Отдыхали в отеле с 08.09 по 11.09.
В принципе отель неплохой, территория отличная, воздух супер, еда отлично на любой вкус. Но есть огромный минус это ухоженность и чистота номеров.
Покрывало в пятнах вообще не приятно трогать, нет пододеяльников, ребёнок не может спать без одеяла пришлось просто укрываться без пододеяльника, бегает много муравьёв. Написано детских развлечений много, но игры в бассейне и т д как то не проводилось или 1 раз для взрослых, за детей забыли и плюс не объявляется не где, что для детей идут какие то занятия многие просто не знали.
До моря спокойным шагом 10-15 минут в принципе не далеко идти нормально.
Есть собственный пляж и бесплатные лежаки, можно спускаться и на песочек и на камни на любой вкус спуск в воду.
4
2
Show business's response
Елена Козлова
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Приятные впечатления от отдыха, еда вкусная, чисто в номерах, обслуживание замечательное, персонал приветливый. Территория большая, зелёная, но есть и невостребованные участки, которые тоже можно было бы озеленить. Самый большой минус- это отсутствие организации обслуживания на пляже. Лежаки должны быть уже расставлены к приходу отдыхающих, а не таскать их самими отдыхающими. Непонятно зачем нужно оставлять в залог карту туриста на лежак, если на руке браслет отеля. Полный абсурд. Хотелось бы, чтобы этот момент был бы пересмотрен и доработан руководством отеля. В целом отдых понравился. Приедем ещё.
4
1
Show business's response
Леарина Андреева
Level 7 Local Expert
September 8, 2024
В целом, гостиница оправдывает 2 звезды. Из плюсов: хорошее расположение и очень вкусная еда!!! Немного однообразная, но очень вкусная, спасибо шефповару! Анимация детям понравилась, особенно бежали на мафию!) Теперь о минусах... Нет клиентоориентированности( заселили нас, две семьи, на первый этаж, хотя турооператора просили выше, для меня вид из номера очень важен. Страдала весь отпуск, когда уходишь нельзя открыть балкон чтобы проветрилось, окна не открываются. Сначала общались с ресепш, потом с директором. Нам было предложено докупить
категорию выше, хотя номеров нашей категории на верхних этажах было предостаточно, видели документы на большие заезды. Первый этаж с удовольствием взяли бы бабушки и дедушки которым сложно подниматься на высокие этажи, но нет, их как раз селили так чтобы им тоже было не удобно. Видимо искусственно создают условия для закрытия финансовых дыр) У нас в номере были муравьи, душ без поддона, поэтому все время боялись что вода из ванны выльется в комнату 🙈 территория большая, но абсолютно не используется... Вообщем и целом, удовольствие от отпуска получила не за счёт отеля))