Orient Express Bank
Directions
Bratislavskaya
176 m
Метро Братиславская
214 m
82 reviews
June 25, 2021
Самый ужасный банк. Даже само помещение на банк не похоже .Сотрудники мняются довольно часто, но на удивление все как на подбор невоспитанные, наглые хамы. Бейджиков нет. На просьбу представиться , получила отказ а грубой форме. Когда сказала,что наш разговор записывается мне ответили, что не имею права, а если буду жаловаться,то мне дороже станет. И вообще им все по фигу. Я первый.раз в жизни сталкиваюсь с таким обслуживанием в банке. Я не имею просрочек и задложенностей, просто хотела закрыть карту, т. к. меня абсолютно не устраивает такое отношение
3
February 19, 2021
Отвратительное место! Обманывают людей. Снимают, вместе с "процентами", с карты больше, чем значится в назначении к оплате, когда кладешь деньги, из 5000 тысяч на карту в счет остатка начислилось всего 500(при том, что платеж был 1700), куда делись деньги? когда пришли разбираться в банк никто ничего не ответил. Было сказано про проценты, но звучит это, согласитесь совершенно убого. Делать распечатку платежей отказались, аргументируя тем, что не могут. как же так может быть, если это отделение банка, и оно созданно именно, чтобы отвечать на вопросы клиентов и оказывать им услуги? С насмешкой заявили, что их главное отделение в Хабаровске, и обращаться следует туда. Сегодня, закрывая карту снова просили распечатку платежей, ее наконец сделали, но половины платежей не было, а деньги сняты раньше действительно ушли в счет погашения процентов(учитывая то, что с 5000 тысяч, как я говорила на карту зачислилось лишь 500, можем видеть, что процент этот далеко не 28, как они утверждали), на просьбы объяснить куда делись остальные платежи снова не ответили, а администратор Гришина Ирина хамила, насмехалась и слала во все то же главное отделение. Без моего согласия и заявления подготовили новую карту, а на отказ от нее ответили, что в таком случае кинут ее в почтовый ясчик, а там уже не их дело кто возьмет ее и будет пользоваться. Очень жалею, что не сообразили вовремя включить камеру, ведь это была угроза и мы могли бы и в суд подать. Кто и как подбирает этих людей в качестве работников вопрос, как и то, как вообще осуществляется работы этой мошеннической(как я предполагаю) конторы.
Самый отвратительный банк на моей памяти.
5
May 1, 2021
Ужасный банк. Мне прислали денежный перевод из Азербайджана по золотой короне. Сумма была небольшая. Я гражданин России, прописка московская, плачу все налоги и живу по законам. Они мне не выдали мои деньги. Затребовали справку о моих доходах и другие документы.
При этом в самом приложении я мог зачислить себе на карту эти же деньги, но ужасно невыгодному курсу, из-за чего терял больше 1000 рублей. Дизлайк. Больше никогда сюда не зайду. В других банках таких проблем не было.
2