Oren Akva
171 reviews
June 4, 2021
Добрый день, хочу выразить большую благодарность данной компании... Заказываю воду у них уже 5 лет, отличная вода, хорошие девочки операторы... решила написать хороший отзыв потому что все пишут только плохие, а те кого все устраивают проходят мимо... Не знаю как у других но я домой пью и на работе, все хорошо... Успехов Вам и процветания
3
6
July 4, 2022
Ужасная компания, директор какая то Марина(как мне сказал торговый представитель) очень странная - говорит логистика не справляется, привезём не в пятницу а в понедельник- и в понедельник не привезли, а заказ не маленький. Лучше закройтесь, и не позорьтесь таким отношениям к клиентам
3
November 28, 2022
Больше года заказывали эту воду, не редко опаздывали, ну это бог с ним. Последние два раза вода воняет плесенью какой-то и затхлостью, сменили доставку, вода перестала вонять.
1
June 3, 2022
Отвратительный сервис ! Операторы кормят обещаниями , постоянно переносят время доставки, врут. Воду везут уже 2 день . Диапазоны времени которые они сами предлагают просто ничто , оператор ответила что « ребята сами строят маршрут» . Логистика на 0
6
December 4, 2023
Просто отличный магазин-склад! Добавить нечего....
1
April 20
Выезд с территории очень неудобный.
November 3, 2020
Качество воды устроило, но обслуживание - обнять и плакать
Подкупил «удобный» заказ через приложение и возможность доставки день-в-день
По фактам:
- первый раз привезли воду только на третий день + оплатить пришлось через перевод на сбер.онлайн, так как «а я терминал с собой не взял, он сломан»
- второй заказ оформить через приложение не смогла - ошибка, «с которой мы никогда не сталкивались, попробуйте перезагрузить; ну и что, что это уже не помогло», ах да, опоздание на полчаса - это уже мелочь
- третий и последний заказ - оплата снова через перевод и снова оправдания, что курьеру написали оплату наличными. На вопрос «доколе это будет продолжаться, и могу ли я расчитывать на нормальное обслуживание?» мне ответили только о том, что я могу перевести деньги через сбер 🤦🏼♀️ и да, день-в-день они не могут, так как логистика уже расписана. А зачем тогда предлагать выбор на сегодня?!
Спасибо и прощайте
6
1
June 10, 2023
Грубые операторы! Звонит и наезжает на клиента! Ужасная компания, больше никогда не буду обращаться!
1
1
May 24, 2022
Заказали воду 22.05. Указали время доставки 23.05 с 16.00 до 18.00. Воду привезли в 21.30. Никаких обьяснений, предупреждений, что опоздают или хотябы извинений не услышали. Цена средняя.
5
May 25, 2022
Воду не всегда отвозят в назначенное время, а иногда попросту не привозят ее вообще! Заказали воду за ранее, сказали что привезут с 09.00 до 14.00… в 16.00 позвонили оператор на что они сказали что машину уже подъезжает к нам в 18.00 снова позвонили так как воду так и не привезли… оператор была очень удивлена этому…. По итогу воду привезли только в 20.00 … весь день был потрачен в пустую на ожидание воды… это просто ужас…. О том что не принесли своё извинение за опоздание конечно и говорить не стоит
5
August 14, 2022
Время доставки бесконечное, тратишь на ожидание целый день, не смотря на указанный интервал до 13:00. Глупые отговорки операторов слушаем в течении года.
4
September 6, 2022
А мне нравится доставка. Никогда не верила отзывам, в данном случае правильно. Привозят вовремя, доставщики постоянные , водичка супер)
1
1
June 22, 2022
Вода отличная! Но одно место где её можно купить. Ну и в магазине обычном их вода дешевле на 3рубля!
1
1
September 13, 2022
Данная компания ужасная логистика на 0 . Цена обычная по городу . Заказали утром привозят ночью или вообще на след день вечером клиенты им не нужны .
2
1
September 24, 2022
Не привезли вовремя, прождала пол дня, пока сама не позвонила и не выяснилось, что у них сломалась машина, при этом даже не предупредили, ужасный сервис
3
February 4, 2022
Недостойное оказание услуг, не могут справится с доставкой по городу, постоянные задержки доставок. Спихивают вину на заказчиков, сломанные машины или что ни будь иное. Не советую для сотрудничества как для дома так и на предприятии.
4
1
June 12, 2022
Данная организация заставит вас за ваши деньги тратить свое самое ценное (время)!!! Доставка ни разу не пришла в назначенное время поэтому ухожу к другим поставщикам. Мое время дороже.
4
June 3, 2021
Ужасная доставка! Не могут за сутки привести воду в организацию! Находимся в центре и получаем каждый раз заказ самыми последними, поскольку у нас нет лифта.. Люди пол дня без воды! По-хамски отвечают! Нанимают грузчиков , которые не могут этаж посчитать , да еще и лишние бутыли прихватывают! Не первый раз уже проблемы с заказом, наша организация отказалась от данных услуг! Не советую никому!
5
2
January 3, 2022
Доставка по времени непредсказуемая. "До 11" у них ближе к пяти вечера. Очень неудобные временные интервалы "в первой/второй половине дня", используются тоже нередко. Приложение слетело, авторизация предлагается только по почте, код пришёл через час, видимо стиль компании. Качество воды нормальное.
5
June 15, 2023
Отвратительный сервис и отношение к клиентам!!! Не рекомендую
May 28, 2023
Надоело уже, 3 раз задерживают доставку и даже не предупреждают!!!!
3
August 28
Доставка может просто не приехать.
1
September 12, 2022
Все устраивает! Советую! Доставка вовремя, цены хорошие !
