Local Expert

Хороший провайдер, пользуемся уже много лет, нареканий нет. Возникающие вопросы решают быстро,персонал вежливый отвечают на все вопросы обстоятельно. Рекомендую 👍

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

Худший интернет который может быть вообще. Обещают одно, а на деле даже запрос в браузере не грузится, задержка сети 1600 мс, а деньги берут, я бы даже бесплатно такое не использовал.

Show business's response

Александр Д.

Level 6 Local Expert

Хотел бы порекомендовать этого провайдера, который подаёт нам интернет. Начиная с подключения в день подачи заявления и продолжая качеством и скоростью интернета не могу сказать ни одного плохого слова об этом провайдере. Ну а повсеместные отключения происходят везде и одновременно. Так что вопросов к Орбите нет👍🏻

Show business's response

Александр Зусько

Level 3 Local Expert

Самый отвратительный провайдер. Таких ущербных нужно ещё поискать. Всё началось с подключения. Дозвониться им вообще не возможно. Был первым в очереди 40 минут, но ответа так и не дождался. Оставил заявку на сайте. Но звонка от сотрудника так и не последовало. Через несколько дней ожидания поехал к ним в офис. Сидит одна дамочка, которая всем рассказывает как они бедненькие заняты на месяц в перед и что ближайшие 2-3 недели интернет нам точно не проведут, но уже заключили договор. Через 3 недели никаких продвижений не было. Приехав в офис, нам сказали, что только подключили людей обратившихся на 2 недели раньше нас и соответственно надо ещё 2 недели подождать. У любого здравого человека сразу бы возникло желание провести другого провайдера. У нас тоже возникло, потому что присылали гораздо лучшие условия по более низкой цене. Но так как живу в общежитии НПИ, то другого провайдера туда завести нельзя, так как НПИ сотрудничает с этой шарашкиной конторой. Слава всем известным человечеству богам, всего через неделю после последнего визита в офис нам перезвонили по заявке, которую мы оставили на сайте. Наконец-то мы хотя бы договорились с мастером о дате и времени для подключения. Но... и тут всё не могло пройти гладко. Это же Орбита. Назначили с мастером время 13.00. В итоге только около шести вечера пришёл мастер. В течении всего этого времени в Орбиту дозвониться не получилось. Понятно, что студенты не люди. Они вытерпят всё. Последней каплей стало повышение цены. Для жильцов многоквартирных домов за скорость до 50Мбит/с-650руб, до 100Мбит/с-800руб. Но для общежитий условия "ещё лучше": до 20Мбит/с-700руб, до 40Мбит/с-900руб, до 60Мбит/с-1000руб (все цены на фото ниже). Т.е. студенты за более низкую скорость платят больше, чем обычные люди за большую скорость. В очередной раз убеждаешься, что студенты действительно не люди. Сделайте одинаковую скорость и цену для всех. Или хотя бы меньшую скорость по такой же цене. Но не меньшую скорость за большую цену. С огромным удовольствием не проводил бы интернет и пользовался бы мобильным интернетом, но в нынешней обстановке ровно в 23.00 мобильный интернет в общежитии перестаёт работать. Можно даже часы сверять. Замечательное сотрудничество с университетом. Не дай Бог таких товарищей.

Андрей Шаллу

Level 2 Local Expert

Хуже провайдера нет ,все хорошие отзывы накручены или не сталкивались с тех поддержкой ,она не работает ! Звоню и вишу на линии по 30 мин первым в очереди и меня скидывают просто

Дошик

Level 5 Local Expert

Не плохой провайдер по сравнению с другими, удобный личный кабинет, быстрые решения проблем при авариях, есть одно «но» ,иногда скорость по утрам и вечерам снижается, и плохо прогружаются сайты. В остальном нареканий нет)

Show business's response

Vlad Kolesnikov

Level 2 Local Expert

Невозможно дозвониться вечная очередь, на почте ответа не поступает, очень часто отключают интернет и не известно на сколько

Show business's response

Фёдор

Level 11 Local Expert

Часто падает скорость интернета или вовсе пропадает в общежитиях ЮРГПУ НПИ по адресу Первомайская 166, большая нагрузка на техподдержку, не дозвониться, высокая стоимость для общежитий по сравнению с частными домами

Show business's response

Игорь

Level 3 Local Expert

Добрый день! Место подключения г. Новочеркасск, Ростовская область, ул. Первомайская, д.164. Являюсь постоянным клиентом Орбиты с апреля 2019года! До этого пользовался Ростелеком. Перешел на Орбиту из-за приемлемой на тот момент цены и как мне показалось более качественным интернетом! На данный момент считаю, что поддержка интернета работает нормально ( во всяком случае я всегда дозванивался)! А вот скорость интернета (она у меня до 100Мбит/сек) опять же на мой взгляд не совсем соответствует до 100Мбит (особенно при закачке через uTorrent, но поэтому и пишут, что до 100Мбит! В целом Орбитой доволен!!!!!

Show business's response

Елена Осипова

Level 4 Local Expert

дозвонился с первого раза. диспетчер приняла заявку. мастер приехал через 3 часа и все сделал за 10 мин. вызов стоил и работа 500 руб.

