Оренбургский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
233 reviews
October 1
ОТЛИЧНОЕ МЕСТО, ОТЛИЧНАЯ ЛОКАЦИЯ В ПОМЕЩЕНИИ ВСЕГДА КРАСИВО, ЧИСТО АККУРАТНО ПЕРСОНАЛ, ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ, РАСПОЛАГАЮЩИЙ К СЕБЕ. ТАМ НЕ РАЗ И ОСТАВАЛИСЬ ВСЕГДА ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ КАЧЕСТВОМ ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ. РЕШЕНИЕМ ВОЗНИКШИХ ВОПРОСОВ, ВСЕГДА ОСТАВАЛИСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ.
October 28
Маленькое помещение, доброжелательные работники. Девушка на ресепшене всё чётко мне пояснила, рассказала всю процедуру оформления и получения паспорта.
Из минусов: к МФЦ пешко не удобно добираться, нет хорошей и безопасностной пешеходной дорожки, даже в нескольких местах идти приходиться по земле(отсутствует асфальт), а ведь рядом проходит скоростная трасса. Это большой минус администрации города.
July 25
Все быстро , оперативно. Персонал грамотный. Проблема с остановкой общественного транспорта. Остановка есть, но дорогу перейти не возможно. Пешеходный переход далеко.
June 7
Приехали оформлять документы на материальную выплату помощи во время нарушения условия проживания (потоп)
Оформили так, как подсказала девушка на ресепшене, сказали ждать 10-15 дней, в итоге оказалось что документы были заполнены не правильно, я так понимаю весь МФЦ подсказывает людям, которым нужна была помощь так, чтобы эта выплата не пришла
Самое худшее МФЦ 👎👎👎
1
March 29
Грамотные и приветливые специалисты, всегда все объяснят и подскажут!! Бываю там постоянно. Девченки молодцы такое большое количество людей обслуживают. Всегда записываюсь по записи, очень удобно! Принимают быстро, по сравнению с другими МФЦ.
March 18
Сегодня обратился по поводу замены просроченного ВУ, работала со мной девушка Зарина Салаватовна, очень грамотный специалист, обьяснила все доходчиво, работу свою выполнила очень оперативно, я в полном восторге,уже через две недели иду забирать новые права)))
March 22
Отпрасилась с работы, чтобы с ребёнком подать заявление на получение паспорта. Приехали в МФЦ на ул. Беляевской в 17:00, нам объявили, что перед нами 18 человек и что нас не успеют принять до 19:30 сказав, что готовы записать на другой день. Я спросила почему, мне ответили, что работает один специалист и один стажёр. Во-первых: почему в МФЦ, в котором 6 окон для сотрудников, принимает один специалист?!
Во-вторых: почему мы должны подстраиваться под работу сотрудников и работу МФЦ? Для чего в стране МФЦ, чтобы помочь людям в организации разрешений вопросов или для того, чтобы создать дополнительные проблемы?!
Ужасный подход к работе! Ужасное отношение к людям!
Не советую это МФЦ!
7
3
June 15
Сдавали документы для получения паспорта, были записаны на определённое число и время, соответственно услуга была получена быстро! Специалист на приеме очень вежливая!
3
September 24
Хорошо что в Южном есть МФЦ не ехать через весь город сто бывает проблематично.отзывчивый персонал. Да и народу меньше чем в центре.
November 13
Не сообщили о готовности документов, пришлось обрывать горячку 10 раз на день
Документы взятые под расписку(новые!!!!) вернули как из самых дальних задов, все помятые, грязные не пойми в чем. Очередь не сметная...
November 6
Все отлично: подскажут, расскажут. Но отдел не большой и бывают очень долгие ожидания(очень)!
July 29
ПРИХОДИТСЯ бывать в этом МФЦ !!! Сотрудники вежливые, обходительные ... Но их котострофически нехватает, народу много , сидим в очереди по три часа !!!!
February 10
Обращалась несколько раз по разным вопросам. Всегда чисто. Доброжелательный персонал. При последнем посещении с мамой очень помогла Егорова И.С. Большое ей спасибо.
