Oreon

2.3

84 ratings

Rate this place

Дарья Пешкина

Level 3 Local Expert

Заказываю такси чтобы доехать быстро и комфортно с ребенком, но приезжают старые машины, которые уже разваливаются. За рулем одни пенсионеры, ужасное такси сталл

Диана Г.

Level 2 Local Expert

Согласна с отзывом про грубого диспетчера. Сегодня потеряла планшет, думала забыла в такси, позвонила оператору, попросила вернуть машину, он ещё со двора уехать не успел, но я бы с ребёнком до него не успела добежать. В ответ получила:он едет на другой заказ, там грудной ребёнок, возможно вернётся. В итоге я подождала несколько минут в подъезде и поднялась домой. Звонит оператор, говорит что таксист вернулся и планшета у него нет. И давайте быстрее выходите, там другой заказ с грудным ребёнком. Так и я тоже с ребёнком. Три раза оператор бросала трубку в разговоре со мной. Сказала что жду звонка от ее руководителя, на что получила ответ:ну ждите.

mosia19

Level 12 Local Expert

Пользуюсь этим такси уже больше года и желания менять даже не возникало. Диспетчера вежливые, приветливые, водители профессионалы. Очень хочется прокомментировать отзывы расположенные ниже - дорогие мои, за год поездок на данном такси я ни разу не столкнулась с хамством хотя ситуации бывали разные. Работа с людьми очень тяжелая и это знают все. И как человек проживший значимую часть жизни хочу сказать, хамство порождает соответственное отношение. Не удивлюсь, что Вы так же как и все сейчас типа "клиенты" относитесь к работе (далеко не легкой) как требующие и топающие ногами люди. Ведите себя достойно сами и увидете к себе совершенно другое отношение. В таких ситуациях хочется спросить, а сами Вы кто? Где работаете? И я думаю, что и в жизни от Вас окружающие благодарности не слышать. Скандалить и предъявлять претензии проще всего. От себя хочу выразить огромную благодарность руководству и сотрудникам ООО ОРЕОН за их душевное и бережное к нам отношение. для Яндекса, Везет и Ситимобиля мы безликий поток клиентов, а для этой фирмы мы как члены семьи, на себе прочувствовала. Спасибо Вам огромное!!!!!

Лилия Б.

Level 2 Local Expert

Позвонила, сказала, что спешу, попросила если нет машины, перезвонить. Мне сказали, что машина приедет через 10 минут, затем через 5, затем через 7, в итоге через 25 минут мне сказали, что водитель освабодился и с минуты на минуту будет. И такая ситуация уже второй раз! Самая отвратительная служба такси! Лучше пешком, чем на Орионе!

Татьяна Л.

Level 6 Local Expert

И как я раньше не знала про это такси. Просто выручалочки! И цены адекватные, и ребята русские работают.

Елена Соколова

Level 4 Local Expert

Диспетчер очень грубая!!! Я заказала такси, поехала сначала на 1 адрес, потом у меня планы изменились и я спросила у водителя отвезёт или мне другое заказать? Водитель говорит Отвезу вас и на 2 адрес.. Едем мы (я с маленьким ребёнком), звонит "деспетчер" и начала грубить!!!! Почему я её не предупредила что поехала на другой адрес.. И пока я раскатываю по городу у водителя другой заказ висит(там женщина с грудным ребёнком ждёт )!!!!!дорогой диспетчер! Научитесь разговаривать вежлевее с людьми)вы работаете с людьми, а не понятно с кем!!!!!!

Елена Д.

Level 2 Local Expert

Хамы и ужасное обслуживание. Общение отвратительное как у оператора так и у таксистов, не всех конечно. Вместо извинений перед клиентом, наезжают и оператор и таксист, общение на ТЫ … грубость, орут , машины некоторые еле едут, страшно ехать … некоторые таксисты позволяют ещё при клиенте свои личные проблемы решать по телефону … это самое ужасное такси … не за что не пользуйтесь ! Ещё и проорут вслед из окна на всю улицу : « будешь хлопать так дверью холодильником» , при этом это машина такая дверь без доводчика ,вся скрипит и она сама по себе так хлопает. В общем ужас и кошмар . Примётки не делают об оплате по безналу , потом заставляют идти снимать деньги… хотя пометка стоит по безналу! За такое ещё передо мной не извинились , заставляли и водитель и оператор извиняться меня , хотя это водитель начал орать и грубить ТЫкая , когда я общалась с обоими на ВЫ! Не хотите этого ужаса , есть лучше такси и лучше обслуживание , не пользуйтесь этим такси никогда !

Артём Горьков

Level 12 Local Expert

Самое отстойное такси в Домодедово! Операторы точную информацию не передают водителям, которые приезжают непонятно куда, ориентируют, что ожидание 5 мин., По факту 10 а то и 12 мин., Куча слов оправдания, но , но не успев привезли меня на конечную точку, да даже пол пути не проехали, водитель уже отметил в программе оператору, что заказ выполнен! И ртом хотят и ... Удаляю номер этого убогого такси

Elena

Level 6 Local Expert

Отношение к пассажирам ужасное. Водитель Ольга просто катастрофа.