1
1
May 16, 2021
Заказал на 15.05 в интервал 13-18,звонят...в 12.36,уезжают.Делаю заказ черех инет на 16.05 принимают на 13-18...звонит водитель в 12 .13,сообщает, что ждать не будет и уезжает.Позвонил сообщил о доставке-реакции НОЛЬ! Странно работают...
5
1
June 9, 2021
Ужасная доставка , и это в компании вошло в систему . Постоянно приходится звонить оператору и напоминать о себе. Если говорит оператор до обеда привизут то к 18.00 возможно подвезут . Могут и забыть привести было неоднократно .
6
2
January 10, 2022
Отвратительная доставка!!!! Ждём воду второй день !! На людей абсолютно наплевать, диспетчеры вешают лапшу на уши не стесняясь!!! Никому не советую !!!
5
July 6, 2023
Ужасные доставщики,приезжают не вовремя
1
1
December 18, 2020
Скачал приложение, хотел сделать первый заказ, выбрал время, выбрал помпу и 4 бутыля воды, звонит оператор, со словами на то время мы Вам привезти не можем, ссылаясь что у приложения проблемы, вы должны ещё купить у нас 4 бутыля, для осуществления заказа, никакой информации не было на сайте про такое отличное предложение!))) собственно поэтому такой отзыв и оценка)
3
1
June 1, 2021
вода отличная, логистика на твёрдую единицу. не могут довезти воду по три дня. ради справедливости скажу, что так бывает не часто, но за три года уже надоело, буду искать другую доставку воды.
4
1
February 8, 2021
Обслуживание на 0, заказываю воду через приложение в удобное врямя, в итоге привозят на следующий день когда удобно им и когда меня нет дома, с таким отношением лучше буду заказывать в другом месте
4
1
August 9, 2021
Вода хорошая, вкусная, но доставка отвратительная. Ждали воду три дня. За это одна звезда. Решайте что-нибудь с логистикой. А пока будем заказывать у конкурентов.
8
1
December 9, 2022
хорошая вода.ни осадков,ни налета в чайнике.несколько лет возим домой.
June 6, 2022
очень долго привозят воду, для чего принимают заказ? 4 дня ожидания?!? Хороший сервис.
4
July 27, 2022
Дружелюбный продавец. Качественная продукция.
1
April 28, 2021
Сервис на двойку. Заказываем воду, не привозят.Мотивируют вас нет дома. Выставлять дураками клиентов- прекрасный способ уйти в др компанию. Терпели 5 раз!!!!!!!!!!!!!! Не рекомендую
5
2
January 5, 2021
Доставка ужасная! Постоянно не вовремя, опаздывают, ссылаются на большую занятость, на загруженность грузчиков. Логистика на очень низком уровне! Начальство не реагирует на замечания. Все мои родственники уже отказались от их услуг и у меня терпение закончилось. Буду отказываться. Полностью поддерживаю все отрицательные отзывы.
4
1
January 24, 2022
Все думаю будет лучше с доставкой, но ... На пальцах можно пересчитать когда воду привезли вовремя.
4
October 25, 2021
Отвратительная доставка,привезли воду,а мы задержались на 5 минут,машина развернулась и уехала и больше не привезли
3
1
September 7, 2022
Быстрая доставка, вежливые сотрудники!
3
1
July 16, 2022
Отличная компания. Доставка все во время. Вода вкусная. Рекомендую.
1
2
December 9, 2019
Являемся клиентами на протяжении многих лет. По качеству воды претензии нет..Обслуживание ужасное, а именно администраторов, которые постоянно обманывают и успокаивают, что мол "уехали водители", "вода будет" и т.д. При приёма заказа не представляются. На просьбы представиться говорят, что это не предусмотрено регламентом компании. Некоторые вообще по крайнему грубят. На просьбы - дать контакты руководства, отвечают, что мы не имеем права давать контакты, оставьте вы свои - с вами свяжутся.. Никто в итоге и не сообщает. Ни звонит. Был не единожды момент, что на протяжении долгого времени обманывали вода завтра придёт, завтра.. А вода не шла три недели.. Мы были вынуждены перейти на др компанию.. Потом всё-таки доставили. И продолжаем быть клиентами. Такая ситуация периодически повторяется. Завтраками.. Так же водители постоянно новые, некоторым приходиться объяснять место проживания и направлять по адресу. В общем, мягко сказать, персонал не компетентный.. И сегодня повторилась очередная ситуация, в следствии чего я решила оставить отзыв.
6
1
June 12, 2022
Периодический недолив воды. Отсутствие реакции на жалобы о недоливе воды.
3
April 27, 2022
Работа операторов отвратительная, заказать воду в удобное для Вас время невозможно.
3
August 23, 2021
Доставку отменяли дважды, перенесли на следующий день. Опять не выполнили в установленный срок. Очевидно клиенты не нужны.
4
1
February 10, 2022
Доставка ужасная, говорят привезут в одно время и по итогу ждёшь целый день. Очень не доволен.
3
February 14, 2020
Вода хорошая, но доставка и сервис отвратительные каждый раз воду привозят не во время. То через три дня, то через 2,после обещанного, администратор не знает как это объяснить, только заученный текст,и курьер вам позвонит, курьер конечно же не звонит. Вообщем 3 раза пытались заказать и все с большими проблемами и с долгим ожиданием. Тоже больше заказывать здесь воду не будем.
6
1
September 6, 2022
Хорошая доставка. Всё устраивает.
3
August 19, 2022
Качество напитков очень хорошее!!!
3
February 28, 2020
Заказывали в первый раз через мобильное приложение, что очень удобно. Привезли в указанный интервал. Качество воды хорошее. Теперь будем постоянно здесь заказывать.
3
6
September 7, 2022
Качество напитков отменное!
3