3
July 2
Обратились с пропиской, сидим уже два часа.Вызывают только талоны с ЧС, это кто с вопросами связанными с подтопления. Работают 4 окна, на одного клиента по часу. Ужасно долго
October 1
Очень медлено работают сотрудники, просидела 2 часа, хотя народу было мало. Из плюсов сотрудники вежливые и все подробно обьясняют.
June 9
Была два раза. Так и не попала к специалисту из-за нескончаемой очереди. Работали только 2 окна. Одна звезда только за работу администратора на ресепшене.
May 2
Ужасное обслуживание. В очереди просидели 3 часа. Работает всего 2 окна. На вопрос , почему так мало сотрудников, ответ один и тот же... Никто ничего не знает! Если вам не хочется потерять свое свободное время, то лучше ехать в другой отдел!! Людей только мучают своей "работой"
2
2
June 1
01.06.2024 Работает только три окна ! Очередь огромная! Просидели в очереди два с половиной часа ! Очень долгое обслуживание!
April 29
Доброжелательные сотрудники все быстро и оперативно жалко ксерокопии в соседнем отделе по 10 руб за штуку а так все супер
August 6
Проклятое место. Почему все другие МФЦ обрабатывают клиентов сравнительно быстро. Здесь просто ужас. Сидишь часами и толку ноль
1
April 27, 2023
Мне очень нравится этот МФЦ. Находится рядом с домом, доезжаю без пробок. Народу всегда немного, быстро обслуживают. Супер. Также в этом здании находится квалифицированный юрист)
3
1
September 23, 2023
Из 7 окон в субботу работают только 2 окна, свою очередь клиенты ждут по 3-4 часа.
Люди в свободное от рабочей недели, в свои выходные дни вынуждены почти весь день потратить, чтобы сдать документы в МФЦ.
Неужели нельзя организовать работу центра, чтобы максимально обслужить клиентов, можно же задействовать для обслуживания все окна.
4
2
March 28
Людей мало,а обслуживают очень долго,просидели в очереди 40 мин прошли только пару человек!На вопрос почему только одно окно работает,не чего не ответили!!!!Не рекомендую это МФЦ.
2
2
January 21
Удобное расположение,персонал ведливый,помогают если есть какие то вопросы,всегда чисто
3
July 25
Все время работает только 2 окна, очередь всегда огромная.
September 3
Без комментариев. Сделала там паспорт, не поставили ни один штамп и прописку забыли
1
September 18, 2023
Здравствуйте, отстояли с ребёнком полтора часа, чтобы подтвердить регистрацию на госуслугах. Оператор обслужила быстро, минуту где то. Может есть смысл разделить окна по видам обращения, какой то вопрос можно решить за минуту, а другой полтора часа. И в итоге получается из-за минуты, стояли 1,5 часа.
1
July 26
Работают настолько медленно, в очереди уснуть можно. Самое "черепашье" МФЦ.
1
2
July 2
Отличное место, всё собранно в одном месте, далеко бегать не надо
1
January 22
Делал регистрацию. Девушки подробно объяснили, показали где что писать, расписаться, и тд. Понравилось хорошее обслуживание.
July 11, 2023
В целом, здесь и расположение здания удобное, и места там много. И сотрудники с любым вопросом охотно помогают. Не понятно только, почему на сайте организации время работы указано с 8.30, а по факту с 9.00. И очень хотелось бы, чтобы работало более, чем 3 окна, что значительно ускорило бы продвижение очереди, ибо в одном окне за час обслужили уже 13 человек, а в других по 2-3.
4
February 5, 2022
Живу в Экодолье. Обратилась в МФЦ 05.02.22. В субботу работают до 15:30. Это очень удобно, что можно посетить в выходной день. Есть парковка, довольно таки свободно на ней. В 13:30 работало три окна. Посетителей не много. Я заказывала две выписки из Росреестра, и подтверждали учетную запись ребёнка на Госуслугах. Все сделали, я очень довольна, что не нужно ехать на ул. Расковой или ещё дальше на Шарлыкское шоссе
3
February 24
Все хорошо. Народу мало. Обслуживание быстрое, грамотное и вежливое.
