Заказывала митенки, сделала замеры согласно размерной таблице, все быстро доставили.
Получили, примерила и расстроилась, митенки оказались огромными, проблемы с размерной сеткой, не учитывающей технологической составляющей.
Захотела вернуть, но оказалось, что по указанию "руководства" принимают посылки только почтой РФ. Стоимость возврата 34 грамм изделия мне обошлось в 400 рублей (из Санкт-Петербурга в Оренбург).
Вопросов к качеству изделия нет (кроме размера), мягкие, пушистые. Но вот к сервису и организации очень много претензий. Жаль, что из-за такой крайне негибкой политики страдают общее впечатление от магазина.
Возврат сделали оперативно, но покупать больше ничего не буду.
Екатерина Ч.
Level 5 Local Expert
February 21
Одна звезда за то, что есть дверь, на которой от руки написана ОРЕНБУРГШАЛЬ. Дверь закрытая с запиской звоните... Через стекло одна шаль и 3 платка, остальное колготки и другая одежда, не стоит тратить свое время на такой магазин!!! Не советую
Лена Лена
Level 4 Local Expert
February 21, 2024
Заранее списалась с магазином, уточнила когда будет доставка, так как последний день доставки актуален был 15 февраля до 14-00, далее мы уезжали из Москвы и возвращались только 18 февраля, 19 февраля улетала и покупала шаль на подарок, обещали, что 14 февраля товар будет у меня, я все оплатила и товар и доставку курьером. 14 февраля мне ничего не доставили, позвонила 15 февраля утром - сказали, что мне звонили и я не брала телефон - у меня нет пропущенных вызовов, попросила доставить 15 февраля до 14-00, курьер позвонил в 16-00 и сказал, что будет через час - я отказала, мы уже уехали из Москвы. Вечером списалась и попросила доставить 16 февраля до 15-00 - попросила маму принять доставку - опять тишина. Зато курьер позвонил 19 февраля - хотел доставить - естественно отказ - дарить уже некому. Написала 19 февраля по поводу возврата - молчание. Сегодня написала в онлайн- чате - мне сказали, что они не отвечают за девушку Ксению - почему она мне не ответила. Сказали, отслеживайте сами трек, когда товар вернется к нам - тогда и вернем Вам деньги. Так что если хотите обратиться в этот магазин - сто рвз подумайте, я пока денег обратно не получила
Екатерина Карпова
Level 8 Local Expert
January 17, 2023
Настоящие и лучшие изделия. Многие коллеги покупают и очень довольны))) и на подарок и для себя. Прекрасное качество. Приятные менеджеры. Всё расскажут и подскажут. Доставка очень быстрая.
Юлиана Бабицкая
Level 7 Local Expert
January 24, 2023
Каждая мастерица- это наше наследие , их работы-чудо-чудное!!!!