Originalam.Net
81 reviews
August 28
Сделал заказ! Перезвонил оператор! Все что нужно объяснил! Съездил, забрал! Консультант в магазине все объяснил, показал, рассказал. Покупаю здесь не первый раз. Все супер 👍. Есть технический центр!!! Очень понравилось, рекомендую 👍
May 16
Нормальные ребята, когда общаешься с персоналом.
При этом торговля кодами сброса живёт ещё в девяностых годах, сервис позавчерашнего дня, неудобный для клиентов, не в курсе, что есть QR коды, выгоды, которые это даёт и клиенту и организации.
Изменил оценку на худшую.
Ответить через два месяца отпиской - подтверждение, что хозяеа не контролируют свой бизнес.
Как же манагеры обесценивают хорошую работу основного персонала!
1
March 5
Все прошло хорошо. Сдавал в ремонт принтер Епсон. в котором застревала бумага. Отремонтировали быстро, по деньгам получилось столько, сколько было оговорено заранее. Мастеру большое спасибо, теперь с принтером никаких проблем нет.
1
July 9
покупали термопресс INKSYSTEM SP AO4060. на узле крепления плиты используется явно слабое стопорное кольцо, которое чудесным образом сломалось через пару дней после окончания гарантии. У производителя данной запчасти нет, но несмотря на это продают платный ремонт и только в сервисном-центре.
вывод: не покупайте INKSYSTEM SP AO4060. будет большой простой через год.
риски: потерять время и не получить ремонт
December 1, 2023
Когда то купил здесь свой первый струйный принтер, с тех пор являюсь постоянным гостем в магазине, частенько покупаю чернила и
фотобумагу. Обслуживанием, как и качеством товара очень доволен, хороший магазин, рекомендую!
1
1
April 22
Приобретаем в данном магазине рулонную бумагу 610 мм., уже не в первый раз, в наличии всегда есть, спасибо ребята.
October 24, 2023
Покупаю в этом магазине уже более 12 лет, хоть они и переезжали раза три, но я их все равно находил))) на прошлой неделе купил очередной принтер, ехал за одним, но консультант уговорил на другой подороже, грамотно рассказал и подробно объяснил. Приятно иметь дело с професионалами
1
March 7
Хорошие цены, быстро доставили. Купили принтер Epson для офиса. Не могли определиться между несколькими моделями, консультант рассказал в чем различия между ними, благодаря его помощи выбрали оптимальный вариант. Привезли в офис через 2 дня, как мы и просили. По телефону проконсультировали по настройке. Спасибо, все хорошо.
1
1
March 15
Хороший магазин. Есть абсолютно всë для принтеров. Удобная оплата. Если понадобится, то обращаться только сюда!
February 28
Ребята реально знают своё дело и разбираются, принёс принтер у них не было запчастей мне всё нормально объяснили денег ни за что не взяли!
1
March 10
Мы обратились в компанию для ремонта принтеров, и остались полностью довольны их услугами. цены на услуги были приятно удивляющими. Рекомендую эту компанию.
1
March 31, 2023
С ИнкСистем работаю уже лет семь. Знающие реьята, качественная работа. Все четко и понятно объясняют по возникшим проблемам с оргтехникой
1
August 22, 2023
Хороший магазин для принтеров , в нем есть сервис можно ремонтировать если что принтеры
1
February 6, 2021
Удобно расположен, от м. Автозаводская всего 5 минут пешком. Спасибо всем сотрудникам магазина за быстрое и качественное обслуживание при получении заказа 002784 по адресу г. Москва ул. Автозаводская д.17 к.1. Пользуюсь услугами интернет-магазина уже несколько лет. В магазине можно приобрести товар по акции, работают скидки, что не маловажно. Спасибо за своевременные технические консультации и качественный ремонт МФУ.
4
June 2, 2022
Здравствуйте! Обычный магазин принтеров и красок. Персонал не очень приветливый. Всё заказы обрабатываются через интернет. Цены в сравнении с другими магазинами немного выше. Всём здоровья и добра!
