Хотел подключиться так как альтернативы нет. Потребовали свидетельство о собственности квартиры как подтверждение того что я владелец, чего Ростелеком или Билайн не требуют... Аргументировали тем что Ростелеком курируют Путин и Медведев, а их ФСБ... И по другому никак... Сложилось ощущение что сами верят в то что говорят)))
1
Max Play
Level 2 Local Expert
May 31
Поддержка супер😁. 31.05.2024 был сильный дождь и пропал интернет. При попытке дозвониться на основной номер - игнор. При звонке на дополнительный номер - посоветовали послушать радио. Моя оценка - ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️(возможно меньше поставил тк слепой)
1
Виктория
Level 5 Local Expert
April 12
Никакой возможности связаться с руководством! Диспетчер хамит! Вопросы не решают! Почему убрали из графика рабочую субботу? Как оплачивать теперь, если график работы совпадает? Раньше хоть в субботу можно было доехать и оплатить. Когда решится вопрос с телевиденьем на Московской??? Только посылают в ответ на звонки.
3
Александр Алексеев
Level 11 Local Expert
April 2
Спасли меня от интернет-голода. Пришли на следующий день после того как подписал договор. Быстро подключили и настроили. Сделали все аккуратно и чисто. Благодарю.
1
Галина Сарвета
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Отношение ужасное. Позвонила, что не работает кабельное, было 15часов. Приехали, сказали что будут делать завтра, а сегодня посидите без телевизора, с язвительной усмешкой. Во сколько завтра приедут не сказал, ждите. Даже не сходил на крышу, не посмотрел. Хорошо, день без телевизора, но почему то оплату не пересчитывают. За что плачу деньги? Дождь, снег перебои,не показывает. Просто мучение какое-то.
3
1
светлана я.
Level 2 Local Expert
March 19, 2023
Очень нравилось телевидение,интернет,оплата. Случился казус - платим только в офисе. По каким- то причинам не прошел платеж,отключили интернет на месяц. Думали,что сломался роутер!!! Если бы отключили и интернет и телевидение - мы сразу бы поняли и пошли разбираться... Квитанции на руках! Из-за вины работников Орбиты страдали целый месяц,после чего спокойное "извините". Считаю,что в таких случаях нужно с работников данного сервиса брать оплату в пользу клиентов,тогда таких ситуаций не будет!!!
4
4
Михаил
Level 7 Local Expert
September 3
Убогая конторка. Лучше не связываться
Сергей
Level 5 Local Expert
August 11, 2022
худший провайдер в Вязьме. скорость с заявленной 100 мбит выдавала максимум 30 мбит и то на пару минут. после 10 раз хождения к ним и ругани просто отказались от них и подключили другого провайдера. так они на зло пришли ночью пока все спали и кусачками перерезали кабеля прям возле двери ) не убрали а просто перерезали и так оставили)) короче "ТОП" провайдер)
12
1
елена корнилова
Level 5 Local Expert
September 9, 2021
пользуюсь 10 лет. Никаких нареканий,отключается когда только свет на районе где то вырубят. девчонки нормальные, да и ребята в сервисном центре молодцы, Все расскажут и подскажут. цены приемлемые. не так как у некоторыхпо две с лишним тысячи насчитывают за месяц неизвестно за что
8
Мария Смирнова
Level 5 Local Expert
February 25, 2023
Всё отлично, работают знают свою работу. Вежливая деушка👍👍👍
6
Инкогнито 1429
Level 10 Local Expert
September 1, 2023
Очень мало места, бывает очередь, люди стоят в коридоре, т. к. не развернуться
4
Оксана Ю
Level 4 Local Expert
May 16, 2022
Лицевые счета дублированы, оказался одинаковый номер у телевидения и интернета, у разных клиентов. Бабуля ошиблась выбором опции и оплатила чужой интернет вместо своего телика.
В итоге: бабуся без телика, зато чей то инет шпарит за бабкин счёт. Не справедливо🤨
9
1
Дарья Маликова
Level 20 Local Expert
August 25, 2023
Отличная фирма,доступные цены на услуги
3
Виктория Гуринова
Level 10 Local Expert
September 8, 2021
Просто ужасно!!! Ездила с Юбилейной три дня! Ничего нормально не объясняют. Сразу не сказали какие документы брать с собой. Гоняли туда сюда. В итоге, когда вроде уже все бумаги сделаны, выясняется, что у них нет безналичного расчёта. На дворе 21 век! И снова побежала к банкомату. Кошмар!!! Это отвратительно!
