Orbita

Rating 2.5
167 ratings
Rate this place

83 reviews

Level 4 Local Expert
February 11
Очень отвратительный провайдер. С 4.02.2025 пропал интернет. Оборвались провода. Уже 10.02.2025. Не могут починить. И в строки сказали что исправят через 2-3 дня. Такое ощущение, что они не работают вообще! И да, как писали ранее, до них невозможно дозвониться, с 4 числа пытаюсь. Нашла их группу в ВК пишу туда. Но что-то разумного мне не ответили! Это ужасно и отвратительно! По хорошему в суд на них за такое отношение!!!!
12
Level 4 Local Expert
February 13
Пользуюсь услугами провайдера Орбита около пяти лет. В принципи всем был доволен,до обрыва кабеля 4 февраля в связи с погодными условиями. На сегодняшний день 13 февраля и сроки в поддержке не озвучивают. Пишут, не скрывая, что делают там быстрей, где больше заявок. Хотя живу в паре кварталов от центра города и заявку подал с утра в тот же день.
4
Level 3 Local Expert
February 4
Добрый день! Интернет очень часто пропадает. А дозвониться до офиса "Орбиты" просто не возможно у них постоянно занято. Несколько раз позвонила по поводу обрыва провода, но линия была занята, через некоторое время позвонила были длинные гудки, но не кто не поднял трубку, тут же набрала ещё раз, но линия опять занята. Такое чувство, что у них просто снята трубка телефона, чтобы не кто не звонил им.
8
Level 3 Local Expert
May 23, 2024
Хороший провайдер, с Орбитой более 15 лет. Интернет стабильный всегда. За все время обращался в поддержку пару-тройку раз. Всегда отвечали, внимательно слушали вопросы решались оперативно, в том числе с выездом, когда добрые люди перебили кабель в подъезде. В день обращения все восстановили. Звонил сегодня после 19.00, пропал интернет, как оказалось причина была во мне. Однако специалисты ответили, выслушали, Евгений подсказал куда прозвонить, Павел объяснил что делать. Все заработало. Спасибо
1
4
Level 6 Local Expert
March 3
Отвратительное!!!!! 4 февраля оборваны провода, сегодня 3 марта. Чтобы дозвониться надо пол дня сидеть набирать, они трубку не берут. А если и взяли, то в ответ на вопрос, когда подчинят ,, такой информации у них Нет,,
3
Level 2 Local Expert
March 1
Хуже нет, сидим без интернета с первого снега, дозвониться невозможно, приехали люди, попросили зарядку покрутились повертелись и уехали. За что платим деньги не известно, завтра будем решать через суд!!!!
2
Level 11 Local Expert
September 27, 2024
Супер, подключают быстро, инет работает шикарно и стабильно, работают честно - не навязывают допов и нет никаких "звёздочек", цена - подарок, рекомендую.
2
2
Level 2 Local Expert
March 6
Отвратительно работает интернет, виснет,не возможно смотреть телевизор, как 1ое число отключают сразу,лучше бы связь настроили. Не кому не буду советовать орбиту!!!!
1
Level 2 Local Expert
January 9
Первый день после оплаты ,интернет работал хорошо.На второй день ,даже на телефоне не получается страницу браузера с первого раза открыть .Скорость приема и передачи низкая .
4
1
Level 3 Local Expert
February 12
Пропал интернет, два дня не могла дозвониться, потом сказали, что не могут точно определиться с датой, чтоб его восстановить, уже почти две недели без телевидения и интернета😡
6
Level 6 Local Expert
November 8, 2024
Отличный персонал, удобные условия работы, качественный интернет за не большие деньги
1
Level 9 Local Expert
February 22
Отвратительная работа провайдера. То скорость провисает, то просто пропадает интернет. Ответ один: все неполадки устранены и тут же всё повторяется.
Level 2 Local Expert
February 19
Самый плохой провайдер с 29.01.25. Пропал интернет оторвался провод сегодня 19.02.25 досих пор его не сделали.То не дозвонишся.То завтраками кормят.
2
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
Пользуемся данным провайдером. Качество интернета за 8 лет не подвело, если и есть обрывы на линиях , всегда быстро устраняют. Операторы по телефону всегда , вежливо общаются и решают вопросы!
