Orient Express Bank
Directions
Petrogradskaya
85 m
Petrogradskaya Metro Station
36 m
22 reviews
March 17, 2021
Единственное отделение из всех, где мне смогли выдать деньги с банковского перевода Western Union! Сумма при этом была небольшой. До этого обращался в отделения других банков-партнёров: в одном банке не работала касса, в другом был технический сбой, в третьем – единственная сотрудница, которая знает, как это делается, была в отпуске.
January 25, 2020
Являюсь клиентом данного банка более года.
Уровень обслуживания - ниже приемлемого, это:
- если закрыто отделение, то доступ к банкомату невозможен! и это напротив метро, где большой поток посетителей.
- если у вас для кредитной заявки взяли данные паспорта, то потом кредитный менеджер из отделения напишет вам в вацап и предложит прислать ему лично (!) фото вашего паспорта которое он забыл сделать для проверки службой безопасности
- если у вас отличная кредитная история, полностью подтвержденный доход и вклад в этом банке, то вам вместо потребительского кредита на 1,5 млн одобрят только кредитку на 50тысяч. И это после всех проверок, отправки фото паспорта по вацапу, назойливых звонков СБ вашим близким с идиотскими вопросами "А вы знаете что ваш знакомый ФИО берет кредит?"
- мобильное приложение не развивается
- заявка на кредит в мобильном приложении после ее одобрения = фейк, это просто приглашение в банк и ... читаем пункты выше
Вывод: плохой банк, плохие сотрудники, плохие продукты.
4
January 9, 2020
Один из самых отвратительных банков. Сотрудники общаются так, будто еле держатся, чтобы не плюнуть вам в лицо. Автомата для электронной очереди нет, поэтому токсичные бабули не перестают воевать за свое место в очереди целыми днями. Передо мной пробежала какая-то женщина вперёд меня, видимо озлобленная всем этим карнавалом не выдержала. Я пошел за ней, и касса передо мной закрылась на пол часа. Может я и неудачник, но это не банк, а цирк.
В него просто заходить неприятно, можете зайти и увидеть эти счастливые лица сами, если не верите. :)
4