Юлия Дементьева

Level 2 Local Expert

Все впечатление о вашем такси портит оператор Светлана. Данная, видимо жизнтю обиженная, женщина хамит, грубит и кидает трубки. Контакты руководства давать отказывается. Перезванивает мне на личный номер чтобы "вставить свое фи"! Я возмущена до глубины души! Эта дама вам всех клиентов разгонит! Если и дальше будет у вас работать данный оператор - я, как и многие, поищу другое такси!

Сергей Лебедев

Level 3 Local Expert

Отличное такси , работают местные ребята , Домодедовцы. В отличии от других агрегаторов в час пик и плохую погоду , цены не задирают в разы. Пользуюсь только Орионом.

604319 Жиляева

Level 2 Local Expert

Отвратительная работа диспетчеров,примут заказ и тишина,нужно догадаться самому когда приедет такси.Сколько раз я просила перезвонить,потому что ехала зачастую с ребенком,но -тишина

Анастасия В.

Level 4 Local Expert

Диспетчер отвратительно общается с клиентами. Хамит, повышает голос. Вызвала машину ко входу в ТЦ квартал со стороны парковки. В итоге машина приехала к Макдональдсу и диспетчер доказывает что я неправильно вызвала! Начала кричать и не давала даже слова вставить. Вот что значит эконом. Набирают необразованных хамов на работу

Anonymous review

Отличное такси, всё очень нравится, подача вовремя, цены приемлемые, диспетчера всегда вежливы! Езжу около года, за все время ни разу не подвели. Советую.

Anonymous review

Вчера (13.08.19) моя мама с бабушкой вызвала такси к мфц (в районе 13-14 часов) так как Бабушка пожилой человек с больной ногой -ей самостоятельно передвигаться крайне проблематично . Подъехала машина (белая киа , номер 475 (могу с номером немного ошибаться) и остановилась через дорогу, включив поворотник. Мама с бабушкой предполагая что водитель планирует развернуться -стоят ждут его ... поток машин по дороге в это время идёт . Тут водитель открывает окно и в грубой форме начинает орать «что вы там стоите ? Идите садитесь» мама с бабушкой перешли дорогу сели в машину. Водитель агрессивный, психованнный и абсолютно неуравновешенный , начал орать что там знаки , подъехать ближе он не мог, а то штраф придёт . Всю дорогу истерил и орал ... стучал по рулю во время движения машины , когда мама уже не выдержала и сказала ему чтобы он не кричал и успокоился -он высадил их на пол -пути ... возникает вопрос о профпригодности данного таксиста , если он настолько неуравновешенный и нервный -ему за руль нельзя! Я уже молчу о его моральном облике ... видя пожилого человека -никакого уважения , хамство и агрессия ! Вишенкой на торте стало следующее -Мама в шоке от всего этого - звонит в это такси объясняет ситуацию .. оператор даже не сочла нужным извиниться .. просто сказала что сейчас отправит другую машину ... НЕ рекомендую данное такси , водитель несет ответственность за жизнь пассажиров , а в данном случае водитель агрессивный и абсолютно неуравновешенный -сам создают опасность на дороге . Надеюсь что руководство данного такси читает отзывы и разберётся в сложившейся ситуации.

Archi B.

Level 5 Local Expert

Цены,время подачи . Дополняю отзыв. Последнее время долго берут трубку. Пару раз не дозвониться,хотя в очереди был первый. Ребята,исправляйтесь,не то перейду на Яндекс.

Show business's response

Яна Кизогян

Level 2 Local Expert

Отменные хамки диспетчера. А именно Ольга (фамилию отказалась назвать, так же отказалась сообщить к кому я могу обратится с жалобой). Разговаривала в таком тоне будто я ей домой ночью позвонила. 02.01.2022 я вызвала такси в 00:05, при звонке она мне сообщила что ждать 20 минут. Я согласилась. Прождав 40 минут я перезвонила сама, и в недовольном тоне мне выдали что машин свободных нет и когда освободятся, она не знает. У меня тогда вопрос к руководству, а что у вас за диспетчера, которые не знают когда освободятся машины.? Для чего они там сидят? Хамить? Как я вижу многим уже удалось пообщаться с этими хамками. Я очень долго пользовалась услугами вашего перевозчика, раньше диспетчера были вежливые и всегда перезванивали сообщали, что машина ещё не освободилась. С таким хамлом растеряете всех клиентов, учитывая что конкуренция огромная.

