Orient Express Bank

2.2

210 ratings

Rate this place

Лагерта

Level 15 Local Expert

Это просто неприкрытое обдиралово и лохотрон!!!С процентами ясно ,что ничего не ясно, пока с тебя их требовать не начнут ,а они почему то очень увеличиваются в самом договоре.Кредитные карты просто втюхиваются с кошмарным процентом,навязанной страховкой которая как только ты не просто активировал, а получил карту и не успел добежать до отделения написать заявление о том что тебе карта не нужна -должен!.Если что-то всучат ,то замучаешься всякие бумажки заполнять в офисе чтобы не быть должным за все и сразу,еще ничего у них не взяв.В отделении работают хамки,правда не все .Для меня это надеюсь навсегда забытая история.

Усон Закиров

Level 5 Local Expert

На сайте banki.ru оставил заявку на кредит наличными на сумму 1 лям,и звонила девушка,говорит из восточного банка,предварительно одобрена кредит на сумму 1 миллион,приезжайте в банк,договорились насубботу чтобы на работу не мешала,а так у меня нет выходных.Субботу к 11.00 приехал,как договорились,когда ехал,девушка опять звонила и спросила что я приеду сегодня или нет,я ответил еду.Сотрудник банка расспрашивал все что нужного и сказал ждите смс придет,и смс пришел что можно продрлжить оформление.Зашел,сказал сотрудникуон ковырял свой ПК,и говорит вам можем предлогать кредитную карту на сумму 300 тысячи.Зачем столько времени отнять у людей не знаю,могли бы сказать сразу по телефону,что наличку не может.Я бы сразу же ответил бы, и не терял бы столько времени по пустую.

Нинель Соболевская

Level 6 Local Expert

Назначают время, пришла, живая очередь, спросить не у кого, обслуживают долго, профессионализм сотрудников вызывает большой вопрос, предложили кредит 100 тыс. рублей под залог??? Спросила под залог чего, машина раз в 20 дороже, о недвижимости промолчу, после посещения банк ассоциируется с ломбардом, руководству следует поменять вывеску банк на ломбард, знакомому одобрили кредит в размере 5000 тыс. рублей (ноли поставлены верно) либо у банка так плохи дела, либо дело в кадрах, от посещения данного места негатив, найти сложно указателей нет, услугами данного банка-ломбарда точно больше пользоваться не буду!!! и своим знакомым и друзьям не посоветую!!!

Максим Иваневский

Level 6 Local Expert

Отделение на Юго-западной в Москве. Полнейший правовой беспредел. Сегодня закончился срок вклада. Хотел переоформить. Операционист Павел сообщил, что если я хочу переоформить вклад без дополнительных программ, то мне придется ждать согласования решения этого вопроса с руководством до 1 часа. То есть по сути имеет место быть навязывание дополнительных условий , грубое нарушение закона о защите прав потребителей в части недопущения навязывания допуслуг. Решил забрать деньги 1,3 млн.руб., в результате недобросовестного поведения банк потерял хорошего клиента. В Восточный банк больше ни ногой.

Level 5 Local Expert

Отвратительное отделение. 1. К 09:00 открыли отделение но не готовы к рабочему дню. 2. Сказали ждите 10 минут, касса заработает 3. Прошло 15 минут касса не работает 4. Управляющая не может внятно объяснить в чем причина неработающей кассы »У нас распоряжение от ЦБ» прозвучала эта фраза и отправили меня в другое отделение.

Anonymous review

Никогда не имейте дела с этим банком! Заблокировали мою дебетовую карту (скрины все в фотки приложила к месту), по телефону сказали, что справок не дают. Приехала - оказалось, что карта уже разблокирована, но приложение разблокировать забыли и смску скинуть забыли. А «заблокировали» якобы в тот момент, когда мне на карту от моего работодателя упали 60 тыс. За противодействие отмыванию денежных средств и за противодействие терроризму. Хуже банка нет.