Show business's response

Ольга

Level 11 Local Expert

Ни один провайдер не провел оптоволокно в частном доме, а Орбита провела! Огромная благодарность за отличную связь.

Александр Скопич

Level 11 Local Expert

Супер, подключают быстро, инет работает шикарно и стабильно, работают честно - не навязывают допов и нет никаких "звёздочек", цена - подарок, рекомендую.

Show business's response

Сергей Стройков

Level 6 Local Expert

Когда подал заявку на подключение сказали в течение 2 недель проведут,спустя 2 недели заехал к ним в офис ,мадам за стойкой с каменной р...ой сказала,ждите может месяц или два, зачем такой геморрой,проще к соседу подсоединиться и платить пополам.

людмила

Level 9 Local Expert

Отвратительная работа провайдера. То скорость провисает, то просто пропадает интернет. Ответ один: все неполадки устранены и тут же всё повторяется.

Show business's response

Инкогнито 3338

Level 2 Local Expert

Первый день после оплаты ,интернет работал хорошо.На второй день ,даже на телефоне не получается страницу браузера с первого раза открыть .Скорость приема и передачи низкая .

Show business's response

наташа и.

Level 5 Local Expert

Вчера позвонила в орбиту сказала что не работает интернет девушка все проверила сказала что все в порядке но вызвала нам мастера . Приехал мастер очень долго ремонтировал но не уехал пока не сделал. Спасибо большое

Show business's response

Елена Ильясова

Level 2 Local Expert

Нравится провайдер, при обрыве проводов, в результате погодных условий, все устранили за день-два.Но , действительно, им просто не дозвониться. Плохо, что не работает огорячая линия.

Show business's response

Денис Д.

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами данного провайдера в г. Новочеркасске, пр-кт Баклановский, 176. В целом, получше чем РТК. Удобно пополнять баланс, не обязательно вносить всю сумму сразу. За полгода никаких серьёзных нареканий не имею.

Show business's response

Анастасия К.

Level 4 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо, недавно купили квартиру в центре и какого же было моё удивление, что нет скоростного интернета и тв. Ранее пользовались на съеме ростелекомом, но они сказали что нет технической возможности. Посвонила два дня назад в Орбиру и уже сегодня смотрим тв, дети в ютубе мультики и все счастливы.Хорошо что есть такой хороший провайдер, интернет не виснет, скорость на отлично!

Show business's response

Наталья П.

Level 13 Local Expert

Обратилась случайно и моя проблема была решена быстро. Счёт был закрыт и случайно внесли деньги на закрытый счёт. Обратившись в офис, написали заявление и денежные средства вернулись в течение трёх дней. 👍👍👍

Show business's response

Ирина Б.

Level 3 Local Expert

Пропал интернет, два дня не могла дозвониться, потом сказали, что не могут точно определиться с датой, чтоб его восстановить, уже почти две недели без телевидения и интернета😡

Show business's response

Виктория

Level 5 Local Expert

Позвонила оператору потому что пропал интернет. Сказала в течении трёх дней устранят. В конце третьих суток хамским тоном ответила, что у них есть 10 дней. И что деньги за отсутствие интернета мне никто не вернёт. Надо жаловаться в Роспотребнадзор за халатное отношение к своим обязанностям.

Show business's response

Диман

Level 2 Local Expert

Хуже нет, сидим без интернета с первого снега, дозвониться невозможно, приехали люди, попросили зарядку покрутились повертелись и уехали. За что платим деньги не известно, завтра будем решать через суд!!!!

Show business's response

Марина Кириленко

Level 2 Local Expert

Отвратительно работает интернет, виснет,не возможно смотреть телевизор, как 1ое число отключают сразу,лучше бы связь настроили. Не кому не буду советовать орбиту!!!!

Show business's response

Марина Сторожева

Level 6 Local Expert

Отвратительное!!!!! 4 февраля оборваны провода, сегодня 3 марта. Чтобы дозвониться надо пол дня сидеть набирать, они трубку не берут. А если и взяли, то в ответ на вопрос, когда подчинят ,, такой информации у них Нет,,

Show business's response

Лопаткин Д.

Level 3 Local Expert

Пытался связаться с оператором, был первым в очереди, продал 12 минут, после чего оператор просто бросил трубку.

Show business's response

Ярослав

Level 2 Local Expert

Оборвало провод из-за непогоды , отправили заявку в самый первый день , прошло 2 недели с момента заявки , на звонки не отвечают ...

Show business's response

Никита Сараджа

Level 4 Local Expert

Просто не грузит некоторые сайты, иногда пропадает намертво, в поддержку не дозвониться. Монополия в общагах, и цена завышена.

Show business's response

Силютина Оксана Анатольевна

Level 5 Local Expert

В последнее время отвратительное отношение к клиентам. Постоянно обрыв линии, сидим по несколько дней без интернета и телевидения, на звонки отвечают грубо, аргументируя тем, что 72 часа у них на устранение неполадок. Впереди выходные, явно никто не будет ремонтировать на выходных. Ужас просто.

Show business's response

Инкогнито 4087

Level 3 Local Expert

Самый плохой провайдер с 29.01.25. Пропал интернет оторвался провод сегодня 19.02.25 досих пор его не сделали.То не дозвонишся.То завтраками кормят.

Show business's response

Orbita

126 reviews