3
August 31
Отремонтировали отдали работает
July 5, 2022
Странная ситуация - сделали диагностику, сказали что надо менять чип, в итоге нашел этот чип, купил его и привез к ним. После пары недель выяснилось, что сломан оказывается не чип, а что-то другое и ремонту не подлежит. Попросил вернуть деньги за чип (про потраченное время и курьера молчу), в итоге ничего не возвращают, говорят, забирайте чип и делайте с ним что хотите)
2
1
November 23, 2021
Очень не советую покупать оборудование в данной организации. В 2019 г приобрел принтер с СПНЧ, прошло чуть больше года сломалась головка, заказ ждал 2 месяца, как сказали из Японии. При замене головки заменили чип картриджа на новый без согласия, еще через полгода, головка опять накрылась (стоимость для информации 12-15 тыс). Менял уже в другом месте, т.к. не было доверия с заменой новой помпы (которую так же меняли с первой головкой). Спустя еще полгода начал отказывать чип СПНЧ. В службе поддержки сказали, что таких чипов больше нет (напомню что он установлен без моего ведома) и можно или картриджы использовать или сделать безчиповую прошивку за 4500 рублей, при этом привезя принтер (МФУ А3) в Москву по пробкам. Сервис и качество на "высшем уровне"
2
1
September 23, 2021
Сервис на "отлично", предистория. Принтер перестал распознавать картриджи, самолечение непомогло, в техподдержке сказали везти в сервис! В Москву!, на машине!! везти!!!, но делать нечего, привез и не зря! 30 минут (диагностика и ремонт) и принтер снова работает. Мастер расказал нюансы эксплуатации и обслуживания моего принтера, всё разяснил, вобщем супер, на 5+. Сотрудники магазина культурные, а самое приятное, что не пытаются накрутить и впарить туфту. Всё четко и по делу.
P.S. Ещё раз СПАСИБО! Заказ-наряд 2116288 то 22.09.21.
С уважением, Дмитрий.
3
3
March 5
Название говорит само за себя) недорого однозначно)
1
September 1, 2021
Отвратительно работает служба доставки!!!Сделал заказ, пообщался с менеджером, ясно указал в комментариях: осуществить доставку необходимо в любой будний день с 13 до 21.
Далее началось непонятное: в девять с чем то утра мне звонит курьер и очень настойчиво предлагает совершить доставку через полчаса. Я повторяю указанную выше информацию о времени приёма, но такое чувство что он то ли не слышит, то ли смысл не улавливает. Предлагает перевести ему деньги, а он посылку оставит какой то секретарше или на охране. Объясняю ему что это не возможно и что я желаю получить заказанную доставку в указаное время. Пришлось повторить это несколько раз, на что я услышал следующие предложения: а давайте я это привезу вам домой или может кому то из ваших знакомых! Чего вообще??!! Если ваши курьеры не имеют возможности доставлять во второй половине дня - об этом нужно предупреждать заранее!
Так что ловите кола! Кстати перезвонивший мне потом менеджер, так же не желал принимать моей ситуации и мне пришлось переделать доставку на самовывоз и искать курьера самому! Сервиз ужасный
4
2
September 14, 2022
Привезли термопресс, чтобы исправить проблему. Проблему не исправили, деньги взяли и нахамили. Абсолютно некомпетентные сотрудники сервисного центра.
Лучше чинить самим, чем обращаться в эту компанию!
2
1
November 30, 2021
Купили принтер. Через месяц выдал системную ошибку. Сдали по гарантии. Нам сообщили, что по нашей вине принтер сломался. Мы никаких манипуляций не производили, все заводские настройки и пр. сохранены. В итоге: вернули через 3 недели без ремонта, сообщив, что нужного оборудования для ремонта этой проблемы нет. Сидит огромное кол-во менеджеров, чтобы получить информацию о статусе заказа нужно потратить 30 минут. Мы здесь описали нашу историю. Выводы делайте сами.
2
1
October 7, 2022
Самый тухлый магазин. деньги взяли товар не отдали. хотя обещали на следующий день. 2 раза водителя развернули. не покупайте у них ничего. обман постоянный!
1
3
June 7, 2021
Купила принтер для организации, он стал печатать плохо. Сдала в ремонт по гарантии, прошёл 1 месяц. Звонила много раз, каждый раз обещали перезвонить, не могли найти мою заявку. В итоге наконец то принтер отремонтировали, прошу оформить заявку на доставку как можно быстрее, но и здесь не идут навстречу. "Пишите в отдел качества, там вашу претензию рассмотрят в течении 1-3 дней". Обращение к руководству компании - если по вашей вине произошла такая большая задержка, могли бы в качестве извинений осуществить доставку оперативно или бесплатно. Но даже на просьбы связаться с отделом качества мне отвечают, что они не могут мне перезвонить, общение только через претензию.
3
1
December 19, 2020
Магазин отличный. Очень качественные расходники для печати на принтере. Всегда в наличии необходимые комплектующие. Большой выбор принтеров. Обращаюсь к ним постоянно, рекомендую всем.