Миша

Level 7 Local Expert

Банк мне не понравился пишут одобрили потом выесняется что одобрили 5 ты руб если хотите ту сумму которую вы просите сто процентов одобрят но под залог квартиры обманывают людей я считаю что всем людям надо прекратить брать деньги в банках и они сами згарят зачем так людей обманывать обезнадеживать если пишите что одобрили значит одобрили зачем навязывать сваи правила которые не нужны не кому я сроду в этот банк не оброщусь и вам советую обманут

Мария Волкова

Level 8 Local Expert

Ужасный банк! Взяла у них кредитную карту. Оплачиваю через Сбербанк онлайн. Приходит смс о том, что деньги поступили на счёт, а по факту начинают настойчиво звонить с 7:50 утра!!!! Якобы у вас просрочка, и средства мы не видим! 21 век на дворе так то!!! Звонила им по этому поводу и поводу ранних звонков! На что мне ответили, что якобы они так рано звонить не могут. Сплошное враньё со стороны банка!!!! Отношение к клиентам отвратительное

Елена Оксенойд

Level 11 Local Expert

Всё было бы нормально, если бы не доставали бесконечными звонками по три раза на дню, при том, что платежи никогда не задерживала. И ещё смс-ка о том что деньги зачислены так ни разу не пришла. Узнавала о том, что они деньги увидели по отсутствию напоминающих звонков.

Григорий

Level 30 Local Expert

По телефону с клиентами общаются грубо. Зачисление платежей в банке по кредитам могут несколько суток идти, потом начисляют штраф. Зато потом звонят и заявляют что, Вы ценный клиент и предлагают взять еще кредит. Общаются на "ты".

Daler H.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, расскажу свою ситуацию. Живу в области, брал кредиты в хоме кредит банке, там отказали, предложили услуги партнеров, я согласился. На след день со мной связался их специалист. Сказал одобренна сумма до 200тыс только по паспорту, процентная ставка 22 годовых, записал меня к ним на оформление. Предлогал разные адресса, в итоге остановились на проспекте вернандского д 105. Я встал пораньше т. к. ехать более 2 ч. Приезжаю, а мне тут говорят по паспорту ежемесячный платеж от 10 тыс и всего на 3 года. Меня это конечно не устроило. Так как уже есть 3 кредита в др банках, к примеру от суммы 250тыс под 22,5 проц годовых я плочу 4300 в месяц. Рассчитывал тут примерно столько же выплачивать. Итог таков заманивают всеми средствами, в уши вливают вранье, а я потерял время и деньги добираясь сюда. Если бы честно по телефону сказали мне что буду выплачивать такие деньги я бы сразу отказался. Когда я спрашивал чтоб мне сказали сколько надо платить в месяц, мне их специалист(пдрз который заманил меня) сказал 22 проц годовых. А на деле от 22 проц. Никому не советую, наболело вот и написал.

Bairta

Level 4 Local Expert

Работаю рядом. Надо было срочно приобрести валюту. В офисе - ни души! Две девушки-операционистки: на мое приветствие - полный игнор! Головы не повернули на повторное «здравствуйте!». Ладно. Пошла в кассу: на месте никого, кричу свое «здравствуйте!». В ответ тишина. Жду. Промелькнула женщина. Обращаюсь к ней. Игнор! Повернулась спиной и удалилась. Спрашиваю: касса работает? Не отвечают ни девицы в зале( а так никто и не пришел за это время), ни тетки из кассы. Постояла я, посмотрела на них и пошла, несолоно хлебавши... НИКОГДА НЕ БУДУ ИМЕТЬ ДЕЛО С ВОСТОЧНЫМ БАНКОМ! И другим советовать буду!

Анастасия Уракина

Level 10 Local Expert

Это называется банк для отчаившихся взять кредит. Ну ооооочень вежливый персонал красиво все вам расскажет и конечно же вам одобрят кредит. Но на этом все прелести закончились. Ну чтобы вы понимали, если у вас мин платеж 4000, то из них только 500р пойдет на погашение кредита, да да, все остальное банк берет себе % . И не дай вам господь по каким либо причинам не заплатить заранее и вдруг ваш платеж задержался в пути на пол дня положенного, вам тут же позвонит хабалистый сотрудник, якобы из службы безопасности, будет с вами разговаривать так, как будто вы взяли миллион, а не 30-50т.р. и не возвращаете вы уже год им этот долг. Вас будут выставлять вором, подонком и всё в таком роде требовать сию минуту бежать в ближайшее отделение ( а их ооочень мало, но данные сотрудники не в курсе этого и вообще не знают что такое Москва). И совсем не важно что вы лежите в больнице со сломанной конечностью. Выбирать конечно каждый будет сам, но худшего банка я ещё не встречала. НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ!

