Добрый вечер.Очень плохое качество обслуживания. Заявку моя жена подала в электронном виде ещё 25 01 2014. И только 27 01 нам позвонили.Принять данные на дальнейшее оформление кредита по телефонуу ваших сотрудников почему то не получилось.Пришлось ехать в ближайшее отделение и начинать всё с начала.Это произошло 27 01 2014 в 18.00.Но досих пор никто не позвонил и не прислали SMS по принятому решению. Мало того второй день не можем дозвониться ,что бы узнать, по вашему телефону горячей линии постоянно отвечает только автоответчик и кроме него никто на связь не выходит. Проверить статус нет возможности ,так как постоянно на протяжение двух дней пишут , что заявка предварительно одобрена. Сегодня 29 01 2014..18.50. Мурманск ,отделение банка на Ленина 50. Пенсионер Татьяна Агеевна.

Султанова Н.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Кассир-хамка, которая сама решает обслуживать клиента или нет, не смотря на то, что по ее халатности клиент не был вовремя обслужен! Сегодня, 15.06.2010 года я прождала в очереди полтора часа, а после перерыва меня отказались обслуживать, мой номерок куда-то бесследно исчез! Когда я обратилась к сотруднику он взял мне новый номерок и попросил в кассе обслужить вне очереди, в чем мне было отказано! Вопиющее безобразие! Таких кассиров нужно гнать в посудомойки!

ЮЛИЯ Ю.

Level 6 Local Expert

Пришла в Восточный банк, предварительно изучив вопрос, который интересовал. Сотрудница на мои вопросы об отключении страховки и тд начала обманывать, что на стадии закл кредитного договора это невозможно, на мои протесты потом сказала, что возможно, но нужно сначала с начальником переговорить, хотя все регулируется при подписании стандартного договора. Очень много скрытых платежей! Категорически не рекомендую данный банк, врут в глаза, как не стыдно! Потом все равно придется за все платить...

Orient Express Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

10 reviews