Lana

Level 2 Local Expert

До сегодняшнего дня с удовольствием пользовалась вашим такси. Но увы,столкнулась с хамским отношением оператора. Просила соединить с контролем качества обслуживания клиентов. Ответ- она сама себе начальство. Бросила трубку. Дозвониться очень тяжело! Отменить заказ невозможно. Очередь дозвона с первой становиться вдруг пятой. Это повод хамить клиентам ? Очень разочарована. Без улучшения системы к вам больше обращаться не хочется. Нервничаешь постоянно из за недозвона, еще и операторы хамят!

Александра Чувеева

Level 5 Local Expert

Хамка не то слово. Мне хочется всю злость свою вылить. Потому что афигели в край. Одна мадам вечно там работает, которая хамит. Увольте ее!!!! Постоянно общается с претензиями! Говорит фразочки - ну как в прошлый раз? Ну посмотрим? Слушать ни чего не хочет спорит. ***!!! Терпение на нее нет. Последний раз, вызвала такси, оно приехала, водитель толи куда не туда приехал. Звоню раз 5 - телефоны выключены, в итоге вызвала другое такси. И вот сегодня вызываю такси, а она мне (и да буду к тебе на Ты, как и ты не уважительно общаешься со всеми) что Александра как в прошлый раз. Я ей объясняю ситуацию, она не слушает и выдано фразу - посмотрим. Самый ужасный сотрудник, как голос ее слышу тресни. Хамка не воспитанная!!!!! Учись общаться с клиентами! Была у вас девушка приятная, общалась прекрасно. Имени не кто не говорит, поэтому даже сказать кто нереально. Но кто сегодня работает, на нее уже не первый раз попадаюсь - хамло, редкостная. Дата вызова такси 20.06. Надеюсь тебя уволят. Ни когда не пишу отзывы, я не поднималась и нашла, где написать. К водителем нет претензий, они все хорошие, которые попадались.

М.Н.

Level 6 Local Expert

Хамское отношение диспетчера, машина вовремя не приехала, ждала 15 мин вместо 5 мин, после моих звонков диспетчер стала говорить, что отменит заказ, хотя я этого не просила, это откровенный шантаж-молчите и ждите хоть сколько, иначе вообще не уедете! Обратиться с жалобой некуда, нет контактов, узнала адрес: Домодедово, Лесная,23, 4 эт, директором представилась женщина в желтом свитере. Но там все понятно-рыба гниет с головы. Директору нормально, что ее диспетчера хамят, повышают голос и шантажируют отменой заказа.

ирина державец

Level 5 Local Expert

С 1 декабря 2023 г тнлефон сначала говорит о приветствии,а потом отключается.Вот,надо рано утром на работу,не получилось три дня вызвать такси.Последний раз,диспетчер некорректно разговаривала Может такое быть,что мой номер оказался заблокирован???

Валерий

Level 17 Local Expert

Водители грубят. Хамят. А диспетчер потом блокирует телефон клиента

Евгений С.

Level 8 Local Expert

Это худшее что я видел.... они ещё с 90х не вышли... диспетчер говорит одну сумму, таксист другую.... умножает на два... не пользуйтесь...

Keymodule

Level 11 Local Expert

Огромная благодарность этой фирме! Крепкого здоровья и всех благ всем сотрудникам! Очень вежливые водители! ❤️❤️❤️

Марина Илюшина

Level 2 Local Expert

Давно пользовались и я ,я сын,но проверку на вшивость водитель не прошел..С купюры в 2000,дал сдачу как с 200 р.Видел же что перед ним мальчик инвалид.Противно и неприятно.

Сергей

Level 13 Local Expert

Хорошое такси, приезжает всегда во время

Anonymous review

Отвратительное отношение к клиентам. Вруны, некомпетентный персонал. До 5 пятерок им далеко! Не говорю уж о Яндекс и максим такси. Удаляю их из своих контактов.

Наталья

Level 3 Local Expert

Диспетчер хамка. Кричит по телефону. Короче, обезьяна с трубкой.

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Диспечера грубые,водители ни хотят работать там,так как ни настроеная система работы с людьми,одним словом если описать все это,ПИЗ...ц полный!пользуйтесь адекватными агрегатами,Яндекс,Ситимобил,везет!пусть дороже на 20 рублей,зато комфортнее!и почитайте отзывы,там про грубость сказанно ни мало!сделайте выбор правельный!

One one

Level 5 Local Expert

Отличная служба такси, всегда пользуюсь, всё очень нравится!

Марина

Level 5 Local Expert

Оператор хамка, не дослушав заказ бросила трубку!

Андреева

Level 4 Local Expert

Мне очень интересно куда смотрит руководства этой организации! Почему трубку поднемает неодекватная женщина?! У нее с психикой не все в порядке! Была вашим клиентом!!!! Удаляю ваш номер телефона за хамское отнощение ко мне лично! Я даже подпишусь! Яна!!!!

Olya Akh.

Level 5 Local Expert

Плохая работа диспетчеров!!!

Достон Р.

Level 4 Local Expert

Всё Классно

Oreon

34 reviews