Андрей Д.

Level 5 Local Expert

Отвратительное качество обслуживания, очень медленное, кассир полчаса не может платёж провести и сказать остаток по кредиту. В итоге на оплату ежемесячного платежа был потрачен целый час!

ирина хайрушлар

Level 11 Local Expert

Здесь живая очередь. Народу бывает много. Сотрудники стараются. Помогают каждому, но хотелось бы чтобы штат увеличили. Не хочется долго ждать своей очереди.

Artem Prolygin

Level 16 Local Expert

Небольшой офис, но не испытываешь комфорта от посещения, казалось, крупного банка. Довольно грязно... 🤔 Не все сотрудники вежливы, общались с двумя. Первая девушка досконально все рассказала и объяснила, а вот после общения со вторым - жгучее желание уйти из банка и не приходить... 🤔

Сергей Кошеверов

Level 10 Local Expert

Здесь не разводят, и персональные менеджеры очень заботливые, дают много ценных финансовых советов. Единственный минус: есть ощущение, что колл-центр работает слегка независимо.

Игорь Рассихин

Level 4 Local Expert

Предварительно по горячей линии подтвердили возможность сдать китайские юани в этом отделении, а когда приехал, сделали круглые глаза - понятия не имеют, что это за валюта. Никакие уговоры и жалобы не помогли.

Андрей Bardic

Level 13 Local Expert

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК. !!! 6 раз менеджеры мне звонили и говорили что вам одобрен кредит и нужно только подъехать его получить.!!! Переспрашивал это 100% говорили, что да! Кстати менеджеры подозрительно спрашивают Фамилию Имя Отчество, регистрацию и контрольное слово! Первое время думал мошенники но потом как оказалось БАНК . 6 раз посещал данный банк в надежде взять кредит на покупку авто. Каждый раз тратил время на дорогу и как минимум час в очереди и на заполнение повторной заявки и фотографирование. (зачем это делать 6 раз ???) и 6 раз отказ без объяснения причин. Не сумму уменьшили, не затребовали потдверждение доходов и тп.... Просто ОТКАЗ! Да дали кредитку с лимитом 10000 руб и с процентами на снятие 100 рублей в день! Мол потом согласуют больше и тп лапши... Подал через 2 месяца на закрытие . Не закрыли почему то сразу . Говорят нужно ждать месяц... (ЗАЧЕМ??? тоже не понятно) Грязь начиная с стоянки перед входом, входом,внутри , обшарпаные стены и неприятные "ароматы" Возле кассы всегда толпучка и очередь. Менеджеры между делом трепятся про свою "тяжёлую работу" и обсирают своих же коллег. Кстати сразу после визита к ним, подал заявку в Тинькове..... Все согласовали по удаленке и менеджер сам приехал и привез карту с деньгами в этот же день.!!!

Armen Q.

Level 4 Local Expert

Полностью аналогичная ситуация с вышеперечисленными отзывами подавал на кредит наличными ,привезли карту позвонил чтоб узнать условия оказывается мне сделали карту кредитную ,отказался,пришлось ехать еще и счет закрывать

Умидик Юлдашев

Level 4 Local Expert

Ужасно ,во первых нету эл очереди ,во вторых 3 сотрудника ,и одна касса ,медленно и лениво работают сотрудники

Елена 555

Level 6 Local Expert

Есть плохие банки, но хуже этого не знаю. Врут, врут нагло. О процентах, кэшбэке. Подключают то, что не просишь, не подключают то, что отмечают. Сколько времени моего загяли своим воаньем и рекламой. Не связывайтесь!!!

Ирина И.