1
2
Level 2 Local Expert
December 13, 2023
Принцип Ростелекома, интернет нормально работает(обычный онлайн просмотр фильмов) первые три дня после оплаты, потом низкая скорость, даже не загружаются страницы. Дозвониться можно только с 10.00 до 15.-16. Позже сколько не звони, все ушли домой, а я только пришла и в очередной раз ничего не работает, как я должна сидя на рабочем месте описать какие индикаторы горят и загружается ли интернет. Единственный раз помог дистанционно мужчина оператор, операторы девушки даже не спросив какие индикаторы как горят, уверенно утверждают, что у меня проблема с модемом. Назначают дату приезда специалиста, специалист не приезжает. При этом интернет либо стабильный, либо низкая скорость либо его вообще нет. Не вздумайте даже заикаться о перерасчете, это у Вас модем не работает, а интернет прекрасно поступает. В общем еще хуже чем Ростелеком, хотя не думала, что его никто не переплюнет. Хотите потрепать себе нервы обратитесь к интернет провайдеру Орбита
5
1
Level 5 Local Expert
July 27, 2024
Вчера позвонила в орбиту сказала что не работает интернет девушка все проверила сказала что все в порядке но вызвала нам мастера . Приехал мастер очень долго ремонтировал но не уехал пока не сделал. Спасибо большое
1
2
Level 2 Local Expert
February 17
Оборвало провод из-за непогоды , отправили заявку в самый первый день , прошло 2 недели с момента заявки , на звонки не отвечают ...
2
Level 5 Local Expert
March 30, 2024
Позвонила оператору потому что пропал интернет. Сказала в течении трёх дней устранят. В конце третьих суток хамским тоном ответила, что у них есть 10 дней. И что деньги за отсутствие интернета мне никто не вернёт. Надо жаловаться в Роспотребнадзор за халатное отношение к своим обязанностям.
6
2
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
ООО Орбита работает отлично!Прекрасный сервис и техподдержка,не путать с ОКТБ Орбита это совсем другая компания и различаются они сервисом как небо и земля!Людям которые пишут негативные отзыва для качала стоит заглянуть в договор и понять что они пишут не по адресу.Я давно являюсь абонентом ООО Орбита моя оценка 5 баллов!
2
3
Level 7 Local Expert
May 14, 2024
Хороший интернет провайдер. Связь стабильная. Мне нравиться. Тв тоже хорошо работает, достаточное количество каналов, детских каналов тоже достаточное количество ребёнок всегда найдёт себе мультики по душе.
1
1
Level 7 Local Expert
July 23, 2024
Сложно сказать однозначно, вопросы проще по техподдержке было решить когда техперсонал находился в городе,а не в Ростове.
1
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
дозвонился с первого раза. диспетчер приняла заявку. мастер приехал через 3 часа и все сделал за 10 мин. вызов стоил и работа 500 руб.
1
Level 4 Local Expert
April 6, 2023
Хочу сказать огромное спасибо, недавно купили квартиру в центре и какого же было моё удивление, что нет скоростного интернета и тв. Ранее пользовались на съеме ростелекомом, но они сказали что нет технической возможности. Посвонила два дня назад в Орбиру и уже сегодня смотрим тв, дети в ютубе мультики и все счастливы.Хорошо что есть такой хороший провайдер, интернет не виснет, скорость на отлично!
5
4
Level 13 Local Expert
February 19, 2024
Обратилась случайно и моя проблема была решена быстро. Счёт был закрыт и случайно внесли деньги на закрытый счёт. Обратившись в офис, написали заявление и денежные средства вернулись в течение трёх дней. 👍👍👍
1
1
Level 4 Local Expert
December 23, 2022
Отличный провайдер, пользуемся несколько лет! Очень отзывчивые и вежливые сотрудники! Отдельное спасибо оператору Галине, и мастеру Александру, за помощь и оперативное реагирование на подключение интернета!
3
7
Level 8 Local Expert
February 14, 2023
Самая худшая компания! Постоянные сбои, ремонты, технические какие-то проблемы... Постоянно, вобще каждые 3-5 минут отключается, виснет... Нервы трепет прилично эта организация. Операторам дозвониться невозможно. Сколько можно? Что за отношение к клиентам. Всем буду рассказывать, что такое "ОРБИТА"💩. Ребят, ну чё, реально застряли в 90-х. Оборудование хоть обновите. 11 лет назад поставили своё оборудование в подъезде и забыли про него. Ну серьезно, поднимите лучше оплату во благо качества и стабильности и купите новое оборудование, полностью всё.
5
2
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Лучший провайдер! (Есть с кем сравнить) Услугами пользуемся более 5 лет, по работе, обслуживанию без проблем, всегда есть возможность решить любой вопрос.
2
4
Level 12 Local Expert
November 3, 2023
Худший провайдер! Хуже придумать просто нельзя, интернет неважно по какому тарифу, скорость всегда будет не выше 2 мб/сек. При этом, интернет иногда просто пропадает! Могу посоветовать только тем, кто хочет себе мороки на голову
3
1
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Ужасное и ещё такого не видел . Виснет и глючит и тормозит . Главное на договоре указан номер поддержки и звоню в ответ номер не существует. Это как и я вообще возмущен и мы с соседями решили по улице заменить провайдера будем переходить к другому ну это не выносимо . Плачу за максимально а получаю нечего вообще кошмар .