18
2
Елена Никитина
Level 6 Local Expert
August 12, 2022
Скорость интернета не соответствует заявленной 100 мбит , вместо 100 только 30 мбит , хамство от персонала и не желание ничего исправлять.
10
1
Мамикс Владиков
Level 23 Local Expert
March 23, 2020
Полная шляпа. Ни интернета, ни обслуживания. Вечные очереди в маленьком вагончике. Отсутствие парковки. Вечные перебои в работе сети интернет. На кассе сидит блондинка, которая предлагает решить вопросы плохой работы через постель. Только чтобы начальство не узнало о том, что клиенты не довольны. Так же от неё довольно таки часто пахнет горохом и луком. Возможности оплаты через карту НЕТ!!! позор!!! Уже на дворе 2020 год, а тут нет оплаты через карту. Так же есть касса у них на улице Юбилейная. Там вообще тихий ужас. Баба, именно баба за кассой, которая не знает вообще ни о чем, кроме однополых отношений. Так же отсутствие парковки и вечные очереди
19
2
Дима Гусаров
Level 4 Local Expert
September 25, 2021
Вечно падает скорость интернета,на распределительных точках постоянно пропадает свет и ничего не работает.На выходные пропадает интернет, поддержка не работает,жди до понедельника.
10
1
Илья Давыдов
Level 2 Local Expert
January 14, 2022
отвратительный интернет, ничего не работает и не грузит, хотя берут 500 рублей за 100мбит. Даже близко нету такой скорости интернета. Не советую никому.
11
1
Сергей
Level 5 Local Expert
April 9, 2022
скорость даже 40 мбит нет. после ростелекома это ужас какой то. качается все в 3 раза дольше. смотреть ничего не возможно, все тормозит
10
1
Алексей Акшинцев
Level 3 Local Expert
January 5, 2021
Персонал хамит, интернет периодически отключается. Скорость интернета не радует, у аналогов за эту же цену интернет в 2 раза быстрее и качественнее. Отсутствует безналичный способ оплаты, во время пандемии огромный минус
9
1
Анна А.
Level 3 Local Expert
July 11, 2020
Вообще не понятно,как решить вопрос с отсутствием интернета в нерабочии часы. Указанный телефон не отвечает, и ты останешься на все выходные один на один с проблемой. Однозначно буду отказываться от их услуг.
14
1
Дмитрий Апальков
Level 8 Local Expert
August 26, 2019
Хороший интернет, быстрый. На случай неисправностей можно позвонить в поддержку и сделают все бесплатно. Интернет не тормозит, работает стабильно. Отключается только из за того, что город старый и происходят разного рода аварии на линиях передач или просто в проводке. Легкая и доступная оплата, недорогой.
4
11
Юрид.отдел филиал в г.Вязьме А.
Level 4 Local Expert
April 8, 2020
Просто ужасный интернет и отвратительное отношение к людям!!! 3 месяца через день вызывали сотрудников для ремонта интернета, каждый раз приходили, но починить так и не смогли, за три месяца интернет в общей сложности проработал 4 часа!
Хороший интернет. Редко когда бывают сбои. Но быстро все устраняют. Быстро все качает. Загружает. Зря наговариваете.
1
10
Алина Вайман
Level 2 Local Expert
December 2, 2019
Самый ужасный интернет !!!
Оплата через онлайн то проходит- то нет, звонишь оператору и возникает ощущение, что разговариваешь с выпившей женщиной.
Интернет часто вылетает, плохо грузит. Пустая трата денег !
17
Максим Афанасьев
Level 4 Local Expert
October 15, 2020
Отвратительная работа с клиентами. Сами не знают, как именно работать и какие услуги должны оказывать клиентам
9
1
Александр
Level 10 Local Expert
June 17, 2022
Часто обрывается инет
2
1
Галина Попруга
Level 11 Local Expert
May 5, 2022
Хорошее обслуживание.
1
4
Анатолий Петров
Level 7 Local Expert
February 5, 2022
Все качественно и в срок.
1
6
Милана
Level 12 Local Expert
September 5, 2019
Плохо в плане оплаты, нет возможности оплатить через Сбербанк онлайн.