November 13, 2023
Обращалась один только раз, и отбили желание к ним идти. Очереди огромные, персонал грубый , работа поставлена на твердею двойку👎Но, решать вам, пользоваться их услугами или нет…
1
June 9, 2023
Всё хорошо, девчата приветливые, но здание трещит по швам. Как бы не развалилось, хотя вроде как новое. Подъездные пути полопались, как и полы внутри не просто так. На чем-то сэкономили. Лишь бы не как в Турции.
August 5
Тут фигня очередь потому что тут не кого работать люди под кайфом
May 25, 2023
Несмотря на отрицательные отзывы - лучше не будет.
Да, очереди, да , мало сотрудников, но они работают , как могут. Кстати, за очень микроскопическую. зарплату.
Внутри - современное помещение, кондиционер , много сидений. Есть компьютеры, но только с госуслугами.
1
November 3, 2023
Сотрудники компетентные все что нужно обьеснят ,минус в том что очень много народа а работает в среднем 3-4 окна приходиться долго сидеть в очередях
2
1
April 4
Все шикарно! Чисто убрано.
Народа мало прохожу быстро
December 10, 2022
Обращалась в мфц 10 декабря 22г. Рекомендовали через горячую линию. Просила помощи зайти в гос услуги. Обслуживала специалист Фозлеахметова Лилия. Не успела оказать услуги как дала расписаться в заявлении об оказании услуг. Отвратительное отношение. Заставила меня на собственности мфц компьютере вводить данные. В итоге скандала мне оказала помощь девушка из зала. Это позор таким бездушным работникам. Прошу провести беседу об отношении к клиентам
6
August 26, 2022
В данном центре по обслуживанию все хорошо, работники вежливы, компетентны. Но в зимний период невозможно подняться по лестнице, очень очень скользко.
Сейчас, там все изменилось, вот неделю тому назад была там, ужасс талон даёт женщина на входе, очень грубая и неприятная. Но прикол ещё такой есть, оформляешь документы и тебя потом отправляют оплатить госпошлину и ты потом приносишь квитанцию и опять берёшь талон и ждёшь очереди во второй раз,.
1
April 17
Всё хорошо, обслуживают быстро, сотрудники вежливые.
November 24, 2023
В принципе не плохой МФЦ ,но работают мало окон и очень много народу.и очень долгий процесс по принятию документов в работу.
1
1
July 13, 2023
Из 11 окон работало 2. Народ томился в ожидании. Кондиционеры работали. Но так как потолки в этом помещении низкие, люди мёрзли и старались держаться от них подальше.
1
October 20, 2022
Очень маленькое учреждение на такой большой район. В будние дни после 5,работают всего 2 сотрудника.Поэтому даже на выдачу готовых документов сидишь по минут 40.И ещё, очень внимательно проверяйте бланки и документы. Дамы, работающие таи, частенько совершают ошибки, за что вы можете поплатиться рублём и потерянным временем.
4
1
March 29, 2023
Замечательный и приветливые люди работают, помогают в решении вопросов. Подсказывают какие документы нужны. Время обработки достаточно быстрое.
3
December 14, 2022
Девчата все молодцы, неоднократно обращаюсь к ним и с рабочими делами, и с делами, которые связаны непосредственно со мной - справки, выплаты. Всегда готовы прийти на помощь!Девчата большинство молодые, но очень хорошо знают свою работу.
4
February 18, 2023
Хамское отношение к людям.Полная не компетентность главного специалиста. Грубая неотёсанная женщина.которая не может даже понять суть дела.Орёт ,хорошо что хоть не матом.Не понятно.для чего она там.Мужик в юбке.Не советую никому туда ходить.А вышестоящему руководству стоит подумать .нужен ли такой "работник "
5
November 23, 2023
Всё как и в других мфц. Очереди маленькие, если они вообще будут. Специалисты знают,как работать и хорошо это делают.
December 5, 2022
Обращался не один раз, всегда получал необходимые услуги. Молодые девушки работают, но своё дело знают отлично. Единственное, что можно было бы увеличить штат. А так, рекомендую
3