1
2
April 1, 2021
Худший магазин с которым приходилось работать
Купили Термопресс 3 недели назад
Ип витокин
Пресс не рабочий
Неделю ждали пока позвонит их специалист, что бы рассказать как сделать что бы пресс заработал
В итоге как и ожидалось пресс не рабочий
Отвезли пресс назад
Неделю ждали заключение
Пресс не исправен
Починить не могут
Заказали детали в Китае
Ждать их 45 дней
Это мы купили новый товар, деньги оплачены а товара рабочего так и не получено
Менеджеры работают просто ужасно
Постоянные обещания, по факту только враньё
6
1
June 20, 2022
На сайте указаны в что есть в наличии запчасти, только плати. На самом деле их нет, и оператор начинает выдумывать чушь на ходу. Не связывайтесь с этим разводняком!!!!!!!!!
2
1
December 27, 2020
Качеством обслуживания доволен. Сотрудники всё грамотно и вежливо объясняют. Спасибо. номер чека 3324 от 24/12 /2020г. Покупаю уже второй принтер МФУ качеством доволен. Чек 32897 от 24.12.2020г.
2
2
January 18
Жидкие.....в отличии от цен...
May 13, 2021
Сдал принтер в ремонт 02.05.21, до сих пор диагностику не провели. Связался с тех. Поддержкой, Дмитрий ответил, что по его информации принтер сдан 11.05.21, а что написано в бланке сдачи принтера в ремонт ему неважно. Далее Дмитрий объяснил, что если я с чем то не согласен, могу оплатить диагностику (которую до сих пор не сделали) и забрать принтер. С руководством компании связи НЕТ.
3
1
February 18, 2022
Сервис очень дорогой. 40000 тысяч за ремонт принтера который стоит 46000. К слову сказать в другом месте сделали за 19000. Но интернет магазин вроде нормальный.
1
November 9
Отличный
February 27, 2023
Три месяца пытались починить термоэлемент, в итоге забили и сами закрыли заявку на ремонт
November 19, 2020
Сделали заказ на термопресс 2 месяца назад, термопресс оказался китайским г за 38 000, при касании пальцем крышки термопресса срабатывал таймер, магнитный замок не работал от слова совсем!
Выслали видео доказательства неисправностей, отправили термопресс обратно и до сих пор не может получить средства назад! Все кормят завтраками уже месяц, ни кто не за что не отвечает, деньги возвращать не хотят, будем подавать иск в суд.
2
1
May 17, 2023
Всё есть, можно подъехать и купить лично
November 22, 2023
Очень толовые ребята
1
March 7, 2021
Здравствуйте! Регулярно здесь покупаю чернила к принтеру. Сотрудники вежливые. Консультируют по товару. Последний раз покупал 02.03.21 г. чек N 625. Лучший магазин в стране.
1
October 14, 2021
Вернули принтер к жизни, рассказали что произошло почему и как. Как избежать в будущем. В общем толковые ребята, разбирающиеся в том, что делают.
1
March 25, 2021
Второй раз покупаю МФУ в Инксистем. Все устраивает, и обслуживание, и цена. Если еще раз буду покупать технику, то здесь.
1
2
July 25, 2022
Быстро, качественно, приемлемые цены.
2
November 29, 2021
Отличный сервис!недорогое и качественное обслуживание!
1
1
October 21, 2023
Низкие цены,
December 8, 2020
Отличный выбор снпч и отладка принтеров для их использования. Рекомендую всем, кто печатает больше одного фото в месяц....
1
1
December 22, 2021
Дорогое удовольствие но в наличии всегда почти всё есть
1
January 20, 2022
Много лет покупаю у этот магазина чернила к СНПЧ и фотобумагу. Всё устраивает. Не профессиональная печать
1
January 21, 2020
товарный чек 27950 самовольно изменили снпч на набор очумелые руки который не работает. Менять отказались. Требуют доставки не только проданной вещи но и самого принтера.( p.s со старым снпч принтер работает исправно причина покупки новой снпч протекает желтый картридж)
Работаю над ошибками. Чипы привезли другие. Конфликт исчерпан.
2
January 29, 2020
Покупала принтер больше 2х лет назад. Все было ок. Сейчас обратилась за ремонтом и мне оперативно помогли в сервисном центре, объяснили что и как. Принтер снова как новенький.
2
August 24, 2020
Покупал в этом магазине принтер с СНПЧ и расходники. Все отличного качества и все работает как часики. Расходники дешевле оригиналов и по качеству не хуже.
2
October 6, 2020
Покупал тут самоклейку, вообще довольно часто покупаю расходники здесь, хорошее качество.
1