Level 12 Local Expert

Звонят по 14 РАЗ В ДЕНЬ в выходные с 09:00 утра, уже 3 МЕСЯЦА из этого "банка"(места), говорят,что мой номер оставил некий заёмщик. Отрицаю связь с этим человеком, без понятия кто это. Хамски разговаривают некомпетентные специалисты!есть аудио запись. Выдают кредиты всем подряд,а контакты не проверяют!! Люди, не связывайтесь с этим местом!!

Анатолий Б.

Level 3 Local Expert

Что же могу сказать, и так, +ы:1) выдали быстрый кредит на нужную вещь в рассрочку (стоимость >100000) 2) Из-за сложности терминов, во время не погасил кредитный платеж( хотя деньги на счету лежали за несколько дней), позвонил , объяснил - простили оплошность ( при чем в несколько дней) минусы : 1)деньги со счета другого банка, перечисляются сразу, НО являются недоступными в течение нескольких дней. То есть вы их видите на счете, можете обналичить , но , на погашения платежа в момент списания они не активны. 2) Я не ожидал хорошего обслуживания сразу, и был прав. Операционистов понимаю понимаю по-человечески , они ,по-сути, жанглеры фин.потоков, а , руководители,видимо, - старый СОВОК. 3) Взял карту , чтобы не мораться - пришел - банкомат не работАААет :( Вообщем , теперь , иду в предпоследний день и кладу через кассу :) 3+

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Обшарпанные стены отделения с рваными сидениями. Жутко скользкая плитка у входа в отделение (подскальзываются через одного). Сколько существует отделение - ничего не меняется. Всегда работающая только одна касса. Кассирша преклонного возраста, работающая там с момента открытия всегда отказывается ставить печать на справки об обмене валюты. С ней вечно пререкаются по разным вопросам даже сотрудницы офиса. Уникальный офис среди всех мной виденных

Olga

Level 3 Local Expert

Обзванивают, предлагают кредит по хорошим условиям, тащут на встречу. В офисе все говорят уже кардинально по другому, а условия озвученные колцентром просто не существуют. Трата времени ужасная. Помойка, а не банк

Love-Love Love-Love

Level 10 Local Expert

Восточный банк это лохотрон, большие проценты более 20, вводят в заблуждение, никогда не берите тут кредитные продукты, Теперь само Отделение проспект вернадского дом 105 корпус 4, в отделении всегда куча народу, обшарпанные кресла, не вежливый персонал, отвратительное место.

Олег О.

Level 4 Local Expert

Это сборище сумашедших.Пришел в банк уже с одобренным кредитом,осталось получить деньги,не тут-то было...,все началось заново,говорят,что предварительное одобрение и т.д. и т.п.,а в смс четко написано :"ВАМ ОДОБРЕН КРЕДИТ".Всё ,что они просили я все сказал по тел..То есть бред полный.Никогда не связывайтесь с этой организацией,если её так можно назвать

Галина Кебо

Level 7 Local Expert

Не понятно организован офис. Нет навигации. Отсутствуют электронные очереди несмотря на присутствие терминалов. Отсутствие клиентского сервиса в кассах.

Евгения Я.

Level 3 Local Expert

Постоянно работает одна касса, либо кассиры курят на улице с управляющей.. в очереди можно простоять час

vbredkin

Level 12 Local Expert

хотел приобрести валюту, табло нет, очередь. Простоял 30мин евро нет. Самое главное информации о наличии нет.

Мария Григорьева

Level 14 Local Expert

Странное отделение, маленькое и вход с торца тц. Обслуживание в принципе нормальное, живая очередь.

Александр Пак

Level 4 Local Expert

Сегодня пришё в банк, написано, что касса работает с 9:00, просидел 40минут В итоге ушёл, не дождался открытия кассы! Неизвестно работает ли она вообще!

Юрий К.

Level 16 Local Expert

Кошмарное место. Нужна была валюта - позвонил, сказали приезжайте. Приехал. Очередь человек 7, работает одна касса, на каждого посетителя минут по 15. Плюсом - крутятся непонятные личности. Информации ни какой нет. Развернулся, зашёл в соседний банк и всё решил за 5 минут. Забуду данное место как страшный сон.