1
Level 2 Local Expert
February 23
Сложно даже ставить одну звезду, 7 раз за день выключают
Level 7 Local Expert
October 29, 2023
Отличный интернет правайдер. Полностью доволен их работой. Аварии если у них присходят только когда очень сильный ветер. Бывает может быть только раз в год и не надолго.
1
4
Level 8 Local Expert
February 8
Пятые сутки без интернета, сроков устранения нет🤡
1
Level 2 Local Expert
January 23, 2024
Ужасный провайдер!!! Не кому не советую!!!! Платим за 10мб/с, а по факту их еле 2 набирается. И то, что бы это случилось, должно быть подключено одно устройство
2
1
Level 8 Local Expert
March 13, 2024
Наглость, такой тон как будто, должны им миллион. Каждый раз звонить и просить включить интернет, или попросить посмотреть что не так на линии.
3
2
Level 11 Local Expert
July 13, 2024
Не дозвониться, не достучаться. Когда интернет есть, качество хорошее, ценник очень адекватный
2
1
Level 2 Local Expert
January 22
Всегда качественный интернет.
1
Level 9 Local Expert
November 19, 2022
Худший провайдер, интернет пропадает, отключилось телевидение 2 двух телевизорах, с горем пополам дозвонилась даже не скажу с какой попытки оставила заявку, мастер так и не пришел испортили все выходные, просидели без телевидения, отдельно хочется сказать за общение сотрудников телевидения посылает на интернет, интернет на телевидение, грубят, бросают трубку, на мой звонок просто ответил: « я причем, я вам, что скорая помощь», на чем разговор у нас закончился.
7
5
Level 5 Local Expert
March 31, 2023
В последнее время отвратительное отношение к клиентам. Постоянно обрыв линии, сидим по несколько дней без интернета и телевидения, на звонки отвечают грубо, аргументируя тем, что 72 часа у них на устранение неполадок. Впереди выходные, явно никто не будет ремонтировать на выходных. Ужас просто.
6
2
Level 6 Local Expert
February 1, 2023
Качество интернета довольно не плохое. Лучше ростелекома в миллиард раз. Но провайдер явно застрял в 90х. Когда покупали карточки для оплаты. И не везде и не всегда их можно купить картой, часто только нал. Это то в 2к23. Отвратительная система оплата.Которая всё портит.
4
3
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Ужас! Виснет постоянно, невозможно телевизор посмотреть! А еще 600 рублей каждый месяц ! Наладьте качество, а потом дерите деньги! Я в шоке!
3
1
Level 9 Local Expert
February 4, 2023
Очень часто виснет интернет. То пропадает на время потом нормально, а сегодня с утра его нет, деньги списали за сутки 🗿. Нормально вообще? Я уверена что если не будет сутки, то и за последующие сутки спишут, очень часто провисает, на нервы действует, не советую данную компанию.
4
1
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
Надежный провайдер,отличное TV. Пользуюсь уже год,нареканий не выявил.На днях подключил ещё на один адрес,всё гуд!
1
4
Level 8 Local Expert
August 27, 2024
Самый безответственный провайдер. Никогда им не дозвонишся!
1
1
Level 4 Local Expert
February 11, 2023
Самая худшая компания! Постоянные сбои, ремонты, технические какие-то проблемы... Сегодня вобще каждые 3-5 минут отключается, виснет... Весь день! Пару дней осталось потерпеть, другой провайдер будет...
4
2
Level 6 Local Expert
February 11
Бездействие сплошное
1
Level 3 Local Expert
October 19, 2021
Хочу поблагодарить компанию "Орбита" за предоставление услуг интернета/ТВ и ориентированность на клиентов. Уже несколько месяцев пользуюсь услугами Компании, приятно отметить - качество остается на высшем уровне - скорость интернета высокая, телевидение работает отлично, бонус от "Орбита," что можно приостанавливать подключение во время отпуска и не платить за это время - приятно экономит деньги!
5
7
Level 9 Local Expert
February 18
Ужасный интернет
Level 9 Local Expert
February 6, 2024
Качество интернета хорошее, но его постоянно нет. До службы поддержки не дозвониться.
2
1
Level 3 Local Expert
July 18, 2024
Нет интернета, до тех. поддержки не дозвониться.
3
1
Level 6 Local Expert
December 25, 2023
Почему я должен платить за интернет в полном объёме, когда его нет??? Сервис работает отвратительно!
3
1