Работали с ООО "Верус" по безналу. Нам прислали бракованный узел термозакрепления на МФУ НР LJ 500 MFP M521.Было не только механическое повреждение корпуса печки, но и при установке в МФУ, аппарат "давал" ошибку. При попытке вернуть блок по гарантии, по электронной почте нам отправили отписку. Доступа к менеджерам нет, на телефоне какая-то девочка, всё время ссылается, что она некомпетентна в решении таких вопросов и ни с кем не соединяет, ссылаясь на то, что все вопросы решать по электронной почте и что телефонов директора и менеджеров она не знает. Так что около 6 тысяч рублей выброшены на ветер. Не советуем работать с этой организацией. Ненадежные, бессовестные. Больше обращаться не будем никогда.
printscreenllc
Level 4 Local Expert
May 28, 2024
Работали с компанией ООО "Верус" по безналу, т.к. мы СЦ. Несколько лет все было хорошо, но случилось, что прислали бракованную деталь на принтер НР 5525 и все... не отвечают на письма. Решение проблемы по возврату нет. Очень огорчились такому подходу к клиентам. Больше обращаться не хочется к ним.
3
Валентина Маркова
Level 4 Local Expert
August 2, 2024
Оплатили товар по безналичному расчету ПОСЛЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЕГО НАЛИЧИЯ. Товар не отгружают, на звонки не отвечают, информацию выяснить невозможно. НИ ЗА ЧТО НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, просто потеряете время