Здравствуйте. По сравнению с другими энергосбытовыми организациями, данная заслуживает хорошей оценки. Да- есть проблемы, да -стало дорого, да-нужно время/сроки ожидания. Но сравненительно с другими, достаточно всё прозрачно и работа по оказанию услуг движется. Бывают сложности везде, но как они решаются имеет сравнительную разницу. Многое зависит от руководства, создающего правильную атмосферу в работе коллектива, также и от самих граждан. Не мало важным стало внедрение новых технологий по беспроводному учёту, работа сайта. Что касается деталей, недавно было сделано обращение к контроллеру, прошло на должном профессиональном уровне, вежливо, понятно, результативно. Вопросы с подключением заставляли ждать, но были реализованы в договорных рамках и с прозрачной стоимостью.

Галина К.

Level 10 Local Expert

Почему три звезды? Во первых, подать заявку на подключение электроэнергии к участку дачному (в нашем случае) можно только через лкк (личный кабинет), личный кабинет долго не работал по тех.причинам (это квест надо пройти), пытались два года, после жалоб нам таки назначили встречу, не объяснив в какой кабинет идти, объект "режимный" охранник благо человек попался, на свой страх пропустил нас в кабинет обслуживания клиентов, там правда всё в течении 20мин. помогли оформить, очереди не было как ни странно . Ранее подключали бесплатно ( ну там символично 1000₽), теперь нееет, 10 кВт 32500₽ будьте любезны...заявку подали, но не факт что подключат, будут рассматривать 15 дней...

АЛЕКСЕЙ Т.

Level 7 Local Expert

Зачем указывать такое количество номеров телефонов на сайте, если по ним дозвонится нереально - либо линия занята, либо тупо не берут трубку. Спустя полчаса дозвонился до диспетчера, ответ на вопрос когда будет электричество убил- до момента включения. Блин раньше хотя бы говорили час, два. А теперь до момента включения. P. S. Писал отзыв в 2022, теперь 2024, а воз и ныне там, ничего не изменилось, стабильно работают.