Елена Степина

Level 3 Local Expert

Задолбал этот банк! Сто раз просила убрать мои данные из их базы и не звонить, и не писать мне, тем более, что из данных, ничего, кроме номера телефона не моё. Бесполезно! Оставьте меня в покое! Мне ничего от вас не надо! НИЧЕГО НЕ НАДО!!!

Анна Голубева

Level 2 Local Expert

Банк, реально для отчаянных... Обманщики.. звонили через день, завлекали маленькими ставками, а по итогу: брали 150.000 вышли из банка с 142.000 не хилая комиссия. 9 месяцев оплачивала по 8000 р. Пришла закрыть досрочно и сколько я должна оказалась...та дам...169.000 сами думайте,стоит ли связыватся с данным банком

ВВ

Level 30 Local Expert

Очень долгое ожидание, даже по предварительной записи Предложения банка не интересны.

Евгения Барабанова

Level 15 Local Expert

Не достаточно приветливые операторы(девушки).Будто они делают одолжение,при любом вопросе заданном им. Это неприятно.

Георгий

Level 8 Local Expert

Посмотрел на сайте курс продажи доллара - 74.00. Приехал курс совсем другой, 71,60. Зачем так делать - не понятно. Но точно знаю, что больше сюда не поеду.

Vigorous

Level 4 Local Expert

Приезжаю 3 раз и не могу получить деньги с перевода money gram из-за ужасной работы персонала.

Anonymous review

Этот банк отвечает по своим обязательствам и по договору. Операторы не скрывают подводных камней.

Level 2 Local Expert

Постоянные очереди, и криворукие сотрудники, теряющие заявления на закрытие счета

Татьяна

Level 15 Local Expert

Работает одна касса. Бабуля работает медленно, закрывает на тех перерыв на своё усмотрение (вне расписания на двери). Сидим час. За нами уже более 10 человек! Закрыть эту багадельню!

Anonymous review

Кассиршу пора отправить на пенсию, 3 человека час принимает , когда заходишь у нее свои дела появятся 👿👿👿👿 Наконец-то очередь дойдёт говорит еще у нас больше 500$ долларов нету , что за ... Заставят вас получить в рублях, хорошо что пересчитал она дала 2000 тысячи меньше ((( Посещал 17.07.2020 16:30

Хозяин

Level 5 Local Expert

Конченые. С сентября 2020 года и до апреля 2021 стабильно несколько раз в месяц звонят со своими предложениями. Русский язык не понимают от слова совсем, пояснить откуда взяли мой номер и на каком основании его используют отказываются. Есть список использованных номеров и записи телефонных разговоров. От всей души желаю чтобы номера матерей сотрудников и владельцев этого банка оказались в базе данных аналогичного лохотрона.

Алексей Щетинин (Искры интеллекта)

Level 13 Local Expert

Если бы не охранник ТЦ, я бы его не нашел. Оказалось на боковом фасаде есть отдельный вход с маленькой едва заметной табличкой, со стороны ТЦ вход есть, но указателей нет, есть только охранник, который знает. Если Вы досрочно погасили долг, но вым не выдали бумаги об этом, то считайте что долг не погашен.

Dmitry

Level 13 Local Expert

Плохая организация работы отделения - приходится долго ждать в очереди для совершения простой операции. Постоянные обзвоны с предложением продуктов, которые не интересны. Ставлю 3, а не 1 балл за хороший процент по депозитам

Anonymous review

Пришла по записи, продала 1,5 часа, ушла, не дождалась. Спрашивается, зачем вы меня приглашали вообще?

Увайтспирит.

Level 6 Local Expert

Упорно предлогами кредит по смс, приехал с документами и справкой 2НДФЛ с идеальной кредитной историей, потерял на все про все часа 3 вместе с дорогой, отказали. Пришла смс вам отказано но вы можете подать заявку в следующем месяце.

hepcat

Level 13 Local Expert

Нанимают частников на обзвоны для предложения "выгодных" кредитов - минус всей вашей организации!!!

Orient Express